отзывы
Larisa Rakhmanova
23.12.2018
Позитив
При заселении поселили в корпусе санатория Звезда. Номер был чистым, светлым, уютным. Лечение, питание было замечательным. Спасибо всему персоналу за хороший отдых.Негатив
нет
Erhard Korn
17.11.2018
Позитив
Лечение с помощью супериндуктивной системы избавило меня от боли. ЗамечательноНегатив
Состав меню, безусловно, рассчитан на большинство российских гостей и требует некоторого привыкания.
Natalia Groeneveld
11.11.2018
Позитив
. Очень понравилось. Хорошая организация лечения, процедуры строго по времени, без ожидания, очень хорошая кухня, удобные часы работы ресторана, комфортная температура и чистый воздух внутри помещений, близость питьевой коллонады и парков, дружелюбный персонал. Неплохой бассейн и сауны. Понравились занятия физкультурой в Центральных Лазнях(бесплатно), инструктор Роман. Недорогая парковка(5 евро в сутки) в 10 минутах ходьбы от санаторияНегатив
Практически отсутствует. Мелкие недостатки есть , но незначительны, чтобы на них заострять внимание.
Erhard Korn
26.08.2018
Позитив
Пребывание было очень приятным. Организация лечения была хорошо скоординирована. Ударно-волновая терапия была проведена, как и было обещано, и уже дала первые хорошие результаты. Я воспользуюсь вашим сервисом снова. Спасибо за совет.Негатив
Нет ничего негативного.
IRAIDA TRIASTSYNA
21.08.2018
Позитив
1. Во первых, хотела бы выразить благодарность: доктору И.Пимковой за хороший подбор процедур с учетом моих пожеланий и состояния здоровья, медсестре Камилле (санаторий "Звезда" - инъекции угл.газа), массажисту Яну за профессионализм, всем сотрудникам санатория (проживала в "Неаполе", лечилась в "Звезде" и "Империале") за доброжелательное и добросовестное отношение. 2. Санаторий отличный. Лечебная база прекрасная - оборудование, помещения для приема процедур, О персонале я уже сказала. Очень чисто везде. Достаточно большой бассейн с различными бурлилками. Для себя отметила некоторые, казалось бы, мелочи, которые подтверждают высокий уровень данных отелей - предусмотрена электронная очередь для получения газовых инъекций, во всех мини-холлах установлены кресла и кулеры с одноразовыми стаканчиками, туалетные комнаты находятся во всех общественных помещениях, включая переходы между зданиями отелей, перед входом в рестораны размещены диспенсеры с антибактериальной эмульсией для рук, перед лифтами поставлены стулья, чтобы облегчить даже небольшое ожидание больным людям.. 3. Питание разнообразное, меня все устроило - и выбор, и качество блюд. Но, как известно, у всех вкусы разные, слышала мнение о недостаточном меню для больных с ЖКТ. На завтрак: 2 вида каш, творог, йогурты, свежие овощи, сыр, колбаса в нарезке вида по 4, из горячего - вареные яйца, омлет или глазунья, сосиски отварные, на гарнир - овощи отварные и тушеные, разные джемы и мед, на десерт - мини-стаканчики с фруктовым салатом, сливы, нарезанный грейпфрут, яблоки, бананы, нектарины, персики (ассортимент чередуется), соки с мякотью, чай-кофе в автоматах и пакетиками-растворимый. На ужин - большой выбор продуктов из мяса (понравилась отварная говядина и блюда из свинины), было рыбное меню почти каждый вечер. Перечислять далее не буду - очень много всего На десерт - 2 вида мороженого и арбуз. Из напитков бесплатно - только вода. 4. Буду ли рекомендовать отдых и лечение в отеле - однозначно, "да". Хотелось бы приехать сюда еще - очень! 5. В заключение, хотелось бы поблагодарить, как всегда, данный ресурс за мгновенное бронирование и за появившуюся опцию бронировать отель с лечением на 6 ночей (а не на 7 минимум, как раньше). В моем случае это было очень удобно в связи с ночным вылетом.
Erikzhan Kozbagarov
06.08.2018
Негатив
Раз нет кондиционеров, то на ночь открываем окна, но из-за тишины вокруг - слышны голоса недобросовестных соседей, особенно, если есть любители поболтать ночью до 4-5 утра ((
Ljubov Jalasto
10.06.2018
Позитив
Отпуск в этом году удался! Повезло с погодой, повезло с соседями, было очень приятно, что по прибытии меня поселили в номер повышенной категории, я заказывала Неаполь, попала в Скальник. Очень приятный отдых. Люблю Марианские Лазни!Негатив
Негатива не было, пожелание для персона- держите марку , будьте позитивны и относитесь к своей работе ( то есть к нам, людям, которые приезжают отдохнуть от своей суматошной жизни, набраться энергии и здоровья) с добротой и пониманием. Мы понимаем, что вы такие же люди со своей жизненной позицией, проблемами. Но приезжаем мы рассчитывая на положительные эмоции, которые поступают и от вас в том числе.
Vladimir Kraev
10.05.2018
Позитив
красивый, комфортный отель, отлично организовано лечение, вкусное питание, персоналу за работу спасибо, место расположения отеля лучшее в городеНегатив
нет
Ольга Сергеева
08.05.2018
Позитив
Beautiful setting; lovely procedures; reception personnel are very helpful. The food was of a very high quality.Негатив
There was none!
Eлена Сапегина
07.04.2018
Позитив
Мне все очень понравилось,все на отлично. Дай вам бог дальнейшего процветания!!!Персонал -просто молодцы,всем стараются помочь, а как здорово они владеют языками,я не переставала восхищаться. Очень доброжелательные повара. Из технического персонала хочется отметить Анечку Типову.Что бы не попросил,тут же откликнется и все сделает. Всегда улыбается,всегда приветливая. Очень хотелось бы приехать еще,надеюсь получится.Негатив
Это не негатив,а скорее пожелание. Немного больше блюд на пару, для тех,кому нельзя жареное.
Varvara Shcherbakova
11.02.2018
Позитив
Очень вежливый персонал Хороший тренажёрный зал Красивый интерьер Очень хорошие массажисты в A1 и А3,делаю работу профессиональноНегатив
Смотреть за тем,чтобы все врачи были здоровыми и не заражали своих клиентов Однообразное меню Плохо топит в корпусе Neapol
Irina Tykhomyrova
28.01.2018
Позитив
Мы с мужем были второй раз и нам как и в первый раз все понравилось. Вежливый дружелюбный персонал, хорошая еда, хорошее качество лечения. Так же могу рекомендовать спа салон. Дана делает прекрасные лифтинги с масками для лица. Всем спасибо.Негатив
Негативов нет. Реккомендация одна: еда была очень вкусная но было бы здорово иметь больший выбор приготовленного на пару.
Garik Chechelev
10.12.2017
Позитив
Питание и лечение очень хорошее , персонал отеля внимательный.
ZAIDA TEMIRBEKOVA
26.11.2017
Позитив
мне все очень понравилось!!лечение!питание!персонал!!расположение отеля тоже!
Ljubov Jalasto
04.11.2017
Позитив
Прекрасное место, вода очень помогает, отель прекрасный, лечебная база отличная, организация процедур четкая. Очень повезло с погодой в октябре, золотая осень и неожиданно очень тепло, нагулялась от души, а уж какие парки в Лазнях, сплошной восторг! Хочу отметить работу горничных, отличная уборка, просто замечательные женщины. Вообще персонал отеля очень приятный и доброжелательный .Негатив
Приём врача чисто формальность, такое чувство, что для них работа - что-то вроде развлечения, совсем не берут во внимание то, что к ним приезжают люди , у которых проблемы со здоровьем, и люди эти надеются на эффект от лечения и ждут профессионального к ним отношения . Попасть на приём всегда через длинную очередь, второй раз на приём вообще не попасть, медсестра говорит, что врач ооочень занят, даже если назначает время, то врача просто все равно не дождаться. Этот факт немного омрачил пребывание на курорте, надеюсь, что в следующем году мне больше повезёт . Ещё хочу отметить некоторые недостатки ресторана, у меня слегка повышенный сахар, но отдельную диету не хочу, ем с некоторыми ограничениями с общего стола. Была крайне удивлена, что в большинство салатов добавляется много сахара. Ещё странно, что в таком отеле нет элементарного устройства для мытья и просушки зелени, очень неприятно брать зелень, с которой стекает вода и встречаются песчинки.
Ilya Snaposhnikov
14.10.2017
Позитив
Свежий воздух. Красивая природа. Очень тихое и уединённое место.Негатив
Поселили в другой отель (Империал, это через переход), да он выше по уровню(хотя есть сомнения), но ни кто даже не поинтересовался почему был выбран именно этот. Я достаточно высокий и широкий человек и не помещаюсь в душевую кабинку, по этому мыться приходилось или в бассейне или на процедурах.
Natalia Mensova
04.10.2017
Позитив
Очень хороший санаторий. Устроило все. Поеду на следующий год . Персонал работает на5 +++Негатив
Минусов нет
Olena Brytska
23.09.2017
Позитив
Прекрасно продумано обслуживание на процедурах. Хорошее питание. Доброжелательный персонал в целом в отеле.Негатив
Негатив не замечен.
Евгения Никифорова
26.08.2017
Позитив
Я отдыхала в санатории Звезда с 14 по 24 августа 2017 года.мне очень понравилось отношение врача Пимковой Ирены.она назначила хорошие процедуры и внимательно следила за состоянием моего здоровья. Санаторий располагается в живописном месте, воздух прекрасный и еда великолепная. Я провела 10 дней , но этого достаточно, чтобы хорошо отдохнуть. На следующий год собираемся поехать всей семьёй. Спасибо!!!! Евгения Никифорова, Самара.Негатив
нет
Yan Kiyanovski
03.08.2017
Позитив
Все было на высшем уровне : Работа персонала , официантов,мед и спа персонала, горничных, главного врача, Вместо забронированного Неаполя жили в легендарной Звезде!! Минусов НЕТ!!!!! До встречи в 2018 году
ELENA SHLYKOVA
06.07.2017
Позитив
Очень понравился санаторий. Великолепное размещение, очень понравилось лечение.Дружелюбный персонал. Близкое расположение к колоннаде (3 мин).Очень чисто убирают в номере и в санатории.Постель меняли два раза при 2-х недельном пребывании. Кому спать жестко сделают мягко и наоборот. Халат испачкался попросила и мне поменяли.Отличный бассейн,хамам. Великолепное качество питания. Пожелание больше разнообразия в питании.Негатив
нет
IRINA GOLBRAIKH
24.05.2017
Позитив
Номер был отличный , с балконом , вид на лес, тихое место, прекрасный отдых.
Valentina Viatkina
06.04.2017
Позитив
Отдыхали втроем с ребёнком 11 лет в марте 2017г. Хочется отметить четкую работу медперсонала и остальных служб санатория, быстрое решение всех вопросов и доброжелательное отношение к гостям. Очень понравился отель Неаполь, его расположение по отношению ко всей инфраструктуре санатория самое выгодное (ранее отдыхали в Звезде), т.к. лечебные процедуры проводятся во всех отелях лечебного Комплекса, в тч в Неаполе. Номер у нас был угловой, с просторным балконом, самый большой на этаже метров 30, для троих очень комфортно. В Неаполе очень тихо и спокойно, рекомендуем всем. Отдельная благодарность Sanatoriums за организацию отдыха, оперативное реагирование на возникающие вопросы!Негатив
Негатива нет
Сергей Монахов
29.01.2017