Отзывы - Санаторий Kepez (Кяпаз) 4*, Нафталан, Азербайджан, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Kepez

ул. Низами Гянджеви 7, AZ4600 Нафталан
  • Качество лечения
    8.7/10
  • Качество размещения
    9.0/10
  • Качество питания
    8.0/10
  • Работа персонала
    9.0/10
  • Расположение санатория
    8.7/10

8.7/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 26 Обратно на страницу санатория

НАТАЛЬЯ КАЛИНОВСКАЯ 13.02.2020

ЧИСТО..УЮТНО..ХОРОШО КОРМЯТ..ВЕЖЛИВЫЕ....НО ГОСПОДА----ЭТО МЕД.УЧРЕЖДЕНИЕ..ЗАБОР КРОВИ-ВНУТРИВЕННЫЕ УКОЛЫ---БЕЗ МЕД.ПЕРЧАТОК!!!!! ЭТО ПЕРЕБОР...

Kovaleva Tatiana 02.01.2020

Плюсы санатория Кереz : уютный небольшой санаторий, отсутствие очередей на процедуры,. отличный новый номерной фонд, отличная работа административного персонала.

Галина Строкова 31.10.2019

Минус : - У санатория нет территории. - В курортном поселке очень много мусора. Повсюду валяются пластиковые пакеты, бутылки и т.д.

Вагиф Бакиров 30.10.2019

Нам все понравилось. И обслуживающий персонал, и уборка комнат, и питание. Мы прекрасно отдохнули и оздоровились.

татьяна Кириллова 23.10.2019

Принимала лечение в санатории с 07 по 20 октября 2019 года. Общее впечатление начиная от трансфера до Нафталана, размещения в санатории, качество лечения, питания и работы всего персонала отличное. Смело могу рекомендовать этот санаторий другим. Единственный минус (если это можно назвать минусом) небольшая территория вокруг санатория. Вечером темнеет быстро, а прогуляться после сытного и вкусного ужина очень хочется

Ахметова Нэлли 22.10.2019

Все очень понравилось. Прекрасное лечение, доброжелательное отношение, удачное расположение. Очень хотелось бы в будущем вернуться в этот санаторий

Негатива нет, один позитив.

Олег Широков 09.10.2019

Находились в этом санатории(Кепез) в третий раз. Хорошее соотношение цена-качество. Смотрели многие санатории в Нафталане и подешевле и подороже, но этот лучше других. Очень хороший глав. врач, персонал, столовая. Чувствуется, что все стараются, что бы отдыхающим понравилось и они вернулись вновь.

Елена Скворцова 08.10.2019

Получился замечательный отдых. Хорошее лечение.Внимательные врачи. Чистота в отеле и в номерах. Уборку проводят каждый день. Очень отзывчивые горничные. К сожалению не могу назвать имена,т.к. очень сложно запомнить их. Очень внимательна диетврач. Она в столовой находилась весь день.К каждому столу подходила и спрашивала о качестве питания. В общем мы с мужем остались довольны отдыхом и обязательно вернемся. Спасибо вашей организации. Мы с вами отдыхали уже в третий раз. и не разочарованы. Спасибо.

Как такового негатива не было. Единственное пожелание , чтобы в столовой чаще давали рыбу.

Любовь Маковеева 01.10.2019

Гостеприимство, чистый воздух, свежие фрукты и овощи, много солнца, тихо и спокойно. Симпатичный и уютный небольшой отель. Просторные номера с балконами. Питание не шведский стол, но всегда хватало. Замечательный персонал. При наличие свободого времени можно взять экскурсии. Хотелось бы отметить добросовестную работу представител Sanatoriums Murshud Zeynalov

Если не брать лупу, минусов можно и не заметить. Но некоторые медицинские приборы "времен царя Гороха" что впрочем не сказывается на качестве лечения, так как лечит сама обстановке и ванны из нафталана

PAVEL LAPSHIN 29.09.2019

Добрые , вежливые и гостеприимные персонал санатория.Уважительно относятся к отдыхающим. Пища сытная , добавки предлагали постоянно. Меняли постельное белье и полотенца 2-3 раза в неделю без напоминаний. Лечение качественное.

Питание с небольшим выбором меню. .Рыбу давали один раз за две недели пребывания.Из фруктов только яблоки и виноград.Хлеб часто давали не свежий.

Санаторий Kepez Ответ от Санаторий Kepez

Уважаемый Павел! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и будем работать над улучшением качества питания. Будем рады Вас видеть снова в нашем отеле

Владимир Трухан 27.09.2019

Доброжелательность персонала.Оперативность по решению бытовых проблем.

Отсутствие заказного меню.Плохо организовано посещение физиопроцедур( без назначения конкретного времени, а общая очередь на все процедуры).

Рушания Гайнуллина 27.09.2019

Понравилось все, номера просторные, чистые. Процедур много

Сумма при заселении отличалась от указанной на сайте в большую сторону

Марина Рогова 24.09.2019

Очень хороший медицинский персонал, всегда готовы прийти на помощь и решить проблемы.Очень понравились как грамотные специалисты и добрые люди - это главный врач, лор-врач, работники физиокабинета, массажист Аяз Надеемся на приезд в следующем году, что все изменится в лучшую сторону. Всему персоналу здоровья, удачи, процветания. А минусы есть всегда и их можно исправить !!!

Плохая уборка номеров,за 14 дней постель поменяли один раз, полотенце один раз. Халаты и полотенца для принятия нафталановых ванн не меняли вообще, всегда отвечали , что нет. Не выдавали ни разу мыльные принадлежности шампунь, мыло ( в отелях 4 звезды это должно быть обязательно).Хотелось бы , чтобы в номерах были чайные принадлежности ( чай, сахар,кофе). Разнообразить меню скучали по рыбе и мясу, фруктов очень мало. Проблема с досугом ! Работнику рецепции - выучить русский язык - ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! Он лицо компании, встречает всех гостей санатория, а объясниться, подсказать не может!!!

Татьяна Абдуллаева 15.09.2019

Место расположения санатория великолепно, парк, магазины, всё в шаговой доступности. Очень хороший персонал работает в отделении по приему нафталановых ванн. Большое им человеческое спасибо за добросовестность, доброжелательность! В столовой тоже работают замечательные люди. Особенно женщина Тамара ханум. Спокойно и доброжелательно решает все возникшие вопросы. Низкий поклон.

Есть недочёты по номеру, в котором мы проживали: не хватает розеток, на холодильник и чайник одна розетка. Нам приходилось ставить чайник на пол к другой розетке(. Балконная дверь и окно очень плохо закрываются, а точнее при сильном ветре ( а мы попали как раз в такую погоду)в закрытом состоянии очень сифонит из окон. Занавеска летает чуть ли не до потолка и свист ветра в щели не давал спать. Пришлось вызывать мастера. Это пятый этаж, окна на вход. Ветер почти всегда в окна. В жаркую погоду это наверное плюс, но не в нашем случае. Ещё одно замечание по столовой. На ужин никогда не кладут чайную ложку( объясняя, что не положено и воруют), хотя на столе чай и сахарный песок присутствуют. Многие любят чай сладкий. Каждый день приходилось просить ложку. В обед ложка есть, хотя зачем? Редко кто пьет чай в обед, так как на третье блюдо сладкий компот, а вечером стоит чай и нет ложки?! Ещё хотелось бы обратить внимание на парафиновые процедуры. Процедура делается абы как. Температура парафина каждый раз разная, один раз муж чуть не кричал от боли, на что ему было сказано терпи, целый день нога была красная. Слава богу обошлось без ожогов! Неужели так правильно? Наверное надо было сообщить главврачу, но муж решил просто больше не ходить, чем терпеть такие муки. Под парафин ничем не мажут, хотя слышали от людей, что раньше сначала масло мазали, а потом уже парафин.

Светлана Нефедова 05.09.2019

Хочу отметить хорошую работу вашего представителя в Нафталане Муршута. Был всегда на связи , сразу откликался на все просьбы , что были в рамках его компетенции. В санатории отмечу добросовестную, профессиональную работу массажиста Аяза.

Заявленные 4 звезды санатория не соответствуют стандартам по набору услуг , которые предполагаются у четырёхзвёздочных ,единственное, что вписывалось в этот уровень -это размер номеров , довольно просторные. В остальном( антисанитария в физиотерапевтическом отделении, качество питания, оснащение номеров, уровень сервиса в номерах, уборка) соответствуют только 3 *., не более.пишу это для того , чтобы люди, собирающиеся в этот санаторий, знали ,что их ожидает и не строили излишних иллюзий.

Ирина Смирнова 14.08.2019

Спасибо всему персоналу санатория Kepez за хорошую работу,доброту,участие.Врачи профессионалы своего дела,можно обращаться по любому вопросу,расскажут,помогут,при том,всегда вежливо,с улыбкой.Процедур очень много ,лечись да лечись!Санаторий по домашнему уютный,спокойный,чистенький.Кормят хорошо,диет сестра всегда подойдет и спросит нравится ли еда,что хотели бы поесть,обслуживание быстрое,вежливое.На рецепшн доброжелательные люди,помогут всегда.Хочу сказать большущее СПАСИБО!!!Приеду еще только сюда,в мой родной любимый санаторий.

Хамидулла Султанов 16.04.2019

В общем, санаторий понравился. Персонал приветливый, лечение тоже на высшем уровне. Кухня вкусная, поправился на 4 кг)), благодаря шеф повару

Сахават Насиров 10.04.2019

Комфортные номера для проживания Очень хорошее питание Доступные цены (стандартный пакет) Большой перечень медицинских услуг и процедур

Профессионализм лечащего персонала в целом оставляет желать лучшего (за исключением отдельных специалистов) Дороговизна дополнительных медицинских услуг Перечень бесплатных и платных мед услуг четко не регламентируется, прейскурант цен и тарифов на процедуры - не прозрачный Уборка номеров производится не качественно

Санаторий Kepez Ответ от Санаторий Kepez

Добрый день, уважаемый Сахават Насиров! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Ирина Хавыева 08.04.2019

Великолепные процедуры, отношение персонала.Рекомендую.

Негатива не заметила.

Olga Zhigareva 02.04.2019

Санаторий находится недалеко от центра города, очень уютный и чистый. Номера с новой мебелью. Процедуры проводятся по назначению врача, нафталан отличного качества. Очень приветливый отзывчивый персонал! Питание домашней кухни (завтрак, обед , ужин) очень сытно! некоторым не нравится, что это не шведский стол, но мы были довольны, т.к. аппетита особенно после нафталановых ванн нет, а шеф-повар старался изо всех сил нам угодить и накормить.. В таких местах не вижу смысла переплачивать за шведский стол, фрукты и овощи, мясо и рыба были всегда, а желание есть после процедур отсутствовало. Это и понятно, качественный материал для ванн и процедур делал свое лечебное дело.

С уборкой иногда возникал вопрос.. Не всегда была туалетная бумага, приходилось уборщице постоянно напоминать об этом.

Показать все отзывы
  • Нафталан
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Преимуществом санатория является его расположение вблизи парка, где гости могут гулять на свежем воздухе и проводить досуг. В 30 метрах от санатория есть стадион, на котором можно заниматься активным спортом. Плюсом является наличие собственной охраняемой бесплатной парковки. Номера санатория оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В ресторане санатория гостям предоставляют широкий ассортимент блюд, готовят диетическое питание. Все процедуры гости проходят в лечебном отделении, расположенном непосредственно в здании санатория, тут гости проходят процедуру «нафталановые ванны» и еще более 13 видов физиотерапевтических процедур. Обращаю внимание на то, что все процедуры пациентам назначает врач только по результатам анализов.

Преимущества

  • санаторий построен в 2015 году, один из самых новых на курорте
  • дети младше 5 лет проживают БЕСПЛАТНО без предоставления отдельного места
  • много процедур на основе натуральной нафталановой нефти
  • диетическое питание

Санаторий Kepez на карте

показать на карте

Ваш делегат в Нафталане

Murshud Zeynalov

представитель sanatoriums.com на курорте Нафталан

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Нафталан

Домашняя страница Азербайджан Нафталан Санаторий Kepez Отзывы