отзывы
Позитив
Kurhotel Vltava полностью соответсвует 3-х звёздочному отелю и работает как оздоровительный курорт социальных служб Чехии. Соответственно основные гости здесь чехи. Персонал говорит по-немецки, не всегда по-русски. Очень хороший массаж, бассейн, сауна. Чисто, тепло, завтраки и ужины в форме буфета. Недалеко от источников 700м. Во время нашего пребывания был ремонт в отделении водных процедур, ходили в отель Центральные Лазни. Отдыхом остались довольны.Негатив
Online Portal sanatoriums.com , страница Отеля Влтава устарела, необходимо изменить её и переснять видео . Отель имеет 3 звезды и предлагает не все перечисленные процедуры.Ответ от Санаторий Vltava
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за оценку услуг отеля Влтава. Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы передадим ваши замечания по поводу веб-сайта в отдел продаж. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями Ing.Kubínová Klára Quality Manager
Позитив
Мои ожидания полностью оправдались.Негатив
Для февраля было слишком тепло.
Ответ от Санаторий Vltava
Уважаемый г-н Крекер, Благодарим Вас за отзыв об услугах отеля Влтава. Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями Инж. Кубинова Клара Менеджер по качеству
Негатив
Мы не можем оценить отель, так как он закрыт для гостей и в настоящее время там проживают украинские беженцы.Позитив
Все классно особенно кухняПозитив
Привет.все на вашем уровне пора и 5 звёзд делатьПозитив
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам отеля Hvezda, потому что мы были перенаправлены из Vltava-Berounkа в отель Hvezda. Ни минуты не пожалели. Все было на высшем уровне, все сотрудники доброжелательны, внимательны. Хотя ситуация в стране была все еще напряженная из за короновируса. Все процедуры проводились без задержек, еда в ресторане разнообразна и очень вкусная. Предоставленый нам номер был большой и уютный, уборка производилась каждый день, полотенца менялись ежедневно.Негатив
Ни одного минуса я не заметила, все прекрасноюОтвет от Санаторий Vltava
Большое спасибо за отличные отзывы, и мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием. С уважением Jan Gemov
Позитив
Спасибо,отдыхаю второй раз,надеюсь приехать и в третий раз.Ответ от Санаторий Vltava
Спасибо, госпожа Звягинцева, Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Хорошего дня С уважением Jan Gemov
Позитив
В этом санатории второй раз, как всегда все отлично.Негатив
По сравнению с 2018 годом испортилось питание.Ответ от Санаторий Vltava
Спасибо вам за оценку, мадам Шевелева, Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня С уважением Jan Gemov
Позитив
Всё очень понравилось Персонал был очень дружелюбен и внимателенОтвет от Санаторий Vltava
Спасибо за ваш отзыв, мистер Келеп Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня С уважением Jan Gemov
Позитив
Всё очень хорошо нам понравилосьОтвет от Санаторий Vltava
Спосибо за вашу реакцию. Мы хотели бы снова приветствовать вас в нашем отеле.
Позитив
Хорошее лечение и отношение со стороны персоналаНегатив
Плохое питание: разбавленный водой сок, сухая рыба, невкусные гарнирыОтвет от Санаторий Vltava
Добрый день, спосибо за реакцию на ваше проживание. Питание - сок покупим у компание, гарниры мениться каждый день. Будем очень рады , естли на будуще ети проблемы будете решить на месте с манажером.
Позитив
Мы с мужем отдыхали у вас уже в третий раз.Мы довольны отдыхом и лечением. Спасибо за отличный двухкомнатный номер!Чувствовали в нем себя как дома.Спокойная доброжелательная атмосфера в отеле способствует хорошему отдыху.Персонал очень внимательный.В этом году нас принимала русскоговорящая доктор Ирина.Ей отдельная благодарность,очень квалифицированный внимательный врач! Хочу отметить, что в этом году питание в ресторане было намного лучше ,чем в прошлом.Негатив
Это не негатив,а пожелание курящего мужа.Поставить пепельницу(на урну или такую, как мы видели возле отеля Новые Лазни) для курящих напротив отеля. Через дорогу от отеля стоят несколько оградительных столбиков.Хотелось бы посоветовать ,чтобы их соединили какими_нибудь цепочками,чтобы они были, как ограждение.Потому что сразу идет обрыв.Это для безопасности проходящих.Ответ от Санаторий Vltava
Спосибо за реакцию на ваше проживание. Место для курящих клиентов будет решиться.
Позитив
Все понравилось! Всем советуем! с Удовольствием посетим ещё раз этот Санаторий.Ответ от Санаторий Vltava
Спосибо болшое и будем очень рады приветсвоват вас в нашем Санатории.
Позитив
Впервые в этом санатории. Очень понравилось! Хорошее лечение, внимательный персонал. Доброжелательная позитивная атмосфера!!! Спасибо sanatoriums. com за бронирование, прекрасную поездку в Прагу!Ответ от Санаторий Vltava
Спосибо болшое. Будем очень рады приветствовать вас в нашем отелье.
Позитив
В принципе все неплохо, не понравился массаж . пока не догадалась поменять массажиста. Была в первый раз , персонал доброжелательный , приветливый.Негатив
Неплохо было бы разнообразить салаты и гарниры(было одно и то же все 19 дней).Ответ от Санаторий Vltava
Спасибо, что ответили на наше пребывание в нашем отелье. Салаты и гарниры приготивься каждый день новые. Будем очень рады приветствовать вас опять в нашем отелье и будет лущее ваше ожидание.
Позитив
Встреча в аэропорту "Прага" 1сентября испортила все последующие впечатления. Список встречаемых гостей находился у водителя в телефоне , а не как у всех остальных встречающих. Я не знала что должна заглядывать в телефон всех кто находился в зале прилета. Около часа мы искали того кто должен был нас встретить. Но и найдя молодого человека наши мытарства не закончились. Оказалось что минибус не исправен. Он перегревался каждые 10 -15 минут пути, а заменить транспортное средство было нечем и вместо двух часов езды до санатория Влтава ехали около четырех. Сам отдых в санатории Влтава был впоне ожидаем. Лечение и питание вполне приемлемо. Соответсвовало 4ем обещанным звездам. Путь обратно в аэропорт был вполне нормальным. Водитель вежлив. Минибус ехал хрошо. Спасибо за отдых. В следующий раз воспользусь Вашими услугами.Позитив
Очень довольна санаторием Влтава.Была первый раз в этом санатории и по сравнению с другими, например, Кристаллом, никакого сравнения. По обслуживанию и лечению.Негатив
Единственный минус в отпуске это то, что по прибытии в Прагу встречающий стоял где то в конце зала исписок фамилий не привлекал внимание, так что возникла легкая паника и не толко у меня. Предлагаю написать большими буквами название сайта, по которому были куплены путевки. Но потом все обошлось, благодаря помощи господина из другой фирмы.Позитив
Мне очень помогает при проблемах с дыханием, больше нет бронхоспазмов.Ответ от Санаторий Vltava
Thank you very much. We are very pleased to welcome you again in our hotel.
Позитив
Лечение как всегда отличное! Размещение тоже.Номер правда был без балкона,но просторный .Негатив
В этот раз питание было не на уровне.Мало салатов и фруктов.Нарезанные овощи подавали и на второй деньНегатив
Однообразное меню, плохой кофе, очень маленькое колличество газовых уколов в одной процедуре, в сравнении с другими санаториямиПозитив
Хороший номер, хороший и внимательный врач, достаточный набор лечебных процедур, нигде нет очередей, все лечения проводились в удобное для нас время, очень приветливый персонал во всем отеле.Негатив
При трансфере везли через Карловы Вары ( лишний крюк), запахи от кухни по утрам на всем протяжении пешего пути от отеля до колоннады (также тянет и в номер), запах от курильщиков у входа тянет в холл отеля и в номер.Позитив
Хороший курорт ,неплохо отдохнули везде очень чисто и красиво .Негатив
Нету парковки даже платной , еда не очень иногда давали еду которую не доели вчера так же и с салатамиОтвет от Санаторий Vltava
Добрый день, Vitaliy Ostrovskyy Благодарим Вас за оставленный отзыв. У нас только 4 парковочных места – это за оплату 100,- крон в день. Или можно автомобиль поставить в парковочный дом, это 800 метров от отеля. По поводу питания, Ваши замечания переданы менеджеру по питанию и главному повару. Салаты и еда приготовляюся каждый день. Жаль, что Вы не обратились к нам сразу, мы бы устранили эти недостатки еще во время Вашего пребывания С уважением, Отель Влтава
Позитив
очень тёплый бассейн , в комнатах всегда чисто. Чистый воздух, тихо и спокойно вокругНегатив
Еда прокисшая, готовят два три дня из одних и тех же продуктов, овощи подмешивают свежие к кпрокисшим. Каша пшенная была прелая. Консультация врача чисто формальность. Персонал иногда грубит . Покупали чай на обед и ужин, первые дни нам продавали тот чай который должны давать бесплатно . Давали куриные ноги а написано было куриные грудки. Отель Vltava -Berounka не заслуживает 4 звезды. Курорт очень понравился, буду приезжать ещё но только не-а этот отель.Ответ от Санаторий Vltava
Добрый день, уважаемый Владимир Губар! Спасибо за Ваш отзыв. Хотим добавить, что салаты изготавливаются из сезонных продуктов и готовятся каждый день, и каждый день есть другой выбор. Пюре готовится каждый день-это будет обсуждаться с шеф-поваром и персоналом. Чай предоставляется бесплатно только на завтрак, а на обед и ужин клиенты могут заказать платные напитки. Надписи на блюдах будут возобновлены, обсуждены с менеджером. Жаль, что Вы не обратились к нам во время пребывания.