отзывы
Вадим Тришневский
06.10.2019
Позитив
Чистый воздух
Елена Стебновская
05.10.2019
Позитив
Много что понравилось, но есть свои НО! Понравилось питание, стол очень разнообразный, много сыров, мяса и фруктов. Очень понравились грязи и ванны( персонал на этих процедурах великолепный)!!!!! Понравился номер и обслуживание. Постель за две недели меняли три раза, полотенце меняли через день, уборка качественная ежедневная. Бассейн с сауной выше всяких похвал!Негатив
Не понравился массаж, всего 15 минут и как-то простенько. Подводный массаж тоже разочаровал, делают только на спине( в других санаториях от пятки до макушки) Медицинской сестре на ингаляции особый привет!!!! Мой ребёнок опоздал на 15 минут( процедура начиналась в 7:00, пришли в 7:15) не пустила, хотя места были! Ещё не понравилось расписание процедур, начало в 7.00 потом часовые перерывы и далее до 14:00. А вообщем отдохнули хорошо и эти мелкие недочеты не смогли нам помешать наслаждаться нашем прибывание на курорте. Спасибо Sanatoriums.com!Ответ от Санаторий Svoboda
Bажаемая г-жа Стебновская, Спасибо за ваш отзыв, который нам выгоден. Вы упомянули отсутствие отделения лечения. Если вас не устраивают даты проведения процедур, всегда необходимо связаться с сотрудниками приемной, которые по возможности попытаются изменить дату и дату процедуры. Процедуры должны быть приняты вовремя, так как большое количество гостей опаздывают на процедуру. Мы считаем, что, несмотря на этот недостаток, мы сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
Zhanna Skukovskaya
28.09.2019
Негатив
За 2 недели пребывания ни разу не поменяли постельное белье. Назначение процедур по количеству необходимых просто отвратителное, дают те которые врач не назначал , а что назначал , те минимально!Ответ от Санаторий Svoboda
Уважаемая госпожа Скуковская, Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, в процедуре специально не написано о том, в чем заключалась проблема, поэтому мы не можем точно выразить. Смена постельного белья производится раз в неделю. Если вам нужно менять гостя чаще, просто сообщите об этом на стойке регистрации, и персонал согласится. Персонал горничной был предупрежден о недостатке, который вы описали, и о последствиях. Мы считаем, что, несмотря на это неприятное событие, мы сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня. Вероника Кужеловская отдел бронирования
ирина скормыкина
25.09.2019
Позитив
Великолепный город,, Отличный санаторий.Местонахождение прекрасное,со всех сторон лес,множество прогулочных зон,где можно побыть наедине с природой.В тоже время все в шаговой доступности,Колонада с источниками,Главная улица,кафе и реcтораны,общественный транспорт.Негатив
Единственный минус -не хватило времени,поэтому постараемся обязательно ещё приехать.
Roza Wiberg
24.09.2019
Позитив
Выражаю благодарность лечащему врачу Фарафоновой Ирене. Очень профессионально и грамотно решает вопросы назначая лечение. В последующие приезд, даже если буду в другом отеле, буду выбирать только Ирену Фарафонову. Спасибо персоналу всему персоналу, все были внимательны, вежливы.Также благодарна всем работикам портала sanatorium.com
Павел Ивченков
20.09.2019
Позитив
доброжелательный персонал. День прилета был ужастный, рейс был задержан на 5 часов, еще были проблемы с групповым трансфером в аэропорту (другая пара никак не могла найтись). В результате приехали только ближе к 8 вечера. Но не смотря на то, что ужин только до 19:30 нас сразу повели ужинать, не закрывались только из за нас. Огромное за это спасибо. отличное расположение, близко к колонаде и парку. Лучшее расположение только у отелей выше категорией. велнесс комплекс. Это огромный плюс. большой бассейн, дзакузи, сухая парная, влажная парная. По приезду были холодные дни, начал заболевать - посидел в парных, все прошло. большой набор процедур. комплекс из трех зданий, соединены красивой крытой галерей, со своим источником. большие номера, есть сейф. на ресепшене можно оплачивать банковскими картами(для Чехии это еще не норма). Шведский стол, достаточно много блюд. Персонал в большинстве знает русский, только на процедурах встречалось с минимальным знаем русского, но это не проблема. Русские врачи. Отличное соотношение цена/качество(лечение,комфорт). В данной ценовой категории рекомендую. Совет по выбору дней приезда-отъезда: процедур в вск нет, лучше всего приезжать в воскресенье, к врачу пойдете в пнд утром и потом сразу на процедуры, уезжать в субботу после последних процедур.Негатив
в номере не было халатов и дополнительной подушки. После того, как сказали на ресепшн, то принесли. нет чайника в номере. бесплатные напитки только на завтрак. кофе с ресепшена ерундовый. после того как использовали шампунь в ванной, новый дали только после того, как попросили. Я так понял, это такая политика администрации. экономия на мелочах. звукоизоляция плохая (жили в Маргарите) окна были на улицу, на южную сторону. Первый день стояла жаркая погода (1 сентября), в номере было очень жаркоЮ кондиционирования не заметили. Хорошо что потом жара спала. Вариации процедур небольшие. У нас с женой были разные заболевания, но процедуры совпадали процентов на 70%. Неважно с чем вы приехали, газовые уколы, ванны, обложка будет всегда. С другой стороны Вы заранее знаете специализацию курорта и знаете что там будет. Но массажа больше 4 процедур не будет. Хотели поменять одну из процедур на индивидуальное занятие по физиотерапии, отказали. Жена разнообразием блюд всегда была довольна, мне на второй неделе показалось однообразным, иногда трудно было что-то выбрать. Но это скорее придирки.Ответ от Санаторий Svoboda
Уважаемая господин Ивченков, Большое спасибо за любезную оценку отеля Свобода в целом. К сожалению, мы сожалеем, что вы не остались довольны услугами Бальнео Центра и кухни, персонал был мы все еще работаем над улучшением наших услуг. Мы считаем, что вы провели несколько приятных дней с нами, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями и желаю вам хорошего дня
Lidia Andersen
16.09.2019
Позитив
расположение санатория отличное ЛХорошиий персонал на процедурах Особо хочу отметить массаж игазовые процебуры Прекрасная кухня Супы исалаты превосходныеНегатив
Хорошие грязи но желательно оборудовать комнаты отдыха после грязевых процедур Что сделано после ванн
Лилия Ваховская
16.09.2019
Позитив
Отличное сочетание цена/качество и месторасположение отеля.Негатив
1.Разнообразие первых блюд. 2. Хорошо бы в номерах иметь тапочки и чайники.
Svetlana Galochkina
14.09.2019
Негатив
Голодным ,конечно,не останешься, но очень однообразно и не всегда вкусно! На завтрак и ужин нет даже чая ! А цена его неоправданно велика,если покупать на рецепшен.
Irina Gray
06.09.2019
Позитив
Спасибо sanatoriums.com! Легко бронировать , не надо предоплату. Доктору Елене Хорошевой большое спасибо , что посоветовала нужных докторов. Очень понравилась экскурсия в Бамберг от этой же компании. Елена спасибо вам за отличную экскурсию по городу!! Встретили в аэропорту, долго не ждали попутчиков. Сам отель Свобода понравился. Благодарю вас! Ирина ГрэйНегатив
Обратный трансфер у нас был рано утром. Приехали в притык к рейсу. Дольше заняло времени из-за трафика на дорогах. Мой совет , пожалуйста добавляйте к времени на трансфер в аэропорт ну еще 30 минут. А так все хорошо спасибо.
Галина Сташина
04.09.2019
Позитив
В Мариаских Лазнях мы отдыхали много раз. В отеле Свобода были впервые. Все очень понравилось, что выражено нашими оценками. Прекрасное расположение. уютная и доброжелательная атмосфера, создаваемая квалифицированным и заботливым персоналом, качественная медицинская база.. - все это подтверждает высокую репутацию отеля и курорта. Особенно хочется поблагодарить доктора Ирину Фарафонову за внимание, профессионализм и теплое отношение, готовность помочь в решении любых вопросов. Большое спасибо специалисту реабилитологу Алене, которая помогла нам в восстановлении после травмы.
Alevtina Ivanchenko
25.08.2019
Позитив
Хочу отметить моего лечащего врача Ирэну, очень внимательный и профессиональный врач, хорошая лечебная база и отзывчивый персонал. Медсестра очень качественно делает газовые уколы. Кухня в общем и целом неплохая, выбор блюд достаточный, вкусные сыры, на обед и ужин 2 вида супов, мороженое. Были халаты в номере.Ежедневная уборка номера. Хорошее расположение отеля. Очень достойный СПА-центр. Если пропускаете прием пищи в связи с экскурсией, можно заказать сухой паек.Негатив
1.Очень жесткие кровати и неудобные подушки, давно уже таких не встречала! После первой ночи встала с больной спиной. Подстилали одеяла. 2. Заселение в 2 часа дня, а обед заканчивается в 13-30 . Очень жаль, что так встречают гостей. Считаю рановато время обеда заканчивается.Гости из России после перелета и долгого трансфера рассчитывают на обед, но Увы. Тем более, что вылетали домой в последний день рано утром, без завтрака и обеда.Экономия копеечная, а впечатление подпорчено. 3. Соки все были так разбавлены, что вкус было не различить, даже томатный, не из автомата. Под конец нашего пребывания, чуть меньше стали разбавлять.
Zinaida Aymaletdinova
25.08.2019
Позитив
Санаторий соответствует описанию на сайте. Отличное расположение,близко к источникам. Питание было разнообразным. Думаю,что каждый найдет что-то для себя, не останется голодным.Присутствуют блюда как диетические,так и нет. Номер большой,не евроремонт,но чисто. Так же у меня был балкон с видом на небольшой парк.Уборка в номере проводится каждый день. Персонал очень отзывчивый, конфликтов не возникало. Огромный плюс,что в отеле Svoboda был новенький бассейн с панаромным остеклением и видом на лес(открытие -май 2019г).Так же есть сауны(паровая и финская и зона релакса.Все чисто,работает до 21.00 ежедневно.Для постояльцев все бесплатно. Лечение оставило хорошее впечатление.Негатив
Естественно,без капли дегтя не обошлось. В моем номере не оказалось чайника,что для меня большой недостаток. Хотя всегда можно на ресепшене попросить кипяток,никогда не откажут. И еще в номере оказался очень грязный холодильник,с плесенью на стенках. Поэтому продукты положить было невозможно.
Yuriy Vasiliev
25.08.2019
Позитив
Выгодное расположение вблизи лесного источника, парковой зоны и колоннады с Крестом, Каролиной и Рудольфом, до которых тихим шагом идти от 5 до 10 минут. Там же располагается одноименная остановка троллейбуса. Отель после качественного ремонта, отличается удобной галереей, соединяющей корпуса между собой, что дает возможность перемещаться в комфорте вне зависимости от погодных обстоятельств. Номер на одного просторный, все чисто и вовремя убирают (любителям пить вечерний чай придется приготовится к отсутствию чайника, хотя во многих отелях эта функция есть). Несколько однообразные ужины, хотя вкупе с завтраками достаточно сытные и качественные: много овощей, вареной еды, не остро. На завтрак большой выбор каш, йогурта и мюсли. Очередей на процедуры нет, медсестры квалифицированы. Большим плюсом является бассейн, джакузи и бани, пребывание в которых для жителей отеля входит в стоимость. В целом, все хорошо, при случае приеду еще.Негатив
Несколько смутила врач в своих советах о пользе гомеопатии и ее использованию в лечебной практике (согласно Меморандуму №2 Комиссии РАН по борьбе с лженаукой и фальсификацией научных исследований - гомеопатия в России признана лженаукой). После некоторого спора стало очевидна ее предвзятость из-за несогласия с частным мнением. В номерах в некоторых местах хорошая слышимость - видимо, в местах фиксации телевизора, который пожилые гости включают очень громко: вероятно, это можно регулировать устными или письменными инструкциями (далеко не каждый готов слышать надрывы сериалов и новостей в вечернее время) За 10 дней пребывания на ужине крайне редко была птица, хотелось бы, чтобы блюда сменялись чаще.
Татьяна Боева
23.08.2019
Негатив
Очень маленький телевизор в комнате. Разнообразие меню в ресторане.
Татьяна Федорова
06.08.2019
Позитив
Хороший вариант для отдыха с лечением. Все организовано разумно. Персонал дружелюбный. Благодарю компанию за оперативность, удобный сайт, прекрасное взаимодействие с клиентамиНегатив
Существенных замечаний нет
Alla Ginzburg
29.07.2019
Позитив
Очень хороший новый бассейн,хорошее отношение персонала на процедурах.Негатив
Нет чайника в номере,ждали несколько дней ремонт сейфа.
Vera Hale
21.07.2019
Позитив
No waiting for the treatment, everything on time. Can see doctor whenever you need. Swimming pool is open all day, no crowds. Free tour in Prague ! Airport transfer free. My flight was delayed, the driver was patiently waiting!Негатив
No negatives on my watch!
Alexey Korovin
20.07.2019
Позитив
Чудесной городок, тишина, очень красивая природа. Отличный бассейн в санатории.
Natalia Kolyvanova
16.07.2019
Позитив
Прекрасный санаторий!!! Большой номер с балконом. 5 минут пешком до колоннады с источниками. В плане лечения- никаких претензий...персонал очень отзывчивый и внимательный...Обязательно вернусь сюда в следующем году...И вообще, для 3 звездного санатория, он просто прекрасен!!! И явно заслуживает больше звезд!!!
Anna Yampolskaya
10.07.2019
Позитив
Отличное расположение, совсем рядом от источников. Огромный номер.Негатив
Отсутствие антимоскитных сеток на окнах. Постоянно выгоняли мух, пчёл , комариков...
Olga Minina
04.06.2019
Позитив
Я отдыхала в период с 14.05.19г. по 31.05.19г., бронировала тур осенью именно в это отель. Прочитала отзывы и решила поехать в отель Свобода. И не пожалела, все как-то легко получилось. Понравилось то, что оплата по прибытию в отель, с трансфером проблем никаких, заселили быстро. Самое главное было лечение. Процедуры были практически без очереди. Питание было разнообразное. Всем рекомендую кто хочет качественно и не совсем дорого подлечиться. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля и огромное спасибо SANATORIUMS.COM !!!Негатив
Единственное что мне не хватило, это подводного массажа в отеле.
Леонида Найденко
13.05.2019
Позитив
Впечатления только положительные, негатива нет
Leonid Kiriluk
07.05.2019
Позитив
Прекрасное расположение отеля, которому позавидуют и 5-ти звездочные! Рядом с центром города и знаменитыми колоннадами. Улыбчивый персонал, хорошее питание
Ирина Блиствакина
07.05.2019
Позитив
Приятные персонал, красивый номер. Вкусная еда. Много вариантов для проведения досуга. Хороший ремонт как во всем отеле, так и в номерах. Удобные кровати и подушки.
Marina Pashko
16.04.2019
Позитив
прекрасный отель, хорошее расположение, удобные и просторные номера. Красивый вид из окна. Отлично подходит с целью поправить здоровье, особенно заболевания ЖКТ, поскольку в отеле проводят минеральные ванны, торфяные ванны, грязевые аппликации, газовые уколы природным углекислым газом, ингаляции на основе минеральной воды, есть источник питьевой минеральной воды. Питание тоже довольно разнообразное, можно выбрать для себя ПП.
Наталья Гофман
28.03.2019
Позитив
Отель расположен на довольно маленькой улице: с одной стороны - красивый парк, с другой горы, покрытые лесом; в то же время очень близко к центру курортного города, рядом остановка троллейбуса. хорошее питание, приемлемые цены
FANZILIA CIZZATOVA
22.10.2018
Позитив
Во-первых, огромное спасибо Sanatoriums.com за очень хорошую организацию отдыха. Второй раз уже воспользовалась Вашими услугами. В прошлом году отдыхала в Карловых Варах, в санатории Krivan. В этом году забронировала весной поездку в Марианские Лазни на осень и без всяких проблем всё получилось. Трансфер, размещение и обратный трансфер - всё замечательно. Отдыхала с 23.09.2018 по 12.10.2018 в санатории Hvezda (проживала в корпусе Империал). Должна была ехать в санаторий Svoboda, но так как его с 1 октября закрыли на ремонт предложили размещение в санатории Hvezda. Самое приятное, что доплачивать не пришлось. В санатории Hvezda понравилось всё. Хорошее лечение, приятный персонал, вкусное питание. Лечение назначили то, которое я и хотела. Во всех лечебных кабинетах очень внимательный медицинский персонал. Ни разу не было невнимательного отношения. Очень понравилось, что в бассейн после 14часов свободное посещение. Кроме всего курса лечения, назначенного врачом, можно поплавать, погреться в сауне. В некоторых отзывах читала, что в основном корпусе убирают плохо. В Империале на 3-м этаже работает уборщица Даша, очень старательная. Не было дня, чтобы она хотя бы мусор не забрала. Работы у нее много, приходит рано и всё успевает. Так что, мне отдых понравился. Спасибо огромное.Негатив
НЕТ!
Юрий Ступин
30.09.2018