Отзывы - Отель Westend 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2021-2022 год

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Спа-отель Westend Отзывы

  • Найдено:
  • Марианские Лазни
Санаторий
Туры
Авиабилеты
Трансферы

Спа-отель Westend

Třebízského 342, 35301 Марианские Лазни
показать на карте
9.3
10
общий рейтинг
9.7
10
рейтинг лечения

Отзывы о Спа-отель Westend

Качество лечения

9.7
/10

Качество размещения

9.3
/10

Качество питания

9.3
/10

Работа персонала

9.3
/10

Расположение санатория

8.7
/10
9.3
10
Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

124
IGORS OZOLS 27.05.2022

Всё очень понравилось.Отель супер не далеко от центра и для прогулок по лесу идеально.Еда вкусная, процедурами довольны.Планируем вернуться в следующем году.

Минусов нет.

Alexander Babin 02.04.2022

Приветливый персонал, хорошая кухня, удобные номера

В отеле не работает бар, туалет в лобби странно освещен, темно и не было почему-то мыла..

Wjatscheslaw Olehnikow 07.12.2021

Были две недели с 31.10 по13.11.В этом отеле первый раз.Нам всё понравилось.Медицинский персонал и персонал ресторана просто большие молодцы.Питание замечательное.Повару отдельное спасибо.Комнаты просторные.Отель находится рядом с колонадой.Рекомендую посетить этот отель.

Нет зала для занятия спортом.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемый Вячеслав, спасибо большое за положительный отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Недеемся увидеть вас снова в отеле Westend. От лица команды Westend желаю вам крпкого здоровья и благополучия. С уважением, Елена Бровко

Ludmila Resch 16.09.2020

Мне понравилось ,абсолютно все,весь персонал добродушный.Еда вкусная,разнообразная.Спаибо.

Минусы я не нашла.

Ольга Левкова 17.03.2020

Очень удобное расположение отеля. Коллонада с источниками всего в пяти минутах ходьбы, дорога без спусков и подъёмов. Очень красивый отель снаружи и внутри с просторными номерами, в которых расположены удобные кровати. В номерах имеется все необходимое для удобства проживания. Очень вежливый и доброжелательный персонал, готовый помочь проживающим во всем. Назначенные процедуры выполняются четко и качественно. Питание в ресторане выше всех похвал. Блюда разнообразные и приготовлены на высшем уровне. Уборка в номерах проводится ежедневно. Постельное белье меняется регулярно, полотенца - по мере необходимости. Если будет возможность приехать в Марианские Лазни, то снова выберем этот отель.

Негатива нет.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемая Ольга, спасибо вам за положительную оценку работы нашей команды. Мы благодарны вам за выбор отеля Westend. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и будем рады снова видеть вас в отеле Westend. С наилучшими пожеланиями, Елена Бровко от имени команды Westend.

viktor ershov 16.03.2020

"Солнце, воздух и вода - наши лучшие друзья" Было приятно вновь встретиться со своими друзьями. Спасибо всем за это.

Raisa Moiseeva 06.01.2020

Просторные комнаты. Просторнее чем в некоторых 5*отелях. Очень вкусная кухня. Вкуснее чем в некоторых других отелях. И это не только на праздники. Персонал очень приветливый. Хорошее расположение. И источники недалеко. И лес. И прогуляться по магазинам за углом. И лечение предлагается. И цена очень доступная.

Yury Yukhanov 06.01.2020

номер чистый.убирали качественно ежедневно.

в столовой на ужин подают остатки от обеда.официанты стоят и смотрят в рот.торопишься уйти от надсмотрщиков .на рецепшене женщина заявила что надо покупать путевки на сайте санатория ,а не на санаторий ком-и никакого бесплатного новогоднего ужина у вас нет.даже карту города не дала.долго учила как пользоваться ключами и грозила что нам дорого будет стоить, если мы неправильно что-то сделаем.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Добрый день, уважаемый господин Yukhanov, скорее всего ваш отзыв является недостоверным, и может быть относится к другому отелю. Потому что с сайта sanatoriums.com мы не получали заявку на ваше имя. С уважением, Елена Бровко

Igor Caplun 04.01.2020

Уютный, очень чистый отель. Доброжелательность, приветливость, отзывчивость всего персонала. Очень хорошее, разнообразное питание, а также очень вкусные Чешские блюда. Хорошие, без тяжёлых нагрузок процедуры. Хороший график процедур.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемый гомподин Каплун, спасибо вам за положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом. Надеемся снова вас увидеть в числе наших гостей. Желаем вам всего самого доброго. С уважением, Елена Бровко от имени команды Westend

Светлана Кукоба 04.01.2020

Отель хорошо расположен,рядом с командой,в центре,никуда не надо ехать.Обслуживание неплохое,если попросишь все сделают.В номере чисто,все есть и халат и тапочки и фен и шампунь.Есть холодильник,телевизор.

Плохо когда приезжаешь вечером врача уже нет,не можешь получить назначения.На следующий день врач смотрит а про цедуры уже делать закончили.В субботу и воскресенье процедур нет,вылетают два дня.Завтраки очень плохие,все не вкусно,однообразно.В номер еду брать нельзя,ни фруктов,ни пироженого,чтоб вечером попить с чаем.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Добрый день, уважаемая г-жа Кукоба, спасибо вам за обратную связь. Вы абсолютно правы, еду в номер из ресторана брать запрещено. В отеле питание проходит по форме шведского стола и вы можете все, что пожелаете брать неограниченное количество раз. Процедуры в отеле проводят только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 07:00 до 14:00 кроме государственных праздников. Заселение в отель после 14:00, поэтому логично, что в день приезда процедур нет. И сразу на следующий день гости посещают доктора и получают процедуры. С пожаланием всего наилучечшего, Елена Бровко от имени коллектива Westend

Анатолий Галузин 09.12.2019

Санаторий расположен в удобном месте. Рядом парковка, источники, центр города и лесные тропы для прогулок. Хорошее питание хочется сказать , что повар старается обспечить сытное и разнообразное питание. Приветливый, и отзывчивый персонал. Спасибо за приятное пребывание в этом санатории. Анатолий.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемый господин Галузин, спасибо вам за оценку. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Westend было приятным. Надеемся на новые встречи. С пожеланием всего наилучшего, Елена Бровко от лица команды отеля.

Olga Hitrov 30.11.2019

В отели отдыхаем не первый раз,очень довольны лечением,приветливый персонал,спасибо работникам столовой питание и обслуживание было отличным.В номере чисто и уютно.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемая госпожа Hitrov, спасибо за положительный отзыв! Надеемся и в дальнейшем видеть вас в лице нашего гостя. Желаем вам счастливых праздников! С уважением, Елена Бровко

KONSTANTIN ZHABIN 15.11.2019

Планируем повторно приехать весной

Нет

Aleksandr Luchinin 31.10.2019

Место расположения удачное. До главных источников быстрым шагом можно дойти за 5 минут. Нормальной ходьбой 9--10 минут. Много скверов. Много дорожек для ходьбы. Проходят продуктовые ярмарки (мы были в октябре).Работают концертные залы. Добраться до отеля из Праги можно на поезде. Идет где то 2ч.20 мин. С ж.д вокзала на троллейбусе. в дневное время ходит часто. Хорошая экономия и Чехию можно посмотреть из окон вагона. Но в вечернее нужно на такси. немного дороговато, но не критично, особенно в начале отпуска, . хотя ехать максим 10 минут.

Немного не повезло с погодой. Но терпимо. В этом году осень дождливая. Но было и солнце. Много однодневных экскурсий по Чехии и Германии. Но на микроавтобусах. Сидеть 1.5 или 2 часа не комфортно, особенно в плохую погоду.. Большие автобусы только на двухдневные экскурсии.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемый господин Luchinin, спасибо вам огромное за положительный отзыв работы нашей команды и услуг отеля. Будем рады видеть вас снова в лице гостей отеля Westend. Желаем вам светлых и счастливых праздников. С наилучшими пожеланиями, команда отеля Westend

Николай Дергачев 27.10.2019

проходили лечение в начале октября 2019! хочу отметить приветливый персонал, а так же замечательное лечение! еда просто на все 100 процентов восхитительная! всем очень рекомендую!

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Уважаемый господин Дергачев, спасибо за положительную оценку работы нашей команды! Мы желаем вам всего доброго и надеемся, что вы вновь посетите отель Westend. С уважением, Елена Бровко от имени коллектива Westend

ALEKSANDR TARASEVICH 22.10.2019

Отдыхали в сентябре - октябре 2019года. Заселение прошло быстро. В тот же день пригласили на встречу с доктором для назначения процедур. 1. Отель небольшой тихий, близко (в 5 минутах хотьбы) расположена коллонада с минеральными источниками. Рядом с отелем лес с пешеходными дорожками. 2. Номер большой, светлый, просторный. Телевизор,холодильник,диван,кресло,стол. Халат, новые тапочки обязательно в номере, на процедуры удобно ходить. В ванной имеются все необходимые средства для личной гигиены. Белье,полотенца белоснежные менялись вовремя. Уборка ежедневно. 3.Процедуры все с утра,рассчитаны так чтобы после обеда у тебя было свободное время. 4.Питание завтрак,обед,ужин все вкусно,по домашнему,голодным не останешься. 4. Развлекали себя сами . Ездили в Прагу, Карловы Вары самостоятельно на электричках. Администраторы на ресепшене распечатали расписание электричек. Можно и на экскурсии цены приемлемые, что в отеле,что в уличных агентствах не отличаются.Так что выбор за вами. Мы ездили в Регенсбург, Нюрнберг, Вайден - понравилось. Ходили в городской бассейн, вполне приличный. В заключении хочу сказать ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРСКОГО ОТДЫХА И ЛЕЧЕНИЯ. А если еще и не сидеть в отеле,а развлечения себе найдете, то все прекрасно

Отсутствует,

Александр Голобородько 17.09.2019

Великолепное лечение, в сочетании с минеральными источниками, дают превосходные результаты! Появилось больше энергии, ушли боли в ЖКТ, улучшился обмен веществ! Вернулся качественный сон! Благодарю сотрудников sanatoriums.com за быструю и качественную работу. Персоналу и Повару отдельное спасибо!

нет

Inessa Polyak 11.09.2019

Курорт прекрасный для лечения нервной системы и опорно двигательного аппарата. Тихий город с красивейшей старинной архитектурой и разнообразным выбором минеральной воды. Город утопает в зелени старинного парка и букового и елового леса. Есть где гулять и дышать кислородом. Глаз радует все и природа и архитектура. Отдых и душой и телом. Отелем остались довольны, владелец русский, персонал русскоговорящий, к туристам русскоговорящим нормальное отношение в принципе. Плюс то, что все процедуры на территории гостиницы и до обеда все можно пройти в спокойном ритме. Много свободного времени для прогулок и предлагается много разных маршрутов для ознакомления с городом и памятными местами. В номере есть телевизор с русскими программами , но мы его даже не включали. Очень приятный город много русской речи.

Негатив связан с питанием. Пища вкусная разнообразная, шведский стол заканчивается фруктами и десертами, это очень тяжело для желудка, поэтому первую неделю были проблемы, Персонал настроен негативно и выражает негатив, когда берёшь пирожное и фрукт в номер, что бы попить чай позже т к в животе бардак есть пирожное сразу после ужина. Считаю, что вопрос с десертами не продуман, есть сладкое и фрукты сразу после еды вредно и вредит здоровью. Одно лечат, а другое калечат. Удержаться сложно т к выглядит все аппетитно и заплачено)

Marina sadykova 03.06.2019

Всем работникам СПА- отеля большая благодарность, особенно работникам столовой. Есть огромное делание приехать сюда ещё раз.

Приём врача. Проводился в дикой спешке и нервозности. Если у врача так мало времени, не лучше ли заполнить вопросник заранее, а ей останется сделать назначения. Т. К осмотр фактически не проводился.

Leonid Manis 16.05.2019

Отдыхали родители в этом отеле с 2 по 24 мая 2019. Остались очень довольны лечением, отношением персонала, питанием. В номерах чисто и уютно, любую просьбу выполняли любезные администраторы

Алина Демьяненко 01.05.2019

Отель Вестенд окружен удивительным парком. Несмотря на то, что в моей комнате были окна на улицу, внутри было тихо. Здание не новое, однако ремонт замечательный, звукоизоляция хорошая и сантехника очень удобная

Алина Демьяненко 17.04.2019

Отель сам по себе небольшой, но уютный отель с просторными светлыми номерами и отличным расположением. Мне очень нравится завтрак, довольно широкий выбор молочных продуктов, фруктов и очень вкусной выпечки.

Genry Ziumach 03.04.2019

Грамотный и внимательный мед.персонал, к каждому клиенту индивидуальный подход. Газовые уколы очень качественные! Плюс ко всем процедурам, рядом находится лес, слышно пение птиц, приятно прогуляться по свежему воздуху.

Svetlana Schröder 28.03.2019

Вашему санаторию ставлю высокую оценку. Всё очень понравилось. И коллектив и обслуживание. Мы с мужем остались довольны, подлечились и отдохнули. Будет возможность с удовольствием воспользуемся вашем санаторием. С уважением Светлана и Фёдор.

Даниил Чуриков 22.03.2019

Идеально расположен, недалеко от колоннады леса и источника. Приятное соотношение цены и качества.

Валентина Рацко 13.03.2019

Хороший отель в центре, недалёко от колонады,хорошие большие удобные номера, хорошо убирали и меняли белье. Возникшую проблему администрация решила быстро.

Смущает обслуживание повара в ресторане, т к заявлен шведский стол. И совсем возмутительно хамство официантки Ирины, не дала сухой паёк на экскурсию и не здоровалась демонстративно!

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Добрый день, уважаемая госпожа Валентина! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и проведем беседу с персоналом Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.

Софа Кривчан 12.03.2019

Прекрасное расположение прекрасного отеля. Атмосферный интерьер, высокие потолки, просторные номера, вид на лес. Персонал заслуживает отдельной благодарности, такого внимания и доброжелательности мы давно не встречали!

ИРИНА ЧЕРТОВА 06.03.2019

Хороший, удобный номер. Очень понравился теплый пол в ванной комнате.Ежедневная уборка.Близко от источников - 400 м.

Отношение к лечению поверхностное. На ванне для релакса желтые следы по уровню воды. Простынь, на которую ложатся пациенты при принятии газовой ванны(мешок) одна для всех, хотя мешок надевают только до пояса. Сказала об этом медсестре, чем вызвала ее неудовольствие. При этом во время моего отдыха у одной женщины было диагностировано рожистое воспаление. Проводились ли в отделе какие-либо дополнительные действия для дезинфекции неизвестно. После этого, лечиться как-то расхотелось. Зачастую в приготовлении блюд использовались консервы: маринованные грибы в супе, лечо в тушеном мясе и др.. Некоторые салаты заправлены обильно майонезом. Зачастую салаты, оставшиеся от обеда, выставлялись и на ужин. Приветливость персонала на 3 при 5 бальной системе. При отсутствии в оценках иных критериев выбрала "плохо", хотя работу персонала считаю удовлетворительной. Персонал вообще не улыбается.

Спа-отель Westend Ответ от Спа-отель Westend

Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили.

Ольга Дмитриева 28.02.2019

Советую всем

Невозможно сдать анализы мочи и крови для сравнения до и после лечения

Надежда Гроц 26.02.2019

Отдохнула (это главное), пообщалась с подругами. Отель тихий, небольшой, все говорят по-русски. Мне понравилось.

-