- Пиештяны
Отзывы о Санаторий Balnea Splendid Grand
Kúpelný ostrov, 92129 Пиештяны-
Качество лечения
8.5/10
-
Качество размещения
8.0/10
-
Качество питания
6.8/10
-
Работа персонала
8.7/10
-
Расположение санатория
9.1/10
8.2/10 Потрясающе Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 141 Обратно на страницу санатория
irina shireykina
19.11.2019
Удобное располлжение. Отличная лечебная база. Организация пооцедур отличная, все по вррмени. Красивый парк для прогулок.
Невкусная еда в ресторане. На ресепшене недоброжел тельный персонал. Неоднократно обращались по поводу замены халата на больший размер. По хамски ответили, что таких халатов мало и нечего было так отьедаться. Плохая уборка номера. Пока не указали на пыль, ее не вытирали. Вся уборка заключалась в выбрасывании мусора.
Надежда Кралько
23.10.2019
Нам очень понравился санаторий,все структуры работают четко,слажено,процедуры все качественные.Питание отличное.Сначала нам казалось,что были очень большие порции , потом мы к этому привыкли.Прекрасный парк,с удовольствием гуляли по вечерам.
Номера требуют ремонта,из-под ванны подтекала вода.
Елена Ковалева
21.10.2019
Хочу сказать большое спасибо врачу Наде за помощь в лечении, я уже приехала с простудой и если б не врач Надя которая вовремя назначила лечение не по основному профилю, то я б оказалась бы в больнице. 🙏СПАСИБО
TATIANA VEKSHINA
19.10.2019
Возможность получить сбалансированное лечение, включая питьевой курс. Отличное место расположения курорта.
Виталий Иванчиков
19.10.2019
Позитив в том, что собираюсь приехать снова через полгода.
Отсутствие детализированного перечня процедур, входящих в лечебный пакет при бронировании номеров. В результате приходится докупать нужные и игнорировать бесполезные. К примеру - убогий, никому не интересный "аквабайк".
Инесса Шапошник
18.10.2019
Очень довольна пребыванием в санатории. Надеюсь, что лечение поможет. Планирую свой приезд в мае.
Nina Rivna
12.10.2019
Санаторий находится в тихом, уютном месте. Хорошее лечение, дружелюбный обслуживающийся персонал.
Хотелось бы больше ассортимента в питании.
Victor Izbitskiy
07.08.2019
Во-первых заслуживает высшей оценки забота службы поддержки команды Sanatoriums.com как в лице госпожи Svetlana Fedorovich, так и её коллег: бронирование, подтверждение, отмена бронирования, предоставление трансфера, готовность подсказать, посоветовать, прислать в санаторий, например, ваучер, который я забыл распечатать. Ни одного обращения не осталось без ответа. Во-вторых оценка работы персонала санатория на отлично. Персонал санатория прикладывает максисум старания и усилия для работы, в конечно же старых корпусах, и на старом оборудовании, не говоря уже о том, что ИМ приходится работать и с гостями другого менталитета, обычаев и веры. Сохраняя при этом невозмутимость.
На приеме пищи, за соседними столиками, гости с Ближнего Востока были. Откровенно, было очень не приятно, и мы с супругой старались выбрать другие часы приема пищи, прийти позже. Они, остатки пищи из тарелок выкладывали на скатерти, довольно неопрятного вида, в головных уборах (бейсболки), в одной и той же одежде, (футболки и спортивные треники с белыми лампасами). С каждым годом гостей санатория этой категории все больше, вероятность есть, что клиентская база в скором времени поменяется.
Nina Korover
26.07.2019
Дружелюбный, заботливый персонал, качественное и профессионально проводимое лечение.
Питание очень однообразное, и выбор буфетаминимальный . Рыбные блюда, а я выбирала преимущественно их, часто безвкусные. Качество можно улучшить за счет небольшого увеличения цены.
Елена Харлампиева
16.07.2019
Были во второй раз,все очень нравится,приятно удивил чай в обед и на ужин-я такого нигде раньше не видела,спасибо огромное!Отдельное спасибо Веронике за помощь с билетами!Очень надеюсь вернуться снова.
Оставляет желать лучшего уборка в номерах,не все массажисты хорошо делают массаж.
RAISA KHRAMTSOVA
18.06.2019
Большое спасибо! Все: лечение, врачи, средний медицинский и обслуживающий персонал, организация лечения, отдыха, чистота в санатории, питание - на высоком уровне. Приедем еще!
Было жарко в номерах, хотелось бы кондиционер и в стандартных номерах.
Nadezhda Kuznetsova
13.05.2019
1. Доброжелательный персонал, говорящий по-русски. 2. Удобное расположение отеля и лечебного корпуса. 3. Остановка автобуса до центра рядом с отелем.
1. Неудобный выход в открытый бассейн в отеле Гранд. 2. Не очень хорошая уборка номера (не всегда вытирают пыль) 3. Не всегда удобная и правильная очередность в процедурах (нужно сначала назначать физкультуру в воде, затем тракцию позвоночника, а не наоборот. И после газовых уколов нельзя назначать водные процедуры, а так, к сожалению, делают). по
Елена Афанасьева
12.04.2019
Очень довольна пребыванием на курорте. Спасибо, Е.Е.
Анна Ветошкина
31.03.2019
Ответ от Санаторий Balnea Splendid Grand
Все замечательно, лечение и питание.
Очень скучно вечером , нет никакого досуга. Телевизор посмотреть и почитать книгу можно и дома. Огромный минус!!
Ответ от Санаторий Balnea Splendid Grand
Добрый день, уважаемая Анна Ветошкина! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Irina Gorelkin
15.03.2019
Очень нравится здесь бывать,хотелось бы улучшения качества питания,кроме этого все хорошо
Emmilia Alehno
10.03.2019
Все великолепно. Обслуживающий персонал просто на высоте, тактично, добросовестно, уважительно. Всюду чистота и просто морской порядок. Очень вкусно в ресторане и каждый день свежие и домашние блюда. Процедуры , как часики, настолько правильно все спланировано... уборка номеров на высшем уровне. Бассейны, сауна тоже просто супер! И ещё очень важный факт : Тишина... в помещениях, в парке... это так важно для горожанина - просто лечь в тёплую минеральную воду и все отпустить, работу, городскую суету... просто отдохнуть, набраться сил ... лифты, как часики, работают без задержки. Весь персонал говорит на 4 языках. Информационные таблички так же... мне очень понравилось... будем отдыхать на Купельном острове каждый год.... Спасибо всем!
Негатива нет. Есть БлагоДарность всем.
Nikolay Timoshenko
04.03.2019
Ответ от Санаторий Balnea Splendid Grand
Отличная лечебная база. Ездили много лет в Марианские Лазни очень нравились курорты, но нельзя сравнивать качество лечения, здесь намного лучше .Хочется выразить благодарность Веронике за внимательность и помощь во всех возникающих вопросах.
уже 3 раз приезжаем на курорты Пьяштяны ,в санаторий Balnea Раласе и одна претензия все три раза , плохая уборка номеров, и других помещений ( паутина, пыль , мусор). Очень скромное меню к концу 2 недели уже не хочеться идти в ресторан. Нет в ресторане надписей на русском языке.
Ответ от Санаторий Balnea Splendid Grand
Уважаемый господин Тимошенко, разрешите нам поблагодарить Вас за Ваше посещение Словацкого лечебного курорта Пиештяны. Ваши мнения и критика очень важны для нас, потому что только таким образом могут улучшатся наши услуги. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны с нашими услугами в уборке номера. Я тщательно проверила Вашу жалобу, проконтролировала книгу горничных, и проинформировала их и фирму по уборке, об их недостатках в этом направлении. Я ввела новые внутренние правила для сотрудников по уборке и ответственным лицам понизила финансовое оценение. Надеемся, что при следующем посещении курорта Пиештяны, Вы останетесь довольным. Рады Вас снова поприветствуем на курорте Пиештяны и надеемся, что оцените продвижение в нами предлагаемых услугах. С уважением, Даша Дзурова Начальник гостиничного размещения Health Spa resort Esplanade**** Spa Hotel Grand Splendid***
NATALIIA LIAUTER
28.02.2019
Очень отзывчивый менеджер Вероника. Помогала по всем возникающим вопросам. Хорошая организация отдыха. Спасибо.
Андрей Носырев
09.01.2019
Доброжелательный персонал. Чётко соблюдается время визита на лечение, указанное в курортной карте. Прекрасное месторасположение!
Качество классического и рефлекторного массажа сильно зависит от персонала.
Dina Gorbenko
06.01.2019
Плохо убираются комнаты. Пыльно. Унитазы не обрабатываются специальными средствами, предназначенными для удаления бактерий, соответственно и запаха. И так каждый год.