Санаторий Nove Lazne

В целом сам отель хороший , но последние дни были омрачены карантином по короновирусу . Сотрудники сайта Sanatorium решили свои проблемы уладить за счёт туристов и не стали возвращать нам деньги за недополученные дни отдыха . Больше не будем бронировать через этот сайт и никому не советуем . Они просто недобросовестные посредники . Лучше связываться с самим отелем новые лазни . Его сотрудники были на высоте и всем постояльцам возвращали деньги за недополученный отдых. Очень жаль что впечатления от отдыха были омрачены . Гузель и Рамиль

Абсолютно Всё на высшем уровне! Очень довольны этим санаторием, приезжаем из года в год, ни разу не разочаровались!

Очень понравился отель! Обязательно вернусь!

Огромное спасибо. Впервые бронировала сама, раньше всегда пользовалась услугами тур.фирм. Всё получилось замечательно. Без накладок и срывов. В силу того, что по состоянию здоровья ездим в Лазни уже 10 лет, будем продолжать сотрудничество с Вашей фирмой. Ещё раз спасибо

Единственный минус, подвела погода.

Благодарим сотрудников сайта Sanatoriums.com за хорошо организованный отдых и лечение. Воспользовались сайтом для выбора отеля второй раз, довольны. Все мероприятия, включенные в пакет заказа, были выполнены. Оплата соответствовала предварительно выставленной цене. Спасибо Елене за приветствие по приезду в отель и предоставленную информацию, водителям Алексею и Франтишеку (трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт). Желаем вашим сотрудникам хорошего года, здоровья и успехов. Рекомендуем сайт для выбора отдыха с лечением своим друзьям.

Ответ от Санаторий Nove Lazne

Ответ от компании Санаториумс: Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей компании. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой, Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться и быть еще лучше!

По нашему мнению, это самый лучший санаторий Марианских Лазней.Всему персоналу отеля огромное спасибо за то, что организовали наш отдых максимально комфортно. Больше сказать нечего, кроме нескончаемого потока благодарностей тем людям, которые нас окружали. заботой и вниманием.

Это неловко относить к негативам,, и отель тут совершенно не при чем, но, справедливости ради, бесплатная поездка в рамках паета бронирования Sanatoriums.com не реалистична, потому что ее предлагают в разгар лечебной недели (например в четверг). Т.е. услуга придумана таким образом, чтобы ею невозможно было воспользоваться.

Ответ от Санаторий Nove Lazne

Ответ от компании Санаториумс. Добрый день, уважаемая Галина. Благодарим Вас за оставленные замечания. Хотим уточнить, что в подтверждении о бронировании всегда заранее указана информация о проведении экскурсии в четверг, чтобы Вы могли учитывать это при назначении графика процедур.

Очень не хватало паровой бани - хамам. Питание в обеденное время хотелось бы более разнообразное

Лечение лазарем и СО.

Не сталкивались.

Отвратительное отношение услуги sanatoriums.com. Разместили пожилых родителей в подвальном помещении. На наши неоднократные звонки и письма, не последовало никакой реакции. Даже был ответ в сети с издевкой - "Да, мы такие!". Просили сделать перерасчет, т.к. решили не терпеть издевательства и выехать раньше, пообещали, но не сделали. Даже не предупредили санаторий о нашем желании выехать раньше. Отношение к клиентам и организация работы sanatoriums.com отвратительная!

Цена и качество санатория устраивает, атмосфера , тишина

Не решён вопрос с очередями на газовые уколы, персонала немного, они все устают, иногда приходится ждать процедуру.

Спасибо врачу Елене Фиаловой и всему медицинскому персоналу за профессионализм в назначении и проведении медицинских процедур. Отлично!

Отличное расположение отеля, лечение , обслуживание и питание

Негатива не было

Хорошее расположение Приветливый персонал Удобные номера для семьи из трёх человек Хорошие завтраки

Не предусмотрено выбора режима питания: Завтрак-обед Приходится платить за ужин, который дороже обеда

Мы отдыхали в Марианских Лазне с 25 августа по 8 сентября в отеле Новые Лазне. Отдыхом остались очень довольны. Здание отеля очень красивое Встретили очень доброжелательно, сразу позаботились об ужине. Пока ужинали все было оформлено. На рецепции внимательные и всегда доброжелательные работники. Питание тоже нам понравилось. Повара готовили вкусно и разнообразно каждый день на ужин кухня разных стран , постоянно в меню кроме мясных блюд рыбные , всегда овощи на гарнир. Официанты очень приветливые и быстрые. Горничные убирали , с учетом процедур, пока делаешь процедуры , убирались. Все чисто аккуратно. Врач Фиалова ,внимательно ознакомившись с нашими проблемами , назначила лечебные процедуры и воду с учётом и наших пожеланий, умучат были проблемы с водой она все это с ним решила благополучно. На процедурах всегда порядок. Народ нигде не толпится приходишь по времени и всегда все готово сразу же принимаешь процедуры. Если случайно что то перепутал решают вопрос на другое время. Процедурные сёстры всегда приветливы. В отеле очень спокойная , все работают на своих местах и все проблемы решаются. Приятно было отдохнуть

Добрый день. Отдыхала в санатории первый раз и всего неделю, приехала на разведку так сказать, но действительность превзошла мои ожидания, я осталась всем довольна и семь дней пролетели как один день. Обязательно вернуть туда снова. Большое спасибо персоналу отеля за теплый прием, комфортное пребывание, спланированное лечение, обязательно буду рекомендовать данный санаторий своим знакомым. Отдельное спасибо сотрудникам sanatoriums.com за оперативное решение проблемы с запоздавшим трансфером.

не заметила

Лечение ,питание,расположение отеля на достаточно высоком уровне. А вот проживание в 107 номере,как в подвале. На посьбу поменять не отреагировали. Жили 20 дней и ощущение не покинуло нас.Считаю,что цена должна быть ниже.

Очень комфортабельный санаторий, хорошо организованное лечение, прекрасное, разнообразное питание. Все очень понравилось. Обязательно приеду еще.

ВЕЛИКОЛЕПНО!!!

Все организованно замечательно

Понравилось практически все ,в следующем году приедем вновь именно в этот отель и будем рекомендовать всем

Это даже не негатив а пожелание. Очень нелюбезно общалась во время заселения женщина на ресепшн. Для отеля такого уровня это недопустимо. Особенно учтивы мужчины ,работающие на ресепшн.

Отличная лечебная база. великолепные минеральные ванны. эффективные грязевые обертывания. интересная ежедневная развлекательная программа

отель расположен на перекрестке - шумновато. римские термы требуют обновления внутри. процедуры велнес-центра оставляют желать лучшего

Отличное место, прекрасный воздух и вода!!! Всё понравилось, кроме того, что заказывали номер подороже, двух комнатный, поселили в ужасный номер, где Окна как в Подвале на потолке и вид на ужас! Было очень не комфортно... про этот номер 104 уже писали... при его не очень хорошей локации, он должен стоить дёшево... просили пересилить, но нам отказали! Поэтому остался осадок внутри

Выбор шведского стола очень скромный.... но так как мы пили водичку, в принципе кушать сильно не хотелось и голодными не были. Видимо диетическое питание заключается в маленьком количестве выбора еды. Если нам хотелось погурманить, то мы ходили в рестораны

Уже неоднократно отдыхали в Nove Lazne. Все нравиться. Хорошо организовано размещение и обслуживание в номерах. Правильное питание, четко налажено проведение медицинских процедур. Планируем и дальше свой отдых в этом санатории. Всем рекомендуем!!!

Хорошее качество процедур.

Не очень удобный график процедур. Плохая уборка номера. Нет таблички не беспокоить, поэтому горничная приходит когда ей удобно! Качество питания плохое. Дни национальных кухонь просто одно название!

Ответ от Санаторий Nove Lazne

Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы не обратились к администратору во время вашего пребывания, мы бы уладили все недостатки. Мы учтем все замечания и устраним их

Спасибо за прекрасный отдых. Здесь я нашла прекрасное сочетание комфорта и лучших традиций санаторно-курортного лечения

Спасибо за замечательный отдых. Всё на высшем уровне

В номере прекрасно поддерживалась чистота! Удобное расположение отеля! High quality of cleaning in the rooms. Fantastic location of the hotel.

Отсутствие безглютеновых продуктов, которая должна присутствовать в каждом отеле! There is no BIO food, no Gluten free products, no plant milk, which is normal even in ordinary hotels, not medical resorts.

Все очень понравилось, замечательный отель, прекрасное отношение Очень понравились экскурсии, которые предложила Елена - Вюрцбург и Крумлов, не ожидали такого яркого впечатления, большое ей спасибо, на экскурсию в Вюрцбург ехали с очень хорошим водителем, он очень много знает, любит свою страну и интересно рассказывает ( к сожалению, не услышала, как его зовут, ездили 13 апреля) Будем рады по возможности приехать еще не раз

В номере показался маловат шкаф для одежды для двоих (был бы как раз для одного) и крючок был для одного пальто на вешалке на входе в номер

Работа мед.персонала очень радует все процедуры отличные

Постельное белье и халаты пора обновить и матрасы тоже, может быть нам просто не повезло

Организация отдыха и трансфера отличные. Большое Вам спасибо !