отзывы
Надежда Головина
16.10.2017
Позитив
Прекрасная вода, отличное место, хорошее отношение. Спасибо за отдых и лечение.
NICOLAI RUDNITCHI
27.09.2017
Позитив
Отлично отдохнули. Подлечились на год вперед Отличное месторасположение.Лес.Свежий воздух.Тишина. Великолепное питание. Персонал очень внимательный, отзывчивый. Все отлично. Планируем приехать на следующий год.
Бибижамал Байкенова
21.09.2017
Позитив
Понравилось расположение отеля, доброжелательность персонала, чистота, своевременная уборка, смена белья, процедуры. Мы довольны отдыхом. Огромное вам спасибо!Негатив
Единственный минус: не предусмотрено меню для тех, кто не употребляет продукты из свинины.
Геннадий Кацнельсон
21.09.2017
Позитив
Добротный СПА-отель с хорошим врачебным и сервисным обслуживанием. Место расположения достаточно выигрышное-рядом лес ,но и до основных объектов курорта недалеко.Небольшие спуски и подъемы вполне по силам даже совсем не молодым людям. Моя оценка соотношения затраты vs.удовлетворение от пребывания в СПА-отеле -хорошо с плюсом. Трансфер был организован четко.Негатив
1)Следует учесть ,что номера в отеле сильно отличаются и по виду из окон, и по планировке. Возможно, что следует оговаривать особенности заказываемого номера заранее. 2)При достаточно качестве и количестве питании ,я ,как житель Израиля, хочу ,высказать ряд пожеланий. Имеет смысл добавит в меню завтрака горячие оладушки/блинчики ,что популярно и в Израиле, и Европе. Поменьше крепких мясных бульонов ,а побольше молочно-овощных супов-пюре в прибалтийском стиле. Должна быть возможность попросить овощной гарнир к мясным вторым блюдам. Мои пожелания не связаны с ростом затрат и требуют только позитивного желания поваров.
Люба Бурухин
07.09.2017
Позитив
Гостиница находится прямо в лесу, но совсем близко от центра-10 мин. медленной ходьбы . Милейший коллектив ресторана. Еда вполне достаточная , за 2 недели не надоела. Ужины прекрасные-по выбору меню. Номера убирают каждый день. Номер уютный, удобный. Ванная комната отвечает всем нуждам современного человека и плюс к этому красивая, все новое и чистое.Негатив
Гостиница на горке, короткий спуск на главную улицу очень крутой. В гостинице много лестниц, достаточно крутых, но есть 2 лифта. В коридорах и особенно на лестницах грязный ковролин, не видела ни разу за 2 недели, чтобы его пылисосили. Сор, нитки, замеченные на нем в день приезда, находились на своих местах и в день отъезда. Много полотенец уже очень старых, потрепанных.
Наталья Гриншпун
07.09.2017
Позитив
Отель небольшой, вид из окна в лес изумительный. Питание хорошее для тех, кто любит не фуршет, а заказ. Прекрасные первые блюда и каша. Видимо их шеф специализировался на этом в "кулинарном училище")) Лечение какНегатив
Уборка оставляет желать лучшего. Расположение отеля неудобное для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. Для других, как мне кажется, это вполне доступно. Часы работы бассейна неудобные, только до 19:00 и там нет полотенец. Сауна за дополнительную оплату почасово — это неудобно совсем, т.к. одному л1 час много, надо искать компаньонов.
Irina Avramkova
28.08.2017
Позитив
все компактно, а потому - удобно.Негатив
нет
TATIANA NIKOLAEVA
12.08.2017
Позитив
Близость леса, недалеко от Колоннады, источник в отеле, удобный номер с красивым видом из окна, доброжелательный персонал, владеющий несколькими языками, снеки на обед при полупансионе.Негатив
Излишне острые закуски, с большим количеством уксуса, большие порции горячих блюд на ужин.
Kirill Voinov
28.07.2017
Позитив
Отличное расположение отеля, высокое качество медицинских процедур, чистота, общий комфорт и разнообразное питание. Персонал внимательный и любезный. Всё великолепно!Негатив
Негатива не было.
Dushchuk Larysa
27.07.2017
Позитив
Хороший городок, зелено, чисто, хорошая вода, хороший воздух. Мне с номером повезло. Он был под крышей, но просторный.Негатив
Гористая местность. Если отель не в центре и проблемы с суставами, или вы в возрасте тяжело спускаться и подниматься по 2-3 раза в день вверх и вниз к Колоннаде. В Рихарде плохой доктор, подход чисто формальный к пациентам в течение не более 5 минут. О питьевом режиме, о количестве и какую воду пить и почему говорить вообще не пожелала. На процедурах персонал вообще забывал освобождать постителей из аппаратов. Уходили на обед или болтали в коридоре . Питание однообразное и очень скудное. Номера тесные . Кондиционеров нет.
Derzhavin Sergei
17.07.2017
Позитив
Отель понравился. Процедуры назначили по нашему желанию. Все проходило четко быстро персонал очень доброжелательный. Наличие источника в отеле огромный плюс.Негатив
Обед без выбора блюд - несколько раз были грибные подливы как следствие ходишь голодным-замены нету(( Ужин очень рано 17-30. Напитки за обедом и ужином платно.
Людмила Вакуленко
03.07.2017
Позитив
Отличное соотношение цены и качества! Приятный отель для тихого, комфортного отдыха. Оптимальный пакет процедур. Доброжелательный персонал. Отдыхом остались очень довольны! Можем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым. Сам курортный городок - очень милое место с ухоженными парками.
Александра Жиляева
17.06.2017
Позитив
мне очень понравилось расположение санатория, лечение, отличная работа персонала- внимательные, добрые и профессиональные. Огромное спасибо!
Sofia Sharipova
03.06.2017
Позитив
Заселили сразу по приезду в 11-30, так ка номер был уже готов. Все сотрудники отеля за редким исключением предельно вежливы, хорошо говорят на русском языке. По моей просьбе,врач приняла в тот же день. Врач -пани Маслова- при общении приятная,при назначении лечения,учла мои пожелания. В лечебном отделении все процедуры четко по времени -весь женский коллектив на высоте. Питание - завтраки- типичный европейский завтрак, но за 2 недели одно и тоже надоедает. Особенно удивили десерты к чаю - кексы и рулеты из упаковок,купленные в магазине, изо дня в день одни и те же. Ужины достаточно разнообразные и вкусные, особенно горячие блюда . Очень выручали "заморить червячка" снэки с 11-30 до 13-30 - салат и супчик( при полупансионе). Персонал ресторана,приветлив и расторопен, кроме девушки с татуировкой на шее ,которая почти игнорировала русских , ходила с каменным лицом, даже на спасибо ,сказанное по чешски , делала вид,что не слышит, но любезинчала и улыбалась перед немцами и чехами, Наличие источника Рудольф в отеле,позволяло проснувшись- не выходя из отеля попить воды перед завтракомНегатив
Работа горничных оставляет желать лучшего, пыль вытерли через несколько дней, только после того,как я провела перед ней пальцем по мебели- там был приличный слой пыли. На 4 день пребывания ,придя в номер после лечения, не обнаружила покрывала. После неоднократного моего обращения к администратору, только на следующий день пришла горничная и вытащила его из под кровати( можно представить- сколько там пыли на ковролине ) и пыталась застелить на мою постель. Сказать,что я была удивлена ,не сказать ничего. В первый раз с таким вообще столкнулась,хотя часто путешествую. На окнах нет москитных сеток и при малейшей попытке приоткрыть окно, тут же в комнату влетали осы,открывать окно получалось только когда стемнеет до 5 утра. Про массажиста- единственного мужчину в лечебном отделении уже писали. Неоднозначный персонаж. Массаж делает хорошо, но открыто говорит,что не любит русских и иногда ведет себя хамовато. У многих русскоговорящих, остался осадок от общения с ним
Levi Shnaider
29.05.2017
Позитив
Чудесный отель, изумительный персонал, чисто и уютно, хорошие комнаты.Прекрасное расположениеНегатив
Комната была расположена неудачно - прямо в стенку нового корпуса. Хотя я при заказе просила с видом на лес, и даже если надо было доплатить за комнату с балконом - была бы рада. Еда была не слишком вкусная, но это не страшно. Медицинские процедуры ограничены, и конечно ни о каком лечении речи не идет
Olga Koshkina
29.05.2017
Позитив
Все, что хотела и предполагала, получила. Отель расположен так, что необходимо ходить, окна моего номера выходили в лес. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Но иногда сами постояльцы просто изводили их. В общем и целом я очень довольна. Отдохнула и подлечилась! Соотношение цена и качество соответствуют.Негатив
Но один очень неприятный момент все же был: единственный мужчина в коллективе мед. персонала просто жуткий хам. Массаж делает хорошо, но никакого массажа не нужно, когда он источает хамство. Совет проживающим , особенно русским( в том числе и бывшим соотечественникам) не брать у него процедуры. Весь остальной мед. персонал оценка отлично! Спасибо им большое.
Roman Kogay
27.05.2017
Позитив
Кормят хорошо, коллектив доброжелательный.Негатив
Редко меняют полотенца. За все время пребывания 18 ночей - только один раз меняли простыни, а халаты ни разу.
Viktor он Bauer
23.05.2017
Позитив
Все процедуры находятся в здании. На рецептуре работают очень компетентные люди. Весь персонал от физиотерапевтов до технического персонала вежливые.Негатив
Очень плохо, что минеральная вода только по времени от 7-00 до 10-00.
Iurii Popov
22.05.2017
Позитив
Добрый день! Хотелось бы отметить работу персонала, на любую просьбу с нашей стороны все сразу откликались,и медперсонал и в ресторане. Очень понравилась кухня, благодарность поварам! Большой плюс - утром бежать к источнику не нужно. А наличие двух выходных тоже пригодилось - использовали для экскурсий.Негатив
Хотелось бы ,чтобы все процедуры заканчивались до обеда.
Алла Кириленко
24.04.2017
Позитив
отель полностью оправдал ожидания. хорошие номера и питание. лечение общеоздоровительное но источники сильно помогли почкам.
Oleg German
23.04.2017
Позитив
курорт понравилсяНегатив
Рихард больше бы не выбрали,отель настроен на немцев,лечение минимальное,врач даже не поинтересовалась,есть ли у нас результаты узи и анализов с собой.Сам отель находится на горке,подниматься тяжеловато,тем более если к источникам ходить 3 раза в день.Персонал -в большинстве приветливый,в мед.отделении есть одна медсестра,вот той явно русские что-то сделали) и температуру в ванне сделает холодную и процедуру меньше по времени),но надо отдать должное старшей мед.сестре,реагирует сразу,насчет меньшего времени процедуры,назначила еще раз такую же.За счет небольшого количества людей,очередей на процедуры нет,все проходит быстро и слажено. Уборка раз через раз,гель для душа и мыло не положили сами ни разу,надо было все время напоминать,одна горничная хоть пылесосила,другая просто зайдет,поменяет полотенца и все,как то для 4 звезд вообще несерьезно.Еще мы не совсем поняли с расчетом, зачем бронировать и показывать цены в евро,если потом начинается пересчет в кроны и причем за отель-курс официальный,за услуги курс внутренний,как то странно и последнее,на сайте Sanatoriums время приезда-отъезда указано 14-12,на это мы ориентировались заказывая трансфер,но оказалось номер надо освободить в 11! и администратор была просто непреклонна,в 11 и все,мотивируя приездом следующих гостей,так что выводы,если кому то оплачивают прибывание,то ехать можно,если как мы за свой счет,то не стоит!
галина сопланова
19.04.2017
Позитив
в категории 4 звезд думаю Рихард своих денег стоит. вполне оправданно, так как есть бассейн, и даже подведен источник прямо в отель. основные процедуры как везде на курорте.
IURII ARKHIREEV
12.04.2017
Позитив
Хорошее месторасположение. На рецепшене работают очень приветливые сотрудники: и Нана и Петра. Спасибо им.Негатив
Офицанты в первую очередь обслуживали немцев, затем русских. Это очень неприятно. Были случаи, когда офицантка, находясь за нашей спиной, предлагает за ужином блюдо, которого не видно и на ломаном русском не понятно, что она предлагает. Врач настойчиво предлагает термртерапию перед массажем, но кому то по медицинским показателям эта прецедура противопоказана. А она входит в платный пакет!?
Alena Aliakseyeva
07.04.2017
Позитив
Отдых получился отличный. Sanatoriums.com, как всегда, все организовал отлично. Бронирование, документы из отеля для визы, трансфер-все вовремя и качественно. Санаторий мне очень понравился. Я давно на него смотрела, но настораживала отдаленность от источников. На самом деле, оказалось это не так и далеко. Тем более, что утром не надо бежать за водой - источник Рудольф есть в отеле. Лечение стандартное, как во всех отелях такого типа в МЛ. Хотелось бы ванны с минеральной водой, но углекислые тоже не плохо. Процедур не много (3-4 каждого вида), но это для того чтобы люди докупали сами. Оборудование в лечебной базе уже старовато. Персонал внимательный. Номер был на 6-м этаже (мансардный). Номер хороший, просторный, с видом на Православный храм и город. Уборка -каждый день в разной степени. Питание - понравилось. Завтрак -как везде европейский. В обед (если полупансион) можно скушать суп и салат. Этого я еще нигде в отелях не видела. Ужин по заказу (в предыдущий ужин выбираешь из меню горячее на завтра). Горячее всегда было очень вкусно, порции большие, за две недели меню не повторялось. Поварам - спасибо большое. Весь персонал очень внимательный. Я встретила там людей, которые отдыхают именно в этом санатории по нескольку лет. Санаторий вполне соответствует системе: цена-качество.Негатив
-
Галина Симагина
05.04.2017
Позитив
красивый город, природа, доброжелательные люди, в том числе и персонал отеля, возможность и широкий выбор экскурсий. Для здорового человека отдых пройдет очень хорошоНегатив
Лечение никакое. По 3-4 процедуры разных видов с большим перерывом, это не дает пользы. Термотерапия считается процедурой, стоит примерно 350-400 крон, хотя это просто нагрев участка тела при помощи грелки. Процедура "гидромассаж" это обыкновенная ванна джакузи. Перенос или замена процедуры тоже платная. Все это по сравнению с нашими российскими санаториями выглядит очень странно. Хотя персонал очень старается сделать приятное. Нам кажется это недоработка руководителей ( или владельцев) отеля.
Лариса Аксенова
04.04.2017
Позитив
Отдыхаем 2 год подряд, питание, работа персонала, расположение-хорошее. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Tatjana Fahrenbruch
06.03.2017
Позитив
Небольшой отел в отличном месте рядом с лесом. Мы до обеда принимали процедуры( 2-3 в день) и позле обеда гуляли по лесу или купались в бассайне. Персонал очень приветливый. Питание отличное у нас был полный пенсион но в следующий раз возмём полупенсион вполне достаточно так как к нему в этом отеле в обед пологается суп и салат.Обезательно приедим ещё.
Виктор Крутько
28.02.2017