отзывы
Svetlana Jefimova
19.07.2016
Позитив
Маленький уютный санаторий. В санатории спокойно. Персонал доброжелательный. Все говорят на русском языке. Среди отдыхающих много русскоговорящих. Номер просторный. Есть телевизор (одна программа на русском языке). Полотенца меняли ежедневно. Т.к. народу в санатории немного, то всегда можно договориться об удобном времени для процедур. Завтраки однотипные. Ужины вкусные, порции большие (всегда можно заранее выбрать из трёх предложенных меню). На ужин всегда есть несколько видов овощных салатов). Многие ставят месторасположение в минусы. Мы же посчитали это за плюс. До центра 15 минут спокойным шагом. Близко источник "Рудольф", которые прописывают большинству ) по вкусу самый приятный. 5 минут до крупных магазинов. Если бы жили в центре, то столько бы не двигались. А так минимум по 2 раза ходили в центр (вечером на концерт на поющие фонтаны, днём на джазовый концерт и в павильон , где все источники). Если снова поедем в Марианские Лазни, то остановимся ы этом же санатории. Спасибо поварам,официанткам, медицинскому персоналу.Негатив
-Не понравилось: очень поверхностный приём врача. Заехали в воскресенье, принимал в 3 часа дня в понедельник. Даже давление не измерил. - В последний день сломалась ванна углекислая и какой-то прибор для физиопроцедур - первые два массажа были - поглаживание, потом поменялась массажистка и массаж был превосходный, но жаль, что она работала только 3 дня. - хотелось бы, чтобы на сайте было чётко указано: какие процедуры платные, а какие входят в пакет (это касается не только данного санатория, а всех)
Natalia Shtantsik
22.06.2016
Позитив
Очень доброжелательный персонал. Лечение на хорошем уровне, всегда можно было договориться о переносе процедуры на более удобное время. Хорошие завтраки, очень обильные и вкусные ужины, за три недели ни одно блюдо в меню не повторилось, по три-четыре раза в неделю предлагались рыбные блюда. Чистые, просторные, светлые номера. Порадовали бесплатный сейф в номере и возможность включать-отключать отопление (полотенцесушитель) и вентиляцию в ванной. Быстрый интернет. По всем этим показателям отель вполне заслуживает 4-х звёзд...Негатив
...которые не получил, видимо, из-за своего не очень удачного расположения: то, что далековато до источников, было бы ещё полбеды, но вот преодолевать крутой подъём, ведущий к отелю, минимум по три раза в день... И почему нельзя сделать пандусы на лестницах???!!! Сколько десятилетий уже существуют чемоданы на колёсиках, неужели нельзя было за эти годы пристроить к ступенькам хотя бы полозья???
Дмитрий Гражданкин
22.05.2016
Позитив
Мало постояльцев поэтому быстро проходили процедурыНегатив
Питание однообразное и скудное, Wi-Fi слабый сигнал и медленный. Нет чайника, холодильника, фена. По ТВ один русский канал, уборка в номерах слабая и не качественная. На этажах разрешено курить и тянет в номер. Выселили из номера в 11 утра, и не покормили обедом.
VLADIMIR CHEBANOV
18.05.2016
Позитив
Нам просто очень нравится пребывание в Марианских Лазнях, поэтому и ездим туда. Плюсы или минусы есть у любого отеля...поэтому писать о них не стоит( у каждого человека свое мнение)..но плохого (негативного) отзыва об отелях,которые мы посетили: "Westend","Continental","Flora" и "Devin" у Нас нет. Только положительные!Негатив
НЕТ
Batergaray Zulkarnaev
18.05.2016
Позитив
В целом все хорошо. Раньше бывали в Марианских Лазнях. В отеле Звезда-Скальник. Тут, конечно, скромнее. Но, как принято говорить: стоимость и качество услуг вполне соответствует. Кроме того, попали в период мероприятий по открытию курортного сезона. Пребывание в МЛ превратился в сплошной праздник. Мы довольны. Планируем отдых и лечение в дальнейшем. Особенно четко было организован трансфер. Спасибо.
Ирина Штиллер
13.05.2016
Позитив
Своим пребыванием в санатории Девин очень довольны. Получили потрясающий заряд энергии и здоровья. Персонал прикладывает большие усилия, чтобы сделать отдых и лечение своих пациентов именно такими. как мы их почувствовали. Время пролетело незаметно, а хорошая память осталась с нами. Особо хочется отметить профессионализм старшей медецинской сестры Моники. Она буквально держит в руках всю работу центра оздоровления санатория. К ней можно обратиться с любым вопросом и даже просьбой. На ресепшен тоже всегда помогут и подскажут. Работики пищеблока внимательны и отлично организовывают процесс питания постояльцев. Меню довольно разнообразное и вкусно приготовленное. Всем огромная благодарность и пожелания дальнейших успехов!Негатив
К недостаткам можно отнести лишь незначительные мелочи. Они всегда есть. Но не нужно забывать , что отдых был заказан в трехзвездочном отеле. У нас осталось впечатление, что сервис был значительно выше этого показателя.
Georgi Georgiev
06.05.2016
Позитив
Мы очень довольны всем тем, что нам предложили. Хорошая комната, отлично работающий и очень любезный персонал, все было прекрасно и мы уже подумываем, когда сможем опять приехать. Очень понравился город. Всем знакомым и приятелям будем советовать приехать к вам подлечиться и отдохнуть.
Tatjana Monat
04.05.2016
Позитив
Были первый раз в Чехии . Отель нам очень понравился , находились недалеко от источников. Атмосфера персонала в Отеле очень доброжелательная .Негатив
Очень слабый Интернет. Питание : в обед нехватало салатов , а на ужин кашки или творога .
Nadezhda Morozova
01.05.2016
Негатив
За неделю пребывания ни разу не сменили постельное белье и полотенца. Плохое питание
Boris Yemelin
23.04.2016
Позитив
Очень понравилось пребывание в вашем отеле. Мой отдых доставил удовольствие. С радостью приеду еще раз в ваш чудесный город. Хочется выразить благодарность всем службам за их заботу и внимание.
Anatolii Bekasov
13.02.2016
Позитив
Внимательный русскоязычный персонал. Четкая организация трансфера. Отдельное спасибо Ninel Pryshenko! Удобное расположение отеля: тихая улица и недалеко от центра. В целом-оптимальный отель по параметру цена-качество.Негатив
Очень слабый WI-FI. Плохая звукоизоляция в номерах.
Петр Чумаков
05.01.2016
Позитив
Мы третий раз приезжаем в Марианские Лазни. В этом году в основном ориентировались на цену. И отель нам очень понравился. Прекрасный доброжелательный персонал, отличное обслуживание в лечебном центре. Хорошие завтраки- каша, творог, йогурт, яйца в разных вариантах, сыр, ветчина и т.д., соки , молоко, чай, кофе. Ужин по предварительному заказу и здесь хочется отметить работу повара. Все, что мы заказывали было очень вкусно и красиво оформлено. Понравился сам номер - достаточно большой и с хорошими удобными кроватями.(уборка производилась ежедневно). Вообще отель очень уютный , все в нем грамотно продумано и главное везде очень чисто. Расположение нам тоже понравилось .Да, он находится не в самом центре и на небольшом возвышении, до Коллонады пешком минут 10-15. Так это же даже хорошо. Гулять, двигаться - это же необходимоНегатив
Это не недостаток, а просто рекомендация: захватите с собой туалетные принадлежности (кроме кусочка мыла ничего нет) и фен, кому необходим. А также халат и тапочки для посещения лечебного центра.
Елена Яковлева
24.11.2015
Позитив
хорошее питание хороший персонал Особенно хочу отметить медсестру Монику за отличное понимание отдыхающих а также Камиллу которая готова всем помочь и сразу Я очень довольна этим отелем и приеду обязательно еще много раз
Tatjana Samoscenko
18.10.2015
Позитив
Отдыхали в отеле 2 недели с 3 - 17 октября,остались очень довольны курортом и отелем,все было очень вкусно,приятная обстановка,хороший персонал и врачебный коллектив,очень много русских,все замечательно,надеемся что еще не раз вернемся.....Негатив
В номере нет холодильника и чайника
IOURI TCHOURILOV
26.09.2015
Позитив
Персонал очень приятный люди на своем месте любят свою работу, отдыхающих помогают в любой ситуации как на рецепшен как в СПА как а ресторане.Все говорят на 3 языках как минимум естественно по русски.Успехов!
Tatiana Prosina
07.09.2015
Позитив
Отдыхали 7 дней.Второй раз в жизни в 3х -звёздочном отеле.Отель чистый ,большие и светлые комнаты.Удобные кровати,мы жили на втором этаже без балкона,но это нас не напрягало.Уборщицы комнат были приветливы и отзывчивы.Удачно,что отель расположен в 5 мин.ходьбы от городского бассейна.Бассейн отличный ,европейский ,чистый с раздельными саунами для мужчин и женщин и прекрасными джакуззи и не дорогой,можно зайти на час ,два,три-по желанию и деньгам.Негатив
Питание оценили на плохо ,хотя в разнообразии и не нуждаемся.Мы один раз попросили заменить блюдо или хотя бы гарнир и при этом персонал ресторана начал с нами дискуссию,мотивирую тем ,что у них всё посчитано.К обеду никогда не подавали напитков кроме воды-это уже абсурд.Сок утром разбавляли до вкуса воды.Попрасила мужу вторую котлету ,рассмеялись в лицо и не дали.Фруктов ,кроме яблок через день не было,и это в августе!С лечением тоже как-то так же .У мужа были две жемчужные ванны,только во второй раз он понял,что такое эта жемч.ванна,т.е.первый раз он лежал в простой воде.Последнии газовые мешки нам делала портье,кто-то рассказывал ,что какие-то процедуры им делала уборщица...Тяжелова-то,что отель относительно далеко расположен от источников,подъём к отелю портит всю прогулку,но это указывается в описании.Ещё раз в этом отеле отдыхать не решимся.
Valentina Klein
06.08.2015
Позитив
В отеле замечаетельный персонал, атмосфера искренней доброжелательности везде и всегда!!!😊 Очень чисто и уютно ,хорошее белье и полотенца, ежедневная уборка. Лечение на хорошем уровне и с гибким графиком. Питание по качеству и количеству тоже устраивало. Соотношение цены и качества нахожу идеальным для 3-х звезд. Расположение мне понравилось-отель не на главной улице, но не далеко от центра и лес совсем рядом. Но нужно учесть, что дорога от источников и из центра идет в гору,-может быть это для кого-то проблема... А если нет, то это будет место, куда вам захочется вернуться!
Vera Nechvolod
21.07.2015
Позитив
Мы остались очень довольны пребыванием в спа-отели Девин.Весь коллектив: и работники столовой,и руководящие работники,и медработники - замечательные,отзывчивые люди.Питание разнообразное и очень обильное,и,конечно,вкусное!Спасибо большое за отличный отпуск!Негатив
Даже не минус,а просто пожелание: не плохо было бы в комнатах иметь хотя бы маленький холодильник.
Nikolai Mikhailov
26.06.2015
Позитив
Потрясающе благожелательный персонал, чистота, покой и все условия для отдыха и лечения. Хорошая кухня, достаточно разнообразная и национальная. Вообще я очень доволен!Негатив
К сожалению, ни в отеле, ни в экскурсионных фирмах не удалось воспользоваться картами Visa и. MasterCard Сбербанка России, в отличие от крупных магазинов.
Наталья Морокова
16.06.2015
Позитив
Очень благодарна Богу за встречу с ВАМИ! Благодарю за душевность, ответственность, профессионализм высокий, уважение к людям, искренность, отзывчивость уважаемых п. Монику!!!п. Ярмилу, п. Анну, п. Алену(повара)исполняющую обязанности п. Моники с 8 июня(извините, не записала имя мед.сестры)!!!! Уважаемый Ян Ёокл, у Вас потрясающий персонал! Здоровья, мира и благополучия желаю от всей души! С благодарностью и наилучшими пожеланиями Наталья Морокова.Негатив
Должна быть информация в отеле о процедурах в других местах. Поздно узнала об иглотерапии в каком-то отеле. Случайно узнала о солевой пещере.(туда успела) И наличие бассейна или плана похода в ближайший.Спасибо.
Vladimir Vedernikov
10.06.2015
Позитив
Очень понравилось в санатории наличие собственной лечебной базы с очень гибким графиком посещений - всегда можно было договориться о переносе процедуры на более удобное для нас время. В основной массе очень приветливый персонал. Не пытались развести на деньги. Хотя и предлагали платные процедуры, но ненавязчиво... Месторасположение выбирали специально, чтобы была необходимость двигаться - ходить на колоннаду. Так что к месторасположению никаких претензий, хотя не для всех приемлемо. Белье менялось раз в неделю, но мы обычно так и меняем дома, полотенца менялись или вместе с бельем или по требованию - когда ложится на пол. Очень порадовал номер - это было одно из основных наших требований при выборе санатория - чтобы ребенок 12 лет мог спасть не в одной с нами комнате. Апартаменты санатория в этом отношении просто великолепны - очень большие две комнаты, выходящие в общий коридор. еще хотелось бы отметить, что несмотря на поздний заезд (об этом мы предупреждали) нам оставили ужин...Негатив
Минусы конечно же тоже есть, хотя и вполне индивидуальные. Прежде всего хотелось бы отметить, что когда еду лично я в санаторий и беру питание в санатории, то предполагаю, что оно будет диетическим или иметь возможность диетического питания. Здесь это практически невозможно, несмотря на трехнедельное меню с выбором блюд вроде бы как из 4-х - на самом деле выбирать приходится в лучшем случае из одного-двух, да и те довольно однообразны. Кухня очень быстро приелась, ОСОБЕННО завтрак, который был не просто однообразен в течении всех ТРЕХ недель, но еще и был крайне скуден. Например, каждый день подавался один вид каши - овсяная на молоке, а жена не переносит молочные продукты - т.е. оставалась вообще без каши. Ну и в дополнение один йогурт и молоко, ах да еще варенные и жаренные яйца. Но тоже с завидной постоянностью. Нельзя сказать, что завтрак совсем плох, но и сказать что все хорошо не могу - ну хотя бы немного проявить воображения можно...
Walentina Alekhina
27.04.2015
Позитив
отдыхали и лечились замечательно. спа отель девин находиться в тихом и спокойном месте. Рядом парк где можно погулять и подышать чистейшим воздухом. Бассейна нет ,но по карте отеля можно ходить в огромный спортивный комплекс который находится недалеко.В отеле замечательный персонал. Профессионально выполняют все процедуры без суеты и по времени.Хочу поблагодарить старшую медсестру Монику и Ярмилу. Коллектив ресторана также работал быстро и вежливо. Номер убирали очень хорошо полотенца и белье меняли каждый день. Всем огромное спасибо. Евгений и Валентина.Негатив
По расположению отеля хочу сказать если у кого есть проблемы с ногами то к отелю надо подниматься в горку. Нас это не напрягало. Идти до Колонады пожилым минут 20.Хотелось бы пожелать администрации немного изменить время обеда не с 11-30,а с 12-30 и ужин не с 17-30,а с 18-00. это пожелание свяано с тем , что трудно совмещать процедуры и экскурсии.
Андрей Герасимов
03.01.2015
Позитив
Лечение, питание хорошие. К номеру претензий нет, удобный. В принципе все понравилось.
Людмила Лузгина
26.12.2014
Позитив
в отеле нам понравилось, тихий спокойный, до источников конечно пришлось походить, но это не критично.
Александр Меркер
21.12.2014
Позитив
Нормально отдохнули, спасибо большое. Отель чудесный.
Марина Павлюченко
27.09.2014
Позитив
Для оздоровления оптимальный вариант. Лечебная база хорошая. Номера удобный, довольно просторно, хорошо делают уборку.Негатив
меню недостаточно разнообразно
Татьяна Матвиенко
01.09.2014
Позитив
В отеле приятный персонал, очень вежливое отношение к гостям. Заселили быстро, проживали в номере на втором этаже. Просторный и светлый номер с видом на город. Питание в отеле понравилось, на выбор блюд не жаловались, достаточно вкусно готовили. Что касается лечения, скажу, что процедур достаточно для хорошего лечения.
Игорь Захаренко
29.08.2014