отзывы
Ирина Брандл
09.04.2024
Позитив
Приветливый персонал, почти каждый вечер есть развлекательная программа (дискотека 80-х или вечер живой музыки). Красивый ресторан, простая, но вкусная еда. Большой бассейн, есть небольшая сауна. Из дверей отеля сразу идёт дорога в лес-это здорово, в лесу асфальтированная дорожка, но вечером фонари не работают, очень жаль. Красивый вид с верху, видно город и лес ,и горы . Очень понравилась экскурсия в Прагу. В общем и целом у нас хорошие впечатления и мы хорошо провели время.Негатив
Я бронировала апартамент, номер очень разочаровал: неудобный санузел (фен еле живой, нет разетки, нет сушилки, нет отопления, устаревший дизайн. Обои и двери в номере были прилично изношены, уборка тоже так себе, странные фото обои на стенах . В описании санатория было заявлено, что принимают детей с 6ти лет, это и было решающим при выборе, но на деле нет никакой детской программы или спец.процедур. Каждый раз,когда приходили в Spa, на нас смотрели с удивлением и говорили,что эта процедура не подходит детям. Врач выписала нам процедуры на свой вкус, каждой по 1-2, не прислушалась к нашим пожеланиям, прием врача очень формальный. Атмосфера в процедурном отделении больше похоже на поликлинику или больницу, но точно не на Spa. 😂
anna wolf
31.03.2024
Позитив
Свежий , лесной воздух. Тихое место, хороший вид на город. Отель находится очень высоко, но каждые 2 часа ходит трансфер в центр города. Красивый интерьер отеля, много картин. Вежливый персонал . Вкусная . ,хорошая еда. Хорошее обслуживание в ресторане. Особая благодарность официантке Маше (Masche Bysaga). Большое спасибо масажисту Евгению и медсестре, которая делала газовые уколы и пароли.Негатив
В мире саун мало возможности повесить полотенца ( мало крючков). Финская сауна слабо грела. При входе в мир саун надо было оставлять тапочки у входа. Такие правила неприемлимы ( не гигеенично, скольско, холодный пол.) Мансардный номер очень не удобный. В шкафу для вещей неприятный запах.
Rosa Bergstreiser
24.03.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал в Бальнео, на ресепшене и в ресторане!!!
Helena Ihling
21.03.2024
Позитив
+ Очень красивый отель с множеством фотографий, очень роскошный. + Красивая 2-комнатная квартира + Хорошие кровати + Отличный бассейн, щедрые часы работы. + Для бассейна и сауны предоставляются дополнительные полотенца, их не нужно привозить с собой. + Устройство для сушки купальников (сохнет за 1 минуту!) + Очень хороший массаж. + Хорошая еда + Дружелюбный персонал + Купальники и тапочки предоставляются. + Трансфер от двери до двери работал очень хорошо + Фортепианные концерты + Столовая, украшенная ко Дню святого Валентина + Дискотека На самом деле, все было здорово, и мы хотели бы вернуться!Негатив
Всего несколько мелочей, которые не так важны: - Для меня воск во время обработки воском был слишком горячим (50°), мне пришлось остановиться. - Фены в номере и бассейне подходят для сушки волос, но не для выполнения прически. - Тапочки из отеля бесполезны, поэтому лучше брать с собой.
Evgeniya Gelman
19.03.2024
Негатив
Остались очень разочарованы. Началось с приема врача который длился минуту на двоих. Если вы в первый раз и не знаете что хотите, то получите то что меньше требует времени и затрат. У нас получилось что одну процедуру не внесли в список для персонала, так они не извинились, а просто соединили их вместе в одно время. А что касается еды. Завтрак нормальный, а ужин ужасный, приготовлено не вкусно. Расположение - если у вас проблемы с опорно двигательным аппаратом, то подумайте, отель на самой высокой точке. Короче наш первый опыт с санаторием не удался.
Hans-Jürgen Martin
12.03.2024
Позитив
Отель находится в тихом месте на склоне горы, немного в стороне от центра, но до центра города ходит трансфер.Негатив
Если вы опоздаете на ужин, сначала уберут со столов. Часто бывает трудно найти что-нибудь попить.
Hans-Jürgen Mein
11.03.2024
Позитив
Был только один дружелюбный человек. Это была Даниэла на приеме. Расположение отличное. Сауна очень привлекательна.Негатив
Даже менеджер ресторана не посчитал необходимым приветствовать гостей отеля при входе в столовую. Персонал в приемных отделениях был абсолютно недружелюбен и, вопреки тому, что было указано в брошюре, почти не говорил по-немецки. В сауне мне вручили рваные банные полотенца. Время в сауне всего 2 часа, в основном отслеживалось по секундомеру. Имея 4 звезды, заведение полностью переоценено.
Johannes Kiefer
07.03.2024
Позитив
Персонал в столовой был очень дружелюбным.Негатив
Ковер необходимо заменить.
Viktoriia Wurst
29.02.2024
Позитив
в принципе не плохо,но дороговатоНегатив
персонал не очень вежливый
Elfriede Neusser
26.02.2024
Позитив
Расположение отеля очень хорошее, автобус быстро доставит вас в центр.Негатив
Дружелюбие здесь нулевое.В ресторане нет рассадки, поэтому никто не знает, где и что подают.Заказать напитки до еды вряд ли возможно, говорят только по-чешски, персонал нас не понимает.Во время процедуры, например в жемчужной ванне, они такие. Откройте дверь в ванную, включите прибор, и они гаснут, и если вам повезет, они приходят в конце, и никто не поможет вам войти в ванну или выйти Здесь никто не должен упасть, никто не заметит.Массаж для меня был лаской, не стоящей ни цента. Все приложения, я их купил штук 15, своих денег не стоили. Вы там вообще здороваетесь или не извиняетесь, если сотрудники опаздывают на встречи?В Баленео царит ледяная тишина. Мы не вернемся и нет никаких рекомендаций. Почему эти люди работают здесь?
Christian Scholz
24.02.2024
Позитив
Мне просто нравится ходить в Монти. Люди и расположение просто идеальное.Негатив
Если бы еда была немного разнообразнее, было бы очень хорошо.
Lilia Oblender
15.02.2024
Позитив
Спа-центр отличный Персонал спа-центра дружелюбный и услужливый. В подвале есть настольный теннис. Развлекательная программа была очень хорошей (за 5 дней в качестве сольных артистов выступали два очень хороших пианиста). Еда хороша Менеджер очень дружелюбный и трудолюбивый. Сервис был дружелюбным. Прием на стойке регистрации очень дружелюбный. Чисто со вкусом меблированный Уборщицы были очень милыми, трудолюбивыми, дружелюбными и отзывчивыми. Столовая очень хорошая. Дружелюбная команда получателей каждый раз в началеНегатив
Бальнео - прием - неприветливо Физиотерапевты почти не говорят по-немецки. Врач не дружелюбный, не отвечает на запросы пациентов, уделяет мало времени пациенту. Физиотерапевты не все имеют достаточный опыт В столовой столы расположены близко друг к другу. я
Johann Sankewitsch
11.02.2024
Позитив
Очень дружелюбно и уютно, все под одной крышей, спорт, оздоровление, развлечения, все процедуры были на высоте. Полезный. Мы чувствовали себя там комфортно. Мы вернемся.Негатив
Лишь одно нас немного смущало: цена подтверждения врача дороже консультации врача! Подтверждение - это просто бумажка со всеми процедурами по медицинской страховке, почему оно дороже, чем визит к врачу? Наше мнение: оно должно быть незаконно бесплатным!
Milena Schneider
09.02.2024
Позитив
Расположение отличное. Здание отличное и в очень хорошем состоянии. Бассейн и сауна отличные, и обслуживание там тоже. Парковочных мест всегда достаточно.Негатив
В комнате напротив продолжала скулить собака. Во время вечерних мероприятий его также было слышно на втором этаже. Там было около 5-6 собак, это слишком много. Что касается приложений, то у меня было ощущение, что прописывают только дешевые приложения. Мне сделали только один полноценный массаж, хотя у меня болит плечо и проблемы с IGS. Ни ванны, ни грязевого компресса. Вместо ингаляций, газовых инъекций и сухого газа...?! Открытая парковка за 17 евро в день — это слишком дорого. В других отелях за подземную парковку платят 13 евро!
Waldemar Obholz
06.02.2024
Позитив
Были в Монти три раза и на этот раз остались довольны.
Valentina Filippov
01.02.2024
Позитив
Хочу выразить благодарность девочкам на кухне Маши и Павлине, очень доброжелательные, очень внимательные, свою работу знают,
Olga Voroncov
22.01.2024
Позитив
Хорошее расположение отеля. Дружелюбный персонал Теперь я порекомендую этот отель: Всегда рады. Мир саун прекрасен и фантастичен!
Natalja Salbo
16.01.2024
Позитив
Мы были очень рады, все было прекрасно и мы обязательно вернемся, но, возможно, весной или осенью.
Viktoria Kogan
08.01.2024
Позитив
чудесный, уютный отель. Рекомендую своим друзьям, знакомым и всем, кто интересуется отдыхом в Марианских ЛазняхНегатив
Очень огорчили действия сервиса в баре. На фоне общего позитива откликов особое внимание следует руководству отеля уделить недобросовестной работе бара. Всем гостям отеля! обратите внимание, что коктейли составляются из не предусмотренных продуктов, вам вместо кокосового молока и сливок добавят обычное молоко с просроченным сроком использования, вместо сока ананаса добавят прокисший яблочный сок, напитки заменят на более дешёвые. Покурив, не вымоют руки и примутся нарезать фрукты для декора напитков. И т.п
Marina Brailita
04.01.2024
Позитив
Минус в том что стоянка для проживающих платная
Ефим Шинов
04.01.2024
Позитив
Спасибо большое за прекрасный новогодний вечер всему обслуживающему персоналу:за уборку, за лечение, организацию отдыха и ту атмосферу, которую они старались создать все дни нашего пребывания. Трансфер и фирма Sanatoriums. com работали четко и оперативно. Вам всем успехов и начинаний в новом году.
Alla Rachowski
03.01.2024
Позитив
Очень красивый отель, хорошие номера ,дружелюбный персонал. Бассейн, сауна, спа центр всё отлично, но...Негатив
Столы в столовой, расположены очень близко. Особенно на той стороне, где находится шведский стол. В нашей комнате ,в раковине очень плохо уходила вода ,а из душ-кабины бежит вода на пол ,с левой стороны. Но это мелочи, приедем ещё.
TATIANA KOGAN
03.01.2024
Позитив
Очень хорошо организованный новогодний вечер.Негатив
Недружелюбный персонал на стойке регистрации, Плохое обслуживание в ресторане, Никакого разнообразия в выборе блюд, Очень плохая уборка номера. В целом отель не предлагает хорошее качество. Это было наше пятое пребывание там Отель Монти и его качество сильно ухудшились. Я бы больше не рекомендовал этот отель.
Uwe DAMM
02.01.2024
Позитив
Хороший массаж у Владимира .Негатив
Назначение врача *что хочу то и назначаю*, врач не представился , был одет в спортивную отдежду , просто шел на тренировку и зашел за одно процедуры расписать, мед форму забыл одеть . Врач не слышит пациента , назначение в основном парафиновые перчатки и ингаляции , хоть газовые уколы выпросила . Некоторые процедуры санатория заявленные на сайте отсутствуют по приобретенному туру . Возможно только за деньги . За один день вообще газовые уколы отменили и предложили массаж . Окна аппартамент выходит на парковку , все время шумно , машины приезжают - отъезжают , хлопают двери машины . Уборка номера так себе , бегала за горничной что бы мусор забрала , за неделю пребывания ни разу не пропылесосили номер , полотенца меняли каждый день , постель и халаты ни разу не сменили . Питание так себе , вчером все напитки за деньги и чай тоже . В последние два дня шведский стол отменен был и сделали ужин под заказ. Выпечка утром магазинная , не самая вкусная . Вчером выпечка вкусная .
Alla Maltz
28.12.2023