Благодарю работающую на ресепшине Татьяну за ее безукоризненную работу. За четкую организацию работы процедур огромное спасибо труженице Яне.

Огорчает отсутствие замены необходимых для проживания мыла и шампуня. Отсутствие полноценных фруктов(не измельченных фруктов,компотов).

Мы были с годовалым малышом. Нам предоставили вполне удобный номер с ванной, в которой удобно было купать малыша. В столовой предоставили высокий детский стул, посуду для питания малыша. Расписание процедур двух взрослых не перекрывалось, поэтому наш малыш всегда был под присмотром.

Хотелось бы чуть более широкий ассортимент фруктов и каш на завтраке.

Уютный отель. В 4 минутах от центра и колонады. Питание разнообразное . Персонал говорит на русском, немецком, английском. Хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую.

Отличная кухня,отель только для отдь/ха,не для лечения!!!

Врач не уролог и в моем случае (у меня заболевание Пиелонефритис) оказалась некомпетентной!

За неделю пребывания мы остались довольны

удобное расположение, номера идеально подходят для спокойного отдыха. персонал приветливый и доброжелательный.

Доброжелательный медицинский персонал. На рецепции всегда откликались на наши просьбы и пытались решить возникавшие бытовые проблемы.Хорошее сочетание цены на проживание и лечение и качества обслуживания.

Не соответствует четырем звездам отелей сети Danibius (отдыхали в прошлом году в Пацифике, тоже в четырехзвездном). Еда в ресторане: завтрак очень хороший (кроме выпечки), обеды и ужины могли бы быть и разнообразнее. Такое впечатление, что на ужин разогревают блюда, приготовленные в обед.

Отель удачно расположен в тихом месте, до источников примерно 5-7 минут неспешной ходьбы. небольшой и уютный. вежливый улыбчивый персонал. отдыхающих было не много, прямо таки домашняя атмосфера чувствовалась. отдых прошел превосходно

Прекрасное расположение санатория. Тишина, лес. Машин практически нет. До источников 5 минут ходьбы, что очень удобно утром, когда надо быстро сходить попить воды. Уютный номер. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Поможет решить любую проблему и дать необходимый совет. Пребывание в санатории (даже 10-ти дневное) оказывает потрясающее влияние на весь организм. Чувствуешь себя отдохнувшим и полным сил. Очень хочется поскорее вернуться. Стоит отметить правильный совет компании Sanatoriums.com по выбору отеля. Он оправдал все мои ожидания.

Минусом это назвать сложно, так как ничуть не портит пребывание в отеле - плохая звукоизоляция между номерами. Слышно, как в соседнем номере принимают душ, в номере рядом с лифтом слышно, как он ездит. Но это не мешает наслаждаться отдыхом.

Местополодение - супер, рядом лес, тишина. И в то же время центр городка рядом. Ресторан в этом году на высоте, спасибо шеф-повару за дессерты. Лечение нормальное, особо не с чем сравнивать, нареканий нет, медперсонал внимательный и профессиональный. Спасибо.

Отель не дотягивает до четырех звезд. Напрягло отсутствие средств гигиены (шампунь и гель для душа в разовой упаковке был только при заезде, на две недели маловато). Поддон душевой кабинки страшно скрипел, как бы не провалился (номер 406 не берите). И за зиму можно было убрать мух из плафона светильника.

Из плюсов отеля - хороша и отзывчивая работа медицинского персонала. Все доброжелательные и идут на встречу, заботятся и входят в положение. Меняют время процедур на более удобное для клиентов, выполняют все на совесть. В ресторане порадовал официант- мужчина ( она там один работает) сначала он был немного хмурым и не очень приветливым, но в последующие дни очень внимательно отнёсся к нашей семье и даже передавал поднос с завтраком для моей жены ( которая отсыпалась в номере после бессонной ночи с ребёнком) .

Отдыхали в отеле в 2015 году. В сравнении - небо и земля в худшую сторону. Сложилось ощущение, что в отеле поменялись хозяева на более жадных. По порядку: 1) Размещение - забронировали номера Superiop, с этого сайта. По опыту нашего приезда в 2015 году такие номера в отеле располагались только на 4 этаже и представляли собой просторные номера с полукруглым мансардным окном и ванной. Номеров категории выше в отеле нет. Эти были самые лучшие. Остальные номера были в категории Классик и Классик -Плюс на всех других этажах. Это нам говорила сама администрация. При приезде же в 2017 нам почему то сразу предложили номера на 1 и 2 этажах. Мы были очень удивлены и когда увидели номера - это действительно были обыкновенные классики плюс с душевой кабиной ( ванная была для нас очень важна, потому что приезжали с маленьким ребёнком и его надо было где-то купать) . При дальнейшем разбирательстве с администрацией оказалось, что теперь ( видимо по распоряжению хозяев) отель выбрал наиболее симпатичные номера из классиков плюс и классиков и назвал их superior. А для пущей убедительности таких требовательных и старых клиентов как мы, напечатали бумажку с категориями номеров и перечислением какие к каким относятся и заламириловали ее. Вот так делается бизнес. А почему бы и нет. Русские же дураки, а их в этом отеле отдыхает большинство. 2) Номера и уборка. В нашем номере самой высшей категории ( получается так) - на месте зеркале в полный рост в прихожей красовались остатки клея, на котором оно видимо когда-то висело. Новое повесить не удосужились. Три малюсеньких флакона (1 шампунь, 1 кондиционер и 1 гель для душа) и два маленьких тоненьких мыльца были выданы на неделю и больше не пополнялись. Оказалось они выдаются один раз при заезде!!!!! Хе! И это отель 4 звезды. А нас в номере жило 2 взрослых и ребёнок. Вот такая экономия. Может быть в высокий сезон конечно будут давать мыльные принадлежности почаще, но мы были в низкий сезон и видимо попали на меры жёсткой экономии, чего не сказжешь о ценах на проживание. 3) Питание. Завтрак никуда не годиться. Голодным конечно не останешься, но нищее завтрака я нигде ещё не видела. Посуды в отеле тоже видимо ограниченное количество, потому что то и дело заканчивались чайнички для кипятка или чашки и приходилось сидеть и ждать когда их вынесут с кухни. То же и с едой в лотках, может было прийти и увидеть несколько пустых лотков и ждать минут 10-15 когда их пополнят, а если приходишь поздно, то на пополнение можно не расчитывать. Обед и ужин по меня - здесь поставлю 4-. На гарнир чаще всего подаётся картошка. Опять же чувствуется экономия на продуктах. В 2017 году повор кормил нас шикарными блюдами и десертами. Теперь десерты нисколько не порадовали. 4) Персонал - на ресепции администратор Лидия не приветливая и не доброжелательная, ни разу не поздоровалась с нами первая, всегда делала вид что чем то занята, при этом с немцами вела себя совершенно иначе. При заезде ( мы приехали с довольно тяжёлой коляской) не пояснила нам, что можно спускать коляску в лифте до -1 этажа, что бы не таскать Ее и ребёнка по довольно высокой входной лестнице. Это нам подсказал совершенно сторонний мужчина, работник отеля, когда увидел как мы мучаемся. Девушка официант в ресторан не знает барной меню и название алкоголя и вообще как он выглядит. Вместо Мартини хотела налить мне коньяк Реми Мартин. 5) Лечебные процедуры - из минусов только то, что количество процедур, в сравнении с 2015 годом значительно уменьшилось.

Я провела в санатории Вилла Савой три недели. Остались только положительные впечатления. Прошла запланированный курс лечения. Я езжу в Марианские Лазни несколько лет, в санатории Вилла Савой проходила лечение второй раз. Хотелось отметить работу массажиста. К сожалению, не знаю его Имя, но массаж выполняет идеально. Огромное спасибо всем сотрудникам санатория. Хочу отметить прекрасную организацию работы Фирмы "Sanatorium Com". Сафронова Н.С.

Отличный отель около леса. Весь персонал говорит по отлично по русски. Очень приветливый персонал и всегда помогает. Медицинское обслуживание тоже очень хорошее. Процедуры все очень понравились. В комнате убирались каждый день. Постель меняли 2 раза в неделю. Всё очень чисто. Кормили превосходно. Выбор и качество супер. Минусов никаких не было.

Я была в санатории "Савой "по рекомендации sanatorium.com Прежде всего мне три раза предоставляли номер более низкого класса., чем я заплатила. З дня из тринадцати - выброшены на ветер по этой причине. Врач пришла на два дня позже обещанного времени приёма. На все вопросы отвечала- купите курс в другом санатории. Объяснила доходчиво, что "Савой" не санаторий , а отель с процедурами и клиенты не являются пациентами. Питание несвежее, жирное, супы из концентратов, рыба с костями, мясо переваренное и жёсткое как резина.Два раза было пищевое отравление сухими пайками. Рвота, головная боль. рези в животе. Положительное: платите за всё дополнительно и всё будет хорошо. Плохое расположение - далеко от минеральных источников. Деньги за испорченный отпуск не возвращают. Европейская кредит карта не отстаивает права потребителя.

Провели 2 недели в Марианских Лазнях в отеле Villa Savoy в августе 2016 г. Отель хороший. Бронировали на sanatoriums.com. Находится в лесной зоне, но комары, вопреки всем ожиданиям, нас не донимали. Есть номера с балконами, но они выходят на дорогу, хоть по ней и проезжает 1-2 машины в час, но тем не менее, а у нас балкона не было, но окна выходили в лес. Сам номер достаточно просторный, кровати удобные (однако, это не дабл, а два составленных сингла), сантехника вполне приличная. Кондиционеров нет, но даже в жаркую погоду вам будет комфортно (правда, нас погода не баловала, и жарких дней было не так много). Такое уж у нее хорошее расположение со "своим микроклиматом". Вай-фай предоставляется бесплатно, и работает очень прилично. Можно смотреть фильмы онлайн без проблем. Курить разрешается на крылечке, переходящем в летнюю терасску, где можно выпить чашку кофе или что либо еще, просто посидеть поболтать. Гостиница располагается рядом с Колоннадой (5 минут пешком) где, собственно, находятся источники (однако, до ж\д и автовокзалов достаточно далеко - минут 35-40 пешком, но до Колоннады от вокзалов ходят автобусы). Экскурсии, представленные в каталоге гостиницы, на наш взгляд дороже, чем если брать в городе, турбюро там на каждом шагу, можно повыбирать. Теперь подробнее об источниках. В основном прописывают пить Крестовую воду, Рудольф, Каролину. И если Рудольфа и Каролину вы можете набрать в любое время суток неподалеку от колоннады, то Крестовый находится непосредственно в ней, а часы ее работы с 6 утра до 18:00. Так что планируйте свои путешествия из Марианки, в соответствии с графиком работы Крестового источника, но это для тех, кто заморачивается, как мы:). Теперь о лечении в гостинице и работе персонала в целом. Лечение назначает врач. Т.е. вы приезжаете, вам организовывают встречу с доктором, который подробно расспрашивает вас о болячках и недугах и, в зависимости от услышанного, дает вам рекомендации по принятию этих целебных вод. Назначает вам комплекс процедур (у нас 32 процедуры на 1 человека на 2 недели было). Как правило, это 3-4 процедуры в день (в выходные их обычно не назначают), которые начинаются около 8 утра и могут закончиться аж к 13:00 часам. Поэтому любителям попутешествовать нужно быть готовым к тому, что утро у вас будет занято. Медперсонал очень дружелюбный, качественно выполняет свои обязанности. Старшая медсестра Яна очень понравилась. Всегда готова пойти навстречу в плане переноса времени процедуры. На ресепшене тоже в основном очень приятные женщины сидят. Персонал старается говорить на русском. Так что в плане понимания вопросов не будет. Убирают номера неплохо. О еде. У нас было 2-разовое питание - завтрак и ужин. Завтрак неплохой, шведский стол, любители овсянки тоже не "пролетят", собственно из каш она единственная представлена. За доп. плату вы можете получить блинчики. Ужин выбирается накануне. Предлагают выбрать из 4-5 представленных в меню блюд. Выбор состоит из курицы, говядины, свинины, рыбы и веганского блюда. Выбираете одно и на следующий ужин они его готовят. Салат бар скудноват. Объективно, это вариации из помидоров, огурцов и капусты. Но перед основным блюдом приносят так называемую закуску. Иногда удачную, иногда не очень. На любителя. Десерт тоже порционно на каждого полагается. Фрукты - в основном яблоки, киви, виноград. Мы были в августе, арбуз дали за 2 недели раза 3-4. Основное блюдо готовят очень хорошо, с чешским колоритом. Еду из ресторана выносить запрещено. Но это везде так. Если у вас очень ранняя экскурсия и вы не попадаете на завтрак, они дают сухпаек, надо только заранее предупредить. (правда, он состоит в основном из сухарей, масла и фруктов - мы были, мягко говоря, не в восторге). Поскольку обед у нас не был предусмотрен, ели днем в городе. Там полно всяких кафешек и ресторанчиков, с разной кухней и ценником. Лично от себя можем порекомендовать итальянский ресторан на центральной улице (большие порции по разумной цене) и ресторан-бар у Швейка на Хебской улице. Он находится в отдалении, но по приемлемой цене вы получите хорошую порцию отлично приготовленного мяса. В общем и целом нам все понравилось. Советуем гостиницуVilla Savoy для проживания и лечения в Марианских лазнях.

Теперь можно и немного дегтя влить в эту бочку меда:) Около кровати в номере нет розеток. Собственно розетка у нас в комнате была вообще одна и находилась далеко от кровати на стене (еще по одной розетке было в ванной и прихожей). Поэтому, кто в поездки берет ноуты и любит смотреть киношки, - берите удлинители. На ресепшене такой услуги, как предоставление удлинителя, нам не оказали. Много раз приезжали поздно с экскурсий - чая вечером вы тоже не получите. Мы несколько раз просили, но дежурный админ на ресепшене упорно делала вид, что нас не понимает. Поэтому, если есть возможность берите с собой кипятильники или мини-чайники. В пешей доступности есть магазины, но они все!!! работают до 18:00. Есть несколько супермаркетов, но идти до них порядка 30 минут пешком. Они работают до 22:00.

ПРИЯТНАЯ, КОМФОРТАБЕЛЬНАЯ ГОСТИНИЦА. НОМЕРА ПРОСТОРНЫЕ, ЧИСТЫЕ,ПОСЛЕ ХОРОШЕГО РЕМОНТА. ВЕЖЛИВЫЙ УСЛУЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ГОСТИНИЦА В ЛЕСНОЙ ЗОНЕ,ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ВОЗДУХ

ЛЕЧЕБНАЯ БАЗА СЛАБОВАТА ,НО ПЕРСОНАЛ ДЕЛАЕТ ВСЕ ОТ НЕГО ВОЗМОЖНОЕ. ГОТОВЯТ ВКУСНО И ДОВОЛЬНО РАЗНООБРАЗНО,ХОТЯ НЕ ДОТЯГИВАЮТ ДО 4 ЗВЕЗДОЧЕК, ПОЧТИ НЕТ ФРУКТОВ И СОВЕРШЕННО НЕ РАЗНООБРАЗНЫ САЛАТЫ. ПРАВДА,ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ

Очень довольны недельным пребыванием в отеле Спа Савой в Марианске Лазни! На следующий год планируем вновь остановиться там же, но уже на гораздо более длительный срок

Впервые бронировала отель с помощью sanatoriums.com. Бронировала стандартный номер "классик", а предоставили - "супериор" без доплаты. Отель расположен удобно по отношению к источникам. Отношение персонала очень дружелюбное. Уборка в номере хорошая (за две недели поменяли четыре раза постельное белье). Процедуры выполняют добросовестно. В последние годы отдыхала в "Звезде", там качество некоторых процедур зависело от размера чаевых, что неприятно. Хочется поблагодарить старшую медсестру Яну, массажистку Ярославну. Очень приятные и интеллигентные женщины работают на рецепшен, к сожалению не запомнила их имен. Хорошо организован трансфер. Отдельная благодарность Владиславу Буря за помощь в оформлении визы и разъяснения по всем возникающим вопросам.

Хотелось бы пожелать персоналу ресторана, чтобы для отдыхающих, которые на диет.питании расширили на завтраках хотя бы ассортимент каш (гречневая, рисовая). За две недели проживания была только овсяная.

Очень ХОРОШИЙ санаторий))))

Хороший отель, персонал приветливый,внимательный. В номерах чисто, белье ,халаты, полотенцы хорошего качества. В ресторане идеальная чистота, красиво, еда разнообразная и вкусная.Отель расположен в парке,воздух чудесный,гуляй спокойно. Источники рядом.Мне очень нравятся Марианске Лазне. Спасибо.

Спасибо персоналу sanatoriums за четкую и слаженную работу по бронированию санатория. Отдых и лечение были очень замечательными. Отель небольшой,но полностью соответствует "четвёрке". Чистый воздух и пение птиц почти в центре курорта. Опасение,что будут досаждать комары и мухи не оправдались. Доброжелательность персонала, хорошее выполнение всех процедур создают атмосферу расслабленности и неги. А персоналу ресторана отдельный респект.

Небольшая ложка дёгтя появилась в день отъезда. Хочу предупредить отдыхающих,чтобы трепетно относились к мыльнице в санузле номера. Стеклянная мыльница на подставке никак не закреплена. При умывании: одно неосторожное движение и мыльница разбитая на полу. Это произошло за неделю до отъезда. Я на следующее утро сказала об этом досадном недоразумении и предложила заплатить за разбитую мыльницу.Горничная ответила,что ничего платить не надо,т.к. это происходит очень часто и это по вине отеля. Я и забыла про это.(мыльницу мне не заменили). Когда поздно вечером я решила поинтересоваться на всякий случай, ничего не надо оплатить.И выяснилось,что долг 150 крон за разбитую мыльницу. Было неприятно, что меня не предупредили.

Расположение отеля в парковой зоне. Дружелюбны и профессиональны работники отеля, повара и официанты, медицинский персонал. Удобное расписание медицинских процедур без очередей и ожидания.Свободное время позволяло путешествовать.

Подвела погода: первая неделя была дождливой.

Приятный, чистый, расположенный в лесопарковой зоне отель . Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь, посоветовать, подсказать . Замечательно свежий "лесной" воздух, красивый город, даже минеральная вода приятна на вкус.

Для бронирующих номер с балконом : В гостинице есть 6 номеров с полноценным балконом, и два номера с узким балконом, на котором можно только стоять. Очевидно, нужно при заказе указать то, в чем вы заинтересованы .

По-домашнему уютный отель. Находится в спокойном, тихом месте. Рядом и "Лесной источник", и "Крестовый источник". Врач "не привязывает" к определённой диете. Мы вправе сами выбрать из предложенных 6-7 вариантов, что мы будем кушать на обеде и ужине на горячее - вегетарианский вариант, диетический или что-нибудь покалорийней. Готовят очень вкусно. Из лечения важным для себя считала газовые уколы и газовые мешки, ингаляции. Много красивых мест для прогулок. Сказочные виды, чистый воздух, пение птиц. Всё способствовало лечению и релаксу. Осталась ОЧЕНЬ довольна.

Несколько удивила многопрофильность мед. персонала. Один человек и массаж делает, и на ингаляции усаживает, и на ванны отправляет. Взаимозаменяемость. Но это, по-видимому, можно объяснить тем, что это не крупный санаторий. Подкачала уборка номера - очень поверхностная. Да, и за 2 недели моего пребывания ни разу не менялись полотенца.

Сплошной позитив !

В последние дни пребывания было отключено отопление,проживала на1-м этаже.В номере было прохладно и сыровато.Отсутствие бассейна.

Данный отель бронировали на sanatorium.com , у них же и трансфер ! Очень удобно, быстро , профессионально ! Никаких нареканий , отличная команда ! Спасибо огромное за быстрое подтверждение отеля , для получения Визы !!! Отель расположен рядом с парковой зоной , тишина, только пение птиц ! Красота! Администрация отеля очень доброжелательны ! Питание достойное ! Выбор блюд на ужин разнообразен и вкусен ! Лосось на гриле с соусом из каперсов забыть не возможно ! Официанты обслуживают очень быстро ! По лечению : все процедуры можно получить в отеле , кроме минеральных ванн ! Очередей нет , все четко и качественно в назначенное время ! Спасибо !

21 мая персонал ресторана и рецепции были пьяны так ,что официант почти падал.

Хороший,доброжелательный персонал.

Буфет мог бы быть разнообразнее. Мало овощей.

Только что вернулись и хочется особо поблагодарить руководство этого сайта. Мы приехали в Марианские Лазни 25 марта, на католическую Пасху. Все гостиницы были переполнены и наша в том числе. Номера в этой гостинице нам не досталось то ли по причине какой-то неисправности, то ли по причине того, что не закрыли во время бронировки на сайте. Но!!! Нам предложили одну гостиницу, мы отказались, потом другую - опять отказались и в итоге поселили нас в раскошную гостиницу. Так что наш вам совет - пользуйтесь этим сайтом. Очень дружелюбное отношение. Ваши проблемы будут все решены наилучшим образом. Деньги на кредитной карточке не бронируют. За гостиницу платите после заселения. Заказывайте групповой трансфер на этом сайте - очень удобно и не дорого. Если нет попутчиков, то вас будут возить индивидуально.

Прекрасное расположение санатория, думаю, наилучшее в городе. Можно сказать, находится в лесу и в тоже время лишь 5 минут до колоннады. Восхитительный воздух, пение птиц , замечательные пешеходные тропинки. Санаторий не большой, не шикарный, но функциональный - в наличии есть все: уютные номера, ресторан, полноценное лечебное отделение со всем спектром лечебных процедур. Лечебные процедуры выполняются четко и профессионально. В составлении плана процедур старшая медсестра Яна учитывает все ваши пожелания и при необходимости корректирует план в ходе лечения. Перед процедурными кабинетами нет никаких очередей. Все процедуры расписаны по времени. Доброжелательный и приветливый персонал. Неизменно доброжелательные и приветливые администраторы отеля Линда и Яна готовы Вам помочь в любом вопросе, всегда найдут для Вас пару добрых, приветливых слов. Хорошее питание. На завтрак есть все на любой вкус: творог, разные йогурты, мюсли, мед, каши, яйца разного приготовления, сосиски, ветчина. салаты и т.д. Обед и ужин разнообразны: мясо, рыба, птица и достаточны. Я осталась довольна своим отдыхом и лечением в спа отеле Villa Savoy и думаю сюда приехать еще ни один раз. Могу смело рекомендовать этот отель для достойного отдыха и качественного лечения.

Я осталась не довольна проведением дополнительных спа процедур, которые предусматривают особую расслабляющую атмосферу. Заказывала " Конопляную терапию". Конопляная ванна делается в основном ванном отделении рядом с грохочущими вихревыми ваннами и в то же самое время, когда рядом за занавесками с шумом наполняются ванны. люди входят, выходят, переговариваются с медсестрами. Ни о каком расслаблении и удовольствии речи не было. Побаловать себя не удалось. Первоначально хотела заказать еще косметические процедуры, да призадумалась. Решила воздержаться.

Размещение,питание проживание очень понравилось. Расположение отеля прекрасное:чистый воздух,лес,тишина,что располагает к спокойному расслабленному отдыху.Обслуживающий персонал корректен отзывчив вежлив.Лечением и отдыхом довольны. Просим отметить работу на Рессепшен Госпожи Яны( женщина преклонного возраста) за внимательное и доброжелательное отношение к посетителям. Также, очень понравилась работа медсестры Алёны.

К сожалению, на рессепшене работает девушка по имени Линда. Очень груба, не корректна, невнимательна. К своим обязанностям относится равнодушно . После того,как мы заказали трансфер, оказалось, что она просто забыла это сделать! И если бы мы не попросили подтверждения, то могли опоздать на самолёт. Когда мы попросили подтвердить трансфер, оказалось, что нашей заявки просто не было!!! Эту ошибку вовремя исправила Яна. Такие ошибки просто недопустимы!!! И ещё, нельзя ли пересмотреть один вопрос. На обед у вас подают воду. Но, есть люди, которые приезжают стран Азии, а они привыкли пить чай. Если бы у вас подавали просто кипяток, а мы бы заваривали себе чай, это было бы здорово. И ещё один негативчик. Медсестра Павла совершенно не умеет делать массаж ( поверьте людям, которые часто посещают ваши места). У нас есть с чем сравнить. Создалось впечатление, что она просто отрабатывает время( при работе постоянно смотрит на часы). И после её сеансов совершенно никакого релакса! А в остальном, всё было хорошо! Спасибо!!!

Ответ от Спа отель Villa Savoy

Здравствуйте! Большое Вам спасибо за Ваше мнение, которое мы очень ценим. Очень неприятно, что Вам не понравилась Линда, потому что другие её наоборот очень хвалят. Что касается ошибки с трансфером, Линда оставила нам информацию, что Вы спрашивали о трансфере, но она хотела ещё дополнительно что-то уточнить и только потом заказать его, но уже на другой день было всё решено с менеджером отеля. Извиняемся за стресс и неудобства. С уважением, менеджер отеля Villa SAVOY Inga Ribikauskiené

Оптимальное, на мой взгляд, расположение отеля: 3 минуты по прямой до остановки троллейбуса "Колоннада", еще полминуты - и источники. Проживала в номере Супериор на 4 этаже. Номер большой, светлый, с балконом и окном. В номере мини-холодильник, чайника нет, санузел с душевой кабиной. Доброжелательный и очень приятный персонал - и на ресепшен, и в лечебном отделении, и в ресторане. Отдельное спасибо менеджерам отеля за помощь при бронировании на сайте "Ходовара". Порадовало то, что в день приезда (субботу), приняла врач и прислушалась к моим просьбам о конкретных процедурах, которые и были назначены. Особая благодарность старшей медсестре Яне за хорошее расписание процедур, всегда приветливое отношение и легкие руки. Питание мне понравилось, даже сочла (для себя) его очень обильным: на обед (ужин) - первое, второе и десерт, да еще и разная салатная нарезка на шведском столе дополнительно. В будущий приезд даже не буду искать для себя другой альтернативы размещения в Марианских Лазнях. И еще благодарю Владислава Бурю за оперативный ответ на мой вопрос.

Минусов не увидела.

Все очень понравилось, буду рекомендовать данный отель всем знакомым. Большое спасибо всей администрации, медицинскому персоналу, официантам, горничным за хороший отдых.

Отличное месторасположение. Очень хорошая кухня. В первую неделю блюда были просто потрясающие, но во вторую было немного хуже. Возможно, разные повара работали. Персонал очень внимательный. Отель очень чистый. Есть бесплатная сауна с 16 до 22. В комнате хороший WiFi. Еще раз повторюсь - месторасположение потрясающее. В следующий раз поедем в этот отель.

никакого негатива

Замечательный отель, расположен прямо на границе лесопарка, в то же время всего пару минут ходьбы до колоннады с источниками. Питание просто замечательное. Персонал очень приветливый и всегда готов прийти на помощь. Рекомендую для отдыха и оздоровления.

Все очень понравилось

Отель и пребывание на курорте оставили только положительные эмоции.

Главное хочу сказать, что обязательно и пренипременно вернусь. Рекомендую особенно с профилактикой или даже проблемами порно-двигательного аппарата. Лучший из тех которых я был. Классно, дружелюбно, здорово !!!!!! Огромное спасибо всем!!!!

Нет и не может быть. Мелочи и ворчуны настроения не портили!!!!

Доброжелательный и хорошо подготовленный персонал, привлекательные цены, удачное расположение отеля, домашний уют и хорошая организация питания. От всей души благодарю всех вас за участие в нашем новогоднем отдыхе!

Отсутствие бассейна и тренажерного зала.

Очень хорошо убирали и меняли белье.

Не всегда пополнялись некоторые продукты на завтраке. Несколько дней отсутствовали фрукты.

Очень хороший отель в отношении всего: расположения, атмосферы, питания, обслуживания, медперсонала. Рекомендую! Особое спасибо поварам за прекрасное и разнообразное меню. Качество лечения оценить сложно, так как останавливались только на неделю.

Мебель выглядела немного пожившей. По телевизору не смотря на наличие 700 каналов смотреть было нечего. DVD проигрыватель был бы очень кстати.

Великолепное расположение отеля, чистота и уют в номерах, хороший выбор блюд в ресторане, внимание и отзывчивость при проведении процедур. Всем сотрудникам огромное спасибо!

Тихий,уютный. Лечением остались довольны.

мало диетического питания

Почему то не мыли полы в ресторане, это не приемлено для 4-х звездочного отеля.

Все понравилось!!!

Не хватало бассейна. Может нужно ознакомить отдыхающих с местом расположения бассейнов в других санаториях?

Удобно расположен- 5 мин до колонады (источники Рудольфа, Крестового, Каролины), до Лесного источника тоже 5 мин. Находится на краю леса- чистый воздух и пение птиц обеспечены. Комары отсутствуют в принципе. Процедуры выполняются с высоким качеством. Расписание процедур составили очень удобное. Питание- ужины хорошие, завтраки неплохие, но однообразные. Ужин,который можно заменить на обед ,заказывается накануне по меню. Повар в ресторане хороший. Обстановка в отеле домашняя. Персонал доброжелательный. Трансфер до/из отеля удобно заказать через sanatoriums.

Очень приветливый персонал. По русски говорят все. Кухня просто замечательная. Хорошее лечение. Приличный номер. Только лучше, если окна на гору, просить третий этаж. Расположен отель почти в лесу. И на ощутимой возвышенности. Так что, у тех, кто не очень мобилен, могут возникнуть сложности. Хоя в наш век гиподинамии, такое расположение - тоже "плюс". Итого: идеальное соотношение цена-качество.

Расположение отеля в лесу, свежайший воздух, птицы, близко от колонады, все очень красиво. Питание понравилось, персонал проводил процедуры все четко.

Распределение процедур по количеству не очень рациональное для отдыхающего. Хочется получить те процедуры, которые необычные, например ванны, мешок, массаж, парафин. А оплачивать гимнастику, извините, я делаю ее и дома каждый день, смысла нет. И по количеству ее максимально в сравнении с другими процедурами! Зачем? На сайте указано, что можно выбрать номер на улицу или дорогу, к сожалению, это не так, какой дали такой дали. Что касается смены белья, то написано- два раза в неделю. К сожалению за десять дней поменяли один раз, полотенца не менялись вообще. Может надо было говорить об этом персоналу конкретно? Для отеля четыре звезды разве надо делать такие напоминания?

Огромное спасибо. Все было замечательно.

Место расположения отеля для меня было идеальным как и сам отель.В лесу , но рядом с городом и парком, в отеле немного номеров , очень спокойно, атмосфера проживания в семье! Прекрасное питание.Хорошее лечение.Чудесный городок, обязательно рекомендую всем , кто любит спокойную атмосферу .

В целом поездка удалась, неплохой отель, спокойная обстановка.

Место отличное, соотношение цена-качество очень хорошее. В отеле работают приветливые люди. Номера убирались регулярно. Кухня порадовала своим разнообразием. Процедуры выполняют компетентные специалисты.

Очень не хватало бассейна, посоветовали за отдельную плату ходить в другой отель. Интернет не очень шустрый, работал с перебоями.

Для отдыха отель неплохой. Расположение понравилось.

Очень уютный отель, приветливый персонал. Прекрасное расположение: практически в лесу и одновременно в нескольких минутах ходьбы от колоннады с источниками. Хорошая кухня.

Отель с хорошим уровнем обслуживания, номера уютные, чистые. С удовольствием приеду сюда еще не раз.

Отличный уютный отель домашнего типа. Очень удачное расположение - почти в лесу, свежий воздух, до колоннады максимум 10 минут неспешным шагом. В отношении спа придраться не к чему. Персонал работает со знанием дела. Кормят в отеле прекрасно - разнообразно и вкусно.

Нормальный комфортный отель. Отдохнули хорошо.

Осталась довольна расположением - возле леса. Отдельно выделю питание - мало где встретишь такую достойную кухню. Советую этот замечательный отель.

интернет в номере конечно очень слабый

Сервис в отеле на уровне, обслуживают хорошо. Номер понравился, часто убирают и меняют постель и полотенца. Кормят сытно. Очень рады, что остановились в этом отеле, рекомендуем.

Отель порадовал своим гостеприимством и домашней атмосферой. хороший персонал, знающий свое дело. Кормят отлично, всем советую этот отель.

Была в Вилла Савой и осталась очень довольной. Спа-отель находится в замечательном месте, рядом лес. В отеле очень комфортно.

Небольшой отель в лесной зоне. В номере даже с открытым окном очень тихо. Хорошо следят за чистотой - уборка очень добросовестная. Нам все понравилось, рекомендуем!

Прекрасное лечение несмотря что то, что это спа отель, а не санаторий. Большой выбор процедур. очень обходительный персонал.

Отличные условия для отдыха. На процедуры ходить одно удовольствие. Особенно советую взять велнесс-процедуры, замечательно делают.

прекрасный выбор для тех, кто хочет расслабиться и оздоровиться. Питание на уровне, в номерах уютно, чистенько. Персонал отлично справляется со своей работой.

Превосходно расположен. Более тихого отеля я не видел. Персонал поддерживает в отеле домашнюю атмосферу. Особо порадовала медицинская составляющая моего отдыха. В отеле все условия для вполне нормального лечения. Заслуживает положительных оценок медперсонал, который так хорошо делает процедуры. Есть возможность выбрать много процедур которые не требуют назначения врача. Можно сдвинуть процедуры если у вас возникает необходимость. В общем супер отель.

Нормальный отель, только к источникам топать приходилось, немного меня это утомляло. Оценил преимущества маленьких отелей, когда не много отдыхающих и есть возможность полноценно отдохнуть в тихой обстановке.

Хорошее лечение, достаточно большой как для спа отеля выбор процедур. меню в ресторане отеля не повторялось примерно дней 10, потом по старой схеме.

Комфортный небольшой отель. Расположение хорошее. Приличный бальнеоцентр.

Приветливые сотрудник на рецепции. Номера комфортные. Питание тоже неплохое.

Уборка в номере некачественная, плохо пылесосили ковролин.

Оцениваю положительно. Разнообразный выбор процедур. Приятный во всех отношениях персонал. И главное что отель небольшой и можно отдохнуть в тишине

Красивый отель. Расположение прямо возле леса. Всегда тишина, чистый воздух, возможность отдохнуть максимально комфортно.

Единственный минут – слабая звукоизоляция в номере.

Отель понравился тишиной и уютной обстановкой.

порадовал сервис и качество предоставляемых услуг. Питание на хорошем уровне

Предоставляют хорошие возможности для лечения. Никогда бы не подумал что в таком маленьком спа отеле может быть качественное лечебное отделение.

Не хватает хорошего бассейна.

Отлично расположен. Рядом источники. Доброжелательные сотрудники на рецепции. Просторный номер с видом на лес, просыпаешься под пение птиц. Хорошее обслуживание, сотрудники стараются найти индивидуальный подход к гостям.

Довольны доброжелательностью персонала и работой сотрудниц медицинского отделения. Спасибо всем! Есть желание вернуться в Савой еще раз.

Восхитительный курорт. Отель заслуживает самых высоких оценок. Чисто, комфортно, тихо. Хочу сказать что очень доволен питанием и вообще не ожидал что в спа отеле будут так вкусно кормить. В меню всегда есть свинина, говядина, рыба и курица. Салатики разные, овощи свежие, выпечка вкусная. Всем рекомендую!!!

Возможность отдохнуть и полечиться с комфортом по приемлемым ценам. Заботливый персонал.

Несмотря на свою компактность, в отеле все условия для комфортного отдыха и качественного лечения. Работают приветливые, вежливые и приятные сотрудники. И к тому же неплохо кормят.

Все устроило на 100%. Превосходный спа-отель. Цены приемлемые.

Отдыхали в начале апреля. В отеле понравилось обслуживание, питание, достойные условия для лечения. уютная теплая обстановка.

Прекрасное месторасположение. Красивое место возле леса. Номера хорошо отремонтированы. Хорошая мебель, большие кровати, уборка ежедневно, белье меняют не чаще 1 раза в неделю, выдают халаты и тапочки. Качественное питание.

Сильный минус – не работал wi-fi в номере. В коридоре прямо перед дверью работал, а в номере нет

Спасибо медперсоналу, мы с супругой почувствовали улучшение состояния здоровья. лечение было на очень достойном уровне.