отзывы
Torsten Beer
01.04.2023
Позитив
Это уже второй раз и то же самое: Красивое место на окраине города у леса, но до центра все равно можно дойти пешком; чистый, уютный номер, всегда приветливый персонал; хорошая региональная кухня; спа-процедуры были очень хорошими
Armin Schönenberger
06.02.2023
Негатив
Квартира была очень просторной и хорошо оборудованной. Ольга на ресепшене поработала хорошо, но лечение и питание, на мой взгляд, можно оценить максимум на две звезды. КАКОтвет от Спа-отель St. Moritz
Sehr geehrte Frau Schönenberger, vielen vielen Dank. Ich hoffe Sie wieder kommen. Mit freundlichen Grüssen Olga
Torsten Beer
27.09.2022
Позитив
Расположение на окраине города с видом на сельскую местность, разнообразие вариантов лечения, дружелюбие персонала, персонал старается изо всех сил, несмотря на напряженную ситуацию с персоналом, очень хорошая еда, очень хорошая сауна, бесплатная парковка на территории, холодильник /мини-бар в номере
Karl Rifinius
29.08.2022
Позитив
Все было очень хорошо. Дружелюбный персонал . Мне очень приятно .
Michael Rosenfeld
18.10.2020
Негатив
Выбор еды маленький , редко вкусно.
Татьяна Смирнова
02.09.2020
Позитив
Все понравилось!
STELA GRICIUHINA
17.11.2019
Позитив
Внимательный персонал, набор процедур стандартный,уборка каждый день,, белье меняли раз в три дня.Расположен на краю курорта.. лес.. воздух..прогулки.. Бассейн всегда свободный..вода теплая и чистая..Завтрак хороший ,ужин через день...видимо два повара.Негатив
Далековато от источников..хотя намерено взяла чтобы ходить...но дорога ровная.Летом возможно и в кайф,но в ноябре рано темнеет и ходить за водой перед ужином стрёмно..темно...
Alexander Kravchenko
24.10.2019
Позитив
Здравствуйте!Нам все очень понравилось!Персонал очень старались.Планируем еще посетить Спа-отель St.Moritz.Рекомендуем всем своим друзьям и родным.Благодаря Вам мы получили большое удовольствие.Может на следующий год тоже повезет с такой хорошей скидкой)Очень хотелось бы)Удачи Вам!
Марина Резвова
19.10.2019
Позитив
Только положительные эмоции. Персонал очень внимательный. Кухня замечательная. Природа вокруг - не наглядишься. Городок красивейший, спокойный, чистый.
VALERIY KHMYLEV
15.10.2019
Позитив
прекрасный СПА-комплекс, лесной воздух, прогулка до источника Лесной вдоль ручья по лесу-заповеднику - просто здорово, разнообразная еда.Негатив
Заключительный сеанс массажа выполняла судя по всему практикантка - эффект от процедуры скорее отрицательный, чем положительный. На процедуры и обратно из апартаментов надо немного пройти по улице, соответственно, 2 раза одеваться-раздеваться (в теплую погоду летом необязательно). Если между процедурами перерыв, то, надо еще пару раз переодеваться.
Svetlana Čeverda
06.10.2019
Позитив
Дружелюбный персонал, чистота, красивое местоНегатив
Первое , что можно отметить - мы оплатили другой санаторий...Но нам предложили Марианске Лазне - два санатория на выбор. Заменили нам санаторий за один день до отъезда, ничего не объяснив. А деньги с нас взяли заранее, так что отказаться было нельзя. Хотя когда мы прибыли на место, никто из постояльцев не платил заранее- все платили по прибытии. Нас разместили во втором корпусе и на процедуры приходилось ходить через двор при температуре в 5 градусов тепла. Ресторан тоже расположен в первом корпусе. Лечения никакого нет. Санаторий для практически здоровых людей. Бассейн холодный - баня за отдельную оплату и расположены они в разных корпусах. Так что одно разочарование. Местные жители сказали , что лечиться нужно во Франтишковых Лазнях. Повар в ресторане - отдельный минус - готовить не умеет вообще.Ответ от Спа-отель St. Moritz
Ответ компании Санаториумс: Вам был забронирован отель с условием оплаты заранее. К сожалению, пока осуществлялась оплата, номер был выкуплен, поэтому нами была предложена хорошая альтернатива забронированному отелю. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, при следующем бронировании через наш сайт и мы Вам сделаем приятный бонус в качестве компенсации
Борис Герман
30.09.2019
Позитив
Отдыхаем здесь уже не первый раз. В принципе нам все нравится и отдыхом довольны. Дальнее расположение отеля от источников считаю для себя плюсом, т.к. каждодневная ходьба за водой выливается в приятную прогулку по чудесной лесной тропе. Сам отель очень уютный и персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Вход в бассейн совершенно свободный и не ограниченный во времени.Негатив
Еда. Если завтрак еще вполне можно назвать приемлемым, то ужин оставлял желать лучшего. Наверно наш повар очень влюбленный человек, т.к. еда зачастую была пересоленной. Хотя работой официантов я остался доволен. Само лечение оставляет желать лучшего. При этом отношение медработниц к клиентам просто замечательное.
Тамара Хачатурян
30.09.2019
Позитив
Все нам понравилось,чистый воздух,доброжелательный персонал,питание,лечение.
Наталья Белова
28.09.2019
Позитив
Большой и единственный плюс - это большие двухкомнатные апартаменты.Негатив
Все остальное сплошные минусы. Слабая лечебная база, абсолютно формальный приём врача, бестолковое расписание процедур, слабые массажисты, плохое питание и очень плохая уборка номера.
VITALII ELMANOV
19.09.2019
Позитив
хорошие очень просторные апартаменты.Свежий изумительный воздух.Спокойная атмосфера и доброжелательность персонала..Негатив
в апартаментах в душевой необходима полочка для гелей и шампуней. по лечению :из 26 -ти процедур можно было выбрать только три массажа.хотелось бы 5-6 минимум. и газовые уколы делают только три раза в неделю.В предыдущие годы делали каждый день.Считаю.что лечение недостаточно организовано.
Klaus Zinke
08.09.2019
Позитив
Весь персонал всегда был очень дружелюбным и любезным. Из-за несколько удаленного расположения дома рядом с лесом мы чувствовали себя очень спокойно. Приходим на лечение уже в третий раз и с удовольствием рекомендуем этот дом.Негатив
Были небольшие проблемы с размещением, но они легко решались – настройка телевидения была крайне сложна для нетехнических людей из-за неполной или неверной информации в документах. - Нарушена функциональность сантехники (слив раковины, полотенцедержатель, крышка унитаза)
Alexandre Guerchovitch
02.09.2019
Позитив
Приятный отель в тихом месте, вокруг лес, при этом до центра города недалеко. Очаровательный персонал. Если хочется просто отдохнуть в тихом месте, подходит идеально. Лечиться и питаться лучше на стороне.Негатив
Лечение нулевое. Очень маленький выбор процедур, из названия "Спа" есть только маленький, плохо прогретый бассейн, в котором хлорки больше, чем воды. Сауна, в отличие от того, что показано на сайте, в другом корпусе и за отдельную плату. Питание отвратительное, выбор маленький и качество очень сомнительное. Напитки, даже вода, в стоимость путёвки не входят.
tatyana grinberg
23.08.2019
Позитив
Я отдыхала одна с 30.7.19 по 14.8.19.Один минус у санатория:далековато от центра и колонады.И автобус ходит по очень неудобному расписанию.Приходилось ходить пешком.Обратно дорога в горку,поэтому тем,у кого проблема с ногами идти тяжело.Такси не дешево,но при необходимости возможно. У меня такой проблемы не было и я с удовольствием шла пешком через лес 15-20 мин до центра. Санаторий супер!!!!!!!!! Кормят отлично.Персонал отзывчивый,всегда помогут и объяснят.Всегда для всех отдыхающих хватает и времени и внимания.Процедуры всегда во время. Огромное спасибо Даниеле,которая всегда шла навстречу просьбам и всегда помнила.у кого какая процедура.Всегда терпеливо выслушает и решит проблему.Человек любит свою работу и это видно.Даниела,спасибо за все!!!!!!!!!! Спасибо Мартине и Ивете,которые отлично делают массаж.Даниела,Мартина и Ивета всегда с улыбкой встречали,всегда приветливы.Спасибо вам огромное и удачи во всем!!!!! Отдельно хочу сказать спасибо Ольге менеджеру. Она меня встречала на ресепшн. Все объяснила, сама провела меня по отелю и показала, где что находится. Спасибо всем за чудесный отдых!!!!!!!!!!! В номере убирали каждый день. На просьбу поменять полотенца сразу меняли. В столовой никогда не было задержек, все вкусно, чисто, красиво и достаточно. Спасибо вам большое! Спасибо дирекции отеля, это их заслуга,что смогли собрать такой замечательный коллектив. На следующий год приеду только в Моритц. Удачи вам всем и процветания.Негатив
Минус один: если бы автобус от и до отеля ходил чаще. Особенно из центра в отель. Не хочу сильно хвалить, а то не будет для меня мест на следующий год. А я очень хочу приехать еще раз в этот отель. Очень мне все понравилось. Спасибо.
Раиса Иванова
20.08.2019
Позитив
Отель очень хорошо расположен для здорового отдыха,тишина, воздух ,поход лесом на "водопой" или когда идет дождь очень полезен,несмотря на возраст,я делала это с удовольствием.условия проживания комфортные,персонал радушный и внимательный,еда не плохая,спасибо,хочу зимой,если цены будут ниже,я не пользовалась водными процедурами, бассейн не плохой
Jens Reichenbach
18.08.2019
Позитив
Дружелюбие на стойке регистрацииНегатив
Квартира новая, но без атмосферы, раздается эхо, когда разговариваешь, идешь через двор поесть, особенно интересно, когда холодно и идет дождь! Ужин был провален, приготовлен дешево и безвкусно. НИКОГДА СНОВА!!!!!Мы забронировали 2 ночи, но уехали после первой. В Чехии нужно бронировать качественно, например отель Эспланада, иначе не получится. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ !!!!!!
Larisa Trishina
13.08.2019
Негатив
были проблемы с бронью и решалось все очень медленно
Anatoliy Goncharov
09.08.2019
Позитив
Отличный отель! Жили в апартаментах, просторно,очень удобные кровати. В номере все есть. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Если не брать во внимание питанием, отдыхать только там!Негатив
Уборку можно сказать не делали, полы не пылесосили и не мыли, полотенца за неделю ни разу не меняли. Питание специфичное. Порции огромные,но не вкусно (
Alla Verbitsky
25.07.2019
Позитив
Благодарим за прекрасный отдых и приём! Особенно хотим благодарить на рецепшен персонал- Ольга и др,(имя не помню) .Питание и сервис великолепный,разнообразная кухня . Особенное «спасибо» для Томаса. Внимательный и деликатный! (Мелания старается, но надо быть более открытой к персоналу....Расположение отеля прекрасное,тихое и уютное место. Лечит бессонницу и снимает городской стресс.Спасибо работникам кухни-Анжеле,Милашу и другим сотрудникам!Негатив
Плохо,что в отеле за две недели был только один визит к доктору,это не позволило воспользоваться в полной мере физиотерапией;переназначить процедуры,а не отказываться от них... медперсонал чуткий и внимательный,а массаж легкий и несущественный. Не соответствует стандартам в медицинской практике...
Кардакова Лариса
23.07.2019
Позитив
Отель расположен в чудесном лесу, 30 минут прогулки до источников. Пение птиц и дурман цветов. На аллее улитки из сказок. Медперсонал внимателен и доброжелателен. Утро здесь доброе, день солнечный, а вечер ласковый. В номере убирались регулярно и к чисто. Отдыхали с мужем. Поэтому питание заслуживает особого внимания. Круасаны воздушные, кофе ароматный, обеды авторские. Спасибо огромное всему персоналу отеля.Негатив
Очень быстро пролетели 2 недели...
YERBOLAT YERDENOV
07.07.2019
Позитив
Хорошее питание. Огромное спасибо Tomas A Pata. Свежая еда и вкусная кухня. Массажистка Ивета хорошо делает массаж.Негатив
Слабая лечебная база, где врач принимает там же проводят лечение. Персональные данные пациентов не защищены и слышны другим пациентам так как все происходит в одном кабинете. Качество воды в бассейне не проверяется и не обновляли при нас за 13 дней.
Vera Snitko
07.05.2019
Позитив
Приятный вежливый персонал. Профессиональные массажисты! Вкусная еда, большие порции.Хорошее расположение, мы много гуляли по парковой зоне до колоннады. Абсолютно новая сантехника. Приемлемые цены
Василий Сероштан
20.04.2019
Позитив
Просторные номера, красивый вид из окна. Очень хороший ресторан. качественная уборка. Несколько минут до центра города. Красивая природа
Анастасия кальченко
03.04.2019
Позитив
Тихий и уютный отель. Прекрасное питание. Наличие собственной парковки
Richard Shtern
21.03.2019
Позитив
Очень хорошее расположение, в тихом, зеленом месте, недалеко от центра города. В отеле прекрасные номера, меблировка, все сделано для комфорта. Отличный бассейн с сауной, огромные апартаменты со спальней, гостиная с диваном-кроватью, мини-кухня, два балкона.
Nina Pavlocheva
09.02.2019