Отзывы - Отель Balnea Palace 4*, Пиештяны, Словакия, 2019 год

Отзывы о Санаторий Balnea Palace

Kúpelný ostrov, 92129 Пиештяны
  • Качество лечения
    8.4/10
  • Качество размещения
    8.1/10
  • Качество питания
    7.5/10
  • Работа персонала
    7.9/10
  • Расположение санатория
    9.2/10

8.2/10 Потрясающе Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 134 Обратно на страницу санатория

Юрий Лебедев 10.12.2019

Отличный, приветливый, знающий свое дело персонал.Хорошее размещение лечебной зоны, прием на процедуры строго по времени без суеты и толкотни. Всем спасибо.

Питание оставляет желать лучшего. Однообразное меню. Ассортимент скуден. А ужин 06.12.19г.под названием "Русская кухня" предлагаю вообще не проводить. По лечению: санаторий позиционирует себя как грязелечебница, но я за 12 дней пребывания получил их только 4 из 45 процедур в общей сложности. О повторном посещении задумываюсь.

Армен Аллахвердян 09.12.2019

1.Процедуры грязей и термальных вод очень доступны 2. График четко расписан с учетом времени питания 3. Быстрая реакция по устранению недостатков и корректировки плана процедур

1. При закупке путевки Sanatoriums нас заранее не уведомил о возможности вступить в члены клуба Danubius. C учетом предстоящего визита в рамках Вашей компании прошу сейчас оформить членские карты клуба Danubius для нашего пользования при последующем посещении объектов Sanatoriums. 2. Желательно чтобы пациент мог просить об увеличении количества ряда процедур в рамках приобретаемого пакета услуг.

Elsa Rau 29.11.2019

Грязи уникальные,сероводородные ванны,питьевой курс.Чистота везде,оперативно меняют процедуры.Дождался трансфер,когда припозднилась с под"ездом в Братиславе.СПАСИБО!

Жесткий матрац,но дали мягкое одеяло,протекало в ванне но сантехнику всю заменили сразу.Вероника не понравилась_бестактная!

Санаторий Balnea Palace Ответ от Санаторий Balnea Palace

Уважаемая госпожа Elsa Rau, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось прибывание и лечение в нашем отеле. Направляем Вам ответ от Вероники. Уважаемая госпожа Elsa Rau, Хочу сказать, что я привыкла ко всем клиентам относится с уважением и всячески им помогать. Так это было и в Вашем случае. Я постаралась, чтобы трансфер Вас дождался в аэропорту, хотя телефон, который Вы указали в бронировании был выключен и с Вами не было связи. Также Вам распечатала авиабилет, заказала обратный трансфер и готова была отвечать на все ваши вопросы. Я не привыкла конфликтовать и всегда стараюсь не трогать клиентов по политическим вопросам все приезжают отдыхать и снимать стресс, а не обсуждать дела политиков и разговоры такого типа на отдыхе, считаю раздражающими и лишними. Также хочу сказать, что во время экскурсии постоянно перебивать гида, на мой взгляд, бестактно. Мне жаль, что я Вам не угодила, но бывает. Желаю Вам крепкого здоровья и также желаю, чтобы каждый день Вам приносил позитив. С уважением Вероника.

Наталья Сазыкина 26.11.2019

Персонал работает отлично , менеджер великолепен , все очень понравилось, и лечение и пребывание и обслуживание и еда и уборка . Словакия - любовь навеки .

Andrey Soloviev 23.11.2019

Целью было лечение, а не что-либо иное, и я очень надеюсь, что результат лечения будет на уровне Хевиза (мне хватило курса 18 дней на полтора года). Расположение хорошее (10мин пешком до центра городка, прогуляться по парку приятно).

Неприятно удивлён отношением персонала (в частности, в зоне зеркального бассейна и курортной регистратуры). Был удивлён, что есть прямая зависимость между качеством и разнообразием питания и уровнем размещения (впервые с таким сталкиваюсь!). В целом уровень сервиса могу оценить только на 3+/4-, не выше

ALBERTS KROLS 15.10.2019

Плохо работает Вай-фай

Марина Виноградова 29.09.2019

Очень понравилось расположение санатория на территории парка с живописными рекреационными зонами и великолепной растительностью.

polina akselrod 21.08.2019

-вечерами нет развлечений в гостинеце

baliya jolamanova 22.07.2019

Красивое спокойное место, прекрасное здание и оборудование, полезные грязи и термальная вода эффективное (надеюсь) лечение, чистота кругом

Человеческий фактор - часто грубое отношение на улицах Пиештян и со стороны отдельных представителей персонала, особенно на ресепшн; лабиринт помещений и недостаточное количество указателей; недостаточно разнообразное питание; не совсем чисто хотя и регулярно убирают комнаты

Abram Granovski 01.07.2019

Настолько всё отлично ,что хочу приехать еще !

Медсестры(не персонал в процедурных !) могли бы быть вежлевее.

Leonid Smolanitsky 22.06.2019

Столетием налаженная методика грязелечения, водолечения. Удобное и близкое расположение лечебного отделения. Превосходная парковая зона и свежий воздух, насыщенный запахом хвои. Большой выбор блюд

Нельзя оплатить трансфер в аэропорт кредитной картой

Санаторий Balnea Palace Ответ от Санаторий Balnea Palace

Ответ от партнера по трансферу: Уважаемый Леонид! К сожалению, услуга оплаты трансфера с помощью карты на данный момент недоступна. Мы обязательно учтем Ваши пожелания!

Svetlana Benediktova 23.05.2019

Прекрасная организация, чистые номера, очень доброжелательный персонал.

Замечания только по поводу питания : - слишком много соли в готовых супах и вторых блюдах. Если соль есть на столе, может быть, не следует так все солить, тем более, что, как правило, у лечащихся в санатории повышенное давление. - к сожалению, чай дают только во время завтрака. Хотелось бы, чтобы он был на обеде и ужине.

Виктор Перинский 16.05.2019

Все было отлично, кроме погоды, но над ней мы не властны.

Aleksandr Logunov 11.05.2019

Отлично организована работа бальнео (место где назначаются и опускаются процедуры). Персонал бальнео тоже очень профессиональный и доброжелательный.

Питание для 4-х звёзд не очень разнообразное. Хотя завтраки хорошие.

Ecaterina Dobrita 07.05.2019

чистое белоснежное белье.тренеру по физкультуре Марта.... особеная благодарность молодец.Веронике большое спасибо за внимание ,приём.Спасибо что заботитесь о нашем здоровье.

уборка в номере желательно лучше, пыль не вытераеться.Масаж для женщин не понравился слабовато хотя массажисты разные

ALBERTS KROLS 29.04.2019

horosheje lechenije

ploho rabotajet WI-FI

VICTOR YATSENKO 18.03.2019

1. Меню и качество блюд изменилось в лучшую сторону. Мы отдыхали здесь в третий раз.

1. Нет дифференцированного подхода к комплексу лечения в зависимости от возраста: например, назначается групповая физкультура в зале для всех возрастов одновременно, то же происходит и в бассейне. Что делает для более молодого возраста бессмысленным их посещение. 2. Очень непрофессионально работают массажисты.

Санаторий Balnea Palace Ответ от Санаторий Balnea Palace

Добрый день, уважаемый VICTOR YATSENKO! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

Serghei Postica 12.03.2019

Лечебная база супер! Красивый парк. Доброжелательный персонал. Хорошее питание.

Перед тем как туда поехать мы прочитали все отзывы, очень многие жалуются на уборку в номерах и мы подумали что они решат эту проблему..... но этого не случилось. В номерах вообще не убирают, только притворяются! Пыль везде. Халаты не меняют, если только самому не попросить. По лестнице между этажами, 2 недели пока мы там находились, ни разу не убрали! Гостиница не отвечает требованиям четыре звезды..Кровать плохая неудобная. Постель надо бы менять чаще а не один раз в семь дней. Мало назначается основных процедур, на которых построено все лечение, а именно: грязи, термальный бассейн, классический массаж. Грязь на 11 ночей пребывания назначено 3, термальный бассейн 7, классический массаж 3. Остальное все сопутствующие процедуры, которые есть в любом санатории. Пришлось докупать основные процедуры, чтобы делать их по возможности каждый день.

Санаторий Balnea Palace Ответ от Санаторий Balnea Palace

Добрый день, уважаемый Юрий Дал Кол! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что в целом у вас осталось положительное впечатление от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

Анатолий Бекасов 16.02.2019

Внимательный врач,квалифицированный и внимательный персонал на процедурах. Современное медоборудование и приборы.

Недостаточная звукоизоляция номеров в ESPLANADE: слышен работающий TV и негромкие голоса из соседнего номера и коридора.

Stanislava Aksenova 14.01.2019

Лечебная база, персонал, обслуживание мед.персоанала при приеме лечебных процедур -это было отлично

Питание в ресторане Галлерея стало хуже: однообразные закуски и овощи, стали скуднее мясные блюда и гарниры, рыба была часто недожаренная, овощи и фрукты в салате не первой свежести. Вечером поймать персонал и заказать напиток было очень сложно. Работа открытого бассейна нужно продлить до 22-00, т.к. после ужина многие ходят плавать. Вечерняя программа отсутствует и вечером становится очень скучно.

Показать все отзывы
  • Пиештяны
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Balnea Palace» рекомендую гостям, которые желают проживать в комфортных условиях и пройти качественное, а главное, эффективное санаторно-курортное лечение и заболеваний опорно-двигательного аппарата с использованием местных природных факторов – термальной воды, в состав которой входит большое количество сероводорода, и лечебной грязи, которая, помимо сероводорода, содержит еще и так называемые анаэробные бактерии. Я посещаю данный курорт с 2012 года и всегда останавливаюсь в этом санатории и могу сказать, что номера тут очень комфортные, в каждом из них есть система климат-контроля, в одноместных номерах установлена большая кровать. Качество питания в ресторане санатория на нормальном уровне, ничего особенного выделить не могу. Все лечебные процедуры гости проходят в лечебнице «Balnea», с которой санаторий соединен теплым крытым переходом. Отмечу, что преимуществом санатория является то, что он ближе всего расположен к лечебнице по сравнению с другими курортными домами Пиештян. В лечебнице работает высококвалифицированный медицинский персонал, гости могут получить консультацию диетолога. Здесь также на высоком уровне проводится и реабилитация.

Преимущества

  • Бесплатный трансфер из аэропорта Братиславы в отель
  • высокий уровень курортно-реабилитационного лечения, основанного на лечебных свойствах природных факторов: сероводородной термальной минеральной воды и уникальной серной грязи
  • наличие 4-х бассейнов с термальной минеральной водой, в том числе и реабилитационный с подводными велотренажерами
  • широчайший спектр лечебно-оздоровительных процедур, а также специальных реабилитационных процедур для лечения опорно-двигательного аппарата с использованием современных технологий и методик
  • высококвалифицированный персонал, имеющий опыт реабилитации пациентов с тяжелыми нарушениями опорно-двигательного аппарата

Санаторий Balnea Palace на карте

показать на карте

Ваш делегат в Пиештянах

Veronika Klúčovská

представитель sanatoriums.com на курорте Пиештяны

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Пиештяны

Домашняя страница Словакия Пиештяны Санаторий Balnea Palace Отзывы