Отзывы о Санаторий Nove Lazne
Пребывание в санатории очень понравилось. На мой взгляд, это самый красивый санаторий в городе. Выглядит как настоящий дворец, а проживать там две недели да еще и с полноценным лечением и трехразовым питанием - вообще идеально. Процедуры проводятся на отдельном этаже и крыле, всё расположено очень компактно, и не нужно тратить время на долгие переходы из комнаты до кабинетов. Несмотря на жару выше 30 градусов, в комнате было прохладно за счет трехметрового потолка, так что можно было прийти в себя и набраться сил.
Мне всё понравилось.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемая Екатерина, Спасибо Вам большое за позитивный комментарий. Мы усердно работаем, чтобы Вы могли вполне насладиться пребыванием в нашем отеле Новые Лазни*****. Мы будем очень рады, если Вы снова посетите наш или любой другой отель нашей компании Ensana. С уважением, Менеджмент отеля
Отдыхали в январе2022. Если в общем об отдыхе и лечении , то всё было здОрово!
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Добрый день. Спасибо большое за позитивный комментарий и оценки. Надеемся, что в будущем Вы еще не раз посетите наш отель Nové Lázně*****. С уважением, Менеджмент отеля
Всё было прекрасно! Отличные и качественные процедуры , дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда . Уборка номера - выше всех похвал! И сам номер очень удобный и отлично оборудован. Сам отель великолепно расположен и очень много возможностей для прогулок . С удовольствием приеду ещё раз !
Не смогла найти :)
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемая Наталья, Спасибо Вам большое за позитивный комментарий. Мы усердно работаем, чтобы Вы могли вполне насладиться пребыванием в нашем отеле Новые Лазни*****. Мы будем очень рады, если Вы снова посетите наш или любой другой отель нашей компании Ensana. С уважением, Менеджмент отеля
Отдыхали в этом санатории 2 года назад. Очень понравилось, поэтому приехали повторно. Тихий, спокойный город, располагающий к отдыху. Санаторий расположен в красивом старинном здании рядом с парком и Колоннадой с минеральными источниками. Доброжелательный приветливый персонал. Чисто, ежедневная уборка номеров. Хорошая лечебная база. Хочется отметить минеральные ванны с последующим укутыванием. Хотим поблагодарить сотрудников сайта Sanatoriums за четкость и обязательность выполненных обещаний. Оформляя заказ, выбираешь номер, питание и знаешь количество лечебных процедур. Плюс бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратный трансфер. Пользуемся услугами не первый раз и рекомендуем друзьям.
В ресторане питание стало менее разнообразным, недостаточный ассортимент закусок.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемая Галина, Спасибо большое за столь обширный отзыв. Нам приятно, что Вам все понравилось. Наш персонал усердно работает, чтобы восполнить все Ваши ожидания. В ресторане тоже стараемся держать уровень, хотя в период коронавируса, при таком низком количестве гостей это очень сложно. Надеемся, что в следующий раз будет еще только лучше. Мы будем рады Вас встретить еще раз в будущем в нашем или любом другом отеле компании Ensana. С уважением, Менеджмент отеля
Персонал очень внимателен, всегда иможно рассчитывать на помощь У меня остались только положительные впечатления и я с удовольствием приеду снова в эту гостиницу.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемаый гость, Большое спасибо за позитивную рецензию. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Надеемся, что в будущем Вы снова посетите один из отелей компании Ensana. С уважением, Менеджмент отеля
Это был первый опыт поездки в санаторий. Опыт оказался удачным! Очень понравилось качество мединского обслуживания, разнообразие процедур, четкость в расписании. Конечно прекрасен город, тишина, прекрасные люди. Особенное спасибо коллективу сайта Санаториумс! Все что было заказано мы получили в полном объеме. Трансфер прибыл во время , удобная машина и услужливый водитель. И дальше собираемся пользоваться вашими услугами и посоветуем нашим друзьям!
К сожалению, в пятизвездочной гостинице питания соответствующее столовой самого низкого уровня. Еще на завтрак можно что то съесть, но все абсолютно одинаковое на продолжении двух недель, то уже просто не возможно есть. Есть рыба и мясо, все залито одинаковым соусом, резина. В какой то момент перестали ходить на ужин, а только приходили съесть мороженое. Надо обязательно отметить, что часть номеров в гостинице не оборудованы кондиционером и часть находятся очень далеко от лифта (человеку с проблемами опорно-двигательного аппарата прости тяжело дойти). Нужно это обязательно учитывать при заказе.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Добрый день, уважаемый гость. Спасибо большое за рецензию. Мы рады, что Вам понравилось медицинское обслуживание. По питанию, наши повара стараются со всех сил в этой сложной для всех ситуации, чтобы угодить всем гостям. Мы всегда на месте готовы что-то изменить или улучшить по качеству приготовленных блюд. Желательно на месте сообщать сразу что не так, чтобы мы могли проблему решать сразу. Понимаю, что у каждого может быть свой вкус, но чтобы еду было невозможно есть, это у нас первый раз. Да, действительно некоторые номера необорудованные кондиционером, но у нас никде нету в описании номера, что номер оборудован кондиционером. Здесь в Чехии климатические условия такие, что кондиционер неособо и нужен. Но мы всегда рады постараемся сделать все, чтобы Вам было комфортно и поэтому мы нашли для Вас номер с кондиционером, где Вам понравилось. Да действительно часть номеров находятся не сразу возле лифта. В отеле 3 лифта, которыми гости могут воспользоваться и у кого есть проблемы, то желательно нас наперед сообщать, чтобы мы могли приготовить номер возле лифта и допустим с душем. Еще раз большое спасибо и мы надеемся, что в будущем Вы еще не раз посетите наш или один из отелей нашей компании Ensana. С уважением, Менеджмент отеля
Прекрасное обслуживание персонала. Замечательные процедуры на основе природных материалов.
В комнатах на одного человека отсутствуют ванны.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемый гость, Спасибо большое за оценки и комментарий. Мы рады, что Вам все понравилось. Наш персонал для этого усердно работает. Если Вы хотите заказать номер с ванной, пожалуйста напишите в будущем в опции при заказе номера. Мы постараемся удовлетворить все Ваши пожелания. С уважением, Менеджмент отеля
В целом сам отель хороший , но последние дни были омрачены карантином по короновирусу . Сотрудники сайта Sanatorium решили свои проблемы уладить за счёт туристов и не стали возвращать нам деньги за недополученные дни отдыха . Больше не будем бронировать через этот сайт и никому не советуем . Они просто недобросовестные посредники . Лучше связываться с самим отелем новые лазни . Его сотрудники были на высоте и всем постояльцам возвращали деньги за недополученный отдых. Очень жаль что впечатления от отдыха были омрачены . Гузель и Рамиль
Абсолютно Всё на высшем уровне! Очень довольны этим санаторием, приезжаем из года в год, ни разу не разочаровались!
Очень понравился отель! Обязательно вернусь!
Огромное спасибо. Впервые бронировала сама, раньше всегда пользовалась услугами тур.фирм. Всё получилось замечательно. Без накладок и срывов. В силу того, что по состоянию здоровья ездим в Лазни уже 10 лет, будем продолжать сотрудничество с Вашей фирмой. Ещё раз спасибо
Единственный минус, подвела погода.
Благодарим сотрудников сайта Sanatoriums.com за хорошо организованный отдых и лечение. Воспользовались сайтом для выбора отеля второй раз, довольны. Все мероприятия, включенные в пакет заказа, были выполнены. Оплата соответствовала предварительно выставленной цене. Спасибо Елене за приветствие по приезду в отель и предоставленную информацию, водителям Алексею и Франтишеку (трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт). Желаем вашим сотрудникам хорошего года, здоровья и успехов. Рекомендуем сайт для выбора отдыха с лечением своим друзьям.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Ответ от компании Санаториумс: Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей компании. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой, Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться и быть еще лучше!
По нашему мнению, это самый лучший санаторий Марианских Лазней.Всему персоналу отеля огромное спасибо за то, что организовали наш отдых максимально комфортно. Больше сказать нечего, кроме нескончаемого потока благодарностей тем людям, которые нас окружали. заботой и вниманием.
Это неловко относить к негативам,, и отель тут совершенно не при чем, но, справедливости ради, бесплатная поездка в рамках паета бронирования Sanatoriums.com не реалистична, потому что ее предлагают в разгар лечебной недели (например в четверг). Т.е. услуга придумана таким образом, чтобы ею невозможно было воспользоваться.
Ответ от Санаторий Nove Lazne
Ответ от компании Санаториумс. Добрый день, уважаемая Галина. Благодарим Вас за оставленные замечания. Хотим уточнить, что в подтверждении о бронировании всегда заранее указана информация о проведении экскурсии в четверг, чтобы Вы могли учитывать это при назначении графика процедур.
Очень не хватало паровой бани - хамам. Питание в обеденное время хотелось бы более разнообразное
Лечение лазарем и СО.
Не сталкивались.
Отвратительное отношение услуги sanatoriums.com. Разместили пожилых родителей в подвальном помещении. На наши неоднократные звонки и письма, не последовало никакой реакции. Даже был ответ в сети с издевкой - "Да, мы такие!". Просили сделать перерасчет, т.к. решили не терпеть издевательства и выехать раньше, пообещали, но не сделали. Даже не предупредили санаторий о нашем желании выехать раньше. Отношение к клиентам и организация работы sanatoriums.com отвратительная!
Цена и качество санатория устраивает, атмосфера , тишина
Не решён вопрос с очередями на газовые уколы, персонала немного, они все устают, иногда приходится ждать процедуру.
Спасибо врачу Елене Фиаловой и всему медицинскому персоналу за профессионализм в назначении и проведении медицинских процедур. Отлично!
Отличное расположение отеля, лечение , обслуживание и питание
Негатива не было
Хорошее расположение Приветливый персонал Удобные номера для семьи из трёх человек Хорошие завтраки
Не предусмотрено выбора режима питания: Завтрак-обед Приходится платить за ужин, который дороже обеда
Мы отдыхали в Марианских Лазне с 25 августа по 8 сентября в отеле Новые Лазне. Отдыхом остались очень довольны. Здание отеля очень красивое Встретили очень доброжелательно, сразу позаботились об ужине. Пока ужинали все было оформлено. На рецепции внимательные и всегда доброжелательные работники. Питание тоже нам понравилось. Повара готовили вкусно и разнообразно каждый день на ужин кухня разных стран , постоянно в меню кроме мясных блюд рыбные , всегда овощи на гарнир. Официанты очень приветливые и быстрые. Горничные убирали , с учетом процедур, пока делаешь процедуры , убирались. Все чисто аккуратно. Врач Фиалова ,внимательно ознакомившись с нашими проблемами , назначила лечебные процедуры и воду с учётом и наших пожеланий, умучат были проблемы с водой она все это с ним решила благополучно. На процедурах всегда порядок. Народ нигде не толпится приходишь по времени и всегда все готово сразу же принимаешь процедуры. Если случайно что то перепутал решают вопрос на другое время. Процедурные сёстры всегда приветливы. В отеле очень спокойная , все работают на своих местах и все проблемы решаются. Приятно было отдохнуть
Добрый день. Отдыхала в санатории первый раз и всего неделю, приехала на разведку так сказать, но действительность превзошла мои ожидания, я осталась всем довольна и семь дней пролетели как один день. Обязательно вернуть туда снова. Большое спасибо персоналу отеля за теплый прием, комфортное пребывание, спланированное лечение, обязательно буду рекомендовать данный санаторий своим знакомым. Отдельное спасибо сотрудникам sanatoriums.com за оперативное решение проблемы с запоздавшим трансфером.
не заметила
Лечение ,питание,расположение отеля на достаточно высоком уровне. А вот проживание в 107 номере,как в подвале. На посьбу поменять не отреагировали. Жили 20 дней и ощущение не покинуло нас.Считаю,что цена должна быть ниже.
Очень комфортабельный санаторий, хорошо организованное лечение, прекрасное, разнообразное питание. Все очень понравилось. Обязательно приеду еще.
ВЕЛИКОЛЕПНО!!!
Все организованно замечательно
Понравилось практически все ,в следующем году приедем вновь именно в этот отель и будем рекомендовать всем
Это даже не негатив а пожелание. Очень нелюбезно общалась во время заселения женщина на ресепшн. Для отеля такого уровня это недопустимо. Особенно учтивы мужчины ,работающие на ресепшн.
Отличная лечебная база. великолепные минеральные ванны. эффективные грязевые обертывания. интересная ежедневная развлекательная программа
отель расположен на перекрестке - шумновато. римские термы требуют обновления внутри. процедуры велнес-центра оставляют желать лучшего
Отличное место, прекрасный воздух и вода!!! Всё понравилось, кроме того, что заказывали номер подороже, двух комнатный, поселили в ужасный номер, где Окна как в Подвале на потолке и вид на ужас! Было очень не комфортно... про этот номер 104 уже писали... при его не очень хорошей локации, он должен стоить дёшево... просили пересилить, но нам отказали! Поэтому остался осадок внутри
Выбор шведского стола очень скромный.... но так как мы пили водичку, в принципе кушать сильно не хотелось и голодными не были. Видимо диетическое питание заключается в маленьком количестве выбора еды. Если нам хотелось погурманить, то мы ходили в рестораны
Уже неоднократно отдыхали в Nove Lazne. Все нравиться. Хорошо организовано размещение и обслуживание в номерах. Правильное питание, четко налажено проведение медицинских процедур. Планируем и дальше свой отдых в этом санатории. Всем рекомендуем!!!