отзывы
Oleg S.
29.09.2020
Позитив
Номера хорошие. Сервис по эксплуатации и приему был отличным. Горничная отличная и заботливая. Мед. Заявки были профессиональными. Доктор отнесся к этому вопросу нерешительно и не стал решать проблемы. Еда была сытной и разнообразной. Некоторые овощи не были прожарены. Если вы приедете на машине, обратите внимание, что бесплатных парковочных мест нет; вам придется воспользоваться гаражом примерно в 800 метрах от отеля. Стоимость около 42,00 евро в неделю. Очень хорошее расположение отеля рядом с большими курортными садами и колоннадой.
Лидия М.
08.03.2020
Негатив
Не работала сауна,
Iulia Z.
03.03.2020
Позитив
Очень понравился персонал в ресторане, разнообразное и вкусное питание. Очень приветливая медсестра. Спасибо массажисткам и другим работникам леч. отделения. Они стараются всё "успеть"! То же самое можно сказать и про уборку номеров. Не смотря на спешку, улыбаются. Атмосфера все равно спокойная, приятная. Отдельно хотелось бы отметить бесплатную поездку в Прагу. Гид Ленка - просто чудо, только местный человек может с такой любовью и юмором рассказать о своем народе и стране, ни разу за весь день не стало скучно. Остались незабываемые впечатления благодаря этому гиду. Спасибо еще раз!Негатив
Не все указанные указанные виды лечения действительно есть в отеле. Заметна экономия на персонале, это мягко говоря!!! Указанный гидромассаж бассейна можно считать шуткой, размер указан верно, действительно маленький. Надеемся, что высокий молодой человек на регистратуре научится у своих коллег хотя бы иногда улыбаться (уже не говоря о тоне общения с гостями).
Владимир К.
15.12.2019
Позитив
Лучшее расположение гостиницы по отношению к колоннаде. Хороший номер категории « комфорт». Приемлемое питание, хотя завтраки однообразные. Качественное медицинское обслуживание. Во время и без очередей. Особая благодарность массажисту Наташе. Своевременная и качественная уборка номеров, смена полотенец и постельного белья. Качественный интернет по сравнению с предыдущими годами.Негатив
Единственный негатив- отвратительный первичный приём врача. Совершенно невнимательно, поверхностно, никакого внимания на привезённые мёд. обследования. Назначения совершенно невнимательно. Пришлось все процедуры переназначать- спасибо старшей медсестре. Такой негативный первичный приём врача- впервые за наше пребывание в отеле.
Anatoli L.
28.11.2019
Позитив
Нам все понравилось.
Александр Х.
25.10.2019
Позитив
Отличный номер, удачное расположение отеляНегатив
Гоните шеф-повара с работы ... Хам высшей степени... Обеды - это издевательство над гостями ... Это же санаторный отель, а не пионерский лагерь ... Отвратительно..
Лидия М.
20.06.2019
Позитив
Очень довольны лечением. Питанием обслуживанием. А спаотеле. Сан. Большое спасибо. Санаториумс сом. Особенно. Водителю АЛЕКСЕЮ ОН ОЧЕНЬ НАМ ПОМОГ. СЕМЬЯ МИЛЬТЕР
Лидия М.
18.06.2019
Позитив
Обслуживающий. Персонал очень. Внимательный. Все. Процедуры выполнялись. Вовремя в столовой все. Было. Вкусно и. Разнообразно водитель. Алексей был очень внимательный и помог нам с доставкой в аэропорт спасибо. Санаториумс.ком за очень хорошую работуНегатив
Плохо работал интернет
Ир.
14.06.2019
Позитив
Отдыхали в Марианских Лазнях впервые . Отель выбирали по рекомендации знакомых.Очень удачное расположение отеля. Вид из окна потрясающий. Персонал приветливый . Нам не очень понравился номер при заселении .Через день нам предложили номер другой категории с балконом.Нам он очень понравился. Если будем отдыхать в этом отеле будем бронировать только этот номер. Медицинский персонал приветливый, работает очень организованно.Время процедур было спланировано очень удобно . Старшая медсестра работает в отеле недавно ,но очень приятно с ней общаться. Питание в отеле хорошее, можно соблюдать диету при желании. Отдых замечательный, впечатления прекрасные! Спасибо персоналу отеля и компании Sanatoriums за великолепно организованный отдых !!!Негатив
Из минусов могу отметить уборку номеров.За две недели постель меняли два раза. Полотенца меняли только когда их бросишь на пол.Так как мы об этом не знали ( в других отелях их меняют без этого ), нам поменяли после возмущения. Убирают номер за пять минут. Всегда просили пылесосить тщательней. Но это все мелочи.
Полина К.
06.05.2019
Позитив
Хороший отель и предоставляемый сервис.Выбирали номера на сайте Санаториумс.ком, убедились, что все соответствует описанию. Очень разнообразный завтрак, много сортов колбасы и сыров, молочных продуктов и йогуртов
Yan R.
02.05.2019
Позитив
Вид из окна был превосходным, комната была просторной светлой и очень удобно обставленной; еда была свежей и вкусной, персонал был любезным и добрым;
Galina K.
25.04.2019
Позитив
Панорамный вид на Марианские Лазни. Очень изысканный интерьер в отеле. Завтраки замечательные!
Galina K.
03.04.2019
Позитив
Улыбчив персонал, который действительно поднимает настроение каждый день. Хорошая меблировка, красивый ковер на полу. Уборка, замена полотенец и постельного белья проводилась ежедневно! Это лучший сервис, который мы видели!
Виктор К.
30.03.2019
Позитив
Все пребывание в спа-отеле.Мы в Сане второй раз,порекомендовали его своим друзьям- семье Кадровых, отдыхали и лечились вместе.У них тоже самые положительные отзывы.Негатив
Работа лифта - часто приходилось подолгу его ждать.
Lilia K.
27.03.2019
Позитив
Хороший отель, центральное расположение. У нас был просторный номер с видом на парк. Вкусное питание
Vladimir S.
02.03.2019
Позитив
расположение+питание(чай -3 раза),номер+уборка+смена бельяНегатив
врач,вместо 19 процедур,предусмотренных пакетом,назначила 12(самых дешевых)Ответ от Спа-отель Sun Palace Spa and Wellness
Уважаемые гости! Спасибо Вам за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание у нас. По-поводу процедур, жаль что Вы не обратились к администратору во время Вашего пребывания, мы бы уладили этот вопрос. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Мюллер М.
21.01.2019
Позитив
Очень хорошее расположения, отличные номера.Негатив
Немного грубоватая старшая медсестра, на процедуры просят приходить на 5 минут раньше, если ты хоть немного задержался, тебе могут нагрубить, что не очень приятно. Все-таки вежливость никто не отменял. А в остальном все отлично.
Ekaterina G.
03.12.2018
Позитив
Я в этом отеле останавливалась многократно, для меня он идеальный. Отель небольшой,, стильный интерьер, прекрасные номера, внимательный и доброжелательный персонал, свежая еда, разнообразные ужины в виде «шведского стола». Удобный матрац, постельное белье меняют каждые 3 дня, белье очень качественное.Негатив
НЕТ!
Иван Г.
19.07.2018
Позитив
Хорошее расположение отеля. Приличное лечение. Приветливый персонал.Негатив
В номере не работало ВСЕ! Фен поменяли на новый, кондиционер, как оказалось, работает только на холод. Батарея в комнате и в ванной комнате отключены вообще! Как хочешь, так и обогревайся(приехали, было холодно). Как хочешь, так и суши вещи. Телевизор работал очень плохо, практически, смотреть его было невозможно, но добиться так ничего и не смогли-принимали заявку, записывали все подробно, говорили, что техник все исправит, иииии- ничего не менялось! Еда ...... Первые дни вообще была несъедобная!! Затем как-то немного улучшилась, видимо из-за того , что люди массово начали возмущаться. Под конец даже бывало вкусно, но общее впечатление осталось плохое.Ответ от Спа-отель Sun Palace Spa and Wellness
Уважаемый господин Иван Гармс, Спасибо за ваш отзыв. Мы рассмотрели все ваши комментарии: - мы немедленно заменили дефектный фен - кондиционер работает во всех комнатах - телевизор был отремонтирован в вашей комнате несколько раз и работал хорошо. - у нас нет жалоб на питание за этот период. Нам очень жаль, что вы не полностью удовлетворены нами. С уважением,
Александр Ш.
17.05.2018
Позитив
Прекрасный отдых, отличный персонал, чисто, уважительное отношение всего коллектива, от горничной до официантки, медсестер , доктора и др.Негатив
за весь период пребывания не нашли ни одного недостатка!!! Все прекрасно!!!
Sofia B.
21.04.2018
Позитив
Прекрасный отдых и достаточно хорошие процедуры.Питание хорошее, но однообразное На мой взгляд месторасположение отеля - самое лучшее в Марианских Лазнях,просто блеск! Персонал вежливый и приятный Дизайн отеля красивый и очень чистоНегатив
Желательно разнообразить питание Назначение процедур формальное,мало массажа. Лучше не брать пакет с процедурами,а выбрать то,что хочешь и оплатить по ценнику. Жаль,что Sanatoriums не дает такую возможность
Виктор К.
09.04.2018
Позитив
отличное расположение,удобно программируется график процедурНегатив
отсутствует камера хранения,необходимая при поздних выездах из отеля
Eugen P.
20.01.2018
Позитив
Все было хорошо. Особенно встреча нового годаНегатив
В номере конечно могло бы быть за эти деньги и по чище
Владимир К.
14.01.2018
Позитив
Прекрасная кухня, правда завтраки несколько однообразные,качественное обслуживание. Отличный просторный номер. Оптимальное соотношение «цена-качество». Обязательно приедем ещё раз.Негатив
Очень неудобно пользоваться интернетом. Из двух недель пребывания, бассейн был закрыт на неделю.,хотя и был предложен резервный вариант
Nataliia I.
29.12.2017
Позитив
Отдыхали с мужем в отеле Sun с 17 по 26 декабря 2017г. Персонал, еда, номер, расположение отеля - все замечательно. Рекомендуем всем.Негатив
Минусов нет!!
Арон К.
02.12.2017
Позитив
Почему при многоразовом бронировании через Ваш сайт не предоставляеться дополнительно бонус скидка что делают в отличии от Вас другие сайты
Кириллова .
25.11.2017
Позитив
Отдыхали с мужем в СПА Отеле "SUN"(Марианские Лазне) с 13 по 24 ноября. Отдых и лечение просто "SUPER".В номере, чистота,персонал доброжелателен .Языкового барьера не было. Доктор со вниманием выслушал наши жалобы на здоровье, и назначил именно те процедуры которые как раз подошли.Медперсонал крайне доброжелателен. Особенно благодарны старшей медсестре и медсестре Анне. Отдельно хочется отметить организацию питания в этом отеле.Еда была всегда вкусная,свежая и разнообразная(Спасибо шеф-повару). Благодарим также официантов Марека и Янку за отличное обслуживание и доброе отношение.Негатив
Минусов НЕТ
Elena L.
29.10.2017
Позитив
Очень удобное расположение по отношению к питьевым источникам,внимательное отношение вашей фирмы ( в том числе потрансферу). Все обещанное выполнено. Очень приветливые горничные и официанты, все русскоговорящие. Большое спасибо!Негатив
Осмотр врача чисто формальный, даже без измерения давления и аускультации. Нет бассейна для плавания.
Vera S.
19.10.2017
Позитив
Курорт однозначно очень понравился. Врач, медсестры выполняют свои работы профессионально. Обслуживающий персонал приветлив. Много источников минеральных вод. В ресторане еда многообразная. Хочется еще не раз приехать, как говорили отдыхающие, приехавшие в 4-й, 5-й раз. И что удивляет, выбирают каждый раз именно cпа отель Sun!Негатив
Единственно меня удивило, что измерение давления стоит 50 кр (у меня небольшая гипертония), тогда как у нас в стране врач первым делом измеряет давление, даже в коридорах стоят приборы для самостоятельного измерения (все конечно бесплатно). В номере по ТВ не нашли ни одного русскоязычного канала
Elena G.
01.10.2017