отзывы
Позитив
Отдыхали в отеле Форест уже второй раз. Уютный отель, душевная атмосфера, отзывчивый и приветливый персонал. Отличное местоположение: рядом Колоннада с источниками, красивый парк, позади отеля лес, в котором есть дорожки для прогулок. Еда вкусная, разнообразная. Чувствовали себя как дома. Обязательно приедем снова!Позитив
Тихое , спокойное , уютное местечко для тех кто не любит суету и многолюдность. Чистые и приятно - пахнущие комнаты .. Белая и чистая постель. ( Две подушки на одно спальное место - одна чуть больше , вторая чуть меньше. Для тёх кто любит спать повыше это очень удобно.) У нас был двухместный номер . 3 ночи , без лечения . Если необходим номер с раздвежными кроватями , то нужно предупреждать заранее при бронировании.( К сожалению мы этого заранее не учли ) Номер очень тёплый. Очень удобно- что душевая кабина . Гель для рук и гель для душа имеются, плюс два мыла и два пакетика шампуня . Было приятно и неожиданно- Подарок в виде Коробки вафельного тортика ,который уже нас ждал в номере . Чайника в номере нету . К сожалению мне этого не хватило. Ресторан маленький и уютный . Персонал вежливый. Завтрак - шведский стол. Ужин обслуживался по меню . Всё принесли , всё унесли , никуда ходить не надо. Это порадовало. ( Салат , первое блюдо - супы , второе блюдо , десерт. Два блюда на выбор - которые заказываешь с вечера для следующего дня ) .Супы - пюре , мне понравились , вкусные , что хотелось попрасить ещё добавки 😊. Порция маловатая показалась как для меня). ( Для нашего старшего племянника , сотрудница Ресторана предложила любезно ещё порцию ) . Но плюс второе блюдо и десерт и этого достаточно насытится за ужином . (Для тех кто не любит переедать. Стандарт . ) Чай , соки , пиво , вино за отдельную плату. Цена за три ночи с рождественским ужином вышла приемлемая . Могу советовать этот Отель .Позитив
Уютный чистый отель. Расположен возле леса и вблизи колоннады.Позитив
Очень чисто, хорошая еда и лучший сервис. Дешевая парковка недалекоПозитив
Я чувствовал себя очень комфортно в течение двух дней, проведенных в отеле. Приветливые люди, отличная еда (пожалуйста, так держать!), а главное мне очень понравилось то, что все говорят по-русски. Я чувствовал себя очень комфортно. Моим детям понравился красивый город и номера в отеле. Я перепробовал все приложения курса, которые смог опробовать за 2 дня. Спасибо! Я вернусь. А еще в городе есть итальянский ресторан мечты с очень вкусным капучино, тирамису и тортом (точно не знаю, итальянский он или чеческий). Еда просто фантастическая! И люди очень хорошие. Спасибо за усердную работу, где можно расслабиться!Ответ от Спа-отель Forest
Уважаемая госпожа Оксана, нам очень приятно получить Ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы верим, что вы будете рады вернуться к нам. Коллектив отеля «Форест»
Позитив
Все ок!Негатив
Вот только еда была плохой.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш отзыв. Паркотель Форест Тим
Позитив
Приветливый персонал, богатый завтрак, чистая комната, много вещей в шаговой доступности.Негатив
Нет вида с балкона на 1 этаже.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш отзыв. Паркотель Форест Тим
Позитив
Персонал очень услужливый и дружелюбный. Марианске Лазне стоит посетить.Ответ от Спа-отель Forest
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Позитив
Всему персоналу огромное спасибоОтвет от Спа-отель Forest
Dobrý den moc děkujeme za Vaši recenzi a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
Позитив
Желаю всем доброго здоровья!!!Получила массу хороших впечатлений!Особая благодарность чудесному человеку Ирэне.Весь коллектив-профессионалы.БлагодарюОтвет от Спа-отель Forest
Dobrý den moc děkujeme za Vaši recenzi a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
Позитив
Я полностью всем доволен и с удовольствием вернусь! Большое спасибо!Негатив
чрезвычайно приятный водитель (Лукас) во время поездки! Поездка домой с водителем, который за все время (4 часа) не произнес ни слова, поставил чемодан на тротуар и снова поехал дальше.Ответ от Спа-отель Forest
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Негатив
джакузи могло бы быть немного теплееОтвет от Спа-отель Forest
Уважаемая г-жа Мейбауэр, спасибо за ваш комментарий. Каждый процесс в ванне имеет определенную температуру, которую нельзя превышать. С уважением Яна, Команда Forest Hotel
Позитив
Очень приятная атмосфера и хорошее настроениеОтвет от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш отзыв. Яна, команда Forest Hotel
Позитив
Очень хороший отель, небольшой, тихий прямо возле леса и недалеко от центра. Номера удобные и чистые, еда тоже очень хорошая 👍🏻 Мы можем рекомендовать отель без оговорок и будем рады вернуться. Огромное спасибо персоналу отеля. У нас был действительно хороший отдых. СпасибоПозитив
Чистота номеров была очень хорошей.Негатив
Мебель в комнате была неудовлетворительной. Нет ящиков в письменном столе или прикроватной тумбочке. Нам очень не хватало ресторана в отеле.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш отзыв. Мы продолжим стремиться к улучшению наших услуг для удовлетворения наших гостей. Парк-отель Лесная команда.
Позитив
Нас полностью устроили все предложения. Транспорт с Кляйнбаусом из дома в отель и обратно работал отлично. Наш гостиничный номер был красивым, нам понравилось пользоваться большим душем и туалетом. Персонал отеля был очень дружелюбным. Завтрак "шведский стол" с самообслуживанием не оставлял желать лучшего. Меню из трех блюд на ужин было превосходным, но для нас оно было слишком обильным. Процедуры были проведены добросовестно очень доброжелательными дамами в указанное время. Мы восхищались чистотой города и парков, гуляя и отдыхая на многочисленных скамейках в течение длительного периода от последней процедуры до ужина. Поездка в Прагу, включенная в ваше предложение, тоже очень понравилась. К сожалению, там шел дождь, и мы были удивлены невероятным количеством посетителей города. В заключение можем лишь сказать, что цена была невероятно низкой за то, что нам предложили, что с удивлением нам подтвердили все друзья, которым мы об этом рассказали. Спасибо за все!!!Негатив
Для нас нет ничего негативного, о чем можно было бы сообщить.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш отзыв. Паркотель Форест Тим
Позитив
Очень удобное расположение санатория. Есть своя парковка..Дружелюбный вежливый персонал. Профессионалы высокого уровня .Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за вашу приятную оценку. Jana, Reception
Позитив
Все очень хорошо оборудовано и вежливый персонал.Негатив
Подъезд к отелю очень крутой. Невозможно справиться с инвалидной коляской. Парковочные места ограниченыОтвет от Спа-отель Forest
Спасибо за ваш хороший обзор. Яна, прием
Позитив
Мы отдыхали в санатории Форест с 16 сентября по 30.Организация отдыха на уровне.Трансфер в отель и обратно вовремя.Отель очень удобный ,теплый.Персонал очень гостеприимный ,приветливый ,добросовестный.Шеф повар мастер своего дела,ужины были очень вкусные и разнообразные.Завтраки хотя не очень разнообразны,но вполне достаточны.Персонал столовой очень приветливые , услужливые и говорящие по русски.Дежурные на рецепшене,особенно Татьяна всегда готова помочь и ответить га любые вопросы.Уборка делается каждый день и хорошо.В бальнео центре процедуры проводяться строго по времени и без задержек.Отель находится в парке даже есть небольшой живописный пруд с беседкой для отдыха. Один из недорогих отелей на курорте и соотношение цены и качества очень хорошие.Негатив
Недостаточное освещение в комнате.При вселении консультация врача недостаточна.Назначенные процедуры невозможно изменить так как нет постоянного врача.Очень крутой подъем с колонады к отелю для людей с ограниченными возможностями.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за вашу оценку. Parkhotel Forest Team
Позитив
Гастрономия отеля отличная, каждый день новые блюда были очень вкусными. Расположение прямо в парке, особенно хорошее для пеших прогулок или прогулок по лесу.Позитив
Все что касается лечения и работы персонала гостиницы на хорошем уровне и соответствовало ожиданиям. Что касается сотрудников sanatorium.com оценка отлично.Негатив
Питание оставляет желать лучшего… Соблюдающим диету и вегетарианцам не советую….Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за хорошую оценку. Если гость нуждается в диете, мы всегда стараемся ему пойти навстречу. Мы решаем все индивидуально непосредственно с гостем. Ваш Forest-hotel-team
Позитив
очень приветливый и доброжелательный персонал, хорошие завтраки (шведский стол)Негатив
недостаточно лечебных процедур, включенных в пакет (в других отелях больше за те же деньги); еда на обед и ужин - слишком много картофеля, макарон, кнедлики, овощей в меню малоОтвет от Спа-отель Forest
Спасибо за вашу оценку. Parkhotel Forest Team
Позитив
Все ИДЕАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо. Команда Forest-hotel
Позитив
Прекрасный персонал. Отличная лечебная база. Все приветливые и приятные. Отель утопает в зелени леса. Место волшебное.Негатив
Поставила плохо за качество питания. Завтрак сносно. Ужины ужасные всегда порционно, первое, второе и третье , нет никакого выбора вообще. Качество блюд отвратительное сама порция очень маленькая и такая экономная, что мясо можно только искать. Если у вас есть хоть какая-то возможность повлиять на питание , повлияйте! Отель хороший , но кухня тянет его назад.Ответ от Спа-отель Forest
Добрый день, Благодарим за отзыв. Приносим извинения за недостаточное качество и количество еды. Конечно, мы будем активно решать эту ситуацию. Спасибо за внимание. Коллектив отеля желает Вам хорошего дня.
Позитив
Приветливый, внимательный персонал. Хорошая уборка в номерах, чисто.Негатив
Не достаточно вкусное и разнообразное питание. Очень формальный осмотр и назначения врача.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за вашу оценку. Мы постараемся продолжать улучшать наши услуги. Parkhotel Forest Team
Позитив
Санаторий удобно расположен, очень уютный, тихий. Душевное отношение персонала к гостям санатория, ощущение что находишься в большой дружной семье. Понравилось абсолютно все. Надеемся вернуться в следующем году!Ответ от Спа-отель Forest
Уважаемые гости, благодарим Вас за Вашу высокую оценку и с нетерпением ждем Вашего следующего пребывания в нашем отеле. Forest-Hotel-team
Позитив
Вся обстановка в отеле располагает на хорший отдых и лечение, весь персонал заботлив и внимателенНегатив
Прием врача , обещанный отелем, менее удачен, чем все остальное , что предлагаютОтвет от Спа-отель Forest
Спасибо за вашу оценку. Мы постараемся улучшить прием гостей у врача.
Позитив
Приезжаю в отель Forest уже четвертый раз. Радует гостеприимная атмосфера в отеле, персонал старается сделать максимум для гостей. Особо хочется отметить работницу ресторана Ирену, которая находит подход к каждому гостю и создает буквально семейную атмосферу.Негатив
Приезжаю в отель Forest уже четвертый раз. Все хорошо , но одна деталь портит впечатление мне и еще 3 гостям, которым я рекомендовал туда поехать. Это прием врача. Последние 2 года его ведет девушка ( дочь предыдушего врача), которая почти не знает русского языка и гостям трудно обьяснить ей свои проблемы и обсудить процедуры. И что самое странное - никому из русскоговорящих гостей, с которыми я общался, она не прописала питьевой курс, это главное для чего люди туда едут. Они вынуждены пить воду на свое усмотрение, а это не только не помогает, но может и навредить больному.Ответ от Спа-отель Forest
Спасибо за вашу оценку. Мы постараемся улучшить прием гостей у врача.
Позитив
Здравствуйте . Две недели в раю !!!Позитив
Очень удачное расположение отеля рядом с лесом. Вкусное, разнообразное. и обильное питание. Возможность выбора лечения. Нам настолько всё понравилось,что мы тут же забронировали на следующий год.Негатив
В рекламе написано о возможности рыбалки в запруде рядом с отелем и даже,что повар пожарит пойманную рыбу бесплатно. На самом деле НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ! Чтобы поплавать в бассейне и посетить сауну,надо ехать на другой конец города в городской бассейн.В то же время в отелях рядом с FOREST есть вэлнес-центры.Не разумнее было бы договориться с соседями( Nabokov и до.),даже увеличив стоимость пребывания?Ответ от Спа-отель Forest
Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв об отеле. Что касается рыбалки, то в этом году, к сожалению, не удалось, надо ремонтировать плотину нашего пруда. Так что надеемся, что в следующем году все будет хорошо. Нам очень жаль. Еще раз спасибо и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Рецепция отеля Forest