Отзывы - Отель Royal 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2019 год

Отзывы о Санаторий Royal

Lesní 345, 35301 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.6/10
  • Качество размещения
    8.6/10
  • Качество питания
    8.4/10
  • Работа персонала
    8.9/10
  • Расположение санатория
    8.5/10

8.6/10 Превосходно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 340 Обратно на страницу санатория

Виктория Колодий 20.01.2020

Очень понравился отель, услуги, персонал. Эта поездка для нас была первой в Марианские Лазни, мы остались очень довольны, уехали с большим желанием вернуться снова

Нет

Vadim Andreev 18.01.2020

Всем спасибо. Понравилось почти всё. Всем рекомендую.

Завтрак можно разнообразить.

Irina Naumova 09.01.2020

Все просто замечательно. Нас разместили в номере 3-х комнатном, хотя мы бронировали эконом. Спасибо огромное санаторию за такой Новогодний подарок. В ресторане девочки официантки из обеих смен- молодцы, очень нам понравились. ( у нас был 5 столик). Лечение тоже на хорошем уровне, все доброжелательные и улыбчивые, что немаловажно. Спасибо, мы всем очень довольны.

Негатива нет.

Sergey Leksin 09.01.2020

В Мариенбад е всегда хорошо

Отель 3*, не больше.Ресторан больше похож на буфет!

Viktor Barton 03.01.2020

Все понравилось: месторасположение, процедуры, питание, хороший персонал, прекрасная погода.

Не понравилось, что когда частный бармен ( он не относится к системе отеля ) принимает заказы в ресторане самого отеля, не предупреждает, что не принимает банковские карты!!! Только наличные!!! Очень было неудобно и даже неприятно!!! У нас не было наличных, а оплатить карточкой мы не смогли... пришлось поздно вечером идти до банкомата, а он ооочень не близко... я конечно понимаю, что и стоимость его была на праздник в 5 раз дороже... но при этом не принимать и карты... это слишком... были бы предупреждены - не брали бы напитки из бара.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Деар Мр. Бартон, Человек из бара является частным в нашем отеле. Я могу рекомендовать это ему. ROYAL команда

Виктор Боронин 11.12.2019

Неудобный подьем от колонады

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Добрый день, на курорте Колоннада есть владелец города Марианске Лазне. ROYAL Team

Ирина Мягкова 08.12.2019

Третий год отдыхаю в санатории Роял и с удовольствием приеду в следующий раз. Все устраивает. Отдыхала и в других санаториях Центральные лазни, Звезда, Кристал палас. В результате остановилась на санатории Роял. Все соответствует качества и цена. Надеюсь на бонусы или скидки дополнительные, как постоянному отдыхающему в Марианских Лазнях. Приезжаю уже 15 лет и заказываю всегда через санаториум. Сделайте пометку в компьютере напротив моей фамилии. Спасибо.

В этом году был один недостаток. Начали ремонт и очень шумный (отбойный молоток работал два дня). Это очень негативно сказалось на здоровье. О начале ремонта надо предупреждать отдыхающих до их приезда. Тогда можно перенести отдых на неделю раньше. И не принесли извинения за доставленные неудобства или какие либо бонусы не предоставили. Прошу учесть мои замечания и пожелания на будущее. Надеюсь на понимание.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемая г-жа Мяркова, Спасибо за вашу информацию. Мы не можем информировать наших клиентов раньше, потому что у компании есть свободное время за неделю до этого, а мы не знаем этого раньше. Надеюсь, в следующий раз все будет хорошо. С уважением, Royal Team

MARIIA MALTSEVA 02.12.2019

В отель приезжаем уже не первый раз всей семьей на лечение и отдых. Нам все нравится. Получаем качественное лечение, разнообразное питание, чем очень довольны. Благодарим за великолепное размещение в трехкомнатном номере! Спасибо!)

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемая госпожа Мальцева, Большое спасибо, надеюсь, скоро увидимся. С уважением, Royal Team

Nina Vanchikova 25.11.2019

Все положительные впечатления от отдыха и лечения были испорчены во время трансфера 24.11.2019 из отеля Роял Марианских Лазней в Прагу. Номер трансфера 406047019. Водитель вел машину со скоростью 140 км, обгоняя абсолютно все машины. При этом он всю дорогу беседовал со спутницей рядом с ним, отвлекаясь от дороги и жестикулируя одной рукой. Много раз отпускал руль вообще. Проверял почту в смартфоне. На мое замечание по приезду нагрубил, сказав,что в следующий раз я пойду пешком. Такое поведение недопустимо. Безопасность пассажиров при таких поездках должна быть приоритетом для водителя.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Добрый день, транспорт организован Sanatoriums.com. Я отправляю вашу информацию в это туристическое агентство. Royal Team

Evgeniya Smetanina 09.11.2019

Расположение номера 105 очень не удобно. Шумно.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемая г-жа Сметанина, Рекомендуем забронировать номер категории Superior. С уважением ROYAL группа

Марина Васильева 04.11.2019

Профессионализм персонала, внимательные, доброжелательные. Правильный подбор процедур для лечения. Четкое соблюдение времени процедур. Разнообразное, вкусное питание. Чистые, уютные номера. Горничные хорошо убираются в номерах, в тоже время ненавязывают своё присутствие. Чистый воздух, тишина, возможность совершать прогулки по лесу даже между процедурами.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемая госпожа Васильева, спасибо за приятные слова. Надеюсь, скоро увидимся! С уважением ROYAL группа

Ирина Кононосова 04.11.2019

Очень нравится лечение: грамотно назначенные доктором Козловской процедуры реально помогают. Нравится тишина в отеле и вокруг.

Сначала меня поселили в номер категории эконом, хотя оплачен был номер категории комфорт. После обращения к сотрудникам отеля меня переселили в другой номер.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемая г-жа Кононосова, спасибо за вашу реакцию, но в нашем отеле нет номеров категории эконом. Только комфорт, улучшенный или Делюкс. ROYAL группа

Галина Утробина 02.11.2019

Отдыхали в отеле Royl Марианские Лазне с 26 сентября по 16 октября. Отель расположен очень удобно, рядом лес, уютно, тихо, чисто, большой бассейн. Очень доброжелательные и добросовестные официанты, особенно Маша и Вика.

Очень плохо организовано питание: при открытии ресторана толчея у стоек (шведский стол, горячее 2-3 раза в неделю по меню), а через час проблема поесть.15-го пришли в 18 часов 40 минут: первое, холодные закуски и салаты закончились. Второе было по меню, по нашей просьбе вместо салата принесли один бутерброд на двоих. Очень мало овощей и это в сезон. Холодные закуски: в основном сыр, зельц и бутерброды. Мы отдыхали в Марианских Лазнях неоднократно и впервые столкнулись с таким обслуживанием в ресторане, которое не соответствовало отелю 4*.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемая госпожа Утробина, спасибо за вашу информацию, мы делаем несколько ударов в ресторане. С уважением ROYAL группа

Petr Vlasov 25.10.2019

Родителям очень понравился отель и лечение. Отдыхали в начале октября, остались безумно довольны. Лечебная база большая, огромный плюс, что доктор находится постоянно в отеле, а не приходящий/уходящий как в других. Познакомились там с женщиной, которая 12 раз(!) уже отдыхала в Марианских Лазнях и этот отель ей понравился больше всего. Процедуры по времени очень продуманы, в основном у них было в первой половине дня. При необходимости можно было менять время. Бассейн хороший и почти всегда был пустой, пару-тройку человек только наблюдали кроме них. Питание на высшем уровне. Отдельно просили поблагодарить повара. На завтрак хороший шведский стол, на обед есть каждый день супы. Ужины по меню, но всё очень вкусно приготовлено и подача очень красивая. 2 раза в неделю на ужин шведский стол. Персонал отзывчивый и внимательный. особенно им понравилась девушка с Украины Маша, которая чаще всего их обслуживала в ресторане. sanatoriums.com - молодцы! небольшая проблема возникла, когда мы захотели сократить 1 день прибывания, но потом всё уладили. Обязательно воспользуемся ещё.

Минусов не нашли. Может, для более пожилых людей трудновато будет подниматься к отелю (крутая горка), но родителям 60 лет и не было проблем для них. Очень рекомендуют отель.

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемый господин Власов, спасибо за ваши отзыв. Мы надеемся, что это было не последнее пребывание в Royal. ROYAL группа

Людмила Герцог 20.10.2019

Доброжелательный и вежливый персонал , отличный номер отеля , отель очень уютный и располагающий , прекрасная лечебная база , много возможностей для лечения и укрепления здоровья , хорошо оформлены уголки отдыха . Удобная парковка . С большим удовольствием ходила в фитнес центр . Бассейн с гидромассажем , джакузи , бани , сауна прекрасное дополнение к отдыху . Буду рекомендовать этот отель своим знакомым .

Приятное и комфортное проживание в отеле немного скрадывает питание . Хотелось бы побольше свежих овощей

Санаторий Royal Ответ от Санаторий Royal

Уважаемый господин Герцог, спасибо за вашу информацию, мы делаем несколько ударов в ресторане. С уважением ROYAL группа

Gennadiy Pevnev 19.10.2019

В санатории все очень хорошо.

Спуск, подъем к Колонаде.

Nina Snegirjow 14.10.2019

Всё на высшем уровне. Прекрасное отношение и внимание персонала отеля.

Нет

Виктор Клевцов 13.10.2019

Всё на высшем уровне. Прекрасное отношение и внимание персонала отеля.

Нет

Alexander Sagel 30.09.2019

Всё было замечательно.

Замечаний не было только плюсы.

Gerhard Sagel 30.09.2019

Очень уважительный персонал. Быстрое и качественно обслуживающие всех отдыхающих. Мы в этом санатории не первый раз и впечатление очень хорошее.

Нет

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Royal» рекомендую гостям, которые хотят пройти качественное лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы, почек и мочевыводящих путей, а также обмена веществ. Он имеет неплохое расположение относительно главной курортной колоннады с лечебными питьевыми минеральными источниками. Обращаю внимание на то, что здание санатория расположено на возвышенности. Номера санатория достаточно комфортные и все они периодически проходят косметический ремонт. Минусом является только то, что не все номера оборудованы системой климат-контроля. Особо хочу отметить, что вид изо всех номеров открывается на центральную часть Марианских Лазней либо на лес. Качество питания в ресторане санатория на хорошем уровне, повар здесь работает с 1998 года и, отмечу, что все приготовленные им блюда, которые я пробовал, мне понравились. Из минусов могу отметить только то, что здесь есть салат-буфет, на котором подаются салаты, заправленные уксусом, что является не очень положительным моментом при прохождении санаторно-курортного лечения. По необходимости после консультации с доктором гостям в ресторане могут приготовить диетические блюда. Отмечу, что места в ресторане закрепляются за гостями на весь период проживания в санатории. Качество лечебной базы в санатории «Royal» на очень хорошем уровне, гостям предоставляются традиционные курортные процедуры. Плюсом является то, что водные процедуры проводятся на основе минеральной воды, подведенной в лечебное отделение из источника «Балбин», в лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата используется торфяная грязь. Персонал в «Royal» работает квалифицированный и опытный, хочу отметить и главного врача санатория Магдалену Козловскую, которая работает здесь с 2004 года. В здании санатория есть бассейн, который идеально подходит для занятий гимнастикой.

Преимущества

  • санаторий расположен на краю лесного массива, где всегда чистый и свежий воздух
  • в лечебное отделение подведена минеральная вода из источника «Балбина» для проведения некоторых водных процедур
  • БЕСПЛАТНЫЙ бассейн размером 12x8 метров с гидромассажными струями, для проведения гимнастики; также есть небольшой бассейн для охлаждения после саун
  • главный врач санатория Магдалена Козловска работает на курорте с 1996 года
  • БЕСПЛАТНЫЙ фитнес-зал

Санаторий Royal на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Royal Отзывы