отзывы
Позитив
Прекрасный санаторий, в тихом месте курорта, хотя совсем недалеко от центра. Напротив санатория православная церковь, у меня окна были прямо на неё! В номере чисто, тепло, есть всё необходимое:очень удобная кровать, телевизор, холодильник, ванна, туалет. Проводилась регулярно уборка, горничные очень вежливые, спасибо. Медицинский персонал очень вежливый и компетентный, спасибо. Питание очень хорошее, всё вкусно! Всем огромное спасибо! С удовольствием приеду ещё!Негатив
НетПозитив
Мне все понравилось и лечение и питание и обслуживание. Всем большое спасибо.Позитив
Все было очень чисто, персонал очень приятный, лечение пунктуальное и хорошее. Большое спасибо всем сотрудникам, будем рады вернуться. Также огромное спасибо Sanatoriums.com, все прошло отлично!Позитив
Очень дружелюбный персонал. Пунктуальное и хорошее лечение.Позитив
Очень довольна, персонал отзывчивый, особенно медсестры, всегда внимательны и улыбчивы, а это поднимает настроение, уборка в номере ежедневная, номер уютный, буду всем рекомендовать вас, и забронировала на апрель лечение для моей дочери с зятемНегатив
Очень тормозит интернет и в столовой официантка по имени Дагмар позволяет себе грубостьНегатив
На 4 звёзды не тянет.Позитив
Во всех отношениях хороший санаторий. Расположение - на окраине леса, дает свежесть воздуха, для меня было приятной неожиданностьою, что санаторий расположен прям напротив православной (действующей) церкви. Все необходимое леченеи есть внутри санатория, кроме, разве чо, миниральных ванн, но и они назначаются не ежедневно, зато, хоть и небольшой (прим. 9м х 3м), но внутрисанаторный бассейн и отдельностоящая джакузи на 4 - 6 персон с гидромассажем. Персонал говорит на немецком, русском, чешском и английском языках. Свой источник миниральной воды (помимо общих, которые есть в Колоннаде). ПОЖЕЛАНИЕ: Все-так разнообразить питание, хотя его вполне достаточно (хочется отметить отдельно супы и бульоны, которые были очень вкусные), но мясо, часто было пересушеным, хотя с этим и можно смириться, но меня неоставляет надежда, что питание будет пересмотрено. Отдельно хочется отметить персонал как ресторана, так и лечебного отделения - дружелюбны, профессиональны, готовы идти на встречу. И мой отдельный бонус двум Янам! Старшей медсестре и волшебнице-массажистке!!! Непревзойденно! С удовольствием приеду снова.Позитив
Огромное спасибо всему персоналу, нам очень понравилось. Спасибо за вкусную еду и дружелюбие персонала. Нам нравится возвращаться сюда снова и снова.Позитив
Очень высокая похвала официанту Мишелю. Очень дружелюбный, трудолюбивый человек.Негатив
Жаль, что на стойке регистрации не читают электронные письма. Написала заявку на балкон в декабре и позвонила. К сожалению, никакой реакции.Позитив
В целом хорошоНегатив
Нет парковочного места для инвалидовПозитив
Очень дружелюбный и гостеприимный, очень доволен.Негатив
Единственное, что меня беспокоило, это то, что мне будет трудно добраться до некоторых мест на моей электронной инвалидной коляске. Но всегда были возможности, которые делали это возможным для меня.Позитив
10 балловПозитив
Все прекрасно🌺🌷🌸Позитив
Всё очень понравилось Приеду сноваНегатив
Нет напитков бесплатных на обед и ужин,надо покупатьПозитив
мы застали хорошую погоду. Прогулки были сказкой.Негатив
Матрас уже очень изношен. Подушки старые. Все время очень плохо спали. Прервали лечение.Позитив
Маленький ,уютный отель .Все на месте в одном здании.Возможно 3разовое питание ,что очень важно если вы не можете много и свободно перемещаться или с вами такой человек .Спасибо большое за отдых .Негатив
очень мало плюсов .Одни только минусы. Не советую .....было очень много негативаПозитив
Все было отлично начиная от бронирования, постоянной связи с менеджерами по разным вопросам, трансфера, всей организации отдыха .сам санаторий небольшой, но очень тихий и уютный, персонал очень приветливый начиная от рецепшен, ресторана, процедур до уборки. Все очень прилично . Сам курорт прекрасный: тихий город, прекрасный воздух, целебная водичка.Есть возможность совместить с экскурсиями, отдых удался. Рекомендую🙂👌Негатив
Не было малейшего негативаПозитив
Хотелось бы ещё раз посетить этот отель. Всё понравилось.Позитив
Природа санаторий прямо в лесу,воздух замечательнный' тихо Персонал отзывчивыйНегатив
Расположение проблемное, подьем очень тяжелый большая гора. Питание однообразное очень мало фруктов и овощей.Подушки можно заменитьПозитив
Впервые отдыхала в санатории « Richard» и осталась очень довольна, отличный, уютный, с хорошей лечебной базой и отличным обслуживанием на всей территории санатория!!! Чистота и приветливое отношение персонала, располагают для хорошего настроения прохождения лечения !!!! Хочется сюда вернуться снова ! Огромное, сердечное Спасибо всем работникам Отеля💖💖💖Ответ от Санаторий Richard
Dobry den, dekujeme Vam velice za mile hodnoceni, tesime se na Vas brzy priste.
Позитив
Небольшой отель, все процедуры на одном этаже, персонал доброжелательный, особо отмечу медицинский персонал под руководством старшей медсестры Яны. Организация отличная, все процедуры вовремя и с улыбкой. Питание достаточно приличное, обслуживание на уровне, уборка в номерах отличная. Месторасположение даже понравилось, хождение с горы и на гору - отличная зарядка для организма. Мечтаю приехать опять в следующем году! Всем привет, наилучшие пожелания, здоровья и мира! 🥰❤️Негатив
Хотелось бы , чтобы владельцы нашли возможность приобрести приличные подушки, одеяла, постельное белье . Подушки неудобные и старые, одеяла очень узкие, белье изношено. 😔Ответ от Санаторий Richard
Dobry den, dekujeme za mile hodnoceni, tesime se na Vas priste.
Позитив
Очень приятная гостиница, лечение на высоком уровне, внимательные и отзывчивые мед.работники на процедурах🤗Большое спасибо абсолютно всем !!!! На рецепшен и в ресторане, очень приятные и отзывчивые сотрудники Спасибо, приеду ещё!!!!!Ответ от Санаторий Richard
Velice Vám děkujeme za vynikající recenzi, těšíme se na Vás brzy příště.
Негатив
На официальной странице отеля стоит что стоимость парковки автомобиля на улице возле отеля 4€. Однако с нас сотрудница отеля взяла по 6€. Я понимаю, что это не такая сумма из-за которой стоит спорить, но когда я указала на несоответствие, со мной разгораривала эта сотрудница Bartunkova Hana неуважительным тоном, доказывая что они это только что изменили. По приезду домой я проверила стоит 4€.Позитив
Нам очень понравилось в Мариенбаде и конечно же Хотель Рахард, очень всё удобно, всё находится под одной крышей,и процедуры,и бассейн и ресторан , Спасибо большое за предложение для нас,нашей компании друзей, обслуживание в ресторане очень хорошее, рецепция тоже,на любой вопрос -всегда поговорить можно! Обязательно ещё приедем с нашими друзьями в этот спокойный, уютный отель,как Домой, Спасибо большое!!!Позитив
Нам всё понравилось ,отдельное спасибо повару за вкусное приготовление еды.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richard
Уважаемые гости, спасибо за прекрасный отзыв.
Позитив
Как всегда все хорошо. Большое спасибо. Мы скоро вернемся.Ответ от Санаторий Richard
Hallo liebe Stammgaeste, vielen Dank, wir freuen uns auf ein baldiges naechstesmal : Das Hotelmanagement
Негатив
НедружелюбныйОтвет от Санаторий Richard
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Referenz genommen haben. Sie haben eines der schönsten Zimmer bewohnt, ein Zimmer mit Balkon wir haben Ihnen keinen Aufpreis gerechnet für den Balkon mit einer wunderschönen Aussicht auf Marienbader Kurhäuser, Wälder und die Berge. Dabei bewerten Sie die Unterkunft mit 3, was sehr Schade ist. Wir sind uns nicht bewusst, dass jemand von unserem Personal unfreundlich wäre. Eigentlich haben wir immer positives gehört.