отзывы
Larisa S.
29.04.2025
Позитив
Персонал работает хорошо.Негатив
Отель не более 3 звезды. Питание однообразное, все очень пересолено. Нет овощей. Одна картошка.Вечером хотелось бы чай. Второй раз выберем другой отель
Wassili M.
16.02.2025
Позитив
Очень приятный и отзывчивый персонал. Очень чистый отель.Негатив
Сидишь за столиком в ресторане с незнакомцами. Еда нам не очень понравилась. Завтрак был очень скромным (бананы были нарезаны на небольшие кусочки). Создавалось ощущение, что ломтики колбасы и сыра были пересчитаны.
Larissa V.
02.02.2025
Позитив
Хорошее расположение отеля, приветливый персонал, наличие бассейна, еда и обслуживание в ресторане- все понравилось. Уже второй раз в этом отеле, нареканий нет. Очень тихо и спокойно, как раз для санаторно-курортного отдыха!Негатив
Негатива нет, но не помешал бы чайник в номере, хотя бы в зимнее время.
Vladimir K.
29.12.2024
Позитив
Очень понравилось в предрождественскую неделю , что администрация и ресторан позаботились и предлагали горячий глинтвейн для посетителей отеля. Очень приятный персонал, в процедурных кабинетах быстрое обслуживание.Негатив
Мы столкнулись с проблемой отсутствия пандуса на входе для инвалидов. По этому нам пришлось для прогулок электро -стул для мужа постоянно просить кого-то помочь спустить или поднять в отель. Тот пандус, что есть внутри неудобен и имеет крутой подъем. Мы благодарны всем, кто нам помогал с этим справится- посетителям и служащим отеля.Ответ от Спа-отель Maxim
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось у нас в предрождественскую неделю. Нам очень жаль, что сотрудник агентства, где вы бронировали, не сообщил вам, что при входе в отель есть 7 ступенек, и отель не является полностью доступным для людей с ограниченными возможностями. Тем не менее, мы рады, что смогли быть вам полезны, и в итоге все удалось решить. Мы рады, что вы оценили заботу администрации и ресторана, а также работу нашего персонала. Будем рады видеть вас снова! Менеджер отеля, Ленка Фойтикова
Michael S.
12.09.2024
Позитив
Ссегодня вернулись из санатории,после пребывания 12 ночей.Услуга компании sanatoriums была хорошей,Ответы очень оперативно Трансфер во время.Санаторий хороший, расположен отлично.Бесплатная экскурсия в Прагу, отличная.Если можно,то добавить ещё одну-две платных экскурсий. Работа обслуживание в СПА,отличное.Очень чисто. Завтрак, шведский стол,нормальный. Ужин,за две недели ни разу не повторилось меню,каждый вечер что то другое. Массажистки,высший класс.Старшая сестра поменяла одну процедуру так как она не совсем подошла.Весь персонал очень отзывчивый. Мой совет тем кто едет по проблемам ЖКТ.Г Главное и единственное лечение это пить воду из источников.Брать пакет это лишнее Тот же массаж для расслабления,можно найти.Негатив
Отсутствие кондиционеров,было очень жарко в номера. Правда администрация поменяла и дала номер не на солнечной стороне,что немного помогло. Очень старый и очень медленный лифт. Ожидание занимает много времени,а мы жили на последнем четвертом этаже.
Nina P.
30.07.2024
Позитив
Добрый день.Нам всё понравилось, спасибо большое персоналу Отеля.Негатив
Было-бы замечательно если-бы пастельное бельё и полотенца меняли хотя-бы 1раз в неделю, например в среду.
Vladyslav B.
09.06.2024
Позитив
Персонал гостиницы ! Массажистки и мед.персонал, также работники ресторана ( были сначала проблемы с солью в супе но после замечания было исправлено) все молодцы !!!Негатив
Указано что спа гостиниц 4 звезды ! Но соответствие ели на 3 звезды ! При том что очень хороший персонал и стараеться отдыхающим сделать позитивный отдых ! Хозяин гостиницы ! мог бы подумать о модернизации особенно мед.помещений ! Шторы отделяют пациентов во время процедуры при принятии ванны, или лимфадренаж ( наверное так было при Максиме Горьком и задумка не менять колорит того времени 😉) Постельное бельё очень старое! на простынях присутствуют дырки , полотенце старые, подушки очень не удобные ! Хотелось бы в следующий раз приезда увидеть изменения к лучшему!!!
Oxana P.
19.02.2024
Позитив
Отель расположен в очень удобном месте, возле колонады. В отеле отличные номера, чисто, тепло, удобно. Питание вкусное, достаточное, разнообразное. Лечебная база хорошая. Бассейн. Самое главное достоинство санатория - это его СОТРУДНИКИ. Они терпеливо и доброжелательно делают все необходимое для отдыхающих. Огромная благодарность администраторам на ресепции, медицинскому персоналу, работникам ресторана. Благодаря им наш отпуск прошел приятно и полезно.Негатив
Иногда интернет работал слабо. Но, наверное, это не зависит от санатория. С этой же проблемой сталкивались мы в других отелях в Праге и Карловых Варах.
Валентина Р.
04.02.2024
Позитив
Мне всё понравилось, но выбрала не тот пакет для лечения,мало процедур
Andrej K.
26.01.2024
Позитив
Расположен в центре, небольшой, уютный.Негатив
Нет парилки
Hans-Christian S.
25.01.2024
Позитив
Особая благодарность вашим водителям, особенно вашему водителю во время нашего путешествия 11 января. Семья Шмидтов
Alexander B.
20.01.2024
Позитив
Все было очень хорошо и очень вкусно
Eduard W.
07.01.2024
Позитив
Очень хорошоНегатив
Процедурные кабинеты слишком маленькие
Larissa V.
25.11.2023
Позитив
Мы получили от отдыха в санатории Максим только положительные эмоции. Отличное расположение отеля- рядом с источниками, доброжелательный персонал, отзывчивые медсестры, улыбающийся сотрудники ресторана, ежедневная уборка в просторных номерах, чистота. Наличие бассейна в отеле- большой плюс. Если бы была ещё и небольшая сауна, было бы просто великолепно! Несмотря на дождливую погоду- мы хорошо отдохнули, приедем ещё раз.Негатив
Небольшой выбор процедур, не работал лимфодренаж к сожалению.
Dmytro G.
19.11.2023
Позитив
Персонал отличный, лечебные процедуры супер, расположение санотроия прекрасное рядом с Кананадой питевых источников, номера чистые, парковка рядомНегатив
Питание желает быть лучше, обед должен быть полноценный, ужин должен быть лёгкий , а здесь на оборот, после обеда приходилось ещё идти куда нибудь обедатьОтвет от Спа-отель Maxim
Большое спасибо за положительную оценку. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в отеле Максим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Менеджер отеля и команда Максима
Maria Z.
19.11.2023
Позитив
Комнаты чистые, светлые, теплые. Расположение отеля очень удобное. Завтраки по времени и по качеству очень хорошие. Персонал приветлив и радушен.Негатив
На четыре звезды не тянет.
Анна Ш.
17.11.2023
Негатив
Бассейн , нет Гигиены в том , что Сливов НЕТ по Бардюрам , вода когда выходишь из Воды ,,Стекает ОБРАТНО В БАССЕЙН !!!! " Где ГИГИЕНА ???? Подушки для Сна , пора уже ПОМЕНЯТЬ НА НОВЫЕ !!!Ответ от Спа-отель Maxim
Здравствуйте, я вижу, что вы впервые посещаете спа-центр и с основными процедурами вы не знакомы. На самом деле все наоборот – гигиена 100%. . Эти факты знают все остальные гости, которые регулярно ходят на лечение в санаторий, и вам тоже: 1/ Вода фильтруется современными фильтрами, в современных отелях не используется старый антисанитарный метод с решетками. 2/ В отеле Максим в марте 2023 года был отремонтирован весь бассейн и фильтры. 3/ Отель Максим имеет статус медицинского учреждения. Это должно контролироваться законом. Каждую неделю работники государственной санитарии проверяют и берут воду на замер. 4/По воскресеньям бассейн работает только до 12.00, там санаторный день. Это полное прекращение реинфляции. Мне жаль, что вы не спросили на ресепшене, вам бы все объяснили, и вы могли бы наслаждаться отдыхом без лишней дезинформации. Менеджер отелa MAXIM
Natalie K.
05.11.2023
Позитив
Хорошее место расположение, соответствует 3 звёздам, отличное питание,хороший массаж, чисто ,приветливый персонал в ресторане.Негатив
Процедуры выполнялись не качественно быстро и совмещатлись одна с другой ,вода в ванной под конец процедуры была холодной,електро магнет делали через целофанонновый мешок, так как совмещали с газовым мешком.Газовые уколы были также ограниченны для одной процедуры, только 4 желаемых части на тела.
Korzhova V.
15.05.2023
Позитив
Осталась очень довольна что выбрала отель Максим. Чудесное место в самом центре, замечательный персонал, все соответствует описанию на сайте. С удовольствием приеду ещё.
Veronica M.
01.05.2023
Позитив
Очень дружелюбный персонал, независимо от того, в каком районеНегатив
Лечение рассчитано слишком точно. Вы спешите от одной встречи к другой.
T Z.
01.05.2023
Позитив
Отель чистый, и бассейн в порядке. Персонал дружелюбный и старается сделать для вас как можно больше.Негатив
При заезде говорят что картой платить нельзя, но через 2 дня вижу что можно платить картой а потом говорят что тогда автомат не работал а сейчас работает. но тогда он уже был оплачен наличными в кронах, которые должны были пойти в банк, чтобы получить его, поэтому пришлось заплатить за него обменный курс. И поцелуи хромают, и интернет медленный У меня получилось загрузить только 0,5 мб. И они плохо понимают английский.Ответ от Спа-отель Maxim
Спасибо гостю за посещение отеля и за отзыв. Мы рады, что вам понравился пребывание. Приносим извинения за проблему с интернетом во время пребывания, что временно мешало оплатить картой Платежный терминал зависит от интернета. Это было исключительное отключение интернета, на которое отель, к сожалению, не имеет влияния, и мы верим, что если гости снова выберут наш отель, они сами убедятся в этом и будут полностью довольны. Менеджер отеля.
Olga G.
13.04.2023
Позитив
Все очень понравилось. Спасибо всему персоналу!!!Рекомендую отдых в санатории Махim.
Olga D.
12.04.2023
Позитив
Благодарность прекрасному персоналу отеля мы с мужем хотим выразть. . Очень вкусная еда, благодарность повору❤️.очень хорошее обслуживание в ресторане. Очень отзывчивый персонал. Замечательная и отзывчивая старшая медсестра. Чисто. Уютно .Негатив
Подушка немного были неудобная.
Irina W.
26.03.2023
Позитив
Самое лучшее что есть здесь, это массажисты!!!! Хорошее расположение отеля.Негатив
ну про подушки здесь пишут все, ложка для обуви для молодых и здоровых, а на курорты такие не ездят....
Tatiana C.
25.03.2023
Позитив
Отель расположен рядом с Питьевой колоннадой. Комната была достаточно большая, со свежим ремонтом. Еда была достаточной и хорошо представлена. Хорошее соотношение цена/качество для короткого отпуска. Но я не буду рекомендовать его для лечения.Негатив
Процедурные кабинеты очень маленькие, бассейн тоже очень и очень маленький. Обершвезер был недружелюбен, а иногда и груб.
Alexander S.
28.12.2022
Позитив
Я вернусь в следующем году, все было легко, и персонал приложил все усилия.
Ida M.
28.12.2022
Позитив
Отель очень понравился ,расположение и приветливость персонала,еда была вкусная как домашняя, собираемся снова приехать в следующем году немного просто но в этом есть какой-то шарм. Успехов в новом году
Vitalij N.
21.11.2022