Отзывы - Hotel Richard 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2020 год

Отзывы о Санаторий Richard

Ruská 487/28, 35301 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.9/10
  • Качество размещения
    9.0/10
  • Качество питания
    8.5/10
  • Работа персонала
    8.9/10
  • Расположение санатория
    8.9/10

8.8/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 150 Обратно на страницу санатория

Irene Jochim 02.09.2020

Мы в этом отеле отдыхали уже второй раз, нам нравится и в этот раз мы остались довольны. Спасибо персоналу за их работу.

Единственное, что нам не очень понравилось это размещение мест в столовой. По шесть человек за одним столом наверное многовато, если люди приезжают с разных регионов и сидят так близко друг к другу. Сейчас такое время и соблюдать дистанцию наверное было бы не плохо.

Elena Funk 16.08.2020

Все было здорово! Врач, медперсонал очень хорошие. Еда тоже вкусная! Особенно понравился шашлык от отеля. Номера хорошие, чистые. Все удобно, продумано. Бассейн и джакузи тоже хорошие. Спасибо за беплатную экскурсию и гиду Елене! Было очень здорово. Сам сайт sanatoriums.com очень понравился. Были учтены все мои пожелания.

Матрац был твердый, единственный минус...с моей спиной было не очень удобно...

yevgen kutyepov 22.07.2020

Доброже лательное отношение .персонала.Хорошее расположение -рядом лес. Питание могло быть поинтересней. Они это с плюсом. Мы хотели чуть похудеть .сотрудники не виноваты . МЫ ПРИЕХАЛИ ПЕРВЫМИ ЛЕ

Нет

Ольга Джулай 14.03.2020

Расположение отеля, номера, питание, процедуры, персонал, все было на высшем уровне. Мы отдыхали группой 8 человек, пенсионерки из Украины. Каждый год мы отдыхали в других местах. Но от отдыха в Марианских лазнях и отеле Рихард все в восторге. Мечтаем в следующем году вернуться сюда снова. Особая благодарность Елене за прекрасно организованные экскурсии в Прагу , Карловы Вары, Мюнхен и хороших экскурсоводов. Хорошо организован трансфер. Мы прилетали и улетали через Лейпциг.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Vazeni hoste, dekujeme velice za Vasi vynikajici recenzi a tesime se na Vas jiz ted opet nekdy v budoucnu!

Nadezda Murkes 05.02.2020

Всё было очень хорошо и в соответствии с нашими ожиданиями. С удовольствием приедем снова.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент

Николац Бурма 16.01.2020

Все на ВІДМІННО ( Лікування, проживання, харчування ) і головне супер відмінне відношення всього персоналу готелю до нас відпочиваючих. ДЯКУЮ всім.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент

Viktor Propp 21.12.2019

В основном было всё отлично: процедуры, питание, расположение Отеля , персонал очень приветливый, если всё будет нормально и будем живы и позволит здоровье , желаем в будущем году снова приехать может быть и в Отель Рихард.

Очень что за пользование Сауной приходиться платить за один час 10 Евро, когда например в других Отелях пользование Сауной бесплатно

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Sauna za poplatek je v hotelu bezne, cena 10 € na osobu a hodinu je opravdu nizka, vzhledem k tomu, ze si vezmete klic a jste tam exkluzivne sam. To je luxus. Jinak dekujeme velice za pekny feedback.

Kanunnikova Gorelkina 18.12.2019

Наш отдых с лечением в Спа-Отеле Richard в ноябре месяце был приятен, а главное, результативен. Спокойная, почти домашняя атмосфера, внимательный персонал. Процедуры, бассейн - все на одном этаже. Минеральная вода Рудольфов Прамен в отеле. А днем приятно прогуляться до Колонады, если врач выписал и другую воду. Питание качественное, без изысков, но с учетом всего необходимого. Благодарим " sanatoriums. com" за организацию, хорошую экскурсию. и быстрое реагирование на наши запросы. Анастасия

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент

Vitalij Naj 25.11.2019

ОТЕЛЬ очень чистый ..постель белая..чистая...Еда каждый день разнообразная...Очень пондравилось

Процедуры начинаются очень рано...7.00...и до12 .00 ты уже свободен...

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемые гости, спасибо за ваши добрые отзывы, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Гостиничный менеджмент. При следующем посещении вы можете связаться с медсестрой заранее, чтобы сообщить, в какое время дня вы планируете процедуры.

Борис Третьяков 23.11.2019

не очень приятно ужинать во вторую смену

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Во время вашего следующего визита вы можете связаться с главным официантом заранее, чтобы сообщить вам, когда ваш обеденный график удобен :

Igal Hortok 16.11.2019

Было все супер

Нет

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемый гость, большое спасибо за прекрасный обзор. Нам очень приятно.

Надежда Бадамшина 11.11.2019

Отдыхали в спа-отеле Richard с 24.10.19 по 07.11.19. Спасибо Sanatoriums.com были учтены наши пожелания по размещению в отеле и как всегда очень четко организован трансфер из аэропорта и обратно.Это спа-отель, поэтому и процедуры не столько лечебные, сколько релаксирующие. Персонал на ресепшен, в спа, ресторане, горничные очень приветливые и внимательные. Во время нашего прибывания в отеле отдыхали в основном чехи, немцы, наши бывшие соотечественники из Германии все были вежливы и доброжелательны. Питание в ресторане было очень хорошее, завтраки обычные, ужины по заказу были разнообразны и вкусны. Было очень удобно как организован перекус, если у вас полупансион, с 11-30 до 13-30 можно прийти и перекусить салатом и супом.

минусов не заметили

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемый гость, спасибо за прекрасный отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.

Лидия Сизова 09.11.2019

Внимательность, вежливость, доброжелательность медперсонала, особенно медсестры на водных процедурах, очень благотворно влияло настроение. Врач быстро оказала помощь и заменила не подходящую мне процедуру на другую.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.

Sergey Tarasuk 05.11.2019

Все очень понравилось .Хороший, отзывчивый , доброжелательный мед персонал.Отдыхаю в Мариинских- Лазнях не первый раз , в этот отель , хотела бы еще раз вернуться.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.

ALEKSANDR RUDOI 01.11.2019

Лечение на высоте. Новое оборудование, всё стерильно, без очередей, прекрасное отношение персонала. Чистый уютный номер с ежедневной уборкой. Питание в ресторане выше всяких похвал. Отменное качество и разнообразие блюд для пансиона + великолепное обслуживание. Идеальное расположение. Всё в шаговой доступности: центральная улица 100м; примерно середина между двумя колоннадами; 20 минут до ж/д вокзала; с тыльной стороны здания начинается терренкур в славковский лес. Дополнительный жирный плюс за трансфер. Комфортабельный минивэн и профессиональные водители.

По началу напрягал ежечасный перезвон колоколов по ночам с соседней церкви.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Уважаемые гости, спасибо за замечательный обзор. Мы с нетерпением ждем этого и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Да, колокола православной церкви звонят несколько раз в день, но это относится к каждой церкви :

Lubinka Rerich 01.10.2019

Мы отдыхали с 2.09.19 по 14.09.19 Питание было хорошее. Бассейн с джакузи, тренажерный зал. Тихое уютное место. Окна нашей комнаты выходили в сторону леса. Великолепный воздух. В отель проведена минеральная вода из источника "Рудольф".

Комната очень маленькая, по углам и на окнах паутина с пауками. Постельное бельё с дырками, полотенца по краям обтрёпанные. Плохо работал холодильник. Вода в душе была не достаточно горячей и плохо уходила. Были претензии и к лечебному отделению. Массаж отвратительный, лёгкое поглаживание с большим количеством масла. Для процедуры "Сухая углекислая ванна" используются синие мешки для сбора мусора, они сильно воняют. В других отелях используют белые мешки без запаха. На кушетках простыни не меняются и клиенты ложатся на одну и туже простынь, думаем это не гигиенично. На просьбу заменить простынь получили отказ. Даже врач не помогла. Желания возвращаться в этот отель нет.

NATALIIA KLOCHENKO 15.09.2019

Отель в целом понравилсяПитание понравилось Но в салатах очень много уксуса Нет диетического питания А это одна из ветвей лечения К работе персонала претензией нет Все внимательные и предупредительные Санаторий расположен в замечательном месте Тихо спокойно Все располагает к хорошему отдыху Отель , куда хочется вернуться Всем спасибо большое

Светлана Видгоф 14.09.2019

Очень понравилось лечение

Питание - на ряду с обычным должно быть диетическое питание.

Надежда Королева 13.09.2019

Большое спасибо всем сотрудникам отеля прекрасно встретили, не смотря на послеобеденное время, накормили, принял врач. Очень четко и внимательно работают специалисты в процедурном отделении. Очень довольна лечением и отдыхом.

Отель находится далековато от центра, но меня это не беспокоило, с удовольствием совершала прогулки.

Natalia Petrukhina 09.09.2019

Полноценное лечение,процедуры всегда по времени. Отзывчивый персонал, всегда шли на встречу и помогали. Питание - на завтрак достаточно большой выбор. Ужин - большие порции, очень вкусные вторые блюда и десерты.

Санаторий расположен на проездной дороге, в номерах, окна которых выходят на дорогу - шумно. Очень много уксуса в овощных блюдах - питание не санаторное. Супы очень масляные и острые. Праетически нет свежих овощей - все с уксусом.

Татiana Semicheva 03.09.2019

Отдыхали вдвоем с подругой в санатории с 19 августа по 02 сентября 2019 года. Трансфер был организован отлично. Номера комфортные. Процедуры проводятся четко в назначенное время, без задержек. Бассейном не пользовались, так как многие постояльцы отеля говорили о том что вода прохладная. В отеле есть бювет с минеральной водой Рудольф, который работает с 7 до 10 утра. Питание брали полное, о чем не пожалели. Завтраки в виде шведского стола отличные. Обед был без выбора. По одному варианту первого и второго блюда. На ужин горячее блюдо по выбору из меню накануне. К питанию есть небольшие претензии. О них напишу ниже. В целом отдых удался.Особенно повезло в погодой. Спасибо за отличную организацию нашего отдыха.При возможности обязательно воспользуюсь предложениями Sanatoriums.com.

Питание было заявлено как диетическое. Между тем, в салаах на обед и ужин было много уксуса. Супы и некоторые вторые блюда готовились очень острыми, много подливы. Это не только мое мнение. Претензии возникали частенько у многих. Удивило, что фруктов практически не было, и это осенью. Что касается экскурсий, то предложениями Елены не воспользовались. Экскурсия в Эрфурт и Веймар, на которую хотелось поехать, проводилать только из Карловых Вар, в связи с чем за машину необходимо было заплатить дополнительно еще 1500 крон. По поводу других экскурсий тоже не удалось договориться. Переписывались с Еленой в WhatsApp. Возникло какое то недопонимание. Кроме того, удивительно, что очень много экскурский организовано в Германию. Однако, ряд интересных достопримечательностей Чехии не охвачено экскурсиями, например замок Карлштейн. Рядом с Марианскими Лазнями замок Кинжварт, Монастырь Тепла. Ехать самостоятельно без гида, несмотря на близость, неинтересно, сложно или дорого. Хотелось, чтобы в дальнейшем этот вопрос был решен.

Boriss Savickis 28.08.2019

Хорошо организовано лечение. Ежедневная уборка номера. Хорошая кухня, качественное и вкусное питание. Отзывчивый персонал на рецепции и в лечебном отделении.

Не всегда внимательное отношение официантов: был перепутан заказ на ужин(заказанное блюдо отдано другим); могут не принести заказ вовсе( такое тоже случилось).

Ирена Логвиненко 25.08.2019

Все очень понравилось!

Немного тяжёлый подьем...

Владимир Таран 15.08.2019

Большое спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Время пролетело просто молниеносно, все было на хорошем уровне!

Светлана Мельниченко 09.08.2019

Чудесные 10 дней в красивейшей стране, обворожительном курорте пролетели как один миг! Порадовал милый, уютный отель, расположенный рядом с православным храмом. Благодарна персоналу отеля "Рихард", которые сделали отдых в Марианских Лазнях незабываемым. Хороши все: и служащие рецепции, и работники ресторана, а главное, медики, работа, которых организована четко и профессионально. Благодарю за сопровождение менеджеров Sanatoriums: гида и экскурсовода Елену, экскурсовода Ирэну, всех членов большой команды, которые обеспечивали отдых!

Минусов нет. Жаль, что все хорошее кончается так быстро...

Ritta Stakhovskaia 05.08.2019

Очень понравился отдых в Марианских Лазнях. Тихое, красивое место. Чудный целительный воздух. Отель Рихард вполне достойный. Номер выходил в сторону леса. Так что было тихо и спалось очень крепко. Персонал приветливый, сразу отзывается на все просьбы . Медицинский персонал также очень доброжелательный.

В качестве минусов пребывания: не совсем диетическое питание и очень утомительная бесплатная экскурсия в Прагу.

НИНА ИРЛИН 03.08.2019

Все просто отлично! Спасибо! Впервые такое внимательно обслуживание и отношение к людям! Все очень отзывчивый к любой просьбе! 👍👍👍😂

Нет!

RUBEN BANGIEV 30.07.2019

лечение и мед. персонал заслуживают только похвал! Питание хорошее, на обед можно было бы добавить салатов. неплохо было бы, чтобы на обед и ужин в ресторане был хотя бы кипяток, чтобы приготовить чай.В целом работа персонала отеля хорошая. Внимательные и приятные люди.

Отель расположен на возвышенности. О чем не упоминается в рекламах sanatoriums. И идти от отеля до колонады не 5 минут, как утверждают в sanatoriums , а от 10 до 15 минут,в зависимости от скорости ходьбы,но никак не 5 минут.обратный путь на подьем гораздо труднее и дольше. В номерах отсутствует эл.чайник, что создает неудобства. на просьбу о чайнике в рецепсии сказали, что их у них нет.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Ответ отеля: Добрый день, RUBEN BANGIEV! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, RUBEN BANGIEV, за обратную связь. Обязательно пересмотрим и уточним информацию в описании отеля

Nina Kupriyanova 28.07.2019

Спасибо большое! Санаторий очень понравился! Очень приветливый персонал, особенно Ханна с рецепции и медсестры на процедурах! Приятный бассейн и джакузи. Кормили очень вкусно и много. Расположение на горе , но до центра города очень близко.

Наш номер был на 6м последнем этаже. Номер гораздо меньше, чем на других этажах. Было очень душно и жарко и ночью и днём. Это самый главный минус. Лифт маленький и на верхние этажи добираться долго в оживленные часы.

Anna Soinikova 23.07.2019

Все было замечательно: лечение, размещение, питание, внимательное отношение персонала и профессионализм медицинских сотрудников. Удачное расположение отеля - напротив церкви, а , спуститвшись по лестнице вниз за 3 минуты, оказываешься на центральной улице курорта недалеко от колллонады. Важно , что в отеле есть бассейн, которым можено пользовться неограниченное количество времени.

Для меня был маловат зал для приема пищи.. Хотелось бы больше фруктов и отварных овощей и мяса.

Владимир Потупчик 18.07.2019

Самое главное, что в отеле царит семейная душевная обстановка. На рецепции отеля очень доброжелательная Хана. Помогла нам с трансфером. Процедурная медсестра Итка всегда с улыбкой и оперативно отпускала процедуры. При необходимости меняли время. Команда специалистов работает слажено и безупречно. Чисто в номерах. Цена соответствует качеству. По нашей просьбе готовили еду на ужин без соли. Большое спасибо повару. На завтрак всегда была приготовлена свежая кашка, был обязательно творог, что очень важно для диетического питания. Большое спасибо всем за созданную атмосферу настоящего теплого отдыха.

Еда на наш взгляд очень сытная, жирная и калорийная, и соленая, но выбрать , то что нужно было из чего.

Nadya Yushkanov 10.07.2019

очень довольны отдыхом в отеле Richard .Персонал очень внимательный .На все вопросы мы получили ответы и пожелания были удовлетворены.График процедур четко отлажен никакого ожидания под дверью.Еда вкусная порции большие ,ничего дополнительно не покупали.Вокруг лес , наслаждались прогулками. СПАСИБО .

нет минусов

Nadejda Dandis 07.07.2019

Благодарю за хорошее обслуживание все было на высшем уровне Спасибо

Anastasia Yurlova 16.06.2019

Огромное спасибо команде sanatoriums! Сервис высочайшего уровня! В санатории очень радушный и грамотный персонал, атмосфера уважения и доверия. Вкусная еда, хорошо приготовленная, хотя и не диетическая. В отеле чисто, хорошие номера и отличные ванные. Лечение разнообразное. Небольшая спа зона. И отличный город вокруг! Всем, кто не был ещё, очень рекомендую Марианские Лазни! Впечатления на всю жизнь!

Anna Kogan 11.06.2019

Молодцы! Все было великолепно!

IRINA ANDREEVA 05.06.2019

Отель расположен не очень далеко от Крестовой колоннады, но на возвышении. Но есть возможность выбора дороги ( более крутой или пологий подъем). Довольно комфортный номер 103 (терраса с видом на собор). Доброжелательный, внимательный персонал. Отдых можно считать вполне удавшимся.

Прием врача абсолютная формальность. Я просто перечислила процедуры, которые бы хотела получить. Питание довольно часто было очень далеко от диетического. Сама не обращалась, но слышала, что можно внести коррективы по запросу.

Vladimir Larchenko 01.06.2019

Очень хорошая гостиница . Я уже 2 ой год в Рихарде .Благодарим весь персонал за хороший отдых Нас было 8 человек и все уехали довольны.

Нет неготива.

Лев Авербух 28.05.2019

Второй год подряд мы в СПА-отеле получили качественное лечение,благодаря профессионализму и взаимозаменяемости персонала,все процедуры строго по времени,медсестры приветливы и радушны---всем огромное спасибо...Питание разнообразное и вкусное,много овощей,достаточно фруктов,отличный кофе и горячий чай---спасибо шеф-повару и его команде....Уборка в номере и замена постельного белья и полотенец проводились регулярно и качественно---спасибо горничным...Желаем всему коллективу СПА-отеля здоровья и благополучия.

Необходимо решить вопрос о хранении багажа тех гостей ,у которых поздний авиавылет...

Лариса Розанцева 16.05.2019

Мне очень понравилось! Все понравилось: питание, лечение, доброжелательность персонала!Отличный отель и полностью соответствует 4 *. Большое спасибо персоналу отеля и сотрудником лечебного центра. Рекомендую всем. А также благодарю санаториумс. ком.: бронирование и трансфер осуществлен просто замечательно!

Irina Borshch 16.05.2019

Релакс! Кристальный воздух, прогулки по лесу, уникальная минеральная вода-основа лечения!

нет

Ольга Порохова 14.05.2019

Нам очень понравилось лечение и отдых - +5 баллов,Спасибо большое

Tatiana Arutseva 11.05.2019

Отличный курорт! Архитектура города, источники, воздух. Очень понравились пешеходные маршруты

Хотелось бы, чтобы бассейн работал до позднего вечера , хорошо после прогулки вечерней поплавать

надежда климова 29.04.2019

Очень понравилась организация трансфера, все очень четко. Огромное спасибо гиду Елене Озерской за экскурсию в Прагу. В отеле персонал отзывчивый и внимательный. Отель расположен в спокойном месте, недалеко от центра, приятно прогуляться до источников. Пребывание на курорте добавило положительных эмоций и позитива.

Минусов нет.

Vitalii Pischulin 27.04.2019

Заказанной парковки для автомобиля нет, у них на весь Отель всего 5 парковочных мест, остальные ставьте на улице. Отель четыре звёзды, диетического стола тоже нет, блюда все очень соленые или острые, очень много специй, томата и чеснока. Обращение на кухню, как советовал врач, действия не имели. Ответ был однозначный, готовим для всех, индивидуальных заказов нет. Меню разнообразием не блещет. Муж промучился желудком все время пребывания, две недели. Отель 4 звёзды, но чистотой не блещет. Жаль, но больше туда не поедем.

Tatjana Ganser 23.04.2019

Отель мне очень понравился, расположение - классное, очень тихо, рядом лес. Утро начинается с пения птиц. Рядом православная церковь. Очень красивая. До центра и до главной улицы 5 минут ходьбы пешком. Персонал отеля очень добродушный, всегда готов прийти на помощь. Мне помогли узнать расписание нужного транспорта. Питание в ресторане отеля- просто великолепно! Ресторан очень красивый, чистый, большие окна, из которых открывается чудесный вид. Еда очень вкусная, разнообразные блюда: лосось, форель, баранина, разнообразные овощи, салаты,очень красивое оформление блюд. На завтрак очень хороший кофе. Всевозможная выпечка. Так же мне понравился обед в отеле. Это суп и 2 вида салата, очень вкусный, свежий хлеб. Очень удобно, быстро, сытно и в тоже время нет переедания и до шикарного ужина в 17.30 нет чувства голода. Персонал ресторана очень внимательный, радушный. Огромное им спасибо! Вообщем , я осталась очень довольна моим пребыванием в отеле Richard. Обязательно приеду ещё раз!

Людмила Чупрова 16.04.2019

УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ SANATORIUMS.COM, ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я к сожалению не могу ответить по поводу качества сервиса в спа -отеле Рихард, т.к. в нем не были.По возникшим техническим причинам данный спа-отель не смог нас принять и Вы предложили нам другой отель . Только сотрудники sanatoiums.com могут с такой ответственностью отвечать при предоставлении услуг по бронированию и размещению клиентов. Предложенный взамен спа-отель Falkensteiner является одним из лучших спа-отелей в Марианских Лазнях. Своевременно уведомили о другом предложении, увеличили количество даже заказанных процедур и не взяли доплату, несмотря на то, что предложенный спа-отель имеет природные минеральные ванные и номера , да наверное и процедуры в нем значительно дороже, чем в спа-отеле Рихард. Мы с подругой Маргаритой Коваленко остались очень довольны и качеством сервиса, и питания, и лечения.Огромнейшее Вам за все спасибо. Если Вы пришлете анкету на спа-отель Falkensteiner мы ее обязательно заполним. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, во всяком случае планируем в 2020 году вновь посетить Марианские Лазни. Всем друзьям советуем иметь дело по бронированию спа -отелей только с Вашей фирмой. Всего доброго всем, здоровья и благополучия

Sergej Garkuscha 08.03.2019

Красивый курортный городок. Хорошее расположение отеля. Сантехника новая, как в Германии. Завтрак понравился. Ужин не плохой

Отношение персонала к русскоязычным клиентам из Германии хуже, чем к немцам и чехам. Для отдыхающих на полупансионе, на обед предлагается суп и салат. Но нам было отказано. Как мы позже выяснили, нам не правильно заполнили карту отеля на рецептионе. На мою вежливый просьбу поговорить с менеджером отеля, дама сразу перешла на ломаный немецкий и отказалась со мной это обсуждать. Учитывая ещё и то, что это был день рождения моего мужа, осталось очень неприятное впечатление. При оплате за напитки, пересчёт в евро в ресторане по курсу 1:22, а в рецепционе 1:24.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Добрый день, Уважаемый Sergej Garkuscha! Спасибо за оставленный Вами отзыв! К замечаниям хочу добавить, что наш персонал одинаково относится ко всем гостям. Ночной регистратор не записал слово «закуска» в карточке гостя, это слово было написано администратором, который был разрешен в первый день подачи заявки на закуски. Ежедневная портье не знает, что она будет переходить с русского на немецкий, потому что она лучше говорит по- русски. В принципе, отель предпочитает, когда гости платят за национальную валюту, т.е. Чешская крона Если гость просит оплату в евро, которую руководитель ресторана не обязан принимать из-за небольших сумм, они должны быть округлены. В следующий раз рекомендуем Вам сначала обменяет свою валюту согласно официальным тарифам и оплачивает в чешских кронах. Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.

Николай Рахманин 19.02.2019

В отеле мы второй раз. Питание великолепное, за две недели блюда не повторились ни разу. При наличии полупансиона было предложено в обед суп и салат, что очень удобно.Уборка в номере каждый день. Лечение мы выбрали на своё усмотрение. Большое спасибо всему персоналу и руководству отеля за приятный отдых. Примите поздравления с наступающими праздниками.

Евгений Муравский 13.01.2019

Очень вкусно кормят

Мало информации,все нужно выпытывать.Совсем нет развлечений,доктор назначает мало процедур нужных.Фактор денег превыше всего((((

VERA IAGUTKINA 17.12.2018

Лечение, питание, работа персонала все понравилось. На 12 дней 31 процедура (получилось 4 ванны, 4 ручных массажа, 5 газовых инъекций - это маловато). Количество дней надо брать больше, чтобы получить хотя бы по 6 процедур каждого вида.

Anatoliy Poliansky 09.10.2018

Лечение,как такавое,вообще отсутствует По приезду,так называемый ,,доктор'',даже не берет кровь на анализы.На привезенные с собой результаты анадизов,вообще не взглянула!?На мой вопрос как они здесь лечат,ответила,что это отелб,а не санаторий!?Так,что решайте сами,стоит ли вам ,,лечиться"в отеле ,,Ричард".

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Dobrý den Anatoliy Poliansky Vyšetření a pohovor proběhlo standartně. Jako každého klienta jsem pána vyšetřila, přečetla si dovezenou dokumentaci a udělala si kopii. Vzhledem k tomu, že pán vyžadoval laboratoř, / tuto možnost stejně jako každý jiný hotel skutečně nemáme/ ,nabídla jsem mu posleze možnost se nechat dovyšetřit v městské nemocnici, kde je kromě laboratorních odběrů i řada dalších vyšetřovacích možností. Dlužno podotknout, že při tomto rozhovoru mi pán náhle vytrhl svoji léčebnou kartu / kterou jsem držela/ z ruky a bez vysvětlení utekl. Dále jsem pána již nekontaktovala. MUDr. Zorka Mašlová

Josef Maler 04.10.2018

Мы довольны пребыванием в санатории Рихард !

Питание удовлетворительное, но это не самое главное, когда принимаешь оздоровительные процедуры

Wladimir Tischer 08.09.2018

Понравилось и размещение, и процедуры, спасибо.

Странно только, что при тарифе "все вкл" - простую питьевую воду приходилось покупать самим., это с нашей стороны огромный минус в таком деле.

Олег Тихонов 06.09.2018

По нашей просьбе разместили во втором корпусе с видом на лес номера 315, 316. Очень удобный график работы бассеина. Понравился организованный праздничный ужин по пятницам. Качество лечения, работа мед.персонала на высшем уровне. Работа персонала по уборке номеров также очень хорошая. Спасибо за отдых, лечение. В январе 2019 г. планируем семьей приехать в очередной раз в отель "Сан-Ремо".

Отсутствие натуральных соков на завтрак. В некоторые смены на ужин подавали подсушенную еду.

Alla Arakelyan 23.08.2018

я отлично отдохнула,расслабилась....приходилось много ходить благодаря расположению санатория....отличный чистый воздух , т к санаторий возле леса...хочу особо отметить работу пани HANA...очень приветливая улыбчивая и отзывчивая...внимательна ко всем отдыхающим...Спасибо всему персоналу !!!

только хотелось отметить про питание...оно было вкусное,но не диетическое...хотелось бы больше диет меню ...т к многие имеют проблемы со здоровьем

Елизавета Громова 28.07.2018

Маленький "домашний" отель с небольшим бассейном. Очень доброжелательный персонал, особенно старшая медсестра Hana,. Неплохое питание. Отель расположен в очень красивом месте, около русской церкви. ( надо подниматься в горку, не очень подходит для людей с проблемами при ходьбе).У нас был номер на 4 этаже, окна на дорогу. Было шумновато, очень хорошо слышно проезжающие машины, при открытых окнах спать невозможно. Белье меняют 1 раз в две недели( постель) , полотенца по требованию. Больше соответствует 3 звёздам, все таки

Elena Kazantseva 01.07.2018

Очень хорошо работает медсестры, замечательная старшая медсестра. Ждать процедуры не пришлось ни разу. Чисто в номерах, хорошие матрасы и белье.

Первые дни готовили плохо, экономили на продуктах. Все напоминало заводскую столовую в советское время. Когда приехал хозяин стали намного лучше готовить, из качественных продуктов, хорошая подача блюд. Повезло!!! Ещё в течении отдыха, несколько раз пересаживали не предупреждая, расположишься с салатами на привычное место, сгоняют с тарелками за другой стол, и так постоянно, считаю недопустимым. Определили место, будьте любезны подстраивайтесь, а не заставляйте Гостя чувствовать себя лишним , обслуживайте . Мы вам платим.

Vladimir Larchenko 12.06.2018

Мы прекрасно отдохнули.Все понравилось. Приедем ещё .Благодарим персонал за хороший отдых и лечение. Семья Ларченко.

Нет

Лев Авербух 07.06.2018

Мы--семейная пара ,впервые отдыхали в Спа-отеле Рихард и нам понравилось спокойное и доброжелательное отношение всего коллектива к нашим запросам,желаниям,просьбам.Профессионализм медсестёр,все процедуры в срок,дисциплина и радушие тоже немаловажно для лечения,а тишина и прекрасный воздух, вкусная еда и улыбки дополняли душевный комфорт. Всему коллективу сердечное спасибо за хороший отдых и лечение! Всем здоровья,успехов и счастья!

Негатива не было.Жаль,что срок пребывания (16 ночей) так быстро закончился. Хотелось бы повторить курс лечения ещё раз.

Alexander Kopysov 03.06.2018

Всё было прекрасно. Спасибо Вам за доброжелательность. Храни Вас Бог. С уважением Людмила, Александр.

Amalia Geldt 22.05.2018

коллектив очень приветлив и доброжелательный Спасибо за отдых

Татьяна Целенко 10.05.2018

Очень внимательный персонал, отличное питание, "супчик дня" в обед, чистота в отеле.

негатив отсутствует

Michael Vainshtein 09.04.2018

Разнообразный ужин. Природа.

Не работал джакузи (из 14 дней 8 дней был ремонт) Несколько раз ломался лифт. Нет камеры хранения, что необходимо отъезжающим. Выезд из номера в 11 утра. И да же за деньги нет возможности продлить пребывание в номере. Так например мы вынуждены были с вещами до 17.00 сидеть в холе гостиницы. Персонал практически не говорит на русском и английском. Только немецкий и чешский. Диагностическая врачебная аппаратура была все время сломанна.Прием врача очень поверхностный.

Федор Постоян 02.04.2018

Приезжаю уже не первый раз, именно в отель Рихард, всем доволен, все нравится.

Владимир Ачаковский 12.03.2018

Все понравилось.

Слабый WiFi

Елена Морщинина 11.01.2018

Отель расположен в очень красивом и тихом месте, но при этом очень близко к центральной улице и к источникам. Отель небольшой и очень уютный с приветливым и прекрасно работающим персоналом.

Irina Riffel 04.01.2018

Не понравилась встреча Нового года в отеле Континенталь. , персонал приносил не то, что заказывали, музыка была грустной, скучной.

Iakov Ludman 13.12.2017

Лечением в Richard остались довольны. Понравилась , что по средам проводятся музыкальные вечера, создана приятная обстановка, что тоже способствует хорошему пребыванию. Спасибо всему персоналу. Яков и Ирина

Ирина Горбунова 27.11.2017

Отель расположен практически в лесу, чистый воздух, в то же время недалеко от центра и колонады, отличное разнообразное питание - ужин не повторялся все 2 недели, возможность поесть суп и салат в обед при заказе полупансиона,добротное лечение, свободный бассейн

Отвратительные плоские, отжившие свой век подушки, узенькие куцие одеяла, засоренный слив раковины не очень-то соответствуют 4-х звездности отеля

Екатерина Дмитриева 07.11.2017

Доброжелательное отношение персонала. Хорошая лечебная база.

Нет чайников в в номерах. Плохо, что в меню обеда и ужина не включены горячие напитки: чай, кофе. В обед вообще не представлены напитки. Мало свежих овощей.

Надежда Головина 16.10.2017

Прекрасная вода, отличное место, хорошее отношение. Спасибо за отдых и лечение.

Rafail Temirgaleev 01.10.2017

Мало лечебных процедур в пакете

NICOLAI RUDNITCHI 27.09.2017

Отлично отдохнули. Подлечились на год вперед Отличное месторасположение.Лес.Свежий воздух.Тишина. Великолепное питание. Персонал очень внимательный, отзывчивый. Все отлично. Планируем приехать на следующий год.

Бибижамал Байкенова 21.09.2017

Понравилось расположение отеля, доброжелательность персонала, чистота, своевременная уборка, смена белья, процедуры. Мы довольны отдыхом. Огромное вам спасибо!

Единственный минус: не предусмотрено меню для тех, кто не употребляет продукты из свинины.

Геннадий Кацнельсон 21.09.2017

Добротный СПА-отель с хорошим врачебным и сервисным обслуживанием. Место расположения достаточно выигрышное-рядом лес ,но и до основных объектов курорта недалеко.Небольшие спуски и подъемы вполне по силам даже совсем не молодым людям. Моя оценка соотношения затраты vs.удовлетворение от пребывания в СПА-отеле -хорошо с плюсом. Трансфер был организован четко.

1)Следует учесть ,что номера в отеле сильно отличаются и по виду из окон, и по планировке. Возможно, что следует оговаривать особенности заказываемого номера заранее. 2)При достаточно качестве и количестве питании ,я ,как житель Израиля, хочу ,высказать ряд пожеланий. Имеет смысл добавит в меню завтрака горячие оладушки/блинчики ,что популярно и в Израиле, и Европе. Поменьше крепких мясных бульонов ,а побольше молочно-овощных супов-пюре в прибалтийском стиле. Должна быть возможность попросить овощной гарнир к мясным вторым блюдам. Мои пожелания не связаны с ростом затрат и требуют только позитивного желания поваров.

Наталья Гриншпун 07.09.2017

Отель небольшой, вид из окна в лес изумительный. Питание хорошее для тех, кто любит не фуршет, а заказ. Прекрасные первые блюда и каша. Видимо их шеф специализировался на этом в "кулинарном училище")) Лечение как

Уборка оставляет желать лучшего. Расположение отеля неудобное для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. Для других, как мне кажется, это вполне доступно. Часы работы бассейна неудобные, только до 19:00 и там нет полотенец. Сауна за дополнительную оплату почасово — это неудобно совсем, т.к. одному л1 час много, надо искать компаньонов.

Люба Бурухин 07.09.2017

Гостиница находится прямо в лесу, но совсем близко от центра-10 мин. медленной ходьбы . Милейший коллектив ресторана. Еда вполне достаточная , за 2 недели не надоела. Ужины прекрасные-по выбору меню. Номера убирают каждый день. Номер уютный, удобный. Ванная комната отвечает всем нуждам современного человека и плюс к этому красивая, все новое и чистое.

Гостиница на горке, короткий спуск на главную улицу очень крутой. В гостинице много лестниц, достаточно крутых, но есть 2 лифта. В коридорах и особенно на лестницах грязный ковролин, не видела ни разу за 2 недели, чтобы его пылисосили. Сор, нитки, замеченные на нем в день приезда, находились на своих местах и в день отъезда. Много полотенец уже очень старых, потрепанных.

Irina Avramkova 28.08.2017

все компактно, а потому - удобно.

нет

TATIANA NIKOLAEVA 12.08.2017

Близость леса, недалеко от Колоннады, источник в отеле, удобный номер с красивым видом из окна, доброжелательный персонал, владеющий несколькими языками, снеки на обед при полупансионе.

Излишне острые закуски, с большим количеством уксуса, большие порции горячих блюд на ужин.

Kirill Voinov 28.07.2017

Отличное расположение отеля, высокое качество медицинских процедур, чистота, общий комфорт и разнообразное питание. Персонал внимательный и любезный. Всё великолепно!

Негатива не было.

Dushchuk Larysa 27.07.2017

Хороший городок, зелено, чисто, хорошая вода, хороший воздух. Мне с номером повезло. Он был под крышей, но просторный.

Гористая местность. Если отель не в центре и проблемы с суставами, или вы в возрасте тяжело спускаться и подниматься по 2-3 раза в день вверх и вниз к Колоннаде. В Рихарде плохой доктор, подход чисто формальный к пациентам в течение не более 5 минут. О питьевом режиме, о количестве и какую воду пить и почему говорить вообще не пожелала. На процедурах персонал вообще забывал освобождать постителей из аппаратов. Уходили на обед или болтали в коридоре . Питание однообразное и очень скудное. Номера тесные . Кондиционеров нет.

MIRA ARSENTEV 27.07.2017

Хорошо отдохнули и оздоровились.

Нет.

Derzhavin Sergei 17.07.2017

Отель понравился. Процедуры назначили по нашему желанию. Все проходило четко быстро персонал очень доброжелательный. Наличие источника в отеле огромный плюс.

Обед без выбора блюд - несколько раз были грибные подливы как следствие ходишь голодным-замены нету(( Ужин очень рано 17-30. Напитки за обедом и ужином платно.

Людмила Вакуленко 03.07.2017

Отличное соотношение цены и качества! Приятный отель для тихого, комфортного отдыха. Оптимальный пакет процедур. Доброжелательный персонал. Отдыхом остались очень довольны! Можем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым. Сам курортный городок - очень милое место с ухоженными парками.

Александра Жиляева 17.06.2017

мне очень понравилось расположение санатория, лечение, отличная работа персонала- внимательные, добрые и профессиональные. Огромное спасибо!

Sofia Sharipova 03.06.2017

Заселили сразу по приезду в 11-30, так ка номер был уже готов. Все сотрудники отеля за редким исключением предельно вежливы, хорошо говорят на русском языке. По моей просьбе,врач приняла в тот же день. Врач -пани Маслова- при общении приятная,при назначении лечения,учла мои пожелания. В лечебном отделении все процедуры четко по времени -весь женский коллектив на высоте. Питание - завтраки- типичный европейский завтрак, но за 2 недели одно и тоже надоедает. Особенно удивили десерты к чаю - кексы и рулеты из упаковок,купленные в магазине, изо дня в день одни и те же. Ужины достаточно разнообразные и вкусные, особенно горячие блюда . Очень выручали "заморить червячка" снэки с 11-30 до 13-30 - салат и супчик( при полупансионе). Персонал ресторана,приветлив и расторопен, кроме девушки с татуировкой на шее ,которая почти игнорировала русских , ходила с каменным лицом, даже на спасибо ,сказанное по чешски , делала вид,что не слышит, но любезинчала и улыбалась перед немцами и чехами, Наличие источника Рудольф в отеле,позволяло проснувшись- не выходя из отеля попить воды перед завтраком

Работа горничных оставляет желать лучшего, пыль вытерли через несколько дней, только после того,как я провела перед ней пальцем по мебели- там был приличный слой пыли. На 4 день пребывания ,придя в номер после лечения, не обнаружила покрывала. После неоднократного моего обращения к администратору, только на следующий день пришла горничная и вытащила его из под кровати( можно представить- сколько там пыли на ковролине ) и пыталась застелить на мою постель. Сказать,что я была удивлена ,не сказать ничего. В первый раз с таким вообще столкнулась,хотя часто путешествую. На окнах нет москитных сеток и при малейшей попытке приоткрыть окно, тут же в комнату влетали осы,открывать окно получалось только когда стемнеет до 5 утра. Про массажиста- единственного мужчину в лечебном отделении уже писали. Неоднозначный персонаж. Массаж делает хорошо, но открыто говорит,что не любит русских и иногда ведет себя хамовато. У многих русскоговорящих, остался осадок от общения с ним

Olga Koshkina 29.05.2017

Все, что хотела и предполагала, получила. Отель расположен так, что необходимо ходить, окна моего номера выходили в лес. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Но иногда сами постояльцы просто изводили их. В общем и целом я очень довольна. Отдохнула и подлечилась! Соотношение цена и качество соответствуют.

Но один очень неприятный момент все же был: единственный мужчина в коллективе мед. персонала просто жуткий хам. Массаж делает хорошо, но никакого массажа не нужно, когда он источает хамство. Совет проживающим , особенно русским( в том числе и бывшим соотечественникам) не брать у него процедуры. Весь остальной мед. персонал оценка отлично! Спасибо им большое.

Levi Shnaider 29.05.2017

Чудесный отель, изумительный персонал, чисто и уютно, хорошие комнаты.Прекрасное расположение

Комната была расположена неудачно - прямо в стенку нового корпуса. Хотя я при заказе просила с видом на лес, и даже если надо было доплатить за комнату с балконом - была бы рада. Еда была не слишком вкусная, но это не страшно. Медицинские процедуры ограничены, и конечно ни о каком лечении речи не идет

Roman Kogay 27.05.2017

Кормят хорошо, коллектив доброжелательный.

Редко меняют полотенца. За все время пребывания 18 ночей - только один раз меняли простыни, а халаты ни разу.

Viktor он Bauer 23.05.2017

Все процедуры находятся в здании. На рецептуре работают очень компетентные люди. Весь персонал от физиотерапевтов до технического персонала вежливые.

Очень плохо, что минеральная вода только по времени от 7-00 до 10-00.

Iurii Popov 22.05.2017

Добрый день! Хотелось бы отметить работу персонала, на любую просьбу с нашей стороны все сразу откликались,и медперсонал и в ресторане. Очень понравилась кухня, благодарность поварам! Большой плюс - утром бежать к источнику не нужно. А наличие двух выходных тоже пригодилось - использовали для экскурсий.

Хотелось бы ,чтобы все процедуры заканчивались до обеда.

Алла Кириленко 24.04.2017

отель полностью оправдал ожидания. хорошие номера и питание. лечение общеоздоровительное но источники сильно помогли почкам.

Oleg German 23.04.2017

курорт понравился

Рихард больше бы не выбрали,отель настроен на немцев,лечение минимальное,врач даже не поинтересовалась,есть ли у нас результаты узи и анализов с собой.Сам отель находится на горке,подниматься тяжеловато,тем более если к источникам ходить 3 раза в день.Персонал -в большинстве приветливый,в мед.отделении есть одна медсестра,вот той явно русские что-то сделали) и температуру в ванне сделает холодную и процедуру меньше по времени),но надо отдать должное старшей мед.сестре,реагирует сразу,насчет меньшего времени процедуры,назначила еще раз такую же.За счет небольшого количества людей,очередей на процедуры нет,все проходит быстро и слажено. Уборка раз через раз,гель для душа и мыло не положили сами ни разу,надо было все время напоминать,одна горничная хоть пылесосила,другая просто зайдет,поменяет полотенца и все,как то для 4 звезд вообще несерьезно.Еще мы не совсем поняли с расчетом, зачем бронировать и показывать цены в евро,если потом начинается пересчет в кроны и причем за отель-курс официальный,за услуги курс внутренний,как то странно и последнее,на сайте Sanatoriums время приезда-отъезда указано 14-12,на это мы ориентировались заказывая трансфер,но оказалось номер надо освободить в 11! и администратор была просто непреклонна,в 11 и все,мотивируя приездом следующих гостей,так что выводы,если кому то оплачивают прибывание,то ехать можно,если как мы за свой счет,то не стоит!

галина сопланова 19.04.2017

в категории 4 звезд думаю Рихард своих денег стоит. вполне оправданно, так как есть бассейн, и даже подведен источник прямо в отель. основные процедуры как везде на курорте.

IURII ARKHIREEV 12.04.2017

Хорошее месторасположение. На рецепшене работают очень приветливые сотрудники: и Нана и Петра. Спасибо им.

Офицанты в первую очередь обслуживали немцев, затем русских. Это очень неприятно. Были случаи, когда офицантка, находясь за нашей спиной, предлагает за ужином блюдо, которого не видно и на ломаном русском не понятно, что она предлагает. Врач настойчиво предлагает термртерапию перед массажем, но кому то по медицинским показателям эта прецедура противопоказана. А она входит в платный пакет!?

Alena Aliakseyeva 07.04.2017

Отдых получился отличный. Sanatoriums.com, как всегда, все организовал отлично. Бронирование, документы из отеля для визы, трансфер-все вовремя и качественно. Санаторий мне очень понравился. Я давно на него смотрела, но настораживала отдаленность от источников. На самом деле, оказалось это не так и далеко. Тем более, что утром не надо бежать за водой - источник Рудольф есть в отеле. Лечение стандартное, как во всех отелях такого типа в МЛ. Хотелось бы ванны с минеральной водой, но углекислые тоже не плохо. Процедур не много (3-4 каждого вида), но это для того чтобы люди докупали сами. Оборудование в лечебной базе уже старовато. Персонал внимательный. Номер был на 6-м этаже (мансардный). Номер хороший, просторный, с видом на Православный храм и город. Уборка -каждый день в разной степени. Питание - понравилось. Завтрак -как везде европейский. В обед (если полупансион) можно скушать суп и салат. Этого я еще нигде в отелях не видела. Ужин по заказу (в предыдущий ужин выбираешь из меню горячее на завтра). Горячее всегда было очень вкусно, порции большие, за две недели меню не повторялось. Поварам - спасибо большое. Весь персонал очень внимательный. Я встретила там людей, которые отдыхают именно в этом санатории по нескольку лет. Санаторий вполне соответствует системе: цена-качество.

-

Галина Симагина 05.04.2017

красивый город, природа, доброжелательные люди, в том числе и персонал отеля, возможность и широкий выбор экскурсий. Для здорового человека отдых пройдет очень хорошо

Лечение никакое. По 3-4 процедуры разных видов с большим перерывом, это не дает пользы. Термотерапия считается процедурой, стоит примерно 350-400 крон, хотя это просто нагрев участка тела при помощи грелки. Процедура "гидромассаж" это обыкновенная ванна джакузи. Перенос или замена процедуры тоже платная. Все это по сравнению с нашими российскими санаториями выглядит очень странно. Хотя персонал очень старается сделать приятное. Нам кажется это недоработка руководителей ( или владельцев) отеля.

Лариса Аксенова 04.04.2017

Отдыхаем 2 год подряд, питание, работа персонала, расположение-хорошее. Рекомендуем друзьям и знакомым.

Tatjana Fahrenbruch 06.03.2017

Небольшой отел в отличном месте рядом с лесом. Мы до обеда принимали процедуры( 2-3 в день) и позле обеда гуляли по лесу или купались в бассайне. Персонал очень приветливый. Питание отличное у нас был полный пенсион но в следующий раз возмём полупенсион вполне достаточно так как к нему в этом отеле в обед пологается суп и салат.Обезательно приедим ещё.

Виктор Крутько 28.02.2017

Все понравилось.

Источник включен до 10.00

Mayya Benke 22.02.2017

Цена.

Питание. Очень далекое от диетического.

Сергей Корчагин 11.12.2016

Скромно, но со вкусом

Углекислые ванны можно было бы сделать с настоящей водой

Евгений Жиленок 22.11.2016

отель тянет на твердую четверку. неплохие номера и качественное обслуживание. близость к проезжей части никак не отражается на отдыхе, в номере тихо. кормят неплохо.

Rima Iusupova 21.11.2016

Все понравилось!!!

Негатива нет, отель соответствует неполным 4 звездам

Елена Татаринова 27.09.2016

Абсолютно все впечатления позитивные. Лечебное отделение новое, приятно находится, оборудование не старье, персонал улыбается, разговаривает, даже если не очень хорошо знает русский, главное самим улыбаться и идти на контакт, помогает во всем. Назначили ингаляции, хорошие, на воде лесного источника. Ресторан отличный, столовой назвать язык не поворачивается, угодливые официанты, повар радовал разнообразием, в основном чешская и немецкая кухня. Порции большие очень, глаза боялись, а на тарелке ничего не оставалось, очень вкусно, но не было ни изжоги, ни тяжести, ни килограмм не прибавилось. Кстати, много гуляли, рядом Словакский лес, много достопримечательностей, в центр к бюветам можно спуститься по лесенке до главной улицы или пойти в обход по русской улице, очень удобно. что в утренние часы есть возможность не ходить за водой в центр, а пить в здании, потому что процедуры, завтрак, а не хочется все делать в спешке. Тихий, зеленый, очень недорогой для своего уровня. Рекомендую так же бассейн и джакузи.

Galina Stepanova 24.09.2016

Хочу отметить хорошую работу персонала отеля,всегда готовы помочь.Хорошее и продуктивное лечение.Осталась очень довольна результатом.

Острая, пересоленная еда.

Елена Тарасова 14.09.2016

Отдых и лечение понравилось! Небольшой, уютный, красивый. Расположен рядом с лесом, в тихом месте, минеральная вода подведена. Кормили без изысков, но вкусно. Есть бассейн. Рекомендую!

Людмила Довгун 30.07.2016

Начну с расположения, отель стоит у дороги по которой за день проедет не совсем много машин, это не напрягало, с другой стороны лес, тишина, птички, если окна выходят туда то будет прекрасно. У нас был номер в старом корпусе и окна были на дорогу и на православную церковь. Питание на среднем уровне, выбор не большой. В отеле во время нашего прибывания было много граждан Германии, они всем были довольны судя по их довольным лицам, пиво в ресторане видимо было вкусное, они всегда себе брали на обед и ужин, даже женщины. Лечение стандартное как и во многих других отелях, мы были в прошлые приезды в Палац звон, Бельведер, там тоже самое, ванны, уколы, мешки газовые. Номер наш был уютным, почти весь день светило солнце. К центру города и источникам 10 минут ходьбы, прогулки очень позитивно сказались на нашем здоровье, чистый воздух, возможность сразу выйдя из отеля оказаться в лесу очень радовала каждый день. Чуть не забыла про уборку, на 3 с плюсом.

Маленький бассейн.

Alexander Bruch 13.06.2016

Так-как впервые собрались в Чехию, бронировали отель на неделю. Этого вполне хватило чтобы увидеть все плюсы и минусы. Сначало о хорошем. Впечатление от отеля хорошее, видно что не так давно был ремонт. Все процедуры нечинаются с минутной точностью, немцы отдыхают! На пять рабочих дней получилость 15 процедур которые назначил доктор и ещё при желании и с доплатой можно выбрать что-то дополнительно. За лечение оценка твёрдая пятёрка. Номер достойный, тянет на свои четыре звезды. Персонал внимательный и дружелюбный.

Теперь немного о неприятном. Уборка номера никакая, в первый день как обычно оставили горничной евро, но удивились когда зашли в номер после уборки. Кабина душа не протиралась, на мабели месячный слой пыли, с окон если открыть настежь, сыпится мусор. В углах на потолке паутина. Мини бар в номере это что-то! Холодильник вонял какими-то копчёностями и не холодил вообще! Так себе ящик с освещением. Фитнес зал. С пяти тренажёров лишь два были в рабочем состоянии. Комната отдыха. Есть комп, но желающих за ним посидеть было не много, очень медленный интернет. Сауна. Не случилось. Дороговато будет. Час стоит 8 евро, но это бы ничего, только сауна на четверых и нужно самому найти компаньонов, в противном случае заплатить 32 евро и попариться одному. Халаты для процедур и полотенца давно пора перебрать и половину выкинуть на помойку. Обязательно поедем ещё, но уже не в Рихард.

Санаторий Richard Ответ от Санаторий Richard

Здравствуйте увжаемый Александр! Спасибо за отзыв о нашем отеле. Позвольте прояснить ситуацию. Ваши жалобы на качество уборки номера и несвежие продукты в мини-баре мы проверяем, если будет доказана вина горничной, к ней будут применены меры реагирования. В фитнесс-зале действительно аппараты неисправны. Мы уже вызвали мастера, который их починит. Посещение сауны у нас приватное, и наша цена 8 евро вполне соответствует средним ценам в других отелях Марианских Лазней. Что касается халатов, мы их постоянно обновляем и Вы могли обратиться к персоналу отеля, чтобы Вам заменили халат. С уважением, директор отеля Richard Pavlina Ales.

Svetlana Razbegaeva 10.04.2016

Все понравилось, номера хорошие, обслуга доброжелательная, до этого отдыха в Звезде, но не смотря на это я довольна отелем. Цена соответствует, и в ноябре я планирую опять поехать в Ричард. И знакомым я тоже его рекомендую.

Светлана Бенилова 09.03.2016

Удобное расположение, тихо, уютно, доброжелательный и приветливый персонал, сразу выполняют все просьбы, в медицинском центре все прекрасно организовано, четко, нет очередей, все очень внимательны, питание хорошее, достаточно разнообразное.

Жалко, что из источника в спа-отеле минеральную воду можно брать только до 10 часов.

Natalia Cherepanova 12.01.2016

В принципе, все более-менее нормально . Питание только однообразное, но по тем деньгам, что заплачены, другого не ждали.

Халаты в номере были рваные и старые ужасно, все-таки надо проверять, что предлагаете клиентам.

TATIANA SHATKOVSKAIA 04.11.2015

нормально в целом

Нет

Виктор Пашаев 26.10.2015

Были вдвоем с супругой. Нам очень все понравилось. Особенно, возможность бродить по лесу. Персонал был очень внимателен.

Патрис Шнайдер 16.07.2015

Отель расположен немного в отдалении от колонада и в этом его большой плюс, т к рядом лес , машин и людей меньше чем в самом центре. Процедуры неплохие, жаль только нет процедур с водой из источников. Персонал в основном любезный. Номер (202) неплохой, но маленький.

Это все таки отель 3 звезды , не четыре. Но соотношение цена- качество хорошее!

Alla Stoyznova 23.06.2015

Отличный отель по комфорту, хорошо работает персонал, неплохие процедуры, кормят прилично, всегда свежие продукты

Alexander Markow 01.06.2015

1. Отель стоит практически в лесу, в то же время 10 мин. пешком до бювета со всеми источниками и 5 мин. до центральной улицы. 2. Очень доброжелательный персонал, опытный и внимательный врач. 3. Отлично оборудованный фитнес-зал, маленький, но чистый и уютный бассейн. 4. Свой источник (вода Рудольф) в отеле, подходит почечникам, очень удобно.

1. Отель стоит на горочке, пожилым людям и сердечникам не всегда захочется пойти в центр погулять. 2. Всего 4 парковки, если не забронировал, будешь ставить машину на платной стоянке за 4€ в день в 800 м от гостиницы. Не трагедия, но все же...

Олег Лобачев 28.02.2015

Чистый уютный отель. Процедуры без задержек и очередей. Быстрый интернет, приветливый персонал.

Все хорошо.

Vera Batrakova 31.01.2015

Прекрасное место, чистый , уютный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Качественная уборка номеров. Красивый лес рядом, церковь через дорогу. Повар лучше, чем в ресторанах Праги. Хорошая цена на этом сайте.

Ходить трижды в день на источники утомительно, т.к. обратно приходится подниматься в горку.

Leonid Lynkov 26.01.2015

Отель находится на склоне в окружении леса. Очень удобное расположение, не далеко от питьевой галереи и центра города. Приятная обстановка, хорошее лечение , приветливый персонал. Есть возможность приобрести понравившиеся дополнительные процедуры.На курорте предлагают хорошее экскурсионное обслуживание., мы ездили от компании Транстур, они находятся на Главной улице дом 44..В Германию - Бамберг и Нюрнберг, а так же в Чешский Крумлов.Удобное сообщение с Карловыми Варами, на электричке с ж/д вокзала , 1 час в пути по живописным местам.Отдых и лечение нам очень понравились.

Svetlana Ackermann 21.01.2015

Хороший отдых. Благодарю персонал за работу. Лечение понравилось.

Марина Харченко 01.10.2014

Отдыхали семьей в спа-отеле Ричард. Остались очень довольны сервисом - в отеле комфортно, а все просьбы выполняются безукоризненно.Номер убирается ежедневно, за две недели постель сменили 2 раза. До центра с источником идти 5 минут, обратно дольше так как идти на подъем. Стандартный набор процедур в спа, но все выполнялось качественно, очередей никаких.

Минус - небольшие перебои интернета в номере.

Надежда Шавинская 31.08.2014

В Рихарде были как дома. Номер всегда убран, чистота. Кормили очень сытно, всегда вкусные блюда. Наслаждались спа процедурами. Постоянно ходили в бассейн. Оздоровились очень прилично.

Михаил Саблин 26.08.2014

Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля Ричард за внимательное и доброжелательное отношение. Также особое спасибо медперсоналу за четкое и профессиональное проведение лечебных процедур.

Валерия Чернолуцкая 01.08.2014

Спасибо персоналу за обслуживание и хорошее настроение пока мы отдыхали в Ричарде. Каждая процедура, которую нам делали, очень понравилась. Набрались сил и впечатлений

Дарина Еречнева 28.07.2014

Отель приличный, с бассейном, правда небольшим. Персонал хорошо работает. Лечебное отделение более чем приличное.

Алла Бадецкая 25.07.2014

Невероятно уютный и комфортный отель. Немножно проигрывает по своему расположению, но по качеству питания, обслуживания и выбору процедур оцениваю очень положительно. Спасибо администраторам на рецепции за всестороннюю помощь, официантам за обслуживание.

Ольга Симовская 20.07.2014

Хорошее лечение, очень прилично кормят. Огромная благодарность сотрудникам отеля Рихард за четкое обслуживание.

Владислав Цепелев 14.07.2014

хорошее лечение. кормят достаточно сытно. персонал все вопросы решает быстро. спасибо за отличный отдых. уверены, что обязательно вернемся еще раз.

Инна Элиашева 06.07.2014

Удобное расположение отеля. Красивый вид из окна номера Очень непринужденная и спокойная атмосфера. Лично я осталась очень довольна выбором отеля и очень рекомендую его всем.

Елена Отяева 05.07.2014

Отель мне понравился. чистый номер, новая мебель, отличный санузел. На процедуры никогда не ждешь, очередей не бывает в принципе, все четко. Бальнеоцентр предлагает большой выбор процедур.

Олег Шакшин 05.07.2014

В Лазнях очень чисто и тихо, приятный курорт. В Рихарде понравилось, номер не большой, но уютный. Кормят отлично блюда сытные. В оздоровительном центре тоже очень комфортно, понравилось отношение персонала к пациентам. Всем очень остался доволен, спасибо отелю за прием.

Виталина Видова 03.07.2014

Очень хорошо провели время в отеле. Понравилось ходить на водные процедуры и массаж, который делает просто отличный специалист. Редко на курорте встретишь действительно грамотного массажиста, здесь как раз такой. Питание также понравилось, мне даже давали сухие пайки на экскурсии. Вообще в отеле персонал старается для клиентов, чувствуется внимательность, во всяком случае не делают вид что не знают русского языка.

Людмила Каприна 15.06.2014

Отель понравился, тихий, достаточно комфортный, нет много отдыхающих, персонал оперативно реагирует на просьбы. Номера комфортные, питание достаточно вкусное. Процедуры делают прямо в отеле.

Марина Дащенко 25.05.2014

Расположен недалеко от центра, рядом лес. Очень тихо и спокойно. Хороший, порядочный персонал. Качественно работают горничные, в лечебном центре профессиональный медперсонал.

Ольга Войтенко 13.05.2014

Очень рекомендую, отель прекрасный, с хорошим приветливым и доброжелательным персоналом. Комфортные номера. Лечение в отеле сильное, процедуры делали качественно и профессионально.

Лилия Чеповская 11.05.2014

Спа отель достойный. Рядом лесная зона. Находится не в самом центре, а чуть чуть выше, но до источников минут 5 ходьбы. Номера отлично сделаны. Питание вкусное.

Виктория Шаркова 10.05.2014

Впечатлений не передать. Отдых пролетел на одном дыхании удалось и отдохнуть с комфортом и оздоровиться. Персонал отличный, в ресторане кормят вкусно.

Елена Дабченко 09.05.2014

Отель не очень большой, новый, хорошие номера. В отеле есть источник минеральной воды. Лечебная база неплохая но есть потенциал чтобы сделать еще более качественно.

Маленький бассейн, по другому там не получится из за размеров отеля.

Николай Шатагин 26.04.2014

Понравилось, что отель располагает своим бассейном, фитнесс-залом. Хорошая кухня, вкусно. В номере всегда следили за чистотой и порядком, хороший европейский сервис. Процедуры делают на совесть

Олег Акатин 21.04.2014

Грамотно налажено лечение. Несмотря на то что народу было немного в отеле на процедуры все равно требуют приходить минута в минуту, если опоздали то могут не пустить. Чехи – пунктуальный народ. В отеле порядок, чистота. Бальнеоцентр понравился – превосходно оформлены интерьеры.

Артур Абазаев 10.04.2014

Получился отличный отдых. Питание превосходное. Сервис. Достойный отель.

Вадим Аксентьев 10.04.2014

Качественное питание, довольно неплохое для такого компактного отеля лечение.

Юрий Ладынин 06.04.2014

Отдых оставил только положительные эмоции, давно мечтали побывать на чешских оздоровительных курортах и ничто нас не разочаровало. В отеле очень следят за чистотой, что мне, как аллергику важно.компетентный персонал. Кормят вкусно, порции хорошие. С удовольствием бы вернулись сюда еще.

Станислав Видикин 04.03.2014

Отель полностью соответствует тому что о нем написано. Довольны что не ошиблись в выборе. Все понравилось, в чем немалая заслуга персонала «Ричарда». Спасибо!

Артур Беридзе 02.03.2014

Душевный, отзывчивый персонал. Отличные процедуры.

Tatyana Sharakhova 25.02.2014

Отличный отель. Удобно расположен. Кухня на высоте. За две недели выбор блюда на ужин не повторялся. И каждое блюдо безупречно. Персонал очень внимательный. Самое удивительное, что в феврале месяце отель был полностью заполнен. Похоже, что пользуется популярностью. Особенно у немцев. Были в Марианских Лазнях первый раз (ранее были 4 раза в Карловых варах). Нам очень понравилось. Чистый, тихий и очень уютный городок. Очень понравилась возможность кататься на лыжах. На беговых мы смогли всего один раз покататься, т.к. быстро снег растаял. Но до самого отъезда (22 февраля) муж ходил кататься на горных лыжах, т.к. на горнолыжных трассах снег поддерживали пушками.

Кристина Хатьянова 01.02.2014

Хороший отель. все понравилось. Отдельно хочется выделить массаж, оксигенотерапию. Кухня в отеле обычная, без изысков, но мы и не кушать ехали. Нам с мужем очень понравился отдых.

Светлана Ларищева 30.01.2014

Довольны остались всем, кроме кухни отеля. Еда очень однообразная, мало фруктов и овощей. К остальному сервису претензий нет.

Сергей Абанин 10.10.2013

Советую, если хотите тихого отдыха без суеты. Лечение – 4. Питание – 4. Сервис – 5.

  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Richard» могу порекомендовать гостям, предпочитающим отдыхать вне курортной суеты в спокойной атмосфере. Гостям предлагается ассортимент классических курортных процедур, которого, в принципе, достаточно для прохождения общеукрепляющего лечебного курса и профилактики заболеваний опорно-двигательного аппарата, органов дыхания и сердечно-сосудистой системы. Номера в «Richard» неплохо оборудованы, но не оснащены системой климат-контроля. Качество питания в ресторане санатория, по моему мнению, на нормальном уровне, по необходимости, а также по договоренности с шеф-поваром возможно приготовление диетических блюд. Отмечу, что при бронировании санатория с двухразовым питанием, в стоимость включен легкий обед. Из минусов отмечу то, что «Richard» расположен на возвышенности и дорога к минеральным источникам ведет с горы, поэтому, не рекомендую рассматривать этот санаторий тем, кому сложно передвигаться. В лечебное отделение подведена минеральная вода источника «Лесной», но только для прохождения питьевого лечебного курса, все водные процедуры проводятся на основе простой воды.

Преимущества

  • в санаторий подведена минеральная вода из источника «Лесной» для прохождения питьевого лечебного курса, что очень эффективно при заболеваниях почек и мочевыводящих путей; питьевой курс можно проходить в отеле до 10:00
  • санаторий имеет хорошее расположение на окраине курорта вблизи леса
  • есть БЕСПЛАТНЫЙ реабилитационный бассейн 11x4 м, идеально подходящий для занятий гимнастикой
  • в лечебном отделении имеется криокамера для проведения криотерапии, что способствует нормализации кровообращения, терморегуляции
  • БЕСПЛАТНЫЙ фитнес

Санаторий Richard на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Richard Отзывы