Отзывы о Спа-отель Bohemia

Негатив отсутствует, все на высоком уровне! Огромное спасибо за заботу о клиентах. Очень рады, что появилась новая услуга- заваривание кофе при тебе по твоему желанию и выпекание блинчиков или лепешек! Только при появлении информации о надвигающейся угрозе по коронавирусу сразу появилось при входе в ресторан дезинфицирующее средство. Просто здорово! Такая мгновенная реакция и забота о своих клиентах. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу.!

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая mrs. Kovalenko, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом L. Krizova Front Office

Весь медперсонал, работники отеля, и ресторана очень старательные и приветливые.

Похоже мой номер ремонтировался и обновлялся в последний раз 50-60 лет назад. Ковровое покрытие на полах изношено, под ним чувствуется неровное основание. Нету прикроватной электрической розетки. Вся мебель и сантехника уже давно отжила свой век. Помещению нужен серьезный ремонт.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемый mr. Smirnov, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С уважением L. Krizova Front Office

Отдыхали с сестрой в феврале, а Марианских Лазнях впервые. Информация на сайте полностью соответствует действительности. Понравилось всё!!! Воздух , источники с вкуснющей водой. Даже мрачноватая погода не испортила нам впечатления. Очень понравилось питание санатория. Приедем ещё, обязательно !!

Можно отметить только очень больших размеров подушка! По моей просьбе пытались поменять, но других не было!

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая mrs. Olga, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office

Очень удачное размещение, вежливый персонал,с которыми можно решить любой вопрос.Отличный массажист Станислав.Таких качественных массажев я не делала ни в одном спа- отделе ( я в Марианских Лпзнях уже седьмой раз была).Не очень повезло с погодой,но это мелочи.Общее впечатление отличное.Очень рекомендую этот отель.Да,еще- отличный кофе,на высоком уровне в ресторане был по утрам! Вообщем всему персоналу отеля огромное спасибо!

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая mrs. Liudmila, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office

Питание и размещение-на очень хорошо

впервые за 10 лет поездок в Мар. Лазне встретился с таким некомпетентным лечением состороны врача(в вашей рекламе указан другой врач), из-за этого врача в этот отель-ни шагу, в дальнейшем буду требовать от вас подтверждения соответствия рекламы действительному состоянию дел.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемый mr. Smirnov, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С уважением L. Krizova Front Office

Хорошее расположение отеля, 7 минут ходьбы до минеральной воды по парковой зоне, проживание комфортное , комнаты большие , но косметический ремонт не помешал бы , питание хорошее большой выбор блюд, на ужин все виды мяса и всегда рыба, официанты улыбчивые и хорошее обслуживание

надо улучшить работу бальнеологического центра, большая загруженность на сотрудника кто делает газовый конверт, и она же парафин, ингаляцию, и временами газовые уколы, теряешь время на ожидания процедур особенно на газовых уколах

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая mrs. Shigautdinova, cпасибо за полезную и положительую обратную связь. С уважением L. Krizova Front Office

уборка комнаты где мы проживали , ужасное, за неделю комноту вообще не пылисосили , влажную уборку делали как попало , причем одной тряпкой , вночале моют туалет , а потом стол в комнате , и всё одной тряпкой , тумбочки у кровати и телефон за недлю не раз не протёрли .

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемый mr. Kaiser, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С уважением L. Krizova Front Office

Улученное диетическое питание в сравнении с прошедшими годами

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая Liubov, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office

Место расположение - великолепное

Постельное белье маленькое на кроватях, спригс боксы(кровать с матрасом), очень не первой свежести, скрипят ужасно, надо спать не переворачиваясь и хим чистку пора сделать. Пыли много, особенно на карнизах, уже спрессовалась в ватин

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая ms. Красюкова, cпасибо за обратную связь. Жаль, что вы не упомянули на приеме во время вашего пребывания. Мы могли исправить недостатки. C уважением L. Krizova Frotn Office

Отель Bohemia мой любимый,останавливаюсь всегда в нём. И этим все сказано. Спасибо Вам! Отдельное спасибо за организацию и проведение поездки в Прагу! Всё было замечено! У Вас отличная команда!

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая Liudmila, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office

все отлично,вежливый персонал,хорошее лечение,удобный трансфер из аэропорта

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая Zinaida, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office

Отель очень понравился. Месторасположение, завтраки и ужины, отношение персонала- все на высшем уровне . Мы получили массу положительных эмоций.

Минусов не увидела

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемыe, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом L. Krizova Front Office

Замечательное соотношение цена- качество, большое спасибо работникам ресторана и шеф- повару, хорошая кухня, замечательное обслуживание, в сравнение с прошлым годом расширился ассортимент, спасибо девочкам на процедурах, отдохнули и подлечились, с нетерпением ждём поездки в следующем году.

Не совсем негатив, просто остался неприятный осадок, когда при выезде сказали ,что мы выпили воду из бара в номере, зная за собой особенность никогда и ничего не брать в баре были удивлены.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемые ,спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. С уважением L. Křížová Front Office

Красивый город, чистый воздух.

Питание нельзя назвать диетическим. Желательно возможность заказывать проживание без питания и лечения, по месту выбирать процедуры и питаться в кафе или ресторане, заказывая блюда по состоянию здоровья. Шведский стол противопоказан. Супы и каши в Чехии варить не умеют.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемая ms. Zlobina, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Bohemia. С уважением Front Office L. Křížová

Был как дома.

Нет.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемые, спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. Мы рады Вашей положительной оценке пребывания и рады слышать, что Вы были довольны у нас. Мы хотели бы заверить Вас, что Ваше удовлетворение является нашей приоритетной задачей, и все сотрудники OREA HOTELS & RESORTS постоянно работают над собой, чтобы предоставить гостям наилучший сервис. Мы с нетерпением ждем следующей встречи с Вами в каком-нибудь другом из наших отелей или курортов. С уважением L. Krizova Front Office

Отличный персонал (особо выделяем массажиста Станислава) и все приветливые и отзывчивые, понравилось, что в отеле сауна.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемыe, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С приветом L. Krizova Front Office

Доброжелательный и отзывчивый персонал. Прекрасное расположение отеля. Замечательная природа и экология.

Не понравилось лечение, по сути - его не было. Из четырех процедур на 2 недели было назначено по 3-4 процедуры, т.е. не полный курс. Поразила процедура "грязь" - кладут на спину резиновую грелку с чем-то горячим, после этой процедуры спина чешется 2 дня и покрывается сыпью. Проконсультироваться не с кем, так как врача не могли застать. В субботу и воскресенье процедур нет. По отелю - горничные стараются, но неплохо бы в отеле сделать хотя бы косметический ремонт. Краска на дверях обшарпана, ковролин отстает, на люстрах такой слой пыли, что подвески не белые, а серые. Постельное белье в дырах (может быть это нам такое попалось?), меняют раз в неделю, что для четырех звезд не характерно. Даже полотенца не меняли, надо, мол, их бросать на пол, тогда заменим. Сервис "навязчивый" - попросили утюг, сказали, что гладят сами, но за деньги.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемыe, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С приветом L. Krizova Front Office

Качество лечения оставляет желать лучшего ) Остальное все хорошо)

Ответ от Спа-отель Bohemia

Cпасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. С приветом L. Krizova Front Office

Мы довольны пребыванием на курорте Марианские -Лазне в Спа -отеле Bohemiа.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Front Office

Сугубо личное, никому не навязываемое и ни с кем не обсуждаемое мнение. По порядку: 1. Расположение - прекрасное. 2. Питание - завтрак ежедневно практически одинаковый, но достаточный, ужин отличный и разнообразный. 3. Несколько российских ТВ каналов. 4. Девушки-официантки приветливые и оперативные. 5. Цена невысокая, хотя, если сравнить количество процедур с более дорогими отелями, то ненамного и дешевле (о качестве ниже). 6. Половина работников на процедурах. Сотрудники ресепшн. 7. Пафосный холл.

1. Прием врача. На следующий день, на двоих с женой прием занял 5 минут, просто формальность. Мне и жене назначил одинаковую воду, хотя заболевания абсолютно разные. 2. Изменение времени процедур по вашей просьбе стоит 100 крон. При этом очень часто срывалось время по вине работников, что создавало проблемы для завтрака. Скорее всего, это от нехватки персонала, работники просто не успевают. 3. Не дают утюг, ВООБЩЕ. Погладить вещи можно, только сдав их в глажку за деньги. 4. Газовые уколы. Больно, очень быстро. Постоянно сдвиг по времени. 5. Газовый мешок. У меня и у жены постоянно сдувался. Не знаю, плохо ли это, но так первый раз со мной. 6. Уборка номера. Очень плохо. На балкон не заходят вообще, я думаю никогда, там мусор, старые окурки и т.п. 7. Окна очень грязные. Особенно это видно и неприятно, когда отсвечивает солнце. 8. Подушки ужасные. Вывод: в отеле первый раз, не понравилось. Цена хорошая, качество низкое. Явно завышенный рейтинг отеля и лечения. Больше сюда не вернусь.

Ответ от Спа-отель Bohemia

Уважаемый г-н Крымский, мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы хотим заверить Вас, что мы сделаем из этого соответствующие выводы. Первоклассный сервис является нашим приоритетом, и мы будем работать на немедленном устранении всех Вами описанных недостатков. Еще раз благодарим Вас за важнкю для нас обратную связь.