Отзывы - Отель Neapol 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Neapol

Lázeňská 194, 353 43 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    9.2/10
  • Качество размещения
    9.3/10
  • Качество питания
    8.7/10
  • Работа персонала
    9.0/10
  • Расположение санатория
    9.5/10

9.1/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 62 Обратно на страницу санатория

Ирина Кашаева 14.03.2020

Бронировали отель Neapol, а поселили в Hzwesda, нам очень понравилось, отель подновили, мы уже останавливались в нем в 2014 году. Все просто прекрасно, придраться не к чему)) Большое спасибо за прекрасный отдых. Ирина. Москва. Февраль 2020

Maxim Pavlutin 02.03.2020

Уникальные лечебные природные факторы (вода, газ, грязь). Красивая архитектура, уютный город. Национальный колорит, шикарная природа.

Отсутствие индивидуального подхода в назначении процедур (встреча с врачем достаточно формальная, на первой встрече еще нет результатов анализов, а процедуры уже назначаются, только исходя из противопоказаний). Отсутствие специализированных диетических столов по видам заболеваний. Низкое качество уборки номеров.

Александр Акимов 25.02.2020

1. Приятная неожиданность при заселении, были размещены в санатории "Звезда", несмотря на то, что путевка была оформлена на "Неаполь". Добавило положительных эмоций к начинающемуся отдыху. 2.Очень удобное расположение отелей в непосредственной шаговой близости от Колонады. 3. Очень плотное расписание процедур и самое главное каждая процедура дополняет предыдущую. 4. Очень хороший персонал SPA, который оперативно корректирует время проведения процедур, да и сами процедуры. 5. Великолепный и красивый город, хотя и небольшой, но с очень хорошим историческим прошлым.

1. Приобретали полный пансион ( 3-х разовое питание ). К сожалению, качество питания особенно в обеденное время было не на высшем уровне. Выбор шведского стола очень ограничен, да и некоторые продукты, особенно в салатной зоне были не первой свежести, что нельзя сказать про завтраки и ужины, там все идеально. В будущем будем брать только полупансион. 2. По SPA нарекания только по процедуре "частичный массаж". Он длится 15 -20 минут и возможности проработки отдельный участков нет возможности, да и качество исполнения самого массажа очень низкое, пришлось заменить на "бесконтактный гидромассаж"

Патимат Магомедова 10.02.2020

Очень легко бронировать на сайте, доброжелательность персонала, хорошее питание и прекрасное местоположение отеля. Интересная экскурсия в Прагу. Спасибо экскурсоведу Наталье. И особая благодарность водителю Алексею, который отвёз в аэропорт, за его пунктуальность и доброжелательность.

Негатива не было. Мы с вами навсегда.

NATALIYA LEDNEVA 07.02.2020

Проживание очень хорошо. Питание тоже. Очень внимательный персонал в ресторане. Особенно то что мы были с ребенком для детей процедур почти нет. Но есть соляная пещера в которой есть час для детей. Понятно что 40 мин. ребенок не может высидеть тихо Но почему тота этот час приходили взрослые которые требовали тишины С лечением есть персонал очень любезный и приятный. Но на нескольких процедурах очень не приятное отношение. Опоздаешь на 3. Мин. говорят все занято. И сидите ждите. А дальше опоздать можно на следующую процедуру В целом все хорошо Спасибо

Дмитрий Прохоров 19.01.2020

Очень понравился гид Лена,которая проводила экскурсию в Прагу. Прекрасный повар (женщина, к сожалению, не знаем имени)в ресторане. Весь медицинский персонал очень вежливый и профессиональный.

Санаторий Neapol Ответ от Санаторий Neapol

Уважемый господин Прохоров, Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях. Слова благодарности нас очень радуют . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле Звезда. Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Ensana Health Hotel Hvězda

Юрий Орлов 08.01.2020

Отличная инфраструктура и вежливый персонал.

Формальный подход врача. Недостаточная ориентированность санатория на лечение заболеваний клиентов.

Санаторий Neapol Ответ от Санаторий Neapol

Уважаемaя госпodin Орлов, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Ваши замечания и предложения мы передадим руководству отела .Надеемся что нам удаeтся улучшить сервис отеля так,чтобы он соответствовал стандартам и удовлетворял наших гостей. Жалобы наших гостей мы готовы решать на месте. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле Hvězda С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Ensan Health Hotel Hvězda

IRAIDA MANTUKHOVA 23.12.2019

В целом, все замечательно. Я много раз была в Марианках, в разных отелях. Мне всегда, в любое время года, нравится там быть, пить водичку, лечиться, гулять, путешествовать. Так что, до следующих встреч с моим любимым местом отдыха!!!

Наверное, есть и минусы. Я стараюсь их не замечать. Мне просто жаль тратить время и эмоции на это. Позитивный настрой нивелирует все недочёты.

Tatjana Plevako 22.12.2019

Близкое расстояние к источникам, Много разнообразных процедур, Большой красивый бассейн. Убирают чисто.

В ресторане супы острые и пересоленные. Много людей в ресторане, в результате в помещении ресторана шумно и суетливо.. Хотелось бы и более внимательное отношение доктора.

Сергей. Швырев 19.12.2019

Прекрасные процедуры, прекрасный персонал

галина Михайлова 17.12.2019

Спасибо! Я здесь первый раз. Понравилось. При возможности, приеду ещё...

Viktoria Lagutenko 15.12.2019

Добрый день. Хочу выразать свою благодарность sanatoriums.com за супер сервис. Советую всем пользоваться только вашими предложениями и услугами, отель понравился, ,Желаю вам дальнейшего процветания,.

Виталий Штефуряк 07.11.2019

Хорошое питание (брали 3-х разовое). Отель находится в хорошем месте, чистый воздух. Есть где погулять, а леса - это просто невероятная красота. Мы как раз приехали в начала октября, разгар золотой осени, краски невероятные. При заселении, в отеле Неаполе не было мест, и нас посели в Звезду. Номер хороший (достаточно места), чистый.

В целом персонал доброжелательный, а вот некоторые были не очень - это включая девочек на ресепшене и медсестёр на грязевых аппликациях. И нахватало смены халатов (так как находились 3 недели).

Valerii Sherenkov 01.11.2019

Отдыхали с 21.10 по 31.10.2019 как всегда получили массу положительных эмоций. Сотрудники подтвердили свой высокий потенциал. Большое спасибо женщине из Днепропетровска (извините имя не помню) которая убирала наш номер, очень внимательно и хорошо. Медперсонал очень внимательный и профессиональный. Мы отдыхали и в других отелях но сравнение не в их пользу.

Слишком мягкий матрас

vladimir TIKHOMIROV 17.09.2019

Нас поселили в Звезде для нашего возраста это было очень удобно. Очень доброжелательные люди и отзывчивые. Для меня это было самое главное поэтому было комфортно и все понравилось.

Галина Гарбузова 28.08.2019

Очень понравилось в "Неаполе". Маленький отель. Персонал дружелюбный. На рецепшен в "Звезде" все пожелания выполнялись моментально.

Не хватает часов в номере. Курильщики,когда же вы накуритесь?

Ринат Габдуллин 23.08.2019

Очень солёные блюда, что вредно для здоровья.

Ольга Решетова 23.08.2019

С cайтом sanatoriums.com мы имели дело в первый раз. С их стороны все было организовано превосходно. Никаких проблем в аэропорту и с доставкой нас в отель, прекрасно организована экскурсия в Прагу. Отель выбирали очень долго по отзывам на разных сайтах. Мы бронировали номер в Неаполе, нас поселили в Империале. (Комплекс Hvezda). Мы не возражали. Отметим, что персонал на ресепшен очень доброжелательный, всегда есть кто-то, кто хорошо говорит по-русски. Может быть, нам повезло. Комната довольно большая, вся техника и сантехника работали хорошо. За чайником обратились на ресепшен, проблем не было. Удобные кровати и подушки, хорошее постельное белье, его меняли раз в несколько дней. Уборка ежедневная, но не идеальная. Понравилось расположение - не на главной улице, не на горе, спуск к колоннадам и подъем вверх достаточно плавные, что немаловажно для пожилых людей. В городе очень много цветов и зелени. И еще, что очаровывает - это музыка. У фонтана, в колоннадах, кафе, театре и тд. Так приятно видеть танцующих людей и просто наслаждающихся атмосферой. Врачи приятные, но, конечно, очень подробно ваши проблемы не рассматривают, хотя набор процедур различный. Процедурные кабинеты работают очень слаженно. Все организовано четко. Особенно хочется отметить нашу массажистку Лауру, у которой, по нашему мнению, талант и прекрасные руки и интуиция. Еще порадовало, что процедуры проводятся и по субботам и воскресеньям. В эти дни есть и врач. Мы приехала в воскресенье, в тот же день попали к врачу. Питание нам тоже понравилось, не совсем понятно, чем именно не довольны некоторые отдыхающие. Может быть, хотелось бы больше говядины, но всегда есть курица в разных видах, также были индейка, кролик. На ужин вода бесплатно в любых количествах.

К сожалению, за три недели ни разу не поменяли халаты. В жаркую погоду хочется, чтобы был кондиционер. Еще одно замечание. Записались на гимнастику для спины и живота в отель Новые Лазни. Очень удивились, что кроме нас были только две дамы из другого отеля. Понятно, что мы не имеем высоких спортивных разрядов по гимнастике и с трудом выполняли задания, которые можем оценить, так как в молодости занимались спортом. Откровенные насмешки и нежелание учитывать аудиторию, мягко говоря, удивили. Но ничему не научили: на следующий день мы были вдвоем. Инструктор попросил нас вон, так как наше физическое состояние и возможности абсолютно не вписывались в его представление о том уровне, который должны иметь люди в санатории. Или просто имел другие планы на это время. Не рекомендуем, если себя уважаете.

IRINA ZYKOVA 07.07.2019

Мы много лет ездим в Марианские Лазни на лечение и отдых. Нравится здесь все: природа, доброжелательное отношение, отсутствие языкового барьера. В Санатории Империал были впервые. Очень понравилось размещение, качество процедур, питание. Надеемся, что вернемся сю!да еще не один раз!

Негатива нет, но из своих впечатлений и контактов с другими отдыхающими, предложила бы санаториям Danubius иметь программы не только на 12 или 24 процедуры в неделю, но и промежуточные вапианты 16-20 процедур. Это увеличило бы возможности отдыхающих

Alexander Hamann 06.07.2019

Хорошее расположение гостиницы, тихо, вдали от дороги. Процедуры помогают восстановить здоровье. Всё очень понравилось. Будем приезжать теперь каждый год.

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Neapol» подойдет тем, кто хочет пройти качественное лечение классическими курортными процедурами, проживать в комфортных условиях в центре курорта, вблизи минеральных источников. Номера здесь достаточно просторные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, везде подключен скоростной интернет. Весь персонал санатория говорит на русском языке. «Neapol» относится к санаториям группы «Marienbad», соединенных между собой теплым крытым переходом. Непосредственно в лечебнице санатория установлен бювет минеральной воды источника «Лесной», в переходе между санаториями «Centralni Lazne» и «Nove Lazne» – «Амброжа», а в лечебнице санатория «Maria Spa» – «Мария». Если пациенту будет назначена вода одного из этих источников, то он сможет проходить питьевой лечебный курс этой водой прямо не выходя из здания. Но, как правило, в питьевой курс всегда включаются минеральные воды источников «Рудольф», «Каролина» и «Крестовый», к которым необходимо пройти по улице, т. к. они находятся в Крестовой колоннаде. В теплое время года воду источников «Рудольф» и «Каролина» можно пить в бюветах на улице, расстояние до которых составляет 240 метров. Гости могут посещать самый большой на курорте бассейн, находящийся в санатории «Hvezda», а также велнес-центр санатория «Nove Lazne». Питаются и посещают процедуры гости санатория «Neapol» в здании санатория «Hvezda». Качество питания здесь на хорошем уровне, выбор блюд достаточный, но мало отварных, меню ежедневно обновляется. В санатории работает диетсестра, которая поможет гостям составить индивидуальный план питания. Существенным преимуществом перед другими санаториями и спа-отелями в Марианских Лазнях является то, что гости тут получают 24 процедуры в неделю. Лечебная база санатория является одной из самых сильных на курорте. Гостям предлагается широкий выбор процедур, среди которых есть и классические курортные с использованием местных природных факторов – торфяной грязи и углекислого газа. Обращаю внимание на то, что только в лечебнице санатория «Hvezda» проводят процедуру «ультразвук» для простаты, имеется аппарат «Биокон-2000», который применяется для лечения простаты, сексуальной дисфункции у мужчин и женщин, запоров, недержания мочи и кала, детского энуреза, воспалительных заболеваний органов малого таза. Тут работает несколько врачей, среди которых хочу выделить врача Сергея Бортника, который принимает гостей в «Hvezda» уже более 15 лет, а также главного врача Ирену Пимкову. Из недостатков санатория могу выделить то, что тут нет собственного бассейна и не все номера имеют балкон. В здании санатория «Maria Spa» гости могут посетить уникальную для курорта процедуру «мариино озерцо», во время которой пациент сидит по пояс погруженный в «озерцо» природного углекислого газа в специальной комнате, данную процедуру совмещают с оксигенотерапией.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги или Карловых Вар в санаторий
  • «Neapol» соединен теплым крытым переходом с санаторием «Hvezda», куда гости ходят лечиться, питаться и посещать wellness-центр
  • БЕСПЛАТНОЕ посещение wellness-центра в санатории «Nove Lazne»
  • в лечебное отделение санатория «Hvezda», в котором гости проходят лечение, проведена минеральная вода для проведения процедуры «минеральная углекислая ванна»
  • в комплекс санаториев Danubius, к которым принадлежит «Neapol», подведено три источника питьевой минеральной воды – «Лесной», «Амброжа» и «Балбина». Так гости не выходя из комплекса могут проходить питьевой лечебный курс
  • «Hvezda» – один из немногих санаториев на курорте, где проводится 24 процедуры в неделю (в среднем проводится 16)
  • на лечение принимаются дети с 6 лет
  • в лечебное отделение «Hvezda» подведен источник природного газа «Марии» для проведения процедур «газовые уколы» и «сухая углекислая ванна»
  • в санатории «Hvezda» расположен самый большой бассейн на курорте, размером 8x18 метров, который гости санатория «Neapol» могут посещать БЕСПЛАТНО
  • в лечебном отделении санатория «Hvezda» есть единственный на курорте аппарат «BioCon-2000W», который успешно применяется в лечении заболеваний половых органов и органов пищеварения
  • весь санаторный комплекс оборудован подъемниками и другими удобствами для гостей с ограниченными физическими возможностями

Санаторий Neapol на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Neapol Отзывы