отзывы
Andrej Ritscher
11.01.2024
Позитив
Провели замечательно время, Марианские Лазни отличное место, любимое уже много лет. Спасибо персоналу за тёплый приём и лечение.
Alexandra Koska
08.01.2024
Позитив
Мы уже отдыхали в этом отеле несколько раз и нам очень понравилось его расположение и обслуживание. Здесь очень вниматеный персонал, хорошее обслуживание в столовой и всё очень вкусно преготовлено, всегда всё сделано со вкусом. Порции очень большие. В этот раз мы попали на праздничный стол 31.12, встречали Новый Год. Было всё очень вкусно, много разнообразие и очень по домашнему. Была хорошая музыка, мы очень рады что мы попали в такую хорошую атмосферу. Спасибо большое нашему Директору и всем работникам этого Отеля за их тёплый приём. Мы обязательно приедем снова сюда.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо большое! С нетерпением ждем вашего следующего визита.
Аlexander Heinrich
04.01.2024
Позитив
Персонал отличный, все вежливые,еда тоже вкусная как дома!Место нахождения Отеля отличное,рядом остановка и мин.вода рядом.33 процедуры были очень хорошие.Сауна.Негатив
Минус,это проблема с горячей водой, в душе то идёт кипяток или холодная вода.Уборка комнаты.И проблема с кафеафтоматом.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Elisabeth Razlaw
01.01.2024
Позитив
Мы в Отеле Кривань в Мариенбаде уже третий раз и первый раз попали на Новый Год. Написать, что нам понравилось - это значит, что вообще ничего не написать. Мы в восторге от того что здесь для нас было организованно. Спасибо большое нашему директору за такой прекрасный вечер и шикарный стол. Большое спасибо поварам за вкусную еду. Мы очень довольны нашим отдыхом и не пожелели что мы снова в этом Отеле. Процедурами мы довольны, ребята молодцы стораются очень, все проходит по времени и пунктуально. В номерах чисто и комфортно. Персонал очень отзывчивый и внимателен к отдыхающим. Мы обязательно приедем ещё сюда, нам все нравиться. Спасибо большое за всё Администрации Отеля и всем работникам.Ответ от Спа-отель Krivan
Большое спасибо за приятный отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита
Helmut Grimm
30.12.2023
Позитив
Расслабляющая атмосфера и внимательный персонал
Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Emma Bineder
25.12.2023
Позитив
Очень хороший Отель я уже второй раз отдыхала и приеду ещё раз мне всё очень понравилось так что советую всем кто хочет отдохнутьОтвет от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Nikolai Schmalzel
25.12.2023
Позитив
Нам всё понравилось. Спасибо. Персонал очень вежливый и приветливый.Негатив
Негатива нету.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор :-
Wladimir Langolf
23.12.2023
Позитив
Небольшой, уютный отель в отличном месте, недалеко от колоннады.Негатив
К сожалению, в отеле нет бассейна.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Oleksandr Vasyliev
12.12.2023
Позитив
Очень понравилось лечение,в субботу и воскресенье процедуры,коллектив профессиональный! Комната просторная,вкусное диетическое питание! Благодарю весь коллектив за уют и дружеское отношение!Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Elena Wirth
12.12.2023
Позитив
Очень хорошее лечение, профессиональное, без ожидания и дружелюбный персонал во всем отеле. Особая благодарность физиотерапевту Станиславу и повару г-ну. Гонса и Мартина были великолепны 👍😍Негатив
Ванная комната в номере требует ремонта.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за ваш обзор
Karin Meybauer
11.12.2023
Позитив
Персонал очень старался, к сожалению, плохое знание немецкого языка. Водитель хорош на обратном пути, еще лучше на обратном пути, спокоен, хорошо разбирается в навигационной системе.Негатив
Гидромассажная ванна не была доступна через 3-4 дня до конца пребывания.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Wilhelm Weber
06.12.2023
Позитив
Снова и сноваОтвет от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор.
LYDIA MOOR
05.12.2023
Позитив
Хорошее расположение.Очень хорошее лечение.Приятный персонал. Хорошие номера! Мы хотели бы вернуться!Ответ от Спа-отель Krivan
Благодарим вас за приятный отзыв и будем рады посетить вас снова.
Nina Hauler
27.11.2023
Позитив
Чистые номера, дружелюбный персонал, простая, но вкусная еда.Негатив
На завтрак подают старую посуду, вчерашний суп, емкость с водой на обед не всегда заменяют, либо с обеда она полностью заполняется старой лимонной водой.
Татьяна Кравченко
26.11.2023
Позитив
Хочу оставить свой отзыв о санатории Кривань единственное что здесь более приемлемо делают это процедуры , и врач хороший Бортников спасибо ему , , который приходит , он там не работает больше положительно ничего не могу сказать масаж делает Николь хорошо но с очень унылым лицом СпасибоНегатив
В первый день приезда мне не назначили никакие процедуры хотя другим приежим на ресепшен девушка назначила газовые уколы сказала что это можно без врача мне сказали нет питание ужасно свдп столовая ужас нет фруктов нет салатов еда не вкусная , напитки только с утра один раз , , на ресепшен очень грубые сотрудники злые особенно худенькая девушка не знаю как ее зовут она вообще не знает зачем она там сидит , ничего не знает , масаж делает Молодой парень который ничего в этом не понимает, в отличии от Николь , газовые уколы делает куда ему скажешь , на процедуры ложат и забывают люди кричат чтобы их подняли, нет бассейна , питание ужасное , нет Лоби бар , нет кофе машины , процедуры вообще можно менять те что назначает доктор но на ресепшен не меняют заставляют покупать дополнительно . Вообщем я не очень довольна в следующий раз туда не ногой уборка номера за неделю один раз полотенца не меняют я там была неделюОтвет от Спа-отель Krivan
В первый день приезда никто из клиентов не получает процедур. Лоби-бар нигде не рекламируется. Фрукты только на завтрак. Овощи тоже только на завтрак и салат на ужин. Процедуры, которые пришлось приобрести даме, не входили в приобретенный ею пакет. На уборку женщина за все время пребывания не жаловалась, поэтому мы не понимаем, почему клиентка это пишет здесь. У нас нет бассейна, и клиентка знала об этом еще до того, как пришла в наш отель. У нас в ресторане на протяжении всего пребывания клиента имеется полнофункциональная кофемашина. На завтрак напитки в виде соков, а на ужин даме бесплатно давали воду с лимоном. Конечно, дополнительные напитки можно приобрести в течение дня в ресторане.
Olga Minakova
23.11.2023
Позитив
Близость к колоннаде, отличный воздух и красивый город сглаживают впечатления от отеля.Негатив
Очень плохое питание, не диетическое, не соблюдаются правила гигиены, обертыванием называют многоразовое использование пластиковых пакетов, один плед на всех, руки перед парафином не моются, одевают грязные рукавицы и сажают в подсобке. Сауна проходная. Мало места.
Marina Timofeeva
20.11.2023
Позитив
Все отлично. Приветливый персонал, прекрасное лечение и отличный лагерь - около 5 минут. колоннады и около 7 гемин. от центра города. Что я считаю "супер-супер-хорошим" - в доме ЗАПРЕЩЕНО пользоваться мобильным телефоном. Окончательно! В санатории мне нужна тишина и покой, а не «семейная история без конца». За это отдельное спасибо!Негатив
Еда, к сожалению, не соответствует отелю 4 Strene. Почти нет фруктов и овощей, почти нет десертов и скучный выбор блюд.Ответ от Спа-отель Krivan
Die Nutzung von Mobiltelefonen ist nur im Wellnesscenter verboten. Obst gibt es nur zum Frühstück, Gemüse zum Frühstück und Salat zum Abendessen. Wir arbeiten an der Speisenauswahl und der Änderung der Speisekarte. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Paula Wagner
12.11.2023
Позитив
Расположение отличное, лечение отличное.Негатив
Еда плохая, в номере даже не убрали как следует.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку!
Albina Hegel
11.11.2023
Позитив
Очень хорошее расположение отеля...Негатив
Грязные процедурные кабинеты, например под массажными столами и в углах, питание не соответствует отелю 4*. Вечером я хотела поговорить с директором г-жой Новаковой о блюдах, она предложила мне поговорить на чешском языке!!! Горничная (Лена) заняла у меня деньги (!) и не отдала. И все это происходит в отеле 4*!!! Кто дает звезды, если можно спросить? Жалко, что не могу прикрепить фото...Ответ от Спа-отель Krivan
К сожалению, у клиента были проблемы с первого дня. Ей предложили сменить отель, но клиентка отказалась. Тогда мы не понимаем, почему он пишет такие вещи.
Nikolai Müller
06.11.2023
Позитив
Небольшой, уютный отель.Негатив
Еды слишком мало. Чтобы оформить справку по медицинскому страхованию, нужно 8 евро, что это стоит 8 евро, вот и весь компьютер, минимум 2 евро подошло бы. Нет постоянного места для парковки.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку!
Pavel Kuzmichiov
05.11.2023
Позитив
Все понравилось! Благодарю Бога за все !!!Негатив
------------------------ - - - - - -Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор.
Yerlan Issabekov
01.11.2023
Позитив
Отель удачно расположен, все рядом, колоннада,остановкаНегатив
Разнообразить питаниеОтвет от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку
OLEXANDR TSUKANOV
26.10.2023
Позитив
Только позитивОтвет от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку
Виктория Медведева
24.10.2023
Негатив
Уборка в номере. Кофе к завтраку. Отсутствие парковки на время пребывания. Приём врача в вестибюле на диване.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку
Nursaule Nurkeeva
23.10.2023
Позитив
Большое спасибо сотрудникам вашей компании Sanatoriums, за организацию отдыха. Лечение санатория Кривань очень хорошее, особенно учесть , что это не дорогой санаторий.Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку
Joel Levis
19.10.2023
Позитив
Чтобы быть объективным, замечу также и хорошие стороны. Отель расположен в центре города возле поющего фонтана, недалеко от главной улицы - что очень удобно. Радует то, что в отеле есть лифт. Спасибо за имеющийся в номере маленький холодильник, за 2 стула и стол, за обогревающие комнату и ванну холодными ночами батареи. Спасибо за красивый вид из окна на город и лес. Также благодарю фирму Sanotorium.com за экскурсии в Германию, Швейцарию, Прагу, которые скрасили мое прибывание в Марианских Лазнях. Желаю всем хорошего, качественного отдыха!Негатив
Только что вернулся из Марианских Лазней. Красивый край с великолепной архитектурой, природой. К сожалению мой 2ух недельный отпуск был изрядно испорчен условиями отеля Кривань. Этот отель относится к 4 звездочным. На это покупаются несведующие люди. На самом деле он не тянет даже на 3 звезды. Как только я впервые открыл дверь своего номера меня встретил старый, неприятный, спертый запах. Захотелось сразу же проветрить помещение. Открыл окно, а там в верхнем отделении двойного окна меня уже ждали большие, черные мухи. Я насчитал их около 12. Чтобы они не залетели в номер, я стал их выгонять наружу с помощью полотенца. На столе была тарелка в которой лежало 3 яблока и подгнивающий, заплесневелый с одной стороны апельсин. Следующий сюрприз это подушки. Они совершенно тонкие, плоские, как-будто их лет 10 не меняли. В туалете и ванной комнате противный запах мочи. С ним я боролся повесив автомобильный освежитель воздуха. Помогло на 1 день. Купил также лавандовое масло. Аромат смешался с плохим запахом. Больше я ничего не смог сделать, так как неприятный запах поступал из внутренних отверстий унитаза. Вам захотелось принять душ? Пожалуйста, только приготовьтесь играться с ручкой горячей и холодной воды. Настроили на нужную температуру, и вот через пол минуты вода становится очень горячей. Вы добавляете холодной воды. Через пол минуты вода в душе становится совсем холодной. Как бы вы не изощрялись, придется постоянно крутить ручку крана, как-будто вы сидите за рулем автомобиля, крутя руль то влево, то вправо. После нескольких дней борьбы с душем, желание помыться пропадает совсем, а если вы все-таки решаетесь на это, то сдержать мат вам не удастся, уж поверьте. Соседи с двух сторон оказались курящими. Как только хотелось подышать свежим воздухом, через окно врывался сигаретный дым. Так я ждал в течении 2ух часов, пока соседи уже накурятся сполна, чтобы наконец проветрить комнату. Попытался сменить номер, но мне было отказано. Сказали, что все номера заняты. Стоит заметить, что вывески, которая обычно вешается на наружную ручку двери с надписью - НЕ БЕСПОКОИТЬ! в отеле ни у кого не оказалась. В ванной, туалетной комнате на дверях нет замка. То есть если уборщица зайдет к вам на уборку номера, а вы в это время будете находиться в туалете или принимать душ, может случиться неловкая ситуация. Дверь в туалете и в ванной должна закрываться. Столовая - мама мия! Как только вы попадаете в нее, то сразу же попадаете в Советский Союз и его отмосферу дефицита. Расчитывали на Шведский стол? А нет! Вам будет предложено каждое утро заранее записывать одно из двух предлогаемых на обед и ужин блюд. От голода вы не умрете, но удовольствия от еды не получите никакого. Даже булочек из цельной муки у них ни разу не нашлось, только белые. Но темный хлеб все-таки был нарезан. После 3 дней посещения столовой я принял твердое решение питаться самостоятельно, накупив разных продуктов в супермаркете, а также обедая в городских ресторанах, потому-что питаться в отеле просто унизительно. Люди там жаловались друг другу, морщились, но ели. Все были в шоке. Я же выбрал другой путь. И наконец, я должен был покинуть комнату в 10:00 утра, однако ко мне в номер послали уборщицу уже в 9:30, тоесть меня уже выгоняли. Пришлось спускать чемоданы, покидать комнату раньше времени. Поверьте - это не приятно. На что расчитывает администрация отеля? Непонятно. Человек тяжело работает, раз в году ждет отпуска, чтобы раслабиться, получить удовольствие, хорошие впечатления, набраться душевных сил, а получает шок и разочарование. С уверенностью могу сказать: те, кто каким-то образом по-незнанию оказался в этом месте, никогда сюда не приедут. Мне очень жаль оставлять подобный отзыв, но из-за любви к людям считаю необходимым их предупредить.Ответ от Спа-отель Krivan
К сожалению, клиент пишет вещи, не основанные на истине.
Edeltraud Werb
16.10.2023
Позитив
Очень хорошее расположение.Негатив
Уборка номера могла бы быть лучше.Ответ от Спа-отель Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Roman Rakhvalskyi
15.10.2023
Позитив
Все отлично!Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за хороший обзор
Jakov Keller
03.10.2023
Позитив
Очень хороший номер 👍Ответ от Спа-отель Krivan
Спасибо за оценку!
Waldemar Hafner
30.09.2023
Позитив
Расположение, цена, номера большие и чистые. Персонал дружелюбный , кроме столовойНегатив
Очень скудная еда( выбора практически нет, владелец очень жадный и экономит на этом) , если к открытию не успел то останешся голодным. Процедуры так себе( персонал уставший -отсюда и качество) - назначение процеду подбирают под загруженость персонала , а не то что ты бы хотел. Хотите дешево переночевать - отель для васОтвет от Спа-отель Krivan
Der Kunde kann sicherlich nicht sagen, was er für Verfahren möchte. Er kann den Arzt fragen und dieser wird entscheiden, welche Eingriffe der Klient erhalten wird. Einige Behandlungen, die wir im Hotel durchführen, sind nicht in dem vom Kunden erworbenen Paket enthalten. Diese Verfahren können zusätzlich erworben werden. Wir arbeiten den ganzen Tag, was bedeutet, dass die Eingriffe den ganzen Tag über durchgeführt werden.