отзывы
Alexander Telnov
18.04.2024
Позитив
Отель хорошего отношения цена и качество. Персонал работает хорошо, замечаний нет.
Marina Zagorska
13.04.2024
Позитив
Очень приветливый и отзывчивый персонал это касается и SPA, невероятно вкусная еда. Ресторан на пять с плюсом. Номер в котором мы жили очень комфортный. Хорошая развлекательная программа по вечерам. Очень довольны лечением.Негатив
Настоятельно просим обратить внимание на трансфер. За нами прислали грязную, старую, прокуренную машину БЕЗ РЕМНЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ на заднем сидении. Нам не сообщили имени водителя и номер машины заранее. К водителю претензий нет, очень симпатичный человек. Проехал 360км за 3,5 часа.Нам было немного страшновато, мы же из Швеции прилетели. Как на пятизвездочный отель такого рода трансфер на такое расстояние совершенно не уместен. И мы были не одиноки со своими претензиями. Если бы что то случилось, какой иск моя страховая компания бы предъявила ? Я думаю что в отеле не совсем понимают особенности работы с туристами из Евросоюза.
Algiz Gainanov
25.03.2024
Позитив
Хорошо
Анатолий Бекасов
18.03.2024
Позитив
Внимательный принимающий терапевт. Доброжелательные сотрудники. Изысканный ресторан.Негатив
Ремонт напольного покрытия на этаже. Применяемые материалы воздух не озонировали!
Yerlan Butkenov
16.02.2024
Позитив
Лечение ваннами прекрасное, аппликации, магнитотерапия, очень все эффективно.Негатив
Навязывают ненужные платные процедуры, особенно диетолог и лор. После процедур нормально отдохнуть не было возможно - шел ремонт номеров, Шум, запах краски. Сауна , бассейн тоже были на ремонте.
Владимир Грушкин
02.01.2024
Позитив
Всё было просто прекрасно, и размещение, и питание... вежливый персонал, чистота в номере, каждый день менялись халаты и выдавали новые тапочки. Отдельное спасибо поварам, за вкусную и разнообразную еду, очень много зелени, овощей, фруктов, вкусная выпечка.Негатив
Мало бесплатных лечебных процедур, а платные дорогие... А еще могли бы поздравить супругу с днем рождения, не так уж и много было людей на тот момент в санатории...
Stella Devine
23.12.2023
Позитив
Прекрасное место, весь персонал замечательный. Доктор был великолепен, настолько обеспокоен тем, как у вас дела, не могу дождаться возвращения.Негатив
На мой вкус, массажистка оказалась слишком жесткой, поэтому просто избегал этого.
Waldemar Weich
20.11.2023
Позитив
отличное питание- 5+++ Шеф повару!!!!!Негатив
в последний день перстало показывать русское телевидиние- электрик был 2 раза но безрезультатно.
Andrey Paladyev
18.10.2023
Позитив
Замечательный санаторий. Большая территория, ухоженная. Шикарная растительность. Удобное расположение, уютные номера. Везде чистота. Меню выше всяких похвал! Нам очень понравилось. Лечение хорошее. Персонал вежливый, всегда готовы помочь, если возникнут какие-то вопросы.Негатив
Единственно, что хочется сказать это не всегда соблюдается время , указанное в карте получения процедур. Происходит это потому что пациенты приходят когда вздумается и устанавливают живую очередь. Думаю, что нужно чётко следовать расписанию! Но этот вопрос к руководству санатория, т.к. сам персонал не может жёстко контролировать, чтобы не обидеть людей, пришедших на процедуры. В остальном всё замечательно! Огромное всем спасибо!
Anatoly Makonovitsky
12.10.2023
Позитив
Все было великолепно! Спасибо огромное персоналу!
Igor Tcank
04.10.2023
Позитив
Великолепный отель! Хочу поблагадарить весь персонал отеля Карабах за прекрасный отдых. отдельное ОГРОМНОЕ спасибо главврачу отеля госпоже Айтен за правильно подобранные процедуры,потрясающему повару который сделал отпуск очень вкусным, аниматору Самиру за его интересные идеи досуга, и всем ,всем, всем за сказочный отдых. СПАСИБО и до встречи
Mikhail Bondar
26.09.2023
Позитив
Спасибо большое за уважительное отношение и оказанное внимание. Остались очень довольны, надеемся увидеться вновь
Katharina Gasanow
16.09.2023
Позитив
Das war richtige Entscheidung das Hotel zu buchen. Aufenthalt war super,die Behandlungen waren gut,kein Stress. Das Essen war auch supper.Immer wider gerne.
mark liogenky
05.09.2023
Позитив
ВсеНегатив
Нет
Ардашер Расулев
16.08.2023
Позитив
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Alexandra Khalitova
10.08.2023
Позитив
Все было просто супер и великолено.Работа персонала санатория, ресторана и лечебного отделения была на высшем уровне. Гостеприимство, доброжелательность,отзывчивость, профессионализм. Шикарное питание и отличная кухня. Отличная анимация. Комфортные просторные номера. Обязательно вернемся. Всем рекоендуем именно этот санаторий и этот курорт.Негатив
Никакого негатива и минусов. Одни позитивные эмоции. Все было супер!!!
Владимир Пустовалов
22.07.2023
Негатив
Вайфай в номере не работает, персонал реагирует, но не делает ничего к решению проблемы...
Бакыт Ибраевич Тулешев
01.06.2023
Позитив
Отличное питание, обслуживание,Негатив
Многие процедуры платные, не входят в стоимость санатория
nadejda shelihov
30.05.2023
Позитив
Отличный отель. Только парк отеля заслуживает пять звёзд. Современные и очень красивые номера. Чистота везде. Уборка идеальная. Вообще все обслуживание в отеле на высоком уровне. Все что мы просили нам всегда моментально исполняли. Еда вкусная. Вечером всегда были интересные анимации. Мы отдохнули очень хорошо. По поводу процедур то и их разнообразие потрясает. А специалисты очень высокого класса. Мы с мужем остались очень довольны. Обязательно приедем сюда ещё.Негатив
Негатива нет. Пожелание. Раз это все-таки лечебный санаторий, то непонятно что там делать маленьким детям. У нас за стеной несколько ночей плакал ребёнок. Это конечно мешало, но общего впечатления не испортило. Ну и чуть напрягают очереди к врачам на обследования. А так все идеально.
Нурберген Имангазиев
29.05.2023
Позитив
Территория вокруг санатория хорошо ухожена . Очень приветливый персоналНегатив
Питание оставляет желать лучшего на 5 звезд не тянет ( кроме курицы другого ничего не ели, так как из мяса только были тефтели и котлеты) . Рыбы было очень мало Процедуры из заявленных 18 нам прописали всего 12 , не помню точно . Жили на первом этаже запах стоял в комнате , приходилось с открытым балконом находится.
Fazil Saliev
25.04.2023
Позитив
Работа персоналаНегатив
Мало скамеек на территории. Сауна и бассейн не удовлетворительно(расположение, планировка и качество).
Asad Mammadov
31.03.2023
Позитив
Являюсь частым гостем уютного отеля "Карабах". И в этот раз отдых и лечение удались. Доволен чистотой и хорошим сервисом персонала. Комфортные кровати (матрасы). Концепт отеля и присутствие гостей с разных континентов мира добавляет в отдых возможность интересного общения и нахождения новых друзей. Очень внимательный медицинский персонал и особая благодарность их руководителю Айтен ханум. Питание в принципе хорошее, но ранее посетителям купившим недельный пакет, хотя бы раз в неделю включался бараний шашлык. Сейчас этого не было. Мясные блюда были в основном однообразными. Но следует отметить, что довольно учтивый к постояльцам шэф повар очень старается и блюда реально вкусные. Еще раз большое спасибо за удавшийся отпуск!
Людмила Азаренко
13.01.2023
Негатив
Плохо закрывались двери на балкон (зимнее время). Протекала вода из душевой кабинки и в ванной постоянно стояла вода. В отеле 5 звёзд это должно быть исключено.
Aleksandr Durakov
19.10.2022
Позитив
Достаточно приятный отель, качество и уровень обслуживания хорошее. Питание разнообразное и хорошего качества. Процедуры организованы на хорошем уровнеНегатив
Очень медленный интернет в санатории.
Viktoriya NENAKHOVA
25.08.2022
Позитив
Впервые приехала в Нафталан. Проживаю много лет в США . Знакомые порекомендовали лечение нафталаном . Долго выбирала между отелями категории из 5* Отель очень понравился . Персонал отеля очень вежливый , отзывчивый - моментально решают все возникающие вопросы . Отель имеет великолепный открытый бассейн на улице . У нас было 2 номера делюкс . Номера просторные , оборудованы всем необходимым , большой балкон . Доктора исключено внимательные , всегда остаются в контакте с отдыхающими . Отличный профессиональные массажисты . Все работники СПА очень хорошие , вежливые , поэтому трудно кого-то отметить персонально . В ресторане неплохой разнообразный шведский стол . Шеф повар Сиясят любезно организовал нам праздничный стол с очень вкусным тортом для именинницы , на юбилей нашей подруги . Помощник повара Лала откликалась на любое пожелание в индивидуальных потребностях диетического питания . Шикарный огромный парк при отеле , где можно гулять. Особенно хочу поблагодарить Шахруза , он организовал нам трансферы с аэропорта , экскурсии . Был с нами на связи 24/7. Наш рейс задержали и его машина (минивен очень чистый , комфортабельный) прождала нас в аэропорту более 12 часов. Шахруз моментально откликался помощью на любой вопрос или задачу , помогал советами , давал рекомендации куда и как обращаться . Образно говоря он был нашим частным консьержем - выполнял и координировал все . Мне понадобился стоматолог и он в течения несколько часов организовал этот приём . Исключено ответственный , открытый и доброжелательный человек . Очень его рекомендую всем русскоязычным отдыхающим . И в заключение хочу сказать я впервые в Азербайджане и на меня произвело очень хорошее впечатление доброжелательность открытость этого народа , его желание помочь во всем . Обязательно приеду ещё раз в Азербайджан и в этот отель .Негатив
Пожелание чтобы вечерняя для отдыхающих была более разнообразна . Ее практически нет . Есть два бассейна, но бассейн на улице как мне показалось без подогрева .
Elkin Mamedov
19.08.2022
Позитив
Отелем доволен, приветливый персонал, чисто, удобные кровати, хороший сервис, отличный открытый бассейн. Особенно радует, что приезжающие люди находят облегчения от своих неедугов. Особенно, люди болеющие псориазом. Это здорово!Негатив
С аниматорами следует поработать.
Ekaterina Гулиева
10.08.2022
Позитив
Самый фешенебельный отель с лечением нефтью. Побывала во всех 5* г. Нафталан и с уверенностью могу сказать - этот отель самый комфортный и современный. В отеле много перемен в лучшую сторону, новые врачи, новые процедуры, но больше всего впечатлила работа администрации СПА. Все процедуры быстро, четко, доброжелательно. В других отелях администраторы прячутся за стойками и просто игнорируют гостей, здесь же с улыбкой и прекрасным настроением каждый день встречал сотрудник Насиб и мне оставалось только удобно устроится в кресле и подождать приглашения на процедуры. Дольше 5 минут ожидание не длилось ни у меня, ни у других гостей. Молодцы! Спасибо за профессионализм и тёплое отношение! Обязательно приеду ещё!
Faina Rahimova
10.08.2022
Позитив
Отличный отель, отдыхаем там с семьей с самого его открытия, каждый год, в январе феврале. Персонал приветливый, Процедуры качественные, обслуживание на высоком уровне. Территория большая, есть где погулять. Врачи отзывчивые. Только не все процедуры, которые были необходимы, здесь присутствуют. К урологу-дерматологу приходилось ходить в другой отель в Нафталане. Несколько лет лечился у великолепного врача, Ильяса Самедова. Всегда, когда приезжаю, обращаюсь к нему, потому что результаты лечения хорошие. Вот если бы он работал в этом отеле, было бы очень удобно.
Seyidova Amina
10.08.2022
Позитив
Мы с мужем отдыхали с 21 по 28 марта и получили огромное удовольствие, колоссальный заряд бодрости и массу позитивных эмоций. Наша огромная Благодарность всему коллективу во главе с Главным врачом этого замечательного Отеля Карабах – настоящего уголка рая на земле. Обязательно вновь вернемся!
Айа Гаджиева
10.08.2022