отзывы
Galyna Anokhina
12.12.2022
Позитив
Хорошее расположение, хорошее лечение, профессиональный и дружелюбный персонал, хорошее питание.Негатив
Очень плохая заукоизоляция в номере. Очень хотелось бы в номере иметь чайник или в холле отеля .Ответ от Отель Vila Trajan
Dear Mrs. Anokhina, thank you for your comments. We are happy, that you liked our services. A kettle is unfortunately not part of the equipment, but we will gladly prepare tea or coffee for you in one of our cafes. We wish you all the best and hope to welcome you again in our spa. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
наталия некрасова
03.10.2019
Позитив
очень хорошая комната вежливый персонал все чистоНегатив
питание вовсе совсем не для санатория слишком из вне гурме рыба с сахаром 3 раза в день мясо очень маленький выбор блюд без мяса за все время прибывания самое вкусное было грибное рагу понимаем что меню расчитано на местный национальный вкус но это не правильно ровно так же что придет кто то новый гость и сделаю только для себя а гость останется голодным без мяса с сыром намного дешевле бюджет и можно побольше фруктов те что дешевле местные из 10 баллов питание ставлю только 2 балла а то что другие многие не довольны едой скорее всего не пишут потому что либо заняты или не хотят писать но то что слышала и от других не довольство по этому зоводу это правдаОтвет от Отель Vila Trajan
Мы сожалеем, что вы не были удовлетворены с питанием. у нас гости из разных стран и мы мы готовим отечественную и международную кухню. при необходимости мы также готовим диетическое питание. Мы надеемся, что, несмотря на эту оговорку, вы чувствовали себя комфортно с нами. с уважением, менеджер отеля
Liudmyla Romaniuk
20.09.2019
Позитив
Великолепный ухоженный городок,с добрыми и отзывчивыми людьми.Весь персонал работает слаженно! Прекрасно организованные экскурсии менеджерами: Эвой, Вероникой..Замечательная русскоязычная экскурсовод Ирина! Очень интересно приподнесла информацию и была внимательна и обходительна со всеми участниками экскурсии.!Медперсонал практически весь понимает русский язык.Врач Тимонина грамотно назначила процедуры и при необходимости делала коррекцию.Лечение эффективное! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!Негатив
Я ценю свой ночной сон..Но поскольку отель находится в центре,то бывает шумно .Во- первых из- за припарковывающихся авто ( хлопающих дверьми) Во- вторых гуляющих ( в основном молодых людей), громко говорящих по ночам!Ответ от Отель Vila Trajan
Спасибо за обзор, и мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле. C уважением, менеджер отеля
Liudmila Babynina
06.08.2019
Позитив
отличное расположение: все близко - внутри старого города, до процедур - 3 минуты. дополнительный бонус - нужно ходить, что полезноНегатив
просьба лучше координировать между собой лучше время процедур. очень часто самое раннее время, не единственное. не понятно почему не поставить более удобное, особенно в сочетании с другими процедурами. очень "советская" организация еды НО персонал работает отлично !!
Valeriia Kozlova
22.05.2019
Позитив
Очень удачное расположение отеля.Есть холодильник,номер просторный.Есть лифт.В целом очень приятный отель,мы остались довольны.С удовольствием вернемся снова!Негатив
Нет фена в номере,но его можно взять на рецепции вечером,а утром нужно вернуть.Нет своей столовой,нужно идти в отель Ялта(5 мин.-нас это абсолютно не напрягало).Нет кондиционера в номере и москитных сеток на окнах.А в целом очень приятный отель,мы остались довольны.
Eva Umarova
25.03.2019
Позитив
Отдыхали неделю в этом отеле, были приятно удивлены, приятная и спокойная обстановка, дружелюбный персонал, удобная парковка, спа-комплекс и ресторан рядом с отелем. В комнатах уютно и чисто
Ksenia Cherednik
21.03.2019
Позитив
Отдых оставил приятные воспоминания. Понравился сейф в номере, но хочу отметить порядочность персонала, несколько раз, перед процедурами забывала украшения на прикроватной тумбочке, все на месте. Убирались каждый день, мыло и шампунь тоже клали в ванной ежедневно. В ресторане хорошее обслуживание, качественное меню, большие порции
Lana Gerlich
21.03.2019
Позитив
Прекрасное расположение! Из номера открывается красивый вид на исторический дом. Все чисто, уютно. Питанием тоже вполне довольны. Все, что мы ожидали подтвердилось!
Vlad Rodin
15.03.2019