отзывы
Александр Катасонов
31.05.2019
Позитив
Отменный отдых и лечение! Великолепный, внимательный персонал и обслуживание ! Спасибо огромное!Негатив
Не всегда в номере работал качественно WFi
Ирина Сачук
25.05.2019
Позитив
Все очень понравилось.Негатив
Минусов пребывания не обнаружено)
Елена Цесис
25.05.2019
Позитив
Большое спасибо представителю Sanatoriums.com. в Азербаджане Маршуду Зейналову за помощь в решении всех возникающих вопросов и проблем!
NANALIA SKVORTSOVA
23.05.2019
Позитив
Красивая территория, просторные номера, приветливый персонал. Ресторан выше всяких похвал, всегда вкусно.Негатив
Лечение занимает много времени. Не продумывается расписание посещения процедур. Первый день просто пытка. С экскурсиями совсем плохо. На территории очень мало лавочек для отдыха.
Сергей Мустафаев
16.05.2019
Позитив
Отличная организация эффективного лечения, обслуживания номеров, досуга. Великолепное питание с национальным колоритом. Внимательный и вежливый персонал. Большая, зелёная территория с прекрасным садовым дизайном.Негатив
Отказали в ужине при приезде за 15 мин. до его окончания по расписанию (это после 36 часов в машине с учётом 22 часов на российско-грузинской границе). Где восточное гостеприимство? Экскурсия в Шеки без экскурсовода, по существу только проезд.
Сатыбалды Гульнара
13.05.2019
Позитив
Условия проживания отличные, парковая зона шикарная. Питание выше всех похвал, очень вкусное и разнообразное и щедрое, учли всё. Есть вегетарианские блюда, есть для диабетиков. Обслуживающий персонал -отличный, вежливые и предупредительные. Гостеприимство, их национальная черта. Для отдыха и релакса, все условия. Проблем со здоровьем нет, лечение не могу оценить. Для профилактики приняла 3 ванны, особого эффекта не почувствовала.Негатив
Один минус, очень далеко от Баку, 320км. Трансфер ужасный, грязный, обычный маршрутный автобус для пригородного движения. Ехали долго, 5 часов.((( Самолет прилетел в 4 утра, еще ожидание до 8 утра, начало движения маршрутного автобуса. (газель). Еще оплата 25 долларов. Конечно же не сравнить с трансфером В Чехии (просто супер).
Лидия Степановна Косякова
27.04.2019
Позитив
Санаторий очень понравился, красивая благоустроенная территория, чистота, порядок. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый. Особая благодарность поварам и работникам ресторана, очень вкусно и разнообразно. Спасибо доктору Руслану, внимательный, безотказный в консультациях. Спасибо сестричкам Шалали, Вюсали, Фатиме, Саиде. Спасибо водителю Вугару, очень внимательный на дороге и обходительный на экскурсиях. Мальчики на ресепшен тоже молодцы.Уборка и смена белья каждый день, спасибо. Мы жили в номере 220. Впечатления очень хорошие, приедем еще.
Xumar Resulbeyova
08.04.2019
Позитив
Все было отлично: процедуры, питание, проживание и персонал. Очень рекомендую!
АРИЗ АГАЕВ
27.03.2019
Позитив
отдыхаю с детьми в этом отеле четвертый раз . Радует всегда территория отеля, место расположения, чистота , комфорт великолепный, досуг для детей . Отдельный респект ресторану, обслуживанию в ресторане, официанты как муравьи , мальчики молодцы любую просьбу выполняли секундально . Шеф повар это просто гурру своего дела. очень вкусное меню , разнообразное, баловали нас изысканными блюдами (хан плов, рыба. утка ) все подавалось с оформление и мини представлением. развлекательная программа на праздничные дни была великолепна . все дни праздника Новруз проходили с концертами . салютами. печенным и вкусным чаем. Огромное спасибо организаторам праздников Вюсалу и Айтян . ребята молодцы. отдых был отличный . отель оправдал обещания. спасибо !!!Негатив
в этом отеле по мимо отдыха можно еще принять процедуры входящие в базовый пакет при заезде не меньше 7 ночей. Так как мы отдыхаем не первый год , по сравнению с предыдущими годами в этот раз процедуры стали скудными, много платных процедур из бесплатного пакета практически нечего выбирать кроме ванны с нафталаном . пакет сократили. очень экономно делают апликацию из нафтовита . все ванны платные, если нафталановые ванны противопаказанны, альтернативу не предлагают . все за дополнительную плату. учитывая выше изложенное хотелось бы улучшения именно в этом направлении . все таки отель идет как санаторий с лечением. если будет больше процедур и качественное их выполнение ( иногда температура в ваннах была слега теплая) то другие отели вас не догонят. удачи !
Ольга Пономарева
15.03.2019
Позитив
Мы благодарны руководителям и сотрудникам отеля за качество обслуживания во всех аспектах. В бытовом, в медицинском, в лечебном, в культурном. Отдельное спасибо работникам парка при отеле и ландшафтным дизайнерам. А также сотрудникам ресторана. Хотелось бы порекомендовать руководству отеля обратить внимание на услуги косметологии. Разнообразить перечень услуг, включить аппаратную косметологию, тем более что этот волшебный продукт под названием нафталановое масло будет более эффективен при использовании аппарата. Мы рекомендуем этот отель всем, кто хочет поправить свое здоровье и хорошо отдохнуть от бешенного ритма современной жизни.
Victor Kapitanov
11.01.2019
Позитив
Впервые воспользовались бронированием через Sanatoriums.com и не разочаровались. Воспользуемся ещё неоднократно и порекомендуем всем. Бронировали заранее отдых с лечением в отеле “Garabag spa&Resort” на новогодние праздники (с 28 декабря по 10 января) и немного беспокоились, что может измениться цена. Но всё было без изменений. В чате, перед отъездом, пообщались с менеджером Светланой, которая подтведила, что все условия бронирования без изменений и актуальны. Через Sanatoriums.com был забронирован трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт. Услуги были оказаны на высоком уровне. Встреча в аэропорту, дорога до отеля, обратный выезд (о чем sanatorium.com предупредил за 3 дня до выезда о дате и времени выезда из отеля) - всё отлично. Хороший микроавтобус, аккуратные водители, трансфер четко и вовремя. Огромное Вам всем спасибо! Сам отель, его персонал, лечение, питание, анимация - заслуживают самой высокой оценки. Нам сделали 3 незабываемых вечера Новогодних праздников (30, 31 декабря и 1 января) Замечательная шоу-программа, розыгрыш призов, грандиозный салют ! Мы приехали в отель 28 декабря 2018, и с 29 декабря получали процедуры в полном объеме ( по условиям бронирования должно быть 39 бесплатных процедур на каждого отдыхающего , мы получили даже немного больше). Только по воскресеньям не было процедур, а 31 декабря, 1, 2 и т. д. включая 7 января все работали в обычном режиме. Приём главным врачом, лечащим врачом ( у нас был доктор Руслан) были неоднократны. Все очень внимательные, вежливые, настоящие профессионалы. Встречая нас в отеле или spa центре постоянно интересовались самочувствием и есть ли какие-то вопросы, просьбы. Отель замечательный, номера просторные, чистые. Уборка отличная. Постель, халаты и тапочки меняли регулярно. Питание отличное, сбалансированное, на любой вкус - рыба, курица, индейка, перепела, телятина, баранина, ягнёнок, овощи , фрукты разнообразные, (включая ананасы, кумкват, гранаты), выпечка, пирожные и т. д. Сервис на высоком уровне. Персонал очень внимательный, вежливый. Любое обращение или просьба не оставались без внимания. Все вопросы решались сразу, очень оперативно. Остались самые приятные впечатления. Вчера только вернулись, а уже скучаем и мечтаем о следующем путешествии именно в ´Garabag Spa&Resort” и только с SanatoriumsНегатив
Нет
Olzhas Saparov
11.01.2019
Позитив
Девочки с мини центра молодцы на 5+. Большое им спасибо! Официанты с ресторана большие молодцы!!! Доктору Руслану отдельное спасибо!!! Нам очень понравилось.Негатив
Финская парная нуждается в реконструкции (плохо держит жар). Некоторые душевые надо доделать. Систему отопление в зимнее время надо перенастроить, детям было прохладно. Макс темп. 26.5🌡.
наталья кривченкова
26.11.2018
Позитив
Отдыхали и лечились 14 дней в спа отеле "Карабах" г.Нафталан. В номере лежит программа курса лечения.Обращайте внимание, на количество процедур положенных вам.Требование очень строгие , это радует, что за Вас переживают доктора.Отношение медперсонала внимательное, подберут процедуры специально для вас. Отель очень понравился.Безупречная чистота и вежливость.Питание очень разнообразное на любой вкус. Вечером работает кинотеатр, зал для отдыха, где организуют караоке, концерты живой музыки, игру в лото.Работает библиотека. Посещала спортивный зал.Отличный инструктор по фитнесу. Предлагают экскурсии. Все замечательно. Главное взять с собой хорошее настроение.
Михаил Вайсман
08.10.2018
Позитив
Очень хороший отель. Отдохнули прекрасно. Приветливый персонал,за исключением глав.врача..Еда выше всех похвал.Аниматоры стали нашими друзьями..есть что делать по вечерам: концерты,диско, игры,кинотеатр..по сравнению с Друсконикай не скучно по вечерам. Очень большая ухоженная территория. Лечебные процедуры на очень хорошем уровне. Была проблема в первый день с глав.врачом..нафталан не всем подходит.Нам было положено три процедуры в день..нам сказали ,сто кроме нафталана всё платно. После звонка в Санаториум ..все проблемы решились Получили всё,что положено..Спасибо большое Игорю....
Svetlana Dayneko
20.09.2018
Позитив
Гостиприимный, приветливый персонал. Процедуры на очень хорошем уровне. Все вопросы решались быстро. При достаточно большом количестве гостей (отдыхающих) не возникало очередей ни на процедурах, ни в ресторане. Питание разнообразное. Отличный тренажерный зал, занятия йогой и пилатесом с инструктором Джамалом. Получен заряд бодрости и позитива. Отдыхали в первой половине сентября. Очень комфортная погода. Планируем приехать еще раз, теперь весной. Отдельное спасибо Сакиниде (массажист) - Профессионал с большой буквы!Негатив
Нет
Гульшат Акимжанова
09.09.2018
Позитив
Отличное лечение, вежливый и учтивый персонал, питание и лечение на высшем уровне. Рекомендую всем, у кого проблемы с суставами. Отдельное спасибо вам за возможность Бронирования санатория заранее и оплаты в момент заселения. Трансфер был без задержек и на высшем уровнеНегатив
Нет
KULZHAN NAURUZBEKOVA
16.08.2018
Позитив
Приехали в первый раз. Любопытно было, в Азербайджане есть такой курорт-санаторий Нафталан, по сравнению с Европой близко, несомненно это плюс. По поводу погоды мы конечно немного переживали, а вдруг будет очень жарко. Оказалось зря переживали, климат здесь комфортный, в меру тепло и прохладно по вечерам, воздух чистый! Лёгкий летний ветерок очень приятный по вечерам во время пеших прогулок. Отель великолепный, начиная с парадного входа чувствуется восточная роскошь, везде удобные для гостей уголки отдыха, каждый для себя найдёт занятие по душам: кто то в шахматы играет, кто то в нарды и всевозможные другие занятия имеются. И это тоже огромный плюс. Номера по площади довольно большие, кровати и постель удобно для полноценного сна. Постель меняют каждые два дня, полотенца ежедневно. Также ежедневно в номер приносят бесплатно минеральную воду (1,5л) Вода вкусная. Ресторан большой! Кормят очень хорошо, поварам отдельное спасибо! Весь персонал отеля доброжелательный, отзывчивый, выполняют свои обязанности профессионально. Все вопросы решаются мгновенно, особых недоразумении не было.Негатив
К большому сожалению, по результатам анализа, нафталановые ванны мне не разрешили, но вместо этих процедур в полном объеме были предложены другие виды лечения (физиотерапия, аромаванны и др). В первую очередь меня очень огорчило несоответствие количества и разнообразия предложенных процедур(всего 4 вида лечения), хотя в пакете на 10 ночей предназначалось всего 30 процедур, смогла получить всего 25, не устраивало также несистемная работа спа-ресепшн, две девушки, распределяющие график сдачи анализов и получения процедур, очень медленно работали и не успевали обслуживать огромный поток отдыхающих, отсюда и создавалось впечатление, что они некомпетентные. Таким образом, особо хочу обратить внимание руководства санатория на слабую лечебную базу, несистемную работу спа-ресепшн.
Евгений Михно
07.07.2018
Позитив
Отдыхали в Азербайджане впервые, этот отель выбрали по отзывам в интернете, прибывали 12 дней. Ппежде всего хотелось бы сказать, что на выбор этого отеля повлияло то, что отель новый (2015 г.), большая и ухоженная территория, закрытый и открытый бассейны, наличие занятий с тренером пилатесом и йогой, тренажёрного зала и мог другое... Особое спасибо хотелось бы сказать Шеф - повару и его команде, за изумительно вкусные блюда и шикарный ассортимент, а обслуживающему персоналу за отличное обслуживание в ресторанах. Спасибо большое коллективу отеля за внимательное и доброжелательно отношение.Негатив
По лечению есть некоторые недостатки: - отношение лечещего врача формальное (не ждите индивидуального подхода), цель врача назначить вам больше платного обследования и процедур (все водные процедуры платные) - повторный приём врача по результатам проведенного обследования не назначается, корректировка процедур назначенных не проводится. Можно было бы написать ещё, но в целом всё остальное: атмосфера пребывания, питание, организация досуга, обслуживание, уборка в номерах, внимательное и доброжелательное отношение персонала перекрывает все вышеперечисленные недочёты в лечении.
Пагиф Талыбов
29.06.2018