отзывы
Boris Parfentiev
25.12.2016
Позитив
В конце года считаем своим долгом поздравить весь коллектив Spa Hotel Flora с Рождеством Христовым и с Наступающим 2017 годом! Счастья и успехов в Новом Году! Мы уже два года подряд отдыхаем и набираем здоровья во Flora и собираемся приехать и в 2017 году. Особая благодарность шеф-повару, который учитывал наши запросы и готовил диетические блюда. До новых встреч. Семья Парфентьевых. Кишинев, Молдова
Александр Вернер
21.12.2016
Позитив
Санаторий расположен очень хорошем месте. Для 3 звёздочного отеля всё организовано хорошо.Питание вполне приличное, хотя и не шведский стол. Завтраки могли бы быть посолиднее.Персонал вежливый,знающий своё дело.Негатив
Жалеем,что нет сауны.Та,что есть и условия её использования вряд ли кого-то могут устроить.В зимнее время сауна была бы очень кстати.
ВЕРА КУДЛАЙ
13.12.2016
Позитив
С самого пребывания в аэропорт Праги осталась довольной. Встретил трансфер с очень вежливым водителем Миланом. На рисепшене тоже встретила меня очень вежливая девушка Магдалена. Номер был очень уютный, убирался ежедневно, полотенцы меняли каждые три дня, постель белоснежная. Персонал лечебного корпуса всегда встречал приветливо с улыбкой., очень понравился классический массаж. В ресторане официанты всегда обслуживали вежливо, интересовались, понравилось ли блюдо.Негатив
Предпочтительнее иметь шведский стол не только на завтрак, но в обед и на ужин, побольше салатов овощных , без макарон желательно., а также фруктов. желательно, чтобы были включены также напитки в обед и на ужин в стоимость путевки.(чай, сок, кофе)
Ольга Орешина
05.12.2016
Позитив
Слаженная работа коллектива, в отели возникли небольшие вопросы, решили буквально по одному звонку) Большое спасибо.
Рамиля Ахмадеева
28.11.2016
Позитив
Все прекрасно, если настроиться на позитив и не искать(!!!) негатив. Курорт уникален своими источниками: их несколько различных по составу, но географически находящихся рядом. ЭТО - большая редкость. Город - ....Хочу ЖИТЬ там !!! Парков для прогулок столько, сколько никогда не встречала...Описать кратко не возможно, надо обязательно всем посетить! Была и в Карловых Варах и в Подебрадах (из чешских курортов), теперь поняла Марианские Лазни - это МОЕ. Отель Флора уютный , добрый.... Свои *** полностью оправдывает. Очень удачное расположение. Неплохая лечебная база(но, но, но!!!) Персонал старается, но оборудование периодически выходит из строя. Но ведь главное лечение - воздух, питьевой курс! С этим все в порядке. Питание - голодными не были, немного остренько, но вкусно и разнообразно.Уборка, смена белья полотенец - все хорошо. Вернемся еще! Персоналу спасибо!Негатив
Из минусов - не повезло с погодой, но были готовы к этому, запаслись и обувью соответствующей и куртки-зонтики взяли... Но это уже другое...Да и отдых нам ЭТО не испортило.
Khasyan Bikinaev
21.11.2016
Позитив
Нам очень понравились все месторасположений отличный персонал питание лечение супер так держать.на следующи год тоже планируем приехать в вам.
Ольга Аносова
04.10.2016
Позитив
Отель удобно расположен очень близко к источникам, для меня это удобно с больными коленями. отель по моему личному впечатлению довольно скромный, для бюджетных путешественников я бы сказала. но номер кстати как для трех звезд даже вполне приличный я сравниваю с нашими украинскими санаториями и разница существенная. питание не могу сказать что изысканное, среднего уровня, голодным не останешься это точно.лечебная база небольшая но позволяет основные процедуры пройти для так сказать общего оздоровления.
Петр Косилин
29.09.2016
Позитив
Добрый день. Удобное расположение - центр курорта. До Коллонады с Поющим фонтаном и целебными источниками 6-7 минут пешком. Просторные чистые и светлые номера с простой мебелью. В отеле небольшой бассейн. Завтраки свежие, обеды и ужины по меню, блюда разнообразные. Персонал вежлив, улыбчив и дружелюбен, некоторые неплохо говорят на нашем родном русском. Лечение хорошее, и доктор внимательный и дружелюбный, также как и остальной персонал лечебницы.
Людмила Ковальчук
22.09.2016
Позитив
1. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ 2. Достаточное количество процедур. 3 Позитивное обслуживание в ресторане Роза. 4Особое спасибо девочкам, убирающим номер (513) (улыбчивость, деликатность)Негатив
Незначительная досада после процедур-газовые уколы ( сухой (?) спиртовый шарик весь период пребывания), Создалось впечатление, что м/с не достаточно владеет методом.
Сталина Ходакова
22.09.2016
Позитив
Полный позитив по всем вопросам.Негатив
Газовые уколы не делала- не показано.
VLADIMIR BOCHKOV
20.09.2016
Позитив
Великолепное расположение отеля. Четкая организация и проведение процедур. Отзывчивый, вежливый и заботливый обслуживающий персонал, многие говорят на русском. Хорошая кухня. Отличное соотношение цена/качество.
Marina Stankevich
17.08.2016
Позитив
Вернусь обязательно! В номер 410!. Отлично поправила здоровье!! Спасибо всем!
Oleg Haritonov
16.08.2016
Позитив
Расположен отель в очень удобном месте ,персонал в отеле очень вежливый,наша семья очень довольна пребыванием и курсом лечения в отеле Флора.Негатив
Единственный минус это отсутствие качественного соединения интернета.
Tamara Kulakouskaya
08.08.2016
Позитив
Город изумительный! Ландшафт потрясающий! Люди доброжелательные! Экскурсионные бюро раборают превосходно! Постоянное музыкальное сопровождение - главное не зевать и везде успевать! Расположен HOTEL FLORA в центре, недалеко от Колонады. Персонал очень доброжелательный, меню разнообразное и заказ по желанию. Чешская кухня замечательная! Рекомендую!
Irina Muzika
03.08.2016
Позитив
От пребывания в отеле -санатории только позитивные эмоции. Номер красивый.Уборка в номере и смена полотенец -ежедневно,постель через 5 дней, питание разнообразное, сытное и вкусное. Сам заказываешь на следующий день из предложенного меню. Просто внимательно смотрите меню и представляйте что вам подходит и хочется , а что нет. Процедуры приятные, персонал и на рецепции, и в ресторанах, и в лечебных отделениях вежливый и внимательный.Кто-то писал, что ему были неудобными подушки, я привезла свою маленькую декоративную и неудобств не почувствовала. Удобное расположение отеля. Всё близко( главная колоннада, театр, поющий фонтан, источники).Люди! Настройтесь на позитив,расслабьтесь и получите незабываемый отдых!Негатив
Негатива абсолютно никакого.
Lubov Kurikhina
20.07.2016
Позитив
Отдыхаю в этом отеле не первый раз! все услуги на твердую 4! С уважением.
Наталия Шинкоренко
08.07.2016
Негатив
Однообразное питание . Нет холодильника.чайника.питьевой воды
Svetlana Cherenkova
08.07.2016
Позитив
Отдыхали с подругой в отеле с 16 по 30 июня 2016г. Прекрасное расположение отеля, вежливый персонал, отличное разнообразное питание. Номер чистый, убирается ежедневно, кровати удобные, полотенца меняют через день, а если есть необходимость то и каждый день, постельное белье сменили через 5 дней после приезда. Процедуры расписаны по времени и нет никаких очередей. Прежде чем выбрать этот отель прочитали все отзывы, а потом ходили и удивлялись, где можно было здесь найти какой-либо негатив. Спасибо персоналу!Негатив
Люблю поспать и хотелось бы чтобы лечение начиналось не с 7часов утра, а хотя бы с 8-ми. Но это не минус, все можно было утрясти со старшей медсестрой в процессе назначения процедур.
Антонина Еренбург
07.07.2016
Позитив
Отель находится вблизи питьевых источниковНегатив
Нет
Сергей Хорошко
26.06.2016
Позитив
1.Отличное расположение отеля по отношению к минеральным источникам 2.Отличная работа медперсонала- четко, быстро, профессионально. Особенно хочется отметить старшую медсестру Яну (Jana Carvova), медсестру физиотерапии Ярку (Jarka Matickova), медсестру бальнеологии Гану (Hana Charova). 3.Наличие возможности поменять слабую процедуру на более интенсивную для своего заболевания 4. Питание и быт соответствует звездности отеля, как везде в Европе 5. Хорошее знание русского языка медперсоналом (особенно важно для нас) 6. Удовлетворительное знание русского языка на ресепшн (наш французский и английский оказался не нужным, немецким не владеем).Негатив
1 Имея богатый опыт путешествий, обратили внимание на посредственную организацию размещения за столами вновь прибывших гостей в ресторане отеля. Наблюдали частое пересаживание, спор из-за места, т.к. иногда уже занятое место на следующий день предлагали другому гостю. 2 Экскурсии на ресепшн в отеле предлагали только от одной турфирмы, причем не с дешевым прейскурантом, хотя в городе есть достаточно других турфирм с более выгодными предложениями.
Изабелла Ерошева
17.05.2016
Позитив
Самый главный позитив-это расположение отеля. Хорошо организована работа медицинского обслуживания., а также уборка номеров.Негатив
Отсутствие холодильника в номере. Старые медленные лифты. Советуем также не брать процедуру" лечебная физкультура" в бассейне -никакая. Выбор процедур должен оставаться за отдыхающими.
Любовь Фирсова
30.04.2016
Позитив
Только радостные ощющения от всего отдыха и лечения. Спасибо,всем: врачам,персоналу, поварам,администраторам.
Юрий Коновалов
24.04.2016
Позитив
Внимательный, доброжелательный, радушный, профессиональный персонал отеля Флора, и административный, и медицинский, и обслуживающий. Отель скромный (3***, номер без холодильники и мини бара), но уютный и чистый. Никаких проблем с горячей и холодной водой. Расположен в нескольких десятках метров от главного источника и колоннады в тихом месте. Рядом остановка троллейбуса. Курорт Марианские Лазни расположен на высоте около 700 метров от уровня моря. Улицы чистые, без пыли. Дышится легко. Радуют взор и просторные парки, и окружающие лесные склоны невысоких гор с тропинками для прогулок. Местные туристические агентства предлагают многочисленные туристические поездки по Чехии и другие страны.
ELENA SAVENKOVA
28.03.2016
Позитив
Очень хорошо и качественно работает служба трансфера. Качественная уборка. Приятная атмосфера в отеле. Отличный доктор и старшая медсестра. Особая благодарность поварам-очень вкусно готовят!Негатив
В отеле "Флора" надо бы поменять подушки. То, что было у меня в номере и подушками не назовешь.Жаль, что нет возможности выслать фотографии. Хотела бы посоветовать работникам ресторана быть повнимательнее с размещением отдыхающих по столам.В день своего рождения, 24 марта,очень хотелось принять какой-нибудь маленький комплимент от отеля, но вместо этого я попала в неприятную ситуацию:пришла на ужин, а на закрепленное за мной место посадили другого туриста и мне просто пришлось уйти с ужина. Это очень испортило мое настроение. Я конечно поужинала, но это было намного позднее, чем мне необходимо было и без праздничного настроя.Если работники берутся заниматься размещением, то не хотелось бы сталкиваться с такими ситуациями в дальнейшем. Хотелось бы при оформлении брони иметь возможность получить информацию по входящим в путевку процедурам.
Юрий Яблонский
27.03.2016
Позитив
Отличное расположение Хорошая работа персоналаНегатив
Наличие маленьких номеров
Людмила Чупрова
09.03.2016
Позитив
Отличное размещение отеля,отличное отношение персонала, как предоставляющего бытовые услуги , так и предоставляющего медицинские услуги. Моя просьба по размещению комнаты была полностью удовлетворена.Огромное спасибо за это (забыла имя девушки, с которой вела переписку.Я только сегодня вернулась домой, гостила еще у сестры, сказывается разница во времени 8 часов). Всегда можно было получить ответ на любой вопрос, с лиц процедурных сестер не сходила улыбка и доброе отношение. Врач не просто со слов назначил процедуры, а внимательно выслушав, определил, осмотрев, болевые точки, которые следует лечить. Медсестра измерила давление при назначении процедур (я в Марианских Лазнях не впервые и мне есть с чем сравнить). Отличная кухня и обслуживающий персонал в ресторане"Роза"! Ужины очень вкусные, чувствуется, что повар-профессионал своего дела!! Очень хорошо делался массаж (не " поглаживание", как о массаже говорила наша приятельница, остановившаяся в другом отеле).Вообщем очень довольны отдыхом и лечением.Огромное спасибо. Ведь еще надо учитывать, что это отель всего 3 звезды! Возможно некоторые об этом забываютНегатив
в номере было холодновато.Хотелось бы, чтобы в зависимости от температуры на улице, принимались меры к комфорту в помещении.
GALINA SHVEDOVA
05.03.2016
Позитив
Конечно расположение отеля, тихое место, персонал очень вежлив и добродушен, внутреннее убранство радует глаз. Суббота и воскресение всободны от процедур - это удобно для отдыха. В общем - большое спасибо.Негатив
В процедуре " газовый мешок" в Карповых Варах уже давно используют мешок до шеи, а здесь только до талии и получается половину процедуры. Во время массажа массажистка позволяла себе и разговаривать по телефону, и смс писать, заканчивала массаж раньше времени на 3-5 минут. В ресторане "Роза" то вообще забудут мёд выставить на шведский стол, то подогрев забыли блюд включить, вместо отбивной свинины вообще дважды подавали жаренную колбасу, официант ( полный мужчина) очень неряшлив. Очень солёная еда. На вкус и цвет товарищей нет, так гласит поговорка, но первые блюда это полный отстой. И так- ресторан, это позор для отеля. Пожелание- матрасы на кроватях в номерах нужно менять. Это моё личное мнение.
Елена Шаулина
22.02.2016
Позитив
Удобное расположение отеля, рядом все необходимое- источники, автобусная остановка, парк, центр , все в шаговой доступности. Очень понравилась работа врача, проводившего осмотр и назначавшего процедуры. Приветливые и внимательные медицинские сестрички, с высокой квалификацией, старались сделать лечебный процесс максимально комфортным и минимальным по времени. Очередей на процедуры практически нет, только иногда на укольчики.Негатив
Не очень понравилось отношение работников ресторана, иной раз хамоватое и грубое, очень долго ждёшь блюда, даже когда есть предварительный заказ. Хотя все блюда были приготовлены очень вкусно и очень большие порции, единственное что в меню очень мало рыбных блюд, за почти 3 недели пребывания рыба на ужин была только 3-4 раза.
Сергей Меркулов
14.02.2016