Отзывы о Санаторий Горячий ключ

Забронированная путевка через сайт sanatoriums.com с полученным подтверждением, оказалась фикцией(санаторий Горячий ключ бронирования не получил, было отказано в размещении , ввиду отсутствия свободных мест. И после нескольких часов ожидания, был предложен Пансионат Искра с ограниченным кол.процедур и не очень хорошим питанием, хотя трансфер был выполнен)Бронирование через ваш сайт российского курорта , не сработал, чем омрачил наше пребывание

Плохое отношение к посетителям мел сестры водных процедур Тариеловна (имя не помню)

Пребывание в санатории оставило хорошее впечатление.

нет

В санатории у нас был прекрасный номер с видом на город,на парк. Врач грамотная,вежливая Елена Михайловна также благодарность всему медперсоналу и кухне Если хотите просто тихо отдохнуть -это сюда,а развлекательных мероприятий мало,только для детей,можно ходить в соседний санаторий на танцы,но это не то

Это детский санаторий для меня это минус,надо ВАМ обязательно ставить в известность при бронировании номера и второе нет талонов на радон и расположен на красивой горе,рядом прекрасные маста,а мы пенсионеры как вылазить на горку

Санаторий расположен в красивом месте, самом центре города

Работа менеджеров по размещению вызывает только негодование, не учитывается ни какое бронирование, как решили они так и поселили

Отличное расположение санатория у парка Цветник. Достаточно качественнные лечебные процедуры ,отличная работа медицинского персонала.

Питание по выбору из меню даже не предусматривает разных гарниров , из мясного в основном котлеты , такого качества ,что практически не различимы жаренные или печеные, мало мяса.Из овощей нарезка помидоры ,огурцы , мало салатов. Уборка номеров слабая . нет пополнения моющих средств. В целом ощущение посещения старого советского санатория, на процедурах очереди ,нет четкого распределения процедур по времени, хотя наладить в этом порядок . при наличии компьютера элементарно .Очень не удобно выселение в 8-00 ,без завтрака , а заселения в 8-00 не было , все равно ждали , хотя персонал и старался.

Отличное расположение санатория у парка Цветник . Номер полулюкс напомнил общежитие с тремя кроватями и креслом-кроватью ,хороший туалет , в отличии от наших соседей с неисправным душем , который ремонтировали три дня. Отличный вид из номера на гору Машук и парк Цветник. Лечение хорошее , ездили на радоновые ванны на микроавтобусе от семи до двенадцати из санатория . Отличное отношение лечебного персонала.

Питание однообразное ,в основном котлеты с малым содержанием мяса .Выбор по меню не предусматривает выбора гарнира ,что бы вы не выбрали гарнир один и тот же.. Плохая уборка номера ,смена полотенец и постельного белья у нас была произведена только после обращения на ресепшн ,у друзей смена белья и полотенец проводилась регулярно. Пополнения моющих средств не предусмотрено для полулюксов как мы поняли. Распределение процедур можно сделать при помощи компьютера ,по времени не создавая очередей . В целом сервис далёк от идеального.

Прекрасное место расположения санатория, заботливый персонал, профессиональная помощь врачей, пытающихся вникнуть в проблемы клиентов. Чистые и уютные номера. Большое удовольствие доставляет ландшафт: ухоженные цветники, красивые фонтаны, удобные беседки, разбросанные в уютных местах по всей территории санаторного парка. Вспоминаю о пребывании в санатории с большим удовольствием.

НЕ продумана логистика заселения. Три дня временного пребывания в изоляторе оставляют досаду. Большие очереди на самые востребованные процедуры. Они возникают опять таки из-за стихийности распределения клиентов во временном пространстве. Об этом просто никто не думает.

Все было очень хорошо, всем осталась довольна оценка отлично

Были в санатории с 18 мая по 2 июня 2019 г. Отличный санаторий! Прекрасный, отзывчивый персонал. Отличный набор процедур. Сбалансированное питание. Расположение санатория - лучше не бывает! Все достопримечательности Пятигорска в шаговой доступности. Врачам, специалистам, медицинским сестрам, поварам, официанткам, всему персоналу санатория огромная благодарность за хорошо организованное и приятное пребывание в санатории!

1. Расположение рядом с городским цветником и сквером. Можно в качестве вечерней прогулки пешком дойти до Провала (минут 45 занимает). 2. Внимательные и грамотные врачи. Очень понравился инструктор по лечебной физкультуре. 3. Персонал без грубостей, все по доброму.

1. Номер "Комфорт" не соответствует стоимости:А) расположен на первом этаже рядом со въездом служебного транспорта, поэтому с 6-00 начинался активный въезд\выезд; б) прямо над номером располагается Клуб, где после обеда проводятся репетиции и активности для детей, а вечером дискотека или что-то еще. 2. Никакой организации по составлению графика лечебных процедур. Я целый день потратила на беготню по кабинетам, чтобы мне расписали время их приема. Время процедур не соблюдается,ждешь в очереди, как в добрые совковские времена. 3. В лечебных кабинетах все старое и убогое. Не предусмотрено время на отдых между процедурами. Например, в 9-40 ванна, 10-15 массаж, в 10-30 подводный душ-массаж. Так и бегаешь, как Бобик по этажам. После принятия грязевой процедуры просто обтирают мокрыми тряпками, душ не предусмотрен. 4. Ручной массаж символический - просто поглаживание в течение 10 минут, а если массажиста отвлекут телефонным звонком, то и вообще 5 минут. В общем, если хотите вспомнить старые совковские санатории, то вам сюда.

Центр курортной зоны.Много исторических мест ,рядом питьевой бювет.Само здание санатория -это постройка 19 века. В санатории очень вежливый и доброжелательный персонал.Питание диетическое,порции большие и разнообразные.Можно попросить добавку.Меню заказное.Голодные не ходили.Лечение разного профиля.При необходимости сделают экг,узи,анализы.Врачи замечательные.Работает терапевт,ортопед,гениколог,психолог,стоматолог.Всему коллективу санатория -большое спасибо!!!

Из минусов только одно-это нет четкого времени на процедуры.Все сидят в живой очереди ,из-за этого опаздываешь на процедуры где четкое время,как массаж,лфк,кислородный коктель.

Замечательное отношение персонала, внимательное, вежливое и доброжелательное! Хорошее питание (разнообразное и вкусное). Расположение отличное.

Немного неудобно организовано распределение процедур при приезде, беготня по кабинетам и этажам при условии, что нет лифта. Для пожилых людей и с проблемами с опорно-двигательным аппаратом тяжело. Удобнее получать уже расписанные процедуры (график посещения). А в целом все хорошо.

Отдыхали в санатории Горячий ключ в Пятигорске в конце марта. Санаторий очень понравился, тихий очень уютный. Номер у нас был полулюкс, в номере есть всё,что необходимо. Уборку проводили через день,полотенца тоже меняли через день.Медперсонал очень вежливый, по приезду нас сразу заселили в номер.Питание диетическое по заказу, каждый день были какие нибудь фрукты, вечером кефир или йогурт. Расположен санаторий в самом центре,рядом находится парк цветник, летом я думаю там очень красиво. Рекомендую санаторий и для лечения и просто для отдыха.

Все очень понравилось! Обязательно вернёмся ещё!

хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам санатория "Горячий ключ"за внимание,за выполнение своих должностных обязанностей на высшем уровне.Спасибо!!!!!!!

Все понравилось, персонал вежливый, внимательный, везде чисто, номер хороший, (у нас был полулюкс с видом на цветник), убирают и меняют полотенца через день, раз в неделю - постельное, в номере холодильник, фен, чайник, посуда, питание диетическое на выбор, в принципе неплохо (были даже бутерброды с красной икрой), персонал столовой замечательный (шли на все уступки: если задерживались или просили покормить пораньше), лечение отличное, учли все пожелания, без проблем добавляли или меняли процедуры и их количество. Порадовало расположение санатория, в центре, все рядом, очень красивое здание, санаторий рассчитан на небольшое количество людей, кто хочет отдохнуть от суеты - это самое то. Но будьте готовы, придется много ходить, в санатории нет лифта, но я считаю это плюсом. Для тихого семейного отдыха этот санаторий подходит великолепно.

Минусов нет, но если придираться, то только в качестве пожеланий - немного разнообразить питание

Медицинское обслуживание на высоком уровне. Врач-Кузьменко И.В.

1. Уборка номера через день. 2. Замена белья всего 1 раз за все время пребывания.

прекрасное месторасположения, вид на горы, красивое необычной архитектуры здание, отзывчивый доброжелательный персонал, очень грамотный и внимательный доктор Калашникова Т.В. Обязательно вернемся в это удивительной красоты место.

Очень хорошо отдохнули. Решили приезжать сразу после майских праздников.