отзывы
Татьяна Захарчукова
01.04.2022
Позитив
время, которое мы провели в вашем санатории, оставило только позитивные впечатления. Одним из мотивов, по которым выбор пал на ваш санаторий, был лечебный пакет. Все процедуры - просто прекрасно. Персонал внимательный, доброжелательный. Со своей стороны буду рекомендовать ваш санаторий своим знакомым. Спасибо!!!! P.S. Пожелание - в ресторанах во время ужина не доступны горячии напитки ( чай, кофе). Просьба решить такой мелкий недочёт.
Olena Yanchuk
13.02.2022
Позитив
Считаю, что в этот санаторий нужно ехать; хорошая память, впечатления, оздоровление остануться надолго. Сама обстановка, климат, локация и обустройство бытовых и лечебных потребностей имеют достаточно высокий уровеньОтвет от Санаторий Esplanade Alameda
Уважаемая госпожа Янчук, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля
Peter Graft
16.12.2021
Позитив
Нам повезло остановиться в этом отеле. Хорошие завтраки с большим выбором различных блюд, отель находится рядом с источниками, приятный персонал отеля.
Ответ от Санаторий Esplanade Alameda
Sehr geehrter Herr Graft, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hotelmanagement
Frank-Michael Werner
07.11.2021
Позитив
Процедуры были очень хорошо скоординированы, а персонал очень дружелюбный и компетентный.Негатив
Чистоту в ванной, особенно в туалете, можно было бы улучшить. В номере 329 плохо закрывается окно. Санитарные помещения в сауне необходимо обновлять и поддерживать в чистоте.
Galina Khabas
02.11.2021
Позитив
Санаторий расположен в прекрасном живописном месте. Рядом -- огромный красивый парк, свежий воздух. Замечательная медицинская база, отличные процедуры, все четко по расписанию. Номер комфортный, чистый, душевая кабина, очень удобный санузел, все очень понравилось. Питание в ресторане Калла было очень вкусным и разнообразным. Отличные бассейн и сауна. Очень приятно было посидеть вечером в кафе Park Cafe, послушать музыку и просто отдохнуть. Общее впечатление -- очень хорошее, надеюсь приехать еще, но есть некоторые моменты, которые хотелось бы подкорректировать.Негатив
Питание организовано в две смены. Время на принятие пищи ограничено -- около часа в каждую смену, что создавало неудобства, так как расписание не было согласовано с расписанием приема процедур. В связи с этим, придя в другую смену, можно было обнаружить, что ваше место занято другим человеком, а после него стол вовремя не был убран и сервирован даже к началу вашей смены, что особенно неприятно в период пандемии. В зеркальном бассейне перестали стелить простыню поверх одеяла на кушетку, так что после бассейна приходится ложиться на одеяло в той же мокрой простыне, которой накрываешься при выходе из бассейна, и часть тела неизбежно касается одеяла, которое не меняется после каждого посетителя. Это негигиенично.Ответ от Санаторий Esplanade Alameda
Уважаемая Галина, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
Валентина яроцкая
15.10.2021
Позитив
Трассфер - отлично, прожевание, питание, процедуры - отличноНегатив
Питание организовано в две смены, не согласовано с временем процедур и сложно вовремя успеть. Перед приездом хотелось бы знать пакет проуедур заранее.Ответ от Санаторий Esplanade Alameda
Уважаемый День святого Валентина, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
IURII DEMAKOV
12.10.2021
Позитив
Высокая эффективность печебных процедур с использованием природных факторов - минеральная вода и грязи. Отличный банный комплекси аквазона с открытым 25 метровым бассейном.Негатив
Однообразное питание с низкими вкусовыми качествами организованное в две смены с закреплением столоввх мест нескоординированно с графиком процедур.Ответ от Санаторий Esplanade Alameda
Уважаемый Юрия, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
ALLA TROFIM
21.09.2021
Позитив
Хорошее лечение за счет местных природных факторов – термальной воды и грязи , доброжелательный медперсонал,питание стало немного лучшеНегатив
Я отдыхала 10 дней. На это время предлагается пакет медицинских услуг на 38 процедур,из них только 7 бассейнов с минеральной водой (зеркальный) 3 грязи и 3 массажа остальное сопутствующее лечение, гимнастика.Очень плохо ,что нигде нет описания этого пакета или возможность взять пакет меньше и докупить там необходимые процедуры,На приеме у врача не известно что назначено,но изменить нельзя -говорят у вас же пакет.В зеркальном бассейне постоянно какие -то белые хлопья они же и на полу бассейна. В зоне СПА плитка вокруг бассейна очень грязная ,а в самом бассейне стены покрылись зеленью. Я спросила у сотрудника почему так грязно,сказали ,что будет уборка.Все бы ничего ,но ведь это отель 4 звезды с соответствующей стоимостью,так что цена не соответствует качеству. К сожалению,потому что природные факторы очень хорошие.
Branka Latinovic
26.08.2021
Позитив
Я являюсь гостем курорта Пиештяны с 2004 года. Благодаря Пиештянам я снова начал ходить. На мой взгляд, это лучшее преимущество, а также рекомендация.Негатив
Нет негативов
Liudmila Raletneva
16.03.2020
Позитив
Отличное лечение! Приятный сервис.Негатив
Минусов нет.
Елена Яценко
16.03.2020
Позитив
1.Значительно улучшилось питание. Чай подают на все приемы пищи: завтрак обед, ужин. 2.Космический массаж от Марцела и Яна!!! 3. Персонал рецепции оперативно заменил номер после того как не смогли починить унитаз.Негатив
Надменное отношение лечащего врача. Отказ выдать на русском языке протокола анализа крови и мочи, выписки из курортной карты.
Oleg Ardelyan
15.03.2020
Позитив
Лечение, месторасположение, люди.Негатив
Немного разнообразить питание.
Елена Михеева
14.03.2020
Позитив
Все понравилось. Спокойно. Воздух чистый. Лечение отличное. Люди приветливые. Приеду еще обязательно.Негатив
нет.
Юрий ярошевский
12.03.2020
Негатив
Отвратительное питание!!! Выписка рецептов за деньги!! Измерить давление за деньги!!!
Jelica Mihajlovic
12.02.2020
Позитив
Все было очень хорошо, кроме ужина, всегда одно и то же. Была бы рада, если бы был чуть больше выбора с колбасой и пикантными блюдами.
Нонна Мартынич
10.02.2020
Позитив
Мне очень понравился санаторий, сервис, качество процедур, работа персонала. Планирую приехать в следующем году. Спасибо большое!Негатив
Негатив отсутсвует!
сергей зиновьев
21.01.2020
Позитив
организация встречи лечения спасибо за отдыхНегатив
представление в номерах наборов для чая и кофе
Igor Tashkent
18.01.2020
Позитив
Не первый раз лечили и отдыхали в Пиештянах. Жили уже во всех отелях Купельного острова, кроме Эспланада Пэлас и Про Патрии. Как обычно, прекрасное, насыщенное и действенное лечение. Нигде больше мы не встречали такого соотношения цены, качества и количества процедур. Чувствуешь себя скорее в больнице, чем в санатории. Весь день занят процедурами, и они достаточно серьезные, это вам не Карловы Вары ). Хорошая питьевая минеральная вода. С нее худеешь! Чудодейственные грязи, термальная вода, природа. Отдельное удовольствие - плавательные бассейны с термальной водой, имеющие выход на улицу, они уже включены в стоимость проживания, отличный комплекс саун. Плавать зимой в теплой термальной воде в морозец под звездным небом - это особое удовольствие! Достигаешь полного релакса, все мышцы прогреваются и расслабляются. Нормальной реакцией является обострение особо острых болячек в первую неделю. Но зато потом наступает длительный период устойчивой ремиссии. Размещение в корпусе Пэлас было неплохим, стандартный номер небольшой, но в нем есть все необходимое. Единственным недостатком является то, что в номере зимой холодно, так как сильно дует от французского окна. Так же мы мерзли еще только в пятизвездочной Термии Палас, где вообще не предусмотрены батареи центрального отопления, обогрев только централизованной системой кондиционирования воздуха, которая явно не справляется. Поэтому с ностальгией вспоминали теплые номера в Гранд Сплендид и Эспланаде. Там значительно теплее в номерах, сами номера больше по площади, и там раздельные ванные комнаты и туалет. Так что в следующий раз, пожалуй, выберем один из этих корпусов. Но хотелось попробовать пожить в Пэласе - пожили и сделали выводы! Но зато из Пэлас ближе всего к лечебному центру, что важно для плохо ходящих, коих тоже много. Питание стало лучше, больше диетических блюд. Брали двухразовое питание, нам все понравилось. Много интересных блюд словацкой кухни, вкусно готовили баранину, гуся, говядину. Всегда есть рыба. Очень вкусные супы. Божественные кофе и выпечка. Раньше такого вкусного кофе не было, купили новые кофейные автоматы очень хорошего качества. Был вечер итальянской кухни. Официанты очень внимательные, цены на напитки - смешные. За ужином появился бесплатный чай. Всегда есть свежие фрукты. Порадовала система лояльности к постоянным постояльцам. С прошлого визита у нас сохранилось более 100 Европойнтов, которые мы использовали для оплаты дополнительных процедур. Так что не поленитесь заполнить анкету и завести карточку лояльности сети отелей Данубиус, она действует во всех отелях сети. Мы всегда дополнительно докупаем посещение зеркального и грязевого бассейна в лечебном центре Ирма, очень советуем, ощущения замечательные, как и лечебный эффект, стоит 15 Евро за посещение, приходит много местных, особенно в выходные. Впервые бронировали посещение через Санаториумс. Все очень понравилось. Цена была самой привлекательной из всех предложений на эти отели, включая сайт самого отеля! Все цены подтвердились при оплате. Трансфер из аэропорта Вены и обратно был четким и комфортным, на новом Мерседес Вита, микроавтобус. Замечательный и дружелюбный водитель Милош отлично нас довез и рассказал много интересного о Словакии и Пиештянах. Нам очень понравилось. Постараемся непременно вернуться еще! Спасибо!Негатив
Нет
Stanislava Aksenova
14.01.2020
Позитив
Отзывчивый персонал в лечебном комплексеНегатив
Останавливались в Балнеа палас. Это наше 4 пребывание в этой гостинице. Кто решил поменять матрасы на 2 и 3 этаже на дешёвые не ортопедические матрасы!!!!!! В санатории с ортопедические уклоном. Муж лег и провалился! Поменяли на номер на другом этаже. Питание с каждым годом становится все хуже и хуже, особенно обед и ужин. Мало свежих фруктов и овощей. Заменяют на консервированные. 2 раза жаловалась, что зеркальный женский бассейн грязный, просила почистить. Жаловалась не только я, ничего не изменилось
Наталья Дивеева
11.01.2020
Позитив
Нам все нравится
Игорь Панчеха
11.01.2020
Позитив
Экологически чистый районНегатив
Большая часть медперсонала относится к своей работе спустя рукава, Питание однообразное, не вкусное, рыба всегда пересоленная.
Irina Gvozdiak
23.12.2019
Негатив
Мало экскурсий. Нечем себя занять во второй половине дня. Для курящих не хватало стула на общем балконе.
Helma Schmid
13.12.2019
Позитив
Мое 7-дневное лечение было полным успехом: 24 процедуры. Растяжка в воде была особенно полезна и принесла облегчение моему искривленному позвоночнику. Большой теплый открытый бассейн тоже был отличным!Негатив
Еда была очень хорошей по качеству и вкусу, но всегда слишком холодной. Десерты были очень однообразными, у нас фактически всю неделю были одни и те же торты.
Юрий Лебедев
10.12.2019
Позитив
Отличный, приветливый, знающий свое дело персонал.Хорошее размещение лечебной зоны, прием на процедуры строго по времени без суеты и толкотни. Всем спасибо.Негатив
Питание оставляет желать лучшего. Однообразное меню. Ассортимент скуден. А ужин 06.12.19г.под названием "Русская кухня" предлагаю вообще не проводить. По лечению: санаторий позиционирует себя как грязелечебница, но я за 12 дней пребывания получил их только 4 из 45 процедур в общей сложности. О повторном посещении задумываюсь.
Армен Аллахвердян
09.12.2019
Позитив
1.Процедуры грязей и термальных вод очень доступны 2. График четко расписан с учетом времени питания 3. Быстрая реакция по устранению недостатков и корректировки плана процедурНегатив
1. При закупке путевки Sanatoriums нас заранее не уведомил о возможности вступить в члены клуба Danubius. C учетом предстоящего визита в рамках Вашей компании прошу сейчас оформить членские карты клуба Danubius для нашего пользования при последующем посещении объектов Sanatoriums. 2. Желательно чтобы пациент мог просить об увеличении количества ряда процедур в рамках приобретаемого пакета услуг.
Elsa Rau
29.11.2019
Позитив
Грязи уникальные,сероводородные ванны,питьевой курс.Чистота везде,оперативно меняют процедуры.Дождался трансфер,когда припозднилась с под"ездом в Братиславе.СПАСИБО!Негатив
Жесткий матрац,но дали мягкое одеяло,протекало в ванне но сантехнику всю заменили сразу.Вероника не понравилась_бестактная!Ответ от Санаторий Esplanade Alameda
Уважаемая госпожа Elsa Rau, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось прибывание и лечение в нашем отеле. Направляем Вам ответ от Вероники. Уважаемая госпожа Elsa Rau, Хочу сказать, что я привыкла ко всем клиентам относится с уважением и всячески им помогать. Так это было и в Вашем случае. Я постаралась, чтобы трансфер Вас дождался в аэропорту, хотя телефон, который Вы указали в бронировании был выключен и с Вами не было связи. Также Вам распечатала авиабилет, заказала обратный трансфер и готова была отвечать на все ваши вопросы. Я не привыкла конфликтовать и всегда стараюсь не трогать клиентов по политическим вопросам все приезжают отдыхать и снимать стресс, а не обсуждать дела политиков и разговоры такого типа на отдыхе, считаю раздражающими и лишними. Также хочу сказать, что во время экскурсии постоянно перебивать гида, на мой взгляд, бестактно. Мне жаль, что я Вам не угодила, но бывает. Желаю Вам крепкого здоровья и также желаю, чтобы каждый день Вам приносил позитив. С уважением Вероника.
Наталья Сазыкина
26.11.2019
Позитив
Персонал работает отлично , менеджер великолепен , все очень понравилось, и лечение и пребывание и обслуживание и еда и уборка . Словакия - любовь навеки .
Ludmila Mayer
24.11.2019
Негатив
Вы получаете лечение, которое вам не нужно, а количество лечения, которое вам действительно необходимо, ограничено. ,80,,% персонала сильно перегружены, и у вас возникает ощущение, что вы находитесь на конвейере.
Andrey Soloviev
23.11.2019