отзывы
Позитив
Большое спасибо Веронике, которая организовала интересную экскурсию и постоянно информационно нас поддерживала. Также хочется отметить качественную работу специалистов мужского и женского спа-отделений в Pro patria. Внимательно и профессионально. Работа ресторана, проживание - все на хорошем уровне. Спасибо!Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mr. Khovorstianov, thank you for the very nice rewiew and praise. We are happy, that you were satisfied with our services and enjoyed your stay. We would be happy to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мы уже несколько раз бронировали этот спа-путевку, на этот раз в отеле «Про Патрия» и остались всем полностью довольны. Все, кто там был задействован – персонал отеля и персонал клиники – очень старались выполнить пожелания пациентов и гостей, мы это тоже видели по отношению к нам и это было очень хорошо для нас. Приложения, адаптированные к нашей чувствительности, оказались для нас очень полезными и, как мы заметили в прошлом году, дали долгосрочный эффект, который все еще можно ощутить дома в последующие месяцы. Соотношение цена-качество мы считаем оправданным и очень хорошо просчитанным в нынешние времена. Эти предыдущие пребывания обеспечили нам очень высокий приоритет в отношении здоровья, и мы будем рады, если нам снова повезет в 2024 году и мы сможем забронировать для себя бесплатный период. Мы хотели бы поблагодарить всех, кто сделал для нас возможным это пребывание в Пьештянах/Словакии, и можем только рекомендовать его.
Ответ от Санаторий Pro Patria
Дорогая госпожа Пфенниг, Большое спасибо за отличный обзор. Мы очень рады, что вы выбрали Pro Patria и остались довольны нашими услугами. Мы надеемся, что эффект от лечения продлится как можно дольше, и с нетерпением ждем встречи с Вами в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Зузана Фидлерова, менеджер отеля
Позитив
Огромная благодарность Веронике Клучовска за содействие в организации визита к специалисту-ортопеду. Также ей огромная благодарность за организацию проведения анализа крови в последние дни моего пребывания, который был включен в мою программу, но по какой то причине мед сестра отказала в лабораторном анализе.Негатив
я совсем не требовательна в еде. Всегда можно что то купить в супермаркетею. Про Патрия не славится деликатесами, но в другие приезды еда была простая, домашнего приготовления. Но в этот приезд были дни когда еда была просто несъедобна.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Waterhouse, thank you for all your comments. We will try to improve our services. I'm sorry that you didn't like the food, mostly clients praise it. Thank you for using our services and we will be happy if you use them again sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Хочу выразить особую благодарность Веронике,медработник в термальном бассейне, очень уважительная,позитивная,внимательная к намНегатив
Плохая уборка номера,как таковой и не было,старые,рваные полотенца.Не корректность доктора по отношению к пациентам, это был не приятный моментОтвет от Санаторий Pro Patria
Dear clients, thank you for all your comments and praise. We will try to improve our services and eliminate shortcomings. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Питание для похудения.Негатив
Запах 80-тых годов. Очень бюджетный. Комнаты маленькие. В процедурных кабинетах-антисатария.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mr. Stonkus, thank you for your comments. We try to do our best for our guests. We are older hotel, but we try to keep everything tidy and comfortable for our guests. For more space, or higher quality, our Spa Piešťany offers also hotels in higher categhory. We wish you all the best and we will be happy, if you choose our Spa again. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Очень хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.Негатив
Отвратительный ковер в моей комнате.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Cziglan, thank you for your evaluation and comments. We will try to do our best to make the services and equipment better. We hope to welcome you sometimes in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Хорошее лечение,отличное расположение,персонал внимательный,старается исправлять сразу все допущенные оплошности.Огромное спасибо Веронике за заботу.Питание приемлемое и достаточное.Негатив
Не понятны критерии назначения процедур.Дается много всяких по 2-3 раза,что не приводит к накоплению действи ,нужно не меньше 5-ти процедур,для достижения результата.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Granik, thank you for your evaluation and praise for our colleagues. As per treatments, they are prescribed according to consultation with medical staff. We will be glad to welcome you again in our spa soon and wish you all the best. Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Спасибо за отдых и лечение. Приезжать в "Про Патрию" всегда приятно. Всё на очень хорошем уровне. Отдельное спасибо врачу Наталье. Всему персоналу на процедурах. А кухня-просто молодцы. Отдохнули душой и телом! Хочу поблагодарить и "sanatoriums". За своевременное резервирование и заботу Вероники во время отдыха. Всем огромное спасибо!Негатив
Никакого негативаОтвет от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Prokofieva, thank you very much for your nice words. We are very happy, that you apreciate our services and staff. We wish you all the best and hope to see you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Персонал в ресторане Sisi очень внимательный, еда тоже была вкусной. Некоторые стулья здесь расположены слишком близко, но меня перенесли туда.Негатив
Если в течение трех отдельных физиотерапевтических процедур каждый раз находить нового практикующего, что делает невозможным продолжение работы предыдущего, то половина времени теряется на новых объяснениях старого положения вещей. Здесь у курортника всегда должен быть один и тот же терапевт, в любом случае только на короткий период времени. Предварительно я отправил специальное письмо с вложением о состоянии платежной документации в тамошнем медицинском отделении, особенно в бизнес-зале, и мне понадобилось 12 часов работы, чтобы все это выяснить. Раньше в Пьештянах нечто подобное было бы невозможно.Ответ от Санаторий Pro Patria
Geeherte Herr Lindner, Vielen Dank für all Ihre Kommentare und Bewertungen. Wir freuen uns über Feedback von Gästen und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel Manager
Позитив
Было чудесно, спасибо большое!Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Tsigelman, thank you very much for your great evaluation. We are happy that you were satisfied wit your stay in our spa and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Sanatoriums.com просто супер ! Очень благодарна Веронике Ключовска за всё. Про Патрия имеет очень удобное расположение, доброжелательный персонал гостиницы и ресторана. Качественные лечебные процедуры. В номере есть холодильник, телевизор, чудесный вид из окна . Еда не сильно разнообразная, но хорошо приготовленная и вкусная.Особая благодарность врачу Наталье Ковчар и медсестре Jana Solcanyova. Очень рекомендую .Негатив
netОтвет от Санаторий Pro Patria
Дорогая миссис Вакендорф, Большое спасибо за комплимент. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы будем рады, если вы воспользуетесь нашими услугами в будущем. С уважением, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Лечение очень качественное Уникальная минеральная вода для лечения артрита Внимательная лечащая врачНегатив
Не квалифицированная массажист К сожалению после ее массажа до сих пор не могу восстановиться Не рекомендую делать индивидуальный массажОтвет от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Gravina, thank you for your evaluation. We are glad, that you were satisfied with services of our doctors. As per massage, if you would write us more details, so we can react better and train the staff. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Широкий выбор процедцур. Основные блюда простые но вкусные.Негатив
Не провели медицинское обследование (анализы и тд). Измерили только давление...... Убощица сказала что меняют постельное раз в неделю, такое себе... Побольше бы выбора еды помимо основных блюд, а то каждый день на обед и ужин из салатов это капуста с кукурузой, вареная свекла и так по мелочи зелени, короче максимально скудно.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mr. Kirko, thank you for your evaluation, we are glad, that you enjoyed your stay with us. Thank you for all your valuable comments. We will be glad to welcome you in the future again. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мне 81 лет,с помощью профилактики хочу дожить до 💯Слава Україні!!!Негатив
Разнообразить питание,украинские каналы до сих пор не работают,но хорошо что русские закрыли.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Voloshynova, thank you for your evaluation, we are happy that you enjoyed your stay with us and that our treatments are helping you to keep you in good health condition. We wish you all the best! Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Лечились здесь пятый раз, планируем возвращаться, а это лучшая аттестация.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mr. Philippov, thank you very much for your appraisal of our services. We are glad, that you enjoyed your stay and we will be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мы имели удовольствие отдыхать и поправлять здоровье в санатории Esplanade в феврале 2023. Мы в совершенном восторге!!! Собираемся в следующем году вернуться. Великолепный санаторий, очень приятный и обходительный персонал. Чистота неимоверная! Очень впечатляет! Все было превосходно!!! После наших впечатляющих рассказов, половина друзей и родствеников тоже засобирались... Еда вкуснейшая, набрала два кило... дома сброшу 😊 С чистой совестью, рекомендую!!!👍 Немного напрягало желание чати отдыхающих расхаживать голеком в саунах, но это от санатория врядли зависит...Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Bondar, thank you very much for your evaluation. We are very happy, that you were satisfied with our services. We would be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Мне понравилось все!!! Уютный ,чистый небольшой отель, отличный номер (улучшенный комфорт),вкусная ,свежая еда,всего достаточно. Обстановка домашняя,доброжелательная,персонал очень внимательный. Всем спасибо! За лечением приезжаю и буду ездит только на Купельний остров.Отдохнула отлично!!!Негатив
У отеля Pro Patria не хватает звезды.Нужно дать. Достоин😀.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Mashtakova, thank you very much for nice words and feedback. We are very happy, that you enjoyed your stay with us and we will be happy to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Дуже вдячна всьому персоналу, всі працюють відповідально,ввічливо. Особлива подяка лікарю Ковчар Наталії, за професійність, чуйність,розуміння.Негатив
Не маєОтвет от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Tumaeva, thank you very much for your nice words and evaluation. We are happy, that you were satisfied with our services, especially with our doctor. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Очень удобное расположение, доброжелательный персонал гостиницы и ресторана. Качественные лечебные процедуры. В номере есть холодильник, телевизор, чудесный вид из окна . Еда не сильно разнообразная, но хорошо приготовленная и вкусная.В декабре в номере было тепло.Негатив
Нет чайника в номере.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mr. Tunkel, than you very much for your comments. We are very happy, that you were satisfied with our staff and services. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Все хорошо, персонал любезный, отзывчивый, большое спасибо профессиональному врачу Ковчар Наталии. Всем большое спасибоОтвет от Санаторий Pro Patria
Уважаемый господин Десятов, большое спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами и коллегами. Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся приветствовать вас снова в будущем! С наилучшими пожеланиями, Зузана Фидлерова, менеджер отеля
Позитив
Если Вы имеете проблему с опорно-двигательным аппаратом и приехали в Про-Патрия- вы сделали правильный выбор. Прекрасный отель с отличным комплексом лечения. Внимательный, знающий доктор Ковчар Наталья, прекрасный медперсонал, чистота в отеле, процедуры и питание строго по расписанию. Правильное, здоровое питание (без изысков, вы же лечиться приехали!- это тоже дополнение к лечению!). Мы остались очень довольны, уверены, эти 23 дня помогут нам безболезненно прожить годок и снова приехать в Про-Патрия.Негатив
Только плюсы. Отдельный остров с термалями, прекрасное расположение отеля, рядом минеральный источник для питья воды, чудесный комплекс процедур...Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mr. Rybakov, thank you very much for your nice words! We are very happy, that you enjoyed your stay in Pro Patria. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
ничегоНегатив
Я не могу дать оценку санатория Pro Patria , так как по неизвестной мне причине в отеле не оказалось для меня место. Усилиями sanatoriums.com, я получила лечение и проживание в отеле Эспланада, за что бесконечно благодарна. Лечением, питанием, персоналом в санатории Эспланада очень довольна, оценка ОТЛИЧНО.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Karida, let me appologize about the incovenience by your arrival. We tried to solved issue with accommodation and you became, as you wrote, free upgrade to 4* hotel Esplanade instead of Pro Patria. We are glad, that you enjoyed your stay there and we wish you all the best! With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Квалифицированный и очень внимательный доктор, говорящий на русском языке - Наталия. Разнообразные виды лечения, это замечательно. Меняющиеся сотрудники на спортивных занятиях, что давало возможность делать различные упражнения. Расположение санатории на острове и в центре города. Очень красивая природа.Процедуры проходят до обеда. Что давало возможность посещать экскурсии.Негатив
Очень большой минус: мы забронировали Комфорт комнату . Но, к сожалению, вынуждены были жить к комнате, которая оборудована для инвалидов. Поэтому при пользовании душем мы вынуждены были шваброй пытаться воду, после купания слить в сливную дыру. На протяжении долгого времени ванная комната оставалась влажной и приходилось иметь отдельную обувь, чтобы там находиться. При обращении к администратору санатория, нам заменили только уде протухшую шфабру на новую и не смогли поменять на нормальную комнату, в связи с перегруженностью… Не хватает спокойной, расслабляющей музики в лечебных кабинетах. За исключением пары сотрудников, осноная масса сотрудников почти не говорит ни по-немецки, ни по-русски. Доставляло и неудобство ходить в соседний корпус. В летнее время это не доставляет неудобства, а вот в другое время…Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Heinz, thank you very much for your valuable comments. We are sorry, that we couldn´t change you the room, but this was still comfort categhory and there are some of our clients, which prefer it. As for the treatments, guest are informed, that not all treatments are in the hotel, but client have to go to the very near building Napoleon. Despite these things, I believe that you enjoyed your stay with us, that the procedures helped you strengthen your health, and we would be happy if you decide to use our services in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Очень красивая природа вокруг, тихое и умиротворяющее место для отдыха. Приветливые люди вокруг и персонал. Понравился бассейн с грязью и минеральной водой. В городке много уютных кафе и большой парк для прогулок. Приятная девушка провела с нами бесплатную экскурсию по острову, очень многое узнали от нее. Спасибо зп подробнейшую экскурсию. Словакия красивая страна, с приветливыми людьми. Мне захотелось приехать еще.Негатив
Еда в ресторане санатория оставляет желать лучшего. Она приемлема, есть можно, но особого восторга не вызывает. Есть мелочи, которые особенно удивляют своей больничной атмосферой. Например, черствый хлеб или чай, из самовара, который заварили довольно давно… Хотя наверное для отеля две звезды это ок. В любом случае, всегда можно сходить и покушать в городе. От купального острова до города всего 15 минут пешком. Я брала только завтрак и ужин и ходила на обед в город. Очень долго пришлось ждать прием у врача. Когда она приняла меня, очень торопилась. Все получилось на бегу. Хотелось бы больше внимания. Врач не говорила по-русски и с трудом понимала английский. Не уверенна что она поняла все что я ей пыталась сказать. Это конечно немного смутило. Возможно нужно предупреждать о таком, я бы подготовила свой рассказ с переводом на словацкий язык. В остальном мне все понравилось.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Kondrateva, thank you for all your valuable comments. We are happy, that you have choosen our hotel and spa. Thank you for all positive comments, we are happy that you enjoyed your stay. As per mentioned reminders, we will try to improve our services and such comments from guests are important to us. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
удобное расположение на острове, хороший номер (комфот).Негатив
не предоставляется возможность выбора процедур из купленного пакета (15 процедур на пять дней): Надеялся получить 3-4 грязевых пакета для лечения ортопедии ног, однако доктор сообщил, что, из коммерческих соображений, не может прописать 3 таких процедуры .Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Poliakov, thank you for your rating. We are glad that you liked the room and accommodation. As for the procedures, they are prescribed according to the contents of the purchased package and after consultation with the doctor. Additional procedures can also be purchased. We hope that we will be able to welcome you sometime in the future and we wish you all the best. With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Местоположение гостиницы-санатория отличное, очень удобное, номер замечательный- большой‚ просторный с прекрасным видом. Лечение довольно интенсивное и ранообразное и, что очень важно процедуры проводятся в соответствие с назначенным в графике временем Персонал гостиницы приветливый и отзывчивый Питание тоже понравилось, почти все было пригитовленно очень вкусно, по-домашнему Унас осталось прекрасное впечатление об этом отдыхеОтвет от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Raikhman, thank you very much for your nice words and for the praise. We are very happy, that you enjoyed the stay in our hotel. We would be glad to welcome you also in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Лечение было отличным, хотя я бы предпочел, чтобы меня не принуждали к групповым упражнениям. Отличное медицинское обслуживание со стороны доктора Ковчара и медсестер. Отличное расположение. Отличная поддержка клиентов от Вероники Ключовской. Еда адекватная, и моя просьба о йогурте была быстро выполнена.Негатив
Размещение подходит для здоровых людей, но поскольку я выбрал Pro Patria и комфортабельный номер из-за рекламируемых помещений для людей с ограниченными возможностями передвижения, это было большим разочарованием: нет решеток безопасности, комната недоступна для мобильных скутеров - мне пришлось оставить ее в коридоре. , нет стула для душа - после долгого обсуждения мне дали хлипкую табуретку, которая сломалась. Было бы неплохо иметь горячую воду, если не чай, при каждом приеме пищи, а не только на завтраке. Ничего, кроме холодной воды на ужин и теплого «чая» на ужин — что бы это ни было, на чай это не имело вкуса. Уборка номеров была эпизодической. Когда я заболел ковидом и оказался на карантине, в комнате вообще не убирались.Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Lallevig, thank you for your comments. We are glad, that you liked our medical care and food. As for accomodation, we are able to provide equipment for guests with mobility difficulties, but in the case of more serious conditions, we have barrier-free rooms that can be reserved and are adapted for wheelchairs, for example. We are two stars hotel and board is according to our standards, but hot drinks are each time against payment available. By Covid, we cannot clean the rooms because of the quarantine of the guest, but we are giving cleaning materials, clean towels or other equipment to the guests. Thank you again for writing to us, feedback from guests is important to us. We wish you all the best and we would be happy if you visit Spa Piešťany sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Живописное место, процедуры проводятся прямо в санатории или рядом, источник воды рядом, центр совсем близко. Немного смущало, что всего две звезды. Но была приятно удивлена. Питание разнообразное, прописаны даже каллории в каждом блюде. С удовольствием поеду еще и воспользуюсь услугами SanatoriumsОтвет от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Leibmann, thank you very much for the praise. We are very happy, that you were satisfied with our services and you enjoyed the stay with us. We would be glad to welcome you in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Уважаемый господин или госпожа, мы предоставляем здесь информацию о размещении в отеле Esplanade - Property Alameda, которое мы получили от вас в качестве замены из-за избыточного бронирования в отеле Pro Patria. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за это, поскольку мы остались очень довольны заменой. Тем более, что незадолго до приезда освободились два одноместных номера, как мы бронировали в «Про Патрии». Это обеспечило оптимальное восстановление. Для нас пребывание было очень важным, мы чувствуем себя лучше физически и благодарны, что процедуры оказали на нас положительное влияние. Будем рады порекомендовать вам спа-центр. Большое спасибо.Ответ от Санаторий Pro Patria
Sehr geeherte Frau Pfennig, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz des Hotelwechsels gegenüber der Reservierung mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen gesundheitlich geholfen hat. Wir hoffen, dass wir Sie irgendwann in der Zukunft begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Жду результата от лечения.....Ответ от Санаторий Pro Patria
Dear Mrs. Lyevina, thank you for your evaluation. We are glad, that you enjoyed the stay with us. We hope to see you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager