Отзывы о Спа отель Flora

ales super

Все было хорошо и лечение, питание и работа персонала, особенно обслуживание в ресторане

Мы отдыхали в спа- отеле Флора с 5 ноября 2018 г. Отель расположен близко к коллонаде. Марианские Лазни порадовали прекрасной погодой и живописными видами.

Мы отдыхали в спа- отеле Флора с 5 ноября 2018 г. Отель расположен близко к коллонаде, может поэтому сотрудники отеля не боятся остаться без клиентов. Прием врача был слишком формальный, не более 10 минут, не почувствовали индивидуального подхода, никаких об'яснений о правильном приеме воды и сочетании вод не было, что очень разочаровало. Не упомянул о бассейне, о прогулках. Питание рсстроило и удивило, повар готовит хуже любой хозяйки. А ведь это ресторан. Не вкусно и не с'едобно почти все. Официантки не внимательные. Несколько дней мы не знали, что закуски и хлеб в ужин нужно брать самим и оставались без них.

Очень удобно расположен, близко к источникам.

Плохо , нет минеральных ванн. Отсутсвовала процедура , лазер. Доктор при приеме даже не смерил давление.

Я находилась в отеле Флора с 12.10.2018 по 26.10.2018. Лечение очень хорошое, все процедуры были сделаны, все очень понравилось! У меня был полу пансион. Приветливый и квалифицированный персонал, говорят на русском, немецком, чешском. По поводу питания было ниже много написано, могу не согласиться , отчасти : фруктов хватало , т к в завтрак шведский стол всегда фруктовый вкусный салат, и нарезанные и ничем не заправленные овощи и зелень. В ужин фрукты дают, из молочных продуктов 2 вида вкусного йогурта , но вот что удивило по хорошему : я не ем сладкого и вообще не ем картофель, а он здесь часто на гарнир. Так мне без проблем по моей просьбе меняли торт или мороженное( здесь это на ужин часто), на что то из фруктов. А вместо картофеля давали тушёные овощи. В меню ужина оно из 4-х блюд одно ВЕГЕ стоит, и это учтено, а то что некоторые салаты с уксусом, так все равно не менее двух всегда или без заправки или с маслом! Огромное всем спасибо! А так же официантке Любочка за теплоту и внимание. Обязательно вернусь снова, чтоб пройти курс лечения . Если вы любите тихий, семейный отдых, приятную атмосферу - это Ваш Отель!

Немного не привычно что процедуры начинаются с 7.00 , 7.30, но ради хорошего лечения привыкнуть можно. ""Осмотр""доктора, это только короткая беседа 5 мин. И все.

Спокойная, семейная обстановка.Чисто, убирают в номере хорошо, В ресторане прекрасный персонал, впрочем , как и на лечебных процедурах.

Врач прописал процедуры, которые мне противопоказаны, хотя я об этом говорила.Пришлось их пропустить,

Ответ от Спа отель Flora

Dobrý den Ольга Брулёва, спасибо за Ваш отзыв. náš lékař má cca 40 let praxi, není možné a nikdy se nestalo, že by pacientovi předepsal procedury, které by mu škodily. Prověřila jsem, na místě si host nikde nestěžoval, ani u vrchní sestry, ani v provozu nebo na recepci. Pokud by měl problém, měl řešit hned na místě. S pozdravem

Замечательная архитектура, солнечная погода

Высокие цены на все в магазинах, в отеле на ужин только платные напитки, мало овощей и фруктов в ресторане, однообразное меню

Ответ от Спа отель Flora

Dobry den, Зульфия Багаутдинова. hotel netvori a nema vliv na ceny v obchodech. V hotelu Flora neni program all inclusive,napoje nejsou v cene vecere. Kazdy den k snidani nekolik druhu zeleniny,kazdy den k snidani ovocny salat,kazdy den k veceri salatovy bufet skladajici se z 6-8 druhu zeleninovych salatu a nakrajene cerstve zeleniny,ovoce jako dezert k veceri 3-5x tydne. Vecere vyber ze 4 menu,obed vyber ze 3 menu vc.cerstveho zeleninoveho salatu. S pozdravem Žaneta Pudilová ředitelka hotelu

Позитива много!

Негатива нет

отличное сочетание между ценой и предложением! брали полный пансеон, было удобно. городок очень маленький и очень красивый.. подходит тем, кто хочет отдохнуть от городской суеты. номера 409-410, 509-510 немного больше и удобнее. все говорят по-русски.

Близость к источнику. Прекрасное питание для людей, не нуждающихся в диете.

Отсутствие диетического питания.

Близко к источнику, приветливый персонал. Медицинские процедуры такие же как и везде, лимфодренаж, правда, отсутсвует.

Невысокое качество питания, в блюдах много соли, в салатах - уксуса, на гарнир в основном картошка. Кофе пить невозможно.

Красивый город с его великолепной архитектурой. Положительные эмоции

Минусы в том, что доктор принимает только один раз до 12 часов. Я приехала в пятницу в 13 часов, а лечение начала только с понедельника. Нет дежурной мед.сестры, чтобы измерить давление.Что касается питания - вечером все напитки платные (даже просто чашечка чая).

Марианские Лазни - очень приятный курорт. Вся атмосфера.( природа, чистейший воздух, минеральные источники, парки, фонтаны, открытые музыкальные концерты) способствует релаксирующему состоянию. Также привлекает камерность места с меньшим количеством людей, с большей природой. В отеле "Флора" стараются создать мягкую доброжелательную обстановку для полноценного отдыха, хорошо организуют медицинские процедуры, домашнее питание с большими порциями. Нас устроила общая приятная атмосфера! Пребывание на этом курорте предполагает лечение проблем желудочно-кишечного тракта. Однако меню довольно смелое, скорее для здорового желудка. Правда, мы справились и не обращали на это внимание, но нам показалось, что эта тема недостаточно проработана.

Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу отелю ,,Флора", за уют, теплый прием, за возможность чувствовать себя как дома, находясь далеко. Очень удачное расположение отеля, в шаговой доступности Колонада с источниками, магазинчики с сувенирами, поющий фонтан, лес.Отдельное спасибо поварам, которые очень вкусно нас кормили, разнообразность и выбор блюд, на любой вкус. Всё было замечательно, благодарим весь персонал отеля и каждого в отдельности,от всей души! Обязательно вернёмся к вам снова! Всего вам хорошего!

Всё очень понравилось, всем довольны. Огромный плюс, что на все процедуры не надо стоять в очереди, всё грамотно и умело распределено. Выражаем благодарность всему персоналу отеля.

Единственный недостаток который вызывает недоумение, это то что на обед и ужин чай предлагается за отдельную плату.

Здравствуйте,не могу нарадоваться как правильно я выбрала отель,кто едит за водой то это лучшее что может быть!Отличный директор Жаннета решит все ваши проблемы,старшая медсестра Яна замечательная и внимательная,Рома массажжист это сказка для спины...Персонал очень отличный как мед так и ресепшн и девочки что убирают...Спасибо всем огромное и Санаториумсу за тоансфер и качество

Негатив...После Англии так не хватает творога...ассорттимент очень скромный но голодной не была а если и была то ходила покушать в ресторан Филлип Все отлично спасибо огромное

Отель "Флора " Расположен великолепно В центре города Марианские Лазни Лечебные источники минеральной воды рядом Красивая колоннада в стиле барокко и музыкальный цветной фонтан располагают к позитивному настроению Лечение организовано прекрасно Персонал работает отлично Все возникающие вопросы решаются сразу

Я бы не назвала это негативом а скорее пожелание Горячие блюда .подаваемые на обед и ужин могли бы быть более разнообразны

Хороший, милый город, прекрасное расположение отеля, позволяющие быть в центре событий, и в близости от источников) Нравится не нагруженность процедурами каждый день и длительность отдельных процедур.

Еда иногда была пересолена или добавлено слишком много уксуса, что делало её немного кислой. На мой вкус.

Спа отель расположен в очень хорошем месте.рядом с колонадой. Персонал приветливый. На кухне всегда идут навстречу отдыхающим. Наша дочь уехала с мужем в Прагу и не успевала на ужин. По нашей просьбе им дали ужин в номер. где они поужинали когда приехали. Хорошие массажисты. Мы с мужем были у разных массажистов и оба остались довольны.

При приеме жемчужных ванн если опоздаешь на 3-5 минут. то прием ванны сокращается не на эти минуты. а сразу на 20 минут. т.к. если придешь не ровно в 7 утра .а 7.04. то медсестра уходит и сколько ее ни зови они придет только через 15 минут. Из 30 минут ванна будет максимум 10 минут. Так было не только у меня. но как минимум еще у 2 людей. А опоздать очень легко. т.к. утром лифт всегда занят и его приходится долго ждать, иногда с одной процедуры до другой не так много времени. Люди не молодые не всегда могут бегать бегом.

Работа официантов Либы и Ганки, доброжелательность, улыбки. Горничная Паула работает быстро и доброжелательно. На рецепцию можно обратиться с любыми вопросами и всегда помогут с решением. Очень хорошая работа вашего сайта- все было вовремя.

Питание должно включать больше овощных блюд, т. к, приезжают люди с нарушением обмена веществ, а предлагаются на обед углеводные картофель и рис. Слабый сигнал интернета- в номерах практически отсутствует, а заявлено, что интернет есть везде.

Выбирали отель по месторасположению - важно было близость к питьевой галерее - выбрав FLORA, получили не только отличное месторасположение, но и очень теплый прием - начиная с рецепшена и заканчивая горничными, вкусными обедами (пани Любочке привет), полезными уколами (пани Яночка и другие сестрички) . Отель полностью соответствует цена-качество. Отель и трансфер бронировали на сайте sanatoriums.com - работа на отлично.

Доборожелательный персонал,

питанее немного однообразное, и минус что к обеду и ужину небыло включено элементарной воды

Добрый день! Второй раз отдыхаем и лечимся у вас. Большое спасибо, что разместили нас в нашем любимом 504 номере! Надеемся в следующий раз тоже пожить в нем. Лечение оба раза проявилось на третий день! Все великолепно. Чудесный персонал! Большой привет и благодарность работнице столовой Любове. Еда здоровая и все вкусно! Обязательно вернемся. Татьяна и Анатолий Сербины из Эстонии.

НЕТ!

Санаторий находится в близи от колоннады, персонал очень вежливый. Комнаты уютные чистые. Отель не большой, простая домашняя отмосфера. Не дорого.

Лифт находиться между этажами, для людей с ограниченными возможностями не удобно.

Огромное спасибо. за прекрасно оперативную работу фирме sanatoriums.com Все вопросы бронирования и просьбы выполнялись мгновенно и идеально Персонал отеля прекрасно работает огромное спасибо ст.медсестре за уколы и чуткое понимание. Остальное лечение желает быть на лучшем уровне.Размещение согласно уровня отеля. Спасибо горничной девочке--умница убиралась нормально---старательно. Питание----- великолепная Любочка и Ганка прекрасные . доброжелательные люди---огромное спасибо за обслуживание. Качество питание не всегда отвечало требование кулинарного мастерства.Отдельное спасибо работникам не рецепшине. Персонал хороший. доброжелательный и профессионально грамотный.

Отель старый. тесен. номера двух местные маленькие не отвечают санитарным нормам.Расположение к колоннаде -- великолепное.

Отличный отель👍 Рекомендуем. Отдых был замечательным. Минусов нет. Питание, персонал, номер..... всё на высшем уровне.

Отдыхом остались довольны.

Понравилось всё , учитывая стоимость пребывания, особенно качество питания и расположение сакнатория

нет

Все хорошо, но питание несколько однообразню

Отличное расположение отеля. Все просьбы по номеру, лечению выполнены. Чистый номер, своевременная уборка. Традиционно прекрасные трансферы со стороны sanatoriums. Все точно по времени.

хотелось бы больше молочных и диетическим блюд. Часто очень много соли , особенно в рыбе, жареная соленая треска, салаты из капусты с макаронами очень странно, одно яблоко или одна мандаринка в день, из выпечки вкусный только штрудель, а бисквиты сухие.

Курорт прекрасный.До этого отдыхала четыре года в Карловых Варах.Здесь понравилось больше.Отель Флора прекрасно расположен,очень доброжелательный персонал,нормальное лечение,

Питание рассчитано на здоровых людей, пища жирная, жаренная, очень маленький выбор и количество фрукт.По сравнению с отелем Английский двор Карловы Вары , большой минус.Это не относится к работе персонала, только к меню.Хронически больным людям в этом отеле будет тяжело организовать себе адекватное питание

Нам все понравилось Питание по домашнему- вкусное,но не очень разнообразное Соответствие цены и качество

Сауну можно было бы и подешевле сделать 11 евро за человека в час Я считаю,это дорого

Всё отлично. Нет никаких претензий. Благодарим

место расположения, хорошее обслуживание, нормальное питание.

улучшить качество салатов, убрать автомобили перед входом в отель.

Очень доброжелательная атмосфера в отлично расположенном, уютном и красивом отеле в Марианских Лазнях, прекрасных в любое время года. Спасибо вам за прекрасную организацию трансфера.

нет

Доброго времени суток, Это мой первый отзыв, так что если что не так не обессудьте 🙂. В Чехии в санатории впервые, но видел и другие санатории Чехии и знаком с впечатлениями о них . Говоря детально, отдыхали с 23.12-30.12.17 семья из трёх человек, ребёнок 11 лет и Кот😊. Номер удобный и тёплый, всё необходимое присутствует ,уборка каждый день, питание брали 3 х разовое, всё вкусно, ( можно было брать завтрак и ужин), По расположению от источников в 5 минутах ходьбы, парковался в городском охраняемом гараже 5 € сутки , в 10 минутах ходьбы от гостиницы,персонал приветливый и отзывчивый, лечение хорошее, Подводя итог: кто без особых высоких запросов, множите спокойно отдохнуть и насладиться хорошим чешским курортом.

Расположение отеля.

На обеде нет салатов, за неделю дали всего один раз и то по нашей просьбе. Проблема с переносом процедур. Процедуры ребенку назначили все с 7 утра, а взрослым позже. Когда я обратилась с просьбой перенести хотябы с 8 утра, медсестре это не понравилось и за изменение с меня взяли дегьги. Я думаю при назначении надо учитывать возрост, мы ведь едем не только на лечение, но и на отдых.

В отеле лечилась в третий раз и это уже говорит о качестве пребывания и лечения. Персонал здесь отменный. Знание русского достаточно для пребывания. Лечение: Основное направление курорта- лечение заболевания почек и суставов выполняется здесь на 100%. А я со своими почками была во многих курортах. Близко к источникам и очень сильная вода-основное для лечения почек. Наличие газовых уколов и мешков, парафанго, массажа, физиотерапии, бассейна лечат суставы. А отсутствие грязи и минеральных ванн я дополнила в специализированных отелях (в сумме с ценой пребывания в Флоре это не было накладно), а ходить туда 1 раз в день. Номера: уютные, теплые (температуру регулируешь сам), чистые номера (гель для рук и шампунь-гель для душа предоставлен, шапочки для душа и чайника нет-учтите при приезде). Основной контингент- немцы, большая часть русскоговорящие. Новый год праздновали очень приятно, вкусно и организованно-почти всю ночь, но спать никому не мешало. Питание: Кормили очень вкусно, у меня было трехразовое питание. Завтрак с качественными продуктами: сыром, колбасой, ветчиной, выпечкой, ЧАЙ, сок, кофе из автомата, йогурты великолепные, горячие сосиски, каша, яйца.... Обед и ужин:супчик, второе на выбор из меню, фрукт, а напитки за деньги. Примечание- очень качественные сульфатные ванны для лечения связок в отеле Баттерфляй (проверено на мне и внуке после травмы колена), а после ванн очень вкусный кофе или имбирный чай с вкуснейшим нежным штруделем или тортиком в кафе рядом с ним-по дороге к Флоре).. Приятного лечения в Флоре!!

С погодой повезло, всё было прекрасно, спасибо.

Отличное расположение. До колонады 2 минуты. Лечение стандартное, как и во всех отелях МЛ. Убираются в номерах по минимуму. WI-FI на всей территории отеля средненький.

Питание не понравилось. Завтрак шведский стол стандарт. В обед и ужин заказное меню. За 17 дней пребывания нам втроем до конца доесть первое удалось 2 или 3 раза. Вторые блюда были более съедобные. Но если кому нужна диета, то это немного проблематично, учитывая национальную чешскую кухню.

Все понравилось. Спасибо!!!

Пребывание в нотеле нам понравилось. Всё чистенько, уютно, вежливый персонал, хорошее лечение и питание. Нотель расположен в центре, рядом с источниками, очень удобно.

Мало процедур и начинаются рановато с 7 час. Бассейн 3 дня не работал

Для детей вообще ничего не предусмотрено,ванны нужно для людей тщательно обрабатывать.короче никакое лечение.Жалко и время и деньги и ребенка .

Vse horoscho

Net negativa

Все понравилось. Качество лечения не удалось оценить, т.к были всего 9 дней 4 из которых выпали на выходные. Количество процедур было явно не достаточно. Персонал приветливый. Большинство говорят по-русски. Цена-качество на уровне. Кухня вполне приличная - готовили очень вкусно. Планируем в апреле снова приехать.

Персонал доброжелательный, внимательный. Проблем с языком в общении с персоналом нет. Питание великолепное - вкусное, разнообразное, порции большие. В номерах и отеле чисто, уборка проводится каждый день. Лечение очень хорошее. Расположение отеля отличное - всё рядом. Празднование Нового года организовано великолепно, концерт, живая музыка, подарки, праздничный ужин!!! Нам очень понравилось, приедем ещё.

Дорогая сауна

Процедуры проводятся качественно.Были на рождественские праздники,чтобы процедуры не пропали их распределили на другие дни.На рецепшене разботвют две женщины профессионалы своего дела ,информацию дают по любому вопросу.Еда вкусная,разнообразная,в основном чешская кухня.

Много хлора в бассейне.Сауна в два раза дороже ,чем в других отелх

Ales Okyi.

Подводный массаж не понравился.

Персонал отеля не знает русского языка.

Предоставили номер в котором очень близко к окну кровать. Простудились.

Отличный Отель , вежливый персонал ,!!! Планируем вернуться вновь и вновь! Спасибо Вам!

Добрый день !!! Мы остались очень довольны ! Спасибо Вам !

Все прекрасно, комфортно, красиво

В питании в принципе, все нормально, однако, в меню отсутствовали молочные блюда, творог, сметана, гречка. Первые блюда иногда были очень жирными.

I was pleased , all the administrative things were taking good care off the people were very nice and friendly the people who worked in the restaurant were very kind and did there job pretty well the people who cleaned my room did it very well and it was clean i will tell all the people here at my work and home about the place

there is nothing negative that i can say about the place

Все очень понравилось. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Ежедневная уборка номера. Расположение отеля отличное, все рядом, и Коллонада,и парк,и магазинчики. Всем большое спасибо.

Питание можно немного разнообразить.

Отлично подготовленный русско-немецкоговрящий персонал. Великолепное расположение отеля. Всё понравилось. Приеду ещё,просто отдохнуть.

Нет.

Персонал грубый,лечение не добросовестное,питание плохое.Уборка комнат проктически отсутствует.

Местоположение отличное, питание отличное.Отношение персонала очень хорошее.

Забронировали с 17 сентября,приехали а мест нет.В отеле сказали что направили отказ от брони.Мне не написали поэтому мы спокойно приехали в отель.Нас поселили рядом в отель Максим на одну ночь. В 11 часов нас попросили освободить номер а заселили во Флору в 14 часов. Куда-то отнесли наши вещи.Спасибо хоть заселили, а то мест не было.В отеле сработали хорошо,а вот Санаториум не очень.

Персонал грубый,лечение не добросовестное,питание плохое.Уборка комнат проктически отсутствует.

Курорт очень хороший, вода очень полезна для лечения почек. Вокруг живописная природа, много парков, свежий воздух Общее впечатление очень хорошее, хочется выразить благодарность персоналу отеля "Флора" и всем, кто сделал наше пребывание в Марианске Лазне полезным и приятным. Спасибо.

Качественная уборка комнаты; разнообразное меню;

Нет балкона

спасибо за отличный отдых и лечение.

из минусов небольшой выбор из меню на обед и ужин. а в остальном всё отлично

Очень приличный, уютный отель. Номера небольшие, но комфортные. Качество питания - отличное. Большие порции и очень вкусные блюда. Приветливый персонал. Соответствие цены и качества. По сравнению с другими отелями 3* - в явном преимуществе. Спасибо Флоре за гостеприимство. В следующем году - только к Вам!!!

Расположение отеля - лучше не бывает, чистота в отеле повсюду, Персонал доброжелателен в основном.

пересоленные, для меня, суп и второе блюдо. Это особенности чешской кухни или результат качества продуктов, входящих в состав ингредиентов этих блюд? Приезжаешь на лечение, а пища не помогает этом процессе. Была в 2015 г. в отеле Вестенд там с кухней все отлично.

Отличное месторасположение, близость источников, отличное питание.

Отсутствие территории, принадлежащей отелю

Хорошая 3-шка в центре курорта, хорошее питание, но лучше бронировать самостоятельно(например через вас), так как туристы от туроператоров имели "легкий" обед, который совсем легкий...

Всё же супругов надо селить в номера с двуспальной кроватью, а не с односпальными в разных углах номера. Хотя для кого-то это может оказаться плюсом :-)

Маленькое расстояние от отеля до источников, что облегчает прохождение питьевого курса!

Звукопроницаемость стен номера №502. Слышен постоянный храп из соседнего номера! Невозможность подсоединения компьютера и отсутствие на рецепшен необходимого переходника.

Марианские Лазне посещаем 6 год подряд, восхищаемся природой, хрустальным воздухом, красотой парков, творчеством Скальника. За номер проживания благодарим.

помещение ресторана тесновато, персонал ресторана не очень контактен. Отдельная плата за сейф вызывает недоумение. Отсутствие минибара некомфортно.

1. Отель и комнаты чистые 2. рабочий персонал вежливый и отзывчивый 3. Отель расположен рядом с Колонадой 4. повар молодец, старался угадить с вегитарианской едой 5. как бы там нибыло, всёравно остались довольны, поедем ещё раз :)

1. В меню стоит вегитарианская еда, каторая не является вегитарианской 2. Массажист больше гладил чем массировал :( 3. слабо належенна организация ресторана, т.е. в отеле 2 ресторанных помещения. Столы резервируются менеджером ресторана. Одно помещение переполненно, а другое полупустое. Но так как стол зарезервирован в одном и место занято другими, то в другое помещение не пускают, хотя там достаточно свободных мест.

Отдыхали первый раз,обязательно повторим.Все замечательно,а особенно при сравнении с нашими курортами.Ощущение пребывания- в сказке,где все хотят угодить.Сам курорт настолько красив,комфортабелен,что даже трудно помечтать "а чего бы ещё хотелось бы?"Ежедневно можно посещать музыкальные вечера с классической,духовной и джазовой программой.На источниках проходят представления и программы,во время нашего отдыха был джазовый фестиваль.Следующую поездку опять забронируем через ваш сайт. Очень большие порции и несмотря на не диетическое питание никаких изжог благодаря воде.

Расположение отеля действительно отличное-всё рядом. Для 3* отеля вполне приличный отель(мы были в нём уже во второй раз), много немцев, что говорит о соответствии отеля по критерию цена-качество.

1)расположение лифтов между этажами, т.е. с чемоданами туда-обратно по лестнице 2)странное меню в ресторане на русском языке, не соответствующее нашему представлению об этом блюде, т.е. почти всегда сюрприз- что же ты получишь в итоге!!! Частенько меняли гарнир от заявленного в меню и даже само блюдо, если придёшь поздно по их мнению!!!

Spasibo za otlicinoe obslujivanie.medpersonalu.povaru iofitiantam gornicinim.

Starsaia med sestra ne ucitivaet nsznacenia doctora i daet svoi proceduri cac hocet.masajist nedobrosovestno vipolneaet svoi obeazanosti.

плюсы: расположение отеля недалеко от источника и в центра

минусы: очень маленькая комната, раздельные кровати, окна выходят на одну из центральных шумных улиц, расположение напротив бара, в котором до 2-3 ночи играет музыка и гуляют шумные компании, лечебная база слабая из-за старого оборудования

Расположение санатория очень выигрышное. Работа персонала заслуживает благодарности. Качественная и своевременная уборка номеров. Очень понравилась работа специалистов в Бальнео центре. Все очень достойно.

В отеле есть кишечная палочка. Об этом туманно сообщает маленькое объявление на доске объявлений. И об этом шептались постояльцы. Я ее подцепила. Суббота - нет врачей и закрыты аптеки. Нашла аптеку на другом конце города. Желудок болит до сих пор.

Otel' horoscho raspolojen i prijatnuj vnutri

Prozeduru ochen' rano utrom i tol'ko v pervoj polovine dna. Eda ne ochen', maso chasto tvördoje, vubor na zavtrak ne vajen V nomere tolko dusch, on malen'kogo razmera i ne komfortnuj

Отлично организована встреча и отъезд в аэропорт. Поселили сначала по нашей просьбе в номер с балконом. Номер оказался маленький. На следующий день переселили в больший, удобный номер без проблем. Питание 3-х разовое хорошее. До источников 5 минут. Отель посещаем 2-й раз очень нравится. И главное не дорого. Персонал очень доброжелательный. Будем бронировать только онлайн. Очень удобно и надежно.

Только положительные эмоции.

нам все понравилось.все было отлично.

Очень понравилось, надеемся приехать в феврале!

удобное расположение, нет очередей на процедуры, процедуры в одном здании.

питание оставляет желать лучшего. Ввиду большой загруженности , недостаток внимания персонала.

хорошее питание хорошее обслуживание

плохой подводный массаж плохая наполняемость газовых мешков врач оставляет желать лучшего

Чистый, тихий, красивый, маленький город. Хорошо отдохнули и не много поправили здоровье.

Не понравилось питание, Завтрак: шведский стол, но каждый день одно и тоже. Обед: нам обед не понравился, от него мы отказались. Обедать ходили в кафе. Люди, которые лечились в этом санатории не один раз, говорили, что кухня испортилась, что раньше готовили вкусно.

Отдых в Марианских Лазнях великолепный. Отель Флора расположен рядом с Колонадой, что очень удобно для приема лечебной воды. Персонал отеля отзвычивый, вежливый.Уборка номера ежедневно. Питание хорошее. Лечение многоплановое.

Питание не очень разнообразное. На ужине бесплатно нет чая или воды. За время отдыха два дня находились в больнице.

Близость к источникам.

Не весь персонал ресторана дружелюбен.

Мы отдыхали в отеле Флора . отель расположен в очень удобном месте. Питание в отеле достаточно хорошее .Обслуживание в ресторане вежливое и быстрое ,еда вкусная.Уборка номеров осуществляется ежедневно. Смена белья раз в три дня. Понравился доктор. Массажный кабинет- вежливый и старательный персонал.Даже не большое количество процедур улучшило наше самочувствие. При возникновении проблемы к нам пришла управляющая или менеджер отеля с доктором.

В отеле была эпидемия желудочного гриппа. Мы с ребенком сильно болели три дня. Болел весь отель по очереди. Было страшно и обидно. Процедур должно было быть28. Поставили 26 и то мы не все успели сделать из за болезни. На рецепшен делают вид, что не понимают по русски, но мы грамотные можем и по немецки сказать. Окна из номера выходили на стройку с пылью и шумом.

Очень довольны остались. Нас все устраивало. Отель расположен в удобном месте. Колонада рядом. Красивый парк. Центр рядом. Лечение, питание, обслуживание нормальное.

В ланч-пакете, который нам выдали в отеле в дорогу, были мясные консервы, после употребления которых я с отравлением попала в больницу в Берлине.Отравление в более лёгкой форме получили и мой муж, и знакомые, с которыми мы ехали обратно.

Расположение, хорошая уборка в номерах.

Расположение, хорошая уборка в номерах.

Хороший отель с просторными комнатами и совеременной мебелью. Доброжелательный персонал. Почти все говорят по-русски, поэтому проблем с решением каких-либо вопросов не будет. Превосходное месторасположение до колоннады с источниками. Питание можно оценить на "хорошо". Завтраки с тремя видами сыров, паштеты, яйца жареные, вареные, два вида йогуртов, фруктовый салат, выпечка. Обеды заказываются. Выбор из двух-трух блюд по желанию клиента. Всегда первое, второе и третье. На ужин - подают десерты.Процедуры проводят четко по расписанию. Обычно, к обеду все лечение заканчивается и отдыхающим предоставляется возможность погулять, съездить на экскурсии. Городок симпатичный, спокойный. Не нужно расчитывать, что за неделю из 15 процедур вы получите 5 массажей. Их будет только два, а остальное, если пожелаете, нужно докупить. Газовые уколы и мешки каждый день. Если что-то не нравится, всегда можно обговорить со старшей сестрой ( замечательная женщина) и она изменит время и процедуры.

Перед отъездом читала о кишечном вирусе, который отравляет отдых и лечение в прямом смысле слова. Меня заверили, что это было только короткое время, а сейчас все нормально. К сожалению, все продолжается и часть людей проводят 1-2 дня у унитаза. Самое печальное, что болезнь - это "минус" процедуры и весьма неприятное состояние. Мне удалось избежать заболевания в период лечения, но оно меня настигло по дороге домой. Рвота и жидкий стул не самые хорошие спутники в дороге. Если бы не этот момент, то и предраться не к чему. Так как большинство кишечных заболеваний передаются через воду и пищу, то неплохо бы было санэпидемстанции взять смывы на кухне. Возможно, инфекция передается через плохо промытые овощи, а именно - листья салата или плохо очищенную натертую морковь, которая присутствует на ужине ежедневно ( кстати, яйца и амлет тоже очень плохо прожаривались). Наши знакомые в это же самое время отдыхали в "Бельведере" и у них никаких проблем не было, а мы то и дело наблюдали изможденные поносами и рвотой лица. А в целом, большое спасибо персоналу за их работу.

Только позитив и ничего негативного!!!

Очень понравилось находится в отеле: атмосфера тепла и доброжелательности. Персонал,всегда готовый помочь в любой ситуации, процедуры назначены продумано для получения наиболее лучшего результата в оздоровлении. Питание разнообразное, вкусно приготовленные блюда, подаются очень своевременно и всегда с хорошим настроением.

Комфортабельные номера , вкусная кухня , очень отзывчивый персонал . Нам очень понравилось !!! Спасибо

Всё очень понравилось.Отзывчивый и внимательный персонал,везде чисто,превосходное питание. Рядом источники,парки,центр.Всё супер!!!

всё прекрасно - в готеле чистота,пища всегда приготовлена отлично,процедуры проводят хорошо. пожелание - обеды и ужины сделать в форме шведского стола,что очень удобно,ведь обычно выбор из меню для обеда или ужина из двух вариантов ,что сейчас маловато.надо давать больше овощей и фруктов.

Все как и в прошлом году соответсвенно цене. По- прежнему приятный и внимательный персонал, по- прежнему хорошо расписаны процедуры, уже о расположении отеля можно не говорить- все рядом- парки, источники, остановка, центр! Хотелось бы чуть разнообразнее бальнео процедуры и обновить оборудование. В остальном отель оставляет приятное домашнее впечатление.

В этом году негатива нет, и даже то, что писали про ресторан, видимо было учтено и принято во внимание, нареканий на питание нет.

Отель соответствует своей цене. Согласна с тем, что доктор чистая профонация (даже толком не консультирует как пить воду) крестовый источник очень сильный многим кажется,что они отравились, а это реакция на эту воду. Рекомендую до поездки прочитать самим о источниках и тогда проблем не будет. Огромное спасибо старшей медсестре со всей ее командой вот они работают ОЧЕНЬ ХОРОШО и кроме всего прочего очень отзывчивые и внимательные. В номере всегда чисто. В ресторане готовят вкусно, но хотелось бы, чтоб соли и перца было поменьше (кому надо досолит и поперчит все специи есть на столе).Спасибо администрации обращались с родственницей чтоб номера были рядом и нашу просьбу выполнили.

всё хорошо

комната была очень маленькая

Общее впечатление хорошее. Чисто, уютно, хорошее питание.не плохая лечебная база. Расположен близко к источникам.

Совсем рядом находится коллонада с минеральными водами. Номер убирается ежедневно. На процедуры очередей нет, практически в 11 часов ты свободен и можешь располагать своим временем.

Питание ужасное. Такое впечатление, что все готовится из замороженных просроченных продуктов. Все что остается отправляется в супы,чего только нет в этих супах одновременно, это соленые огурцы, грибы, горох, кукуруза- вот такое месиво! Практически все жаловались на рвоту, боли в желудке. После 2- дней голодания мы отказались от питания. Пришлось покупать лекарство, что бы снять желудочные спазмы. Со скандалом нам вернули за питание 50%.

Отметить ничего не могу.

Попали в период кишечной инфекции. Все гости отеля поочередно болели. Рвота, диарея, температура отправлено 1 до 2 дней. Также процедуры не совсем качественные. Разочарована.

качественное обслуживание отдыхающих.

устаревшее медецинское оборудование, прием у врача один раз, обычно он проводится дважды.

Удачное расположение санатория

Больщая часть женщин отравилась неизвестным вирусом(тошнота,рвота,понос)

Отель "Флора" - идеальный вариант для пенсионеров с больными ногами, потому что рядом источники и парк для неспешных прогулок. У меня был очень уютный номер 511 с хорошей мебелью, плазменным телевизором и балконом. Очень хорошо, что можно регулировать температуру, на ночь я вообще отключала отопление. Бельё безупречное, ежедневная уборка - спасибо пани Гите. За две недели получила 30 процедур, ежедневно плавала в бассейне. Очень советую всем также посетить городской бассейн с огромной чашей, джакузи, сауной и горками всего за 70 крон. Пила воду из источника "Лесной", что в отеле "Пацифик". 14 месяцев назад я уже пила эту воду. Тогда перед поездкой сделала зондирование желудка - обнаружили эрозивный гастрит, а вскоре после возвращения снова сделала ФГДС - эрозия исчезла. Я получала трёхразовое питание в ресторане "Роза" - мне всё понравилось. Утром - разнообразный шведский стол. В обед и ужин на выбор блюда из мяса, курицы, рыбы, в том числе речной /форель, карп/. Рекомендую рисовый пудинг с фруктами /запеканка с абрикосами, маслом и сахарной пудрой/. А вот людям с гастритом и холицеститом советую быть осторожными: салаты, овощная нарезка очень острые, с уксусом. Погода была прекрасная: яркое солнце на голубом небе, безветрие, что располагало к прогулкам и хорошему настроению. Только три дня было пасмурно, но без осадков, зато утром такая красота - заиндевевшие ели, сверкающие на солнце. Днём было -2-4 градуса, а утром доходило до -6. Отдыхом я довольна, спасибо всем сотрудникам отеля.

Минусов нет.

Мы любим этот тихий курортный город Чехии, отдыхаем в нем не первый раз. Во "Флоре" останавливаемся во второй раз, выбирали санаторий ориентируясь на низкую цену и зная, из прошлого опыта, хорошее качество обслуживания.

В этом году понравилось меньше. Не сказать, что плохо, но питание было хуже, много очень кислой пищи. Казалось, что уксус не добавляют только в сладкие блюда. Может быть кому-то это нравится, нам нет. К тому же в санатории много отдыхающих болели, нам также не повезло, подхватили ОРВИ. Персонал внимательный, нареканий нет, но поедем ли во "Флору" следующий раз не знаем.

Отличное месторасположение,отзывчивый персоанал,тихий,спокойный городок...Обязательно вернусь....Спасибо всем....

О каком НЕГАТИВЕ....Хорошее настроение,солнце и плюс лечение...Все СУПЕР

Прекрасное расположение- до источников 3 минуты, до центра- 5 минут, парк под окнами. Аптека рядом. Бассейн открыт ежедневно. Питание превосходное- натуральные продукты и повар прекрасный. Чисто везде.Персонал приветлив, дружелюбен. Лечебные процедуры качественные и выполняются профессионально. Очередей нигде нет. Два лифта. Общее впечатление комфорта и удовольствия, так хорошо все организовано. Огромный плюс сайту sanatoriums.com, через который заказали проживание, питание, лечение и трансферы аэропорт- отель.Все прекрасно!

Негатива НЕТ

На флагштоке отсутствовал флаг Украины. При приеме врач поверхостно проводил осмотры.

Всем привет,кто читает этот отзыв! Нам очень понравилось и по расположению и персонал дружелюбный! Действительно Всё было прекрасно! Я ездила с двумя детьми и им некогда было скучать! Теплый бассейн, процедуры,зимние увлечения! Всё очень близко расположено и доступно по цене!

Близкое расположение от питьевого источника

Мы с мужем проживали в 2-х местном номере. Полотенце для ног было только одно, покрывал на кроватях не было. Со 02.01. По 09.01. Не меняли белье и полотенца ниразу! Кулера в отеле нет, воду только покупать! После 18.00. Закрыто все, даже питьевой источник.

Минеральные воды и их разнообразие просто потрясающие, очень помогли. Лечение качественное и приятное, внимательный и настраивающий на положительные эмоции персонал. Огромное спасибо им за то, что пребывание в отеле оставило одни положительные эмоции и воспоминания. А расположение отеля вблизи от источников и леса - это просто верх желаний.

Было бы вообще великолепно, если бы при выборе блюд предлагался вариант для диетиков (приготовленные на пару, молочные, без острых специй). И было бы весьма привлекательным, если бы добавили в список процедур ванны с минеральной водой (например, с источника Фердинанда)..

Очень хорошее расположение,уютный тихий отель,замечательное питание! В целом- положительная оценка!

За 11 дней пребывания очень мало газовых уколов (всего 6) и мало процедур, хотя написано 24 процедуры в неделю! А на 11 дней-должно быть больше!

Не в первый раз в отеле. Персонал русскоязычный, хорошо организованный, очень вкусно готовят, всего хватает. Только надо внимательно относиться посетелям при заказе питания- лайн только суп (на вашем сайте правильное трхразовое). Замена процедур при необходимости без проблем. Хорошая работа небольшой команды.

На канале "кулак" много плохо ведущих себя детей в бассейне

Большое спасибо сотрудникам санаториум ком,все на хорошем уровне.Наилучших успехов в новом году.Расположение отеля превосходное,номера небольшие,но уютные.Персонал вежливый,дружелюбный.,кроме одной дамы в ресторане очень грубая.Лечение как везде на курорте восстанавливающее,бальнеоцентр хороший,мед персонал знает свою работу,лимфодренаж (аппарат) был сломан,поменяли на подводный массаж. Уборка номера хорошая,полотенца меняли по мере необходимости.

Пришлось уехать на 2 дня раньше

В общем было хорошо!

Нет фитнеса,справка о лечении (5евро),дорогая сауна,нет кондиционера .

Вежливый, приветливый знающий своё дело персонал. Для трёхзвёздочного отеля хорошо организована работа ресторана. Хорошее питание.

Из негатива. Нет нормальной сауны.

Большое спасибо отелю Flora, за отличную работу, за доброе отношение, хорошее лечение. Неделя пролетела быстро. За все от души , всему отелю благодарны. Весь персонал отеля поздравляем с Новым 2017 годом. Пусть все они будут здоровы, чтобы были здоровы мы. С П А С И Б О !!!!!!!!!!

близкое расположение к источникам .чистый тёплый номер . персонал добрый и отзывчивый.

отсутствие овощей и фруктов

Все было очень замечательно

Все понравилось.

В конце года считаем своим долгом поздравить весь коллектив Spa Hotel Flora с Рождеством Христовым и с Наступающим 2017 годом! Счастья и успехов в Новом Году! Мы уже два года подряд отдыхаем и набираем здоровья во Flora и собираемся приехать и в 2017 году. Особая благодарность шеф-повару, который учитывал наши запросы и готовил диетические блюда. До новых встреч. Семья Парфентьевых. Кишинев, Молдова

Санаторий расположен очень хорошем месте. Для 3 звёздочного отеля всё организовано хорошо.Питание вполне приличное, хотя и не шведский стол. Завтраки могли бы быть посолиднее.Персонал вежливый,знающий своё дело.

Жалеем,что нет сауны.Та,что есть и условия её использования вряд ли кого-то могут устроить.В зимнее время сауна была бы очень кстати.

С самого пребывания в аэропорт Праги осталась довольной. Встретил трансфер с очень вежливым водителем Миланом. На рисепшене тоже встретила меня очень вежливая девушка Магдалена. Номер был очень уютный, убирался ежедневно, полотенцы меняли каждые три дня, постель белоснежная. Персонал лечебного корпуса всегда встречал приветливо с улыбкой., очень понравился классический массаж. В ресторане официанты всегда обслуживали вежливо, интересовались, понравилось ли блюдо.

Предпочтительнее иметь шведский стол не только на завтрак, но в обед и на ужин, побольше салатов овощных , без макарон желательно., а также фруктов. желательно, чтобы были включены также напитки в обед и на ужин в стоимость путевки.(чай, сок, кофе)

Слаженная работа коллектива, в отели возникли небольшие вопросы, решили буквально по одному звонку) Большое спасибо.

Все прекрасно, если настроиться на позитив и не искать(!!!) негатив. Курорт уникален своими источниками: их несколько различных по составу, но географически находящихся рядом. ЭТО - большая редкость. Город - ....Хочу ЖИТЬ там !!! Парков для прогулок столько, сколько никогда не встречала...Описать кратко не возможно, надо обязательно всем посетить! Была и в Карловых Варах и в Подебрадах (из чешских курортов), теперь поняла Марианские Лазни - это МОЕ. Отель Флора уютный , добрый.... Свои *** полностью оправдывает. Очень удачное расположение. Неплохая лечебная база(но, но, но!!!) Персонал старается, но оборудование периодически выходит из строя. Но ведь главное лечение - воздух, питьевой курс! С этим все в порядке. Питание - голодными не были, немного остренько, но вкусно и разнообразно.Уборка, смена белья полотенец - все хорошо. Вернемся еще! Персоналу спасибо!

Из минусов - не повезло с погодой, но были готовы к этому, запаслись и обувью соответствующей и куртки-зонтики взяли... Но это уже другое...Да и отдых нам ЭТО не испортило.

Нам очень понравились все месторасположений отличный персонал питание лечение супер так держать.на следующи год тоже планируем приехать в вам.

Отель удобно расположен очень близко к источникам, для меня это удобно с больными коленями. отель по моему личному впечатлению довольно скромный, для бюджетных путешественников я бы сказала. но номер кстати как для трех звезд даже вполне приличный я сравниваю с нашими украинскими санаториями и разница существенная. питание не могу сказать что изысканное, среднего уровня, голодным не останешься это точно.лечебная база небольшая но позволяет основные процедуры пройти для так сказать общего оздоровления.

Добрый день. Удобное расположение - центр курорта. До Коллонады с Поющим фонтаном и целебными источниками 6-7 минут пешком. Просторные чистые и светлые номера с простой мебелью. В отеле небольшой бассейн. Завтраки свежие, обеды и ужины по меню, блюда разнообразные. Персонал вежлив, улыбчив и дружелюбен, некоторые неплохо говорят на нашем родном русском. Лечение хорошее, и доктор внимательный и дружелюбный, также как и остальной персонал лечебницы.

Полный позитив по всем вопросам.

Газовые уколы не делала- не показано.

1. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ 2. Достаточное количество процедур. 3 Позитивное обслуживание в ресторане Роза. 4Особое спасибо девочкам, убирающим номер (513) (улыбчивость, деликатность)

Незначительная досада после процедур-газовые уколы ( сухой (?) спиртовый шарик весь период пребывания), Создалось впечатление, что м/с не достаточно владеет методом.

Великолепное расположение отеля. Четкая организация и проведение процедур. Отзывчивый, вежливый и заботливый обслуживающий персонал, многие говорят на русском. Хорошая кухня. Отличное соотношение цена/качество.

Вернусь обязательно! В номер 410!. Отлично поправила здоровье!! Спасибо всем!

Расположен отель в очень удобном месте ,персонал в отеле очень вежливый,наша семья очень довольна пребыванием и курсом лечения в отеле Флора.

Единственный минус это отсутствие качественного соединения интернета.

Город изумительный! Ландшафт потрясающий! Люди доброжелательные! Экскурсионные бюро раборают превосходно! Постоянное музыкальное сопровождение - главное не зевать и везде успевать! Расположен HOTEL FLORA в центре, недалеко от Колонады. Персонал очень доброжелательный, меню разнообразное и заказ по желанию. Чешская кухня замечательная! Рекомендую!

От пребывания в отеле -санатории только позитивные эмоции. Номер красивый.Уборка в номере и смена полотенец -ежедневно,постель через 5 дней, питание разнообразное, сытное и вкусное. Сам заказываешь на следующий день из предложенного меню. Просто внимательно смотрите меню и представляйте что вам подходит и хочется , а что нет. Процедуры приятные, персонал и на рецепции, и в ресторанах, и в лечебных отделениях вежливый и внимательный.Кто-то писал, что ему были неудобными подушки, я привезла свою маленькую декоративную и неудобств не почувствовала. Удобное расположение отеля. Всё близко( главная колоннада, театр, поющий фонтан, источники).Люди! Настройтесь на позитив,расслабьтесь и получите незабываемый отдых!

Негатива абсолютно никакого.

Отдыхаю в этом отеле не первый раз! все услуги на твердую 4! С уважением.

Однообразное питание . Нет холодильника.чайника.питьевой воды

Отдыхали с подругой в отеле с 16 по 30 июня 2016г. Прекрасное расположение отеля, вежливый персонал, отличное разнообразное питание. Номер чистый, убирается ежедневно, кровати удобные, полотенца меняют через день, а если есть необходимость то и каждый день, постельное белье сменили через 5 дней после приезда. Процедуры расписаны по времени и нет никаких очередей. Прежде чем выбрать этот отель прочитали все отзывы, а потом ходили и удивлялись, где можно было здесь найти какой-либо негатив. Спасибо персоналу!

Люблю поспать и хотелось бы чтобы лечение начиналось не с 7часов утра, а хотя бы с 8-ми. Но это не минус, все можно было утрясти со старшей медсестрой в процессе назначения процедур.

Отель находится вблизи питьевых источников

Нет

1.Отличное расположение отеля по отношению к минеральным источникам 2.Отличная работа медперсонала- четко, быстро, профессионально. Особенно хочется отметить старшую медсестру Яну (Jana Carvova), медсестру физиотерапии Ярку (Jarka Matickova), медсестру бальнеологии Гану (Hana Charova). 3.Наличие возможности поменять слабую процедуру на более интенсивную для своего заболевания 4. Питание и быт соответствует звездности отеля, как везде в Европе 5. Хорошее знание русского языка медперсоналом (особенно важно для нас) 6. Удовлетворительное знание русского языка на ресепшн (наш французский и английский оказался не нужным, немецким не владеем).

1 Имея богатый опыт путешествий, обратили внимание на посредственную организацию размещения за столами вновь прибывших гостей в ресторане отеля. Наблюдали частое пересаживание, спор из-за места, т.к. иногда уже занятое место на следующий день предлагали другому гостю. 2 Экскурсии на ресепшн в отеле предлагали только от одной турфирмы, причем не с дешевым прейскурантом, хотя в городе есть достаточно других турфирм с более выгодными предложениями.

Самый главный позитив-это расположение отеля. Хорошо организована работа медицинского обслуживания., а также уборка номеров.

Отсутствие холодильника в номере. Старые медленные лифты. Советуем также не брать процедуру" лечебная физкультура" в бассейне -никакая. Выбор процедур должен оставаться за отдыхающими.

Только радостные ощющения от всего отдыха и лечения. Спасибо,всем: врачам,персоналу, поварам,администраторам.

Внимательный, доброжелательный, радушный, профессиональный персонал отеля Флора, и административный, и медицинский, и обслуживающий. Отель скромный (3***, номер без холодильники и мини бара), но уютный и чистый. Никаких проблем с горячей и холодной водой. Расположен в нескольких десятках метров от главного источника и колоннады в тихом месте. Рядом остановка троллейбуса. Курорт Марианские Лазни расположен на высоте около 700 метров от уровня моря. Улицы чистые, без пыли. Дышится легко. Радуют взор и просторные парки, и окружающие лесные склоны невысоких гор с тропинками для прогулок. Местные туристические агентства предлагают многочисленные туристические поездки по Чехии и другие страны.

Очень хорошо и качественно работает служба трансфера. Качественная уборка. Приятная атмосфера в отеле. Отличный доктор и старшая медсестра. Особая благодарность поварам-очень вкусно готовят!

В отеле "Флора" надо бы поменять подушки. То, что было у меня в номере и подушками не назовешь.Жаль, что нет возможности выслать фотографии. Хотела бы посоветовать работникам ресторана быть повнимательнее с размещением отдыхающих по столам.В день своего рождения, 24 марта,очень хотелось принять какой-нибудь маленький комплимент от отеля, но вместо этого я попала в неприятную ситуацию:пришла на ужин, а на закрепленное за мной место посадили другого туриста и мне просто пришлось уйти с ужина. Это очень испортило мое настроение. Я конечно поужинала, но это было намного позднее, чем мне необходимо было и без праздничного настроя.Если работники берутся заниматься размещением, то не хотелось бы сталкиваться с такими ситуациями в дальнейшем. Хотелось бы при оформлении брони иметь возможность получить информацию по входящим в путевку процедурам.

Остались всем довольны. Все понравилось.

Отличное расположение Хорошая работа персонала

Наличие маленьких номеров

Отличное размещение отеля,отличное отношение персонала, как предоставляющего бытовые услуги , так и предоставляющего медицинские услуги. Моя просьба по размещению комнаты была полностью удовлетворена.Огромное спасибо за это (забыла имя девушки, с которой вела переписку.Я только сегодня вернулась домой, гостила еще у сестры, сказывается разница во времени 8 часов). Всегда можно было получить ответ на любой вопрос, с лиц процедурных сестер не сходила улыбка и доброе отношение. Врач не просто со слов назначил процедуры, а внимательно выслушав, определил, осмотрев, болевые точки, которые следует лечить. Медсестра измерила давление при назначении процедур (я в Марианских Лазнях не впервые и мне есть с чем сравнить). Отличная кухня и обслуживающий персонал в ресторане"Роза"! Ужины очень вкусные, чувствуется, что повар-профессионал своего дела!! Очень хорошо делался массаж (не " поглаживание", как о массаже говорила наша приятельница, остановившаяся в другом отеле).Вообщем очень довольны отдыхом и лечением.Огромное спасибо. Ведь еще надо учитывать, что это отель всего 3 звезды! Возможно некоторые об этом забывают

в номере было холодновато.Хотелось бы, чтобы в зависимости от температуры на улице, принимались меры к комфорту в помещении.

Конечно расположение отеля, тихое место, персонал очень вежлив и добродушен, внутреннее убранство радует глаз. Суббота и воскресение всободны от процедур - это удобно для отдыха. В общем - большое спасибо.

В процедуре " газовый мешок" в Карповых Варах уже давно используют мешок до шеи, а здесь только до талии и получается половину процедуры. Во время массажа массажистка позволяла себе и разговаривать по телефону, и смс писать, заканчивала массаж раньше времени на 3-5 минут. В ресторане "Роза" то вообще забудут мёд выставить на шведский стол, то подогрев забыли блюд включить, вместо отбивной свинины вообще дважды подавали жаренную колбасу, официант ( полный мужчина) очень неряшлив. Очень солёная еда. На вкус и цвет товарищей нет, так гласит поговорка, но первые блюда это полный отстой. И так- ресторан, это позор для отеля. Пожелание- матрасы на кроватях в номерах нужно менять. Это моё личное мнение.

Удобное расположение отеля, рядом все необходимое- источники, автобусная остановка, парк, центр , все в шаговой доступности. Очень понравилась работа врача, проводившего осмотр и назначавшего процедуры. Приветливые и внимательные медицинские сестрички, с высокой квалификацией, старались сделать лечебный процесс максимально комфортным и минимальным по времени. Очередей на процедуры практически нет, только иногда на укольчики.

Не очень понравилось отношение работников ресторана, иной раз хамоватое и грубое, очень долго ждёшь блюда, даже когда есть предварительный заказ. Хотя все блюда были приготовлены очень вкусно и очень большие порции, единственное что в меню очень мало рыбных блюд, за почти 3 недели пребывания рыба на ужин была только 3-4 раза.

Главное достоинство гостиницы, это расположение от бювета на расстоянии 50 метров

1.Как многие уже отмечали, но почти все супы слегка пересолены. 2.на ужин что либо бесплатно в части питья нет (чай,вода), просто стакан воды и то за деньги. А еду вообще то надо запивать,так как она бывает сухой. 3.Официанты периодически путают заказы. т.е. ты заказываешь одно блюдо на ужин, приносят другое. 4.Если пришел на завтрак после 9 утра, но не удивляйтесь что вам на завтрак будет только каша. Яичница или омлет уже съеден, как и сосиски с колбасой. Почему то официанты не присматривают за наполняемостью блюд на раздаче, приходится их постоянно дергать, что что то закончилось. У официантов приоритет в обслуживании: первые немцы, на остаток русские, в связи во время ужина можно до часа проторчать в зале в ожидании то когда принесут горячее, то салат в конце принесут,забудут, или вообще забудут принести и если не увидел что немцам дают и не потребовал себе такого, то и не принесут. У одной официантки, лет 40, каре, темные каштановые волосы похоже какая то личная неприязнь к русским, я сам как и еще одна русская ругались с ней за качество обслуживания. Общее питание принципиально хорошее, вот только при составлении меню на русском языке посоветовал бы повару обратиться к русским, что бы правильно переводили и называли блюда(пример: написано рубленное мясо в капустном листе-что по русски называется голубец). Мед.обслуживание хорошее, доп.процедуры не навязывают, а вернее вообще не предлагают и не рассказывают о них,что удивительно немного сумбурно организовано процедура уколов, в результате постоянно возле кабинета много народу и принципиально можно легко остаться без завтрака просидев в очереди на уколы часа 2.При этом опять же в приоритете немцы. Нет тренажерного зала, что минус, кресло-массажер работает наполовину, похоже сломано частично. 8-ми метровый бассейн только что бы поплескаться тем кто не умеет плавать, глубина 1,35м в номере нет ни ложек, ни вилок, ни ножей, ни тарелок. Всем советую, по вторникам и четвергам в город приезжает передвижная гриль, в которой можно купить потрясающую рульку, ребра.По вторникам стоит чуть ниже светофора на главной улице, по четвергам возле кнауфленда.поздно не приходите, уже все будет раскуплено. В городе есть городской крытый бассейн 25м, вода чистая, не хлорированная, две ванны джакузи по 5-6 человек в которых помещается, горка, сауна в мойке.1 час посещения 70 крон, 2 часа 120 крон. находится: не доходя 50 метров до светофора на главной дороге поворот направо и 100 метров по правой стороне.

Расположение отеля отличное, персонал вежливый (за исключением парочки человек), старшая медсестра старается распределить лечение, согласно пожеланию (на один день не ставила процедуры, перенесла на день отъезда). Питание хорошее, единственное - картофель почти во всех блюдах. На рецепшене ответят на любые вопросы. Бассейн хоть и маленький, но поплавать можно.

отличный отель, хорошее обслуживание и питание, удачное расположение.

очень часто блюда пересолены

В целом мне все понравилось.

Мне не понравилось кухня много сахара и уксуса (лимона)в блюдах Комплекс лечение назначали не от потребностей пациента ,а из того что не занято .

Очень понравился город. Всегда была в Карловых Варах. Много зелени. тишина, изумительный воздух. Замечательное расположение отеля. Приветливый персонал, всегда идут навстречу с изменениями времени процедур, учитывают пожелания. Разнообразное меню, хорошее приготовление. Большие порции. В городе проходит много культурных мероприятий. И особое впечатление от фонтана с его классическим репертуаром.Великолепная психотерапия. Отличное впечатление от сотрудничества с Sanatoriums.com. Всем рекомендую.

Жаль, что халаты и сейф платные. Цена высоковата. Мало кто пользуется этой услугой. Мало напитков за обедом и ужином.

Средний медицинский персонал работает профессионально, внимателен к больным людям, доброжелателен. Повара, официанты, горничные очень трепетно относятся к своим обязанностям. Им - огромное спасибо.

Минус №1: Врач провёл только один и то поверхностный приём. Ни на какие анализы больные не направляются.. Заключительного подведение итогов лечения не было. Минус №2: обед не предусматривает третьего блюда, хотя бы обычного чая с пакетиками заварки.

мы очень довольны.

очень понравилось хочется вернуться

Уважаемые! Я с удовольствием оставила бы свой отзыв о вашем санатории,но к сожалению, по ряду обстоятельств я не могла отдохнуть в нем, надеюсь со временем стану гостем этого санатория. С уважением А.Плотникова

Я две недели отдыхал и принимал процедуры в отеле Flora, ни к отелю, ни к кухни ,ни к персоналу, ни к процедурам претензий нет. Все понравилось.Город замечательный. Приду на следующий год. Большое спасибо персоналу.

Хотелось бы массаж получше.

Всем довольна, все было замечательно. Обязательно приеду еще. Спасибо.

Очень удобное расположение отеля по отношению к основным питьевым источникам и к парку + в моем случае номер с балконом на 6 этаже (с него открывался потрясающий вид на город)

Отсутствие в номере кондиционера и холодильника (во время моего пребывания на курорте стояла жаркая погода, днем до +35)

Удобная возможность бронирования номера через sanatoriums.com и оплаты по приезду. Близкое расположение к источникам. В номерах - новая мебель и удобные кровати, чистота, порядок, Очень хорошая работа санитарного персонала(кто убирает комнаты), Доброжелательное отношение и высокая квалификация врача, старшей медсестры и сестер по лечению, персонала на рецепции. Возможность получить диетическое питание по согласованию с диетологом. Особая благодарность диетологу, повару и официантам в ресторане.

Наши предложения: В связи с предоставлением лечения в области гастроэнтерологии, усилить внимание к диетическому питанию путем: 1. Включения в меню обеда и ужина хотя бы одного диетического блюда. 2. Снизить количество соли в первом блюде (супы), так как для желающих соль есть на столе. 3. Включить в "шведский стол" на завтрак наряду с овсяной кашей хоть раз в два дня и гречневую кашу, которую предлагать и в диетических блюдах.Гречневая каша традиционно и широко используется в питании русскоязычных гостей, особенно кто употребляет диету. Негативов не увидели и надеемся еще не раз побывать в отеле Флора.

Очень приветливый персонал, светлый и удобный номер. Особенно радует идеальное расположение отеля. Питание очень разнообразное и на любой вкус. Буду рекомендовать своим знакомым и пациентам

Врач. Он каждому уделяет не более минуты. Но его компенсирует грамотная старшая медсестра, которая измерила давление.

Отлично работает персонал отеля. Близко к источникам.

Очень шумно рано утром. Если окна выходят во двор - крики, грохот в шестом часу утра.

Приятный персонал,отличное место расположение, чисто, хорошее лечение

Сейф платный, второй ключ тоже платный, нет вместо ключей пластиковых карт.

Мне все очень понравилось,особенно лечение. Только питание шведский стол не поддерживает, меню заказное на обед и ужин кроме завтрака и салатов.Особая благодарность всему обслуживающему персоналу. Очень чуткий и внимательный,Я всем довольна, как лечением так особенно расположением, 2-3 минутах от Колоннады.

Негатива нет!

Хотим выразить огромную благодарность администратору отеля Флора за ее внимание, чуткость к проблемам отдыхающих, всему персоналу медицинского обслуживания за их профессионализм. Мы очень довольны нашим отдыхом в отеле Флора.

Отель в 2 минутах от бювета, персонал доброжелательный, новая мебель и ковровое покрытие на полу, убирают каждый день.

Жирная и не диетическая] (соленая, перченая, с большим количеством уксуса, особенно в салатах) еда. Обед представляет собой "переработанный" ужин предыдущего дня. Очень мало овощей - в основном картошка. Подводный душ-массаж это на самом деле вихревая ванна.

Отличное расположение, очень удобно ходить к источникам. Номер комфортный, питание в отеле достойное.

Отель уютный, хороший номер, ежедневная уборка, вкусная еда, процедуры по времени, близко до Колонады.

Врач не вникает в проблемы, назначает процедуры по шаблону.

единственный плюс отеля место асположения.

Минусов море!,при размещении гостей не внимательно относятся к количеству заселяющихся персон.Нас с ребенком заселили в номер 10 кв.м. еще занесли кроватку детскую и в комнате развернуться было не возможно,кровати две отдельные и это для молодой семьи.Попросили поменять номер,очень бурно отреагировали и сказали кроватку детскую перенести некому,так что таскали сами!!!Кровати ужасные и это в отели где лечат людям якобы опорно двигательный аппарат.Питание ужасно не вкусное!!!,диетического вообще нет ничего и это же снова в спа отели где якобы люди проходят лечение желудочно кишечного тракта!У одной женщины обострение язвы было!!!Врач не внимательная сует все подряд и ей все равно что надо пациенту и не интересуется можно ли эту процедуру пациенту,так на процедуре сухой углекислой ванны(газовый мешок)у мужчины заклинило спину!!!Жемчужные ванны в обычной водой,ванны видно что не моются так не приятно!Сауна платная,бассейн маленький и прохладный.Экономия везде и на всем и это чувствуется даже в ауре отеля так как везде тусклый свет,центральная люстра вообще не включается!В соседние отели заходишь там светло и на душе теплее сразу,а тут как дети подземелья!В отели спертый старческий запах вытяжки не работают тоже экономия электричества!Ресторан со смотровой площадкой периодически закрыт вечером,живая музыка там никакая.Вид из окон плохой,из столовой видно соседнее здание не жилое и как гнездятся голуби в дерьме!,жуть!!!!!!!!!

Цена и качество в условиях кризиса обеих стран, профессиональная работа среднего персонала, очень удобное расположение к четырем из шести источников, удобно добираться самостоятельно ( от Праги менее 2-х часов),нет языкового барьера.

За две недели пребывания негатива нет.

Были в отеле почти 2 недели. Проживание и питание нормальное для категории в 3 звезды. Осмотр врача прошел быстро, она не особо вникала в проблемы со здоровьем, а назначала те процедуры, которые имеются в наличии. Удивило то, насколько рано они начинались. Аквагимнастика на 7 утра нам не подошла, но можно 1 раз поменять процедуры. Медсестры доброжелательные и персонал добросовестный. Пить воду можно сколько угодно. Процедуры расслабляющие, а не лечебные. Люди в основном берут газовые уколы. Мариенбад красивый и тихий, отлично для спокойного отдыха.

Питание: небольшой выбор блюд и однообразные гарниры, соусы часто излишне острые. Для людей, которые должны придерживаться диеты, выбора практически нет. Бассейн маленький и трудности с передевание в туалете/душкабине.

Расположение отличное. Город для отдыха потрясающий. Уборка хорошая. Питание хорошее. Лечение больше релакса.

Нет.

Очень симпатичные сестрички на процедурах, особенно Яна в 202 кабинете.

Очень неприветливая врач Jitka Maskova за выписку рецепта на лекарства (на которые вообще и не нужны были , как выяснилось , рецепты, но она сказала, что для покупки лекарств для сердца обязательно нужны) взяла 100 крон. Я считаю, что это просто с ее стороны вымогательство. Ни в одном санатории в Чехии , ни в Теплице, ни в Подебрады, ни в Марианских Лазнях никогда не продавали рецепты на лекарства. Вообще очень невнимательная, за свою "работу" получает немалые деньги, но общение с ней проходит всего 3-5 минут и сводится лишь к назначениям процедур.

Отличное расположение, в самом центре. Бассейн, интернет в комнате. Хорошее питание, много фруктов, овощей. Процедуры нужно выбирать самим, а не соглашаться на то , что всем предлагают. Обычно врач идет на уступки. Отличная процедура газовые углекислые мешки. За такую цену можно было купить путевку только на этом сайте, все остальное намного дороже. Я поначалу даже засомневалась, серьезно ли это, такая цена, без предоплаты и даже без кредитной карты. Оказалось, все нормально. Большое спасибо.

Врач назначает всем одинаковое лечение, но соглашается с вашими пожеланиями. Массажа дают всего два, но можно за 12 евро за сеанс получить еще

Лечение, питание очень хорошие. Убирали в номере просто бесподобно. Не ожидали такого от 3 звезд.

бассейн закрывается в 18:00, пришлось ходить в отель Пацифик и там доплачивать

У спа-отелі зроблено все для гарного відпочинку і релаксу. Різноманіття страв немає, алє усього достатньо. Спа-процедури відпускали якісно і організовано. Готель для спокійного розміреного відпочинку.

Не пощастило, що проходив ремонт бальнео. Було некомфортно, що спа-процедури відпускали у нашвидкоруч пристосованих кімнатах. Алє, на якість процедур ремонт не вплинув.

Отель нам понравился, уютный, тихий, неплохой бальнеоцентр.

Отель расположен в двух минутах ходьбы от колоннады , персонал приветлив, чисто, кормят нормально, очень хорошо делают массаж , мы очень довольны

Отель небольшой, с чистыми комфортными номерами. Питание не сильно разнообразное, но вкусно готовят.

бальнеоцентр немного тесноватый, что впрочем неудивительно для такого небольшого отеля.

Отель идеальный для недорогого отдыха. Лечебная база вполне достаточная чтобы хорошо оздоровиться. Медперсонал доброжелательный.

В отеле хорошо организована работа с гостями, всех быстро селят в номера и предоставляют все необходимое. Персонал вежливый. Месторасположение у Флоры выгодное – источники с водой почти через дорогу.

Флору оцениваю положительно. удобное расположение недалеко от колоннады с источниками.отель небольшой и уютный. номер мне понравился, приятная обстановка. хорошая звукоизоляция, никакого шума. В ресторане отеля просторно, никогда не было очередей, можно спокойно посидеть и покушать. Обслуживание хорошее, персонал внимательный, вежливый, улыбчивый. Процедур мне назначили по 2 в день, было много свободного времени. Считаю что по цене отель себя полностью оправдал.

Удачное расположение. Рядом колоннада. Недалеко парк. Отель уютный, хорошо кормят, завтраки разнообразные.

очень удобно, что отель близко расположен к колоннаде с источниками. Процедуры ничем особым не запомнились, но оздоровились хорошо.

Может от того, что отель не рассчитан на большое количество гостей, во «Флоре» все спа- процедуры идут очень спокойно, без всякой суеты. Что касается самих процедур, то они стандартные для спа-отелей. Отдыхом осталась довольна.

Отель тихий и спокойный, не очень много номеров, поэтому в отеле не шумно. Достаточно комфортно.

Хорошее лечение, приятные процедуры. Отель рекомендую.

Общее впечатление – положительное. к плюсам отеля можно отнести то, что он находится прямо рядом с колоннадой источников и парком. Еще хочу упомянуть что в номере хорошие удобные кровати, новая мебель.

Очень близко к источникам. Самое основное преимущество отеля. Отель домашний,душевная атмосфера.

Выгодное расположение прямо в центре курорта. Очень удобно, что колоннада с источниками расположена совсем близко. Процедуры отличные.

Приятный отель. хороший, внимательный персонал. в отеле чистота. питание разнообразное.

Комфортно и уютно. В номере каждый день уборка. Часто меняют полотенца в номере. Ассортимент питания хороший. Качество питание удовлетворительное.

В этом отеле остановились из-за его месторасположения. Лечение здесь также хорошее. На следующий год планируем вернуться сюда.

Тихий отель, большинство отдыхающих – пенсионеры откуда то из Европы. Номер чистый и нас в этом плане все устраивало. Важно что процедуры проводятся в самом отеле. Качество еды удовлетворительное.

Флору порекомендовали друзья. все очень понравилось. за смешные в общем то цены, получили хорошее обслуживание и лечение. у отеля просто отличное расположение.

Могу рекомендовать отель Flora»тем, кто хотел бы хорошо отдохнуть за небольшую цену. Цены действительно приятно удивили.

Мало блюд, мне кажется разнообразить питание нужно, курорт все таки.

Очень быстро заселили, уютный номер. Все со вкусом сделано. Просторный ресторан. Всеми процедурами остались довольны, их очень хорошо делают. Важно что рядом колоннада с источником и ходить близко.

Очень и очень удобное расположение. Буквально в двух шагах колоннада с источником.

Отель хороший с удобным расположением. Вполне приемлемые условия для отдыха и лечения. Низкие цены на услуги.

Понравилось. Нас быстро заселили. В номере просторно, хорошо обставлен. Питанием довольны.

Превосходное расположение: тихая улочка, рядом источники. Персонал порадовал приветливостью. Номер светлый, большой и во всех отношения удобный. Питание на уровне хорошего российского ресторана.

Компактный отельчик с душевным персоналом. Лечебное отделение совсем небольшое, но процедуры проводились без опозданий. Нам очень понравилась внутренняя атмосфера.

Очень спокойный отель, контингент в основном пенсионеры. Комфортные номера. Персонал говорит по-русски, хотя и не очень хорошо. Процедуры четко по времени проходят, никаких опозданий.

вполне приемлемые цены и довольно комфортные условия

Удачное месторасположение, просторные и уютные номера. Квалифицированный и доброжелательный персонал.

медперсонал отзывчивый, хорошо и качественно делают процедуры. обслуживание в отеле в целом хорошее, заслуживает положительной оценки. Питание нормальное. В номерах удобно.

расположение:в центре курортной зоны, рядом с минеральным источником и остановкой городского транспорта исключительная доброжелательность персонала разнообразное и вкусное питание бассейн

слабый сигнал Wi-Fi выше 2этажа

Хороший отель для тех, кто хочет отдохнуть в тишине и спокойствии. Процедуры выполняют качественно, массаж очень понравился.

Очень хорошее месторасположение: практически в парке, рядом с питьевой галереей. Приветливый и благожелательный персонал. Питание вполне приличное: разнообразное меню завтрака и заказное блюдо на ужин. Хороший номер. Считаю, что этот отель имеет оптимальное соотношение цены и качества услуг.

1 Близко до Колонады 2В Отеле чисто, постельное белье белоснежное-приятно! 3-Повара вкусно готовят 4- разнообразное меню,всегда горячее!5-персонал на ресепшен вежливы,внимательны,любезны!6-цены в зимний период приятно удивили-обязательно посетим Ваш отель в следующем году!

Отличное расположение. Близость к Колоннаде с источниками и к остановке общественного транспорта. Для 3-х звездного отеля достаточно разнообразное и качественное питание. Квалифицированное и доброжелательное отношение всего персонала отеля.

Минусов практически нет, не считая того, что в номере не было мини-бара (холодильника), и в лечебном кабинете не совсем понравилась процедура "Сухая газовая ванна".

Очень дружелюбный персонал. Хорошее соответствии цены и качества. Вкусное и качественное питание для людей со здоровым желудочно-кишечным трактом.

Отель очень удобно расположен. Колоннада в 1 минуте. Отель очень уютный, домашний. Все процедуры в самом отеле. Если нужен бассейн, то он расположен в соседнем здании в 30 секундах. Персонал очень приветливый.

Очень удобное pасположение - совсем pядом с источниками. Очень пpиветливый и добpожелательный пеpсонал Очень качественное и pазнообpазное питание . Очень чисто и уютно в самом отеле.Огpомное спасибо всем сотpудникам отеля Флоpа ! ! !