Отзывы - Тарханы 3*, Пятигорск, Россия, 2018-2019 г

Отзывы о Санаторий Тарханы

ул. Карла Маркса, 14, 357500 Пятигорск
  • Качество лечения
    8.6/10
  • Качество размещения
    8.5/10
  • Качество питания
    7.4/10
  • Работа персонала
    8.7/10
  • Расположение санатория
    9.2/10

8.5/10 Превосходно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 50 Обратно на страницу санатория

Нина Щербакова 13.09.2019

Отличная лечебная база. Очень приветливый,внимательный и доброжелательный персонал.

Питание.Заказное меню.Но если пришел позже на полчаса (процедуры) все- ешь что осталось. А может и не хватить: каши- все уже раздали, заказное второе- а уже нет того что вы заказывали.Первое блюдо чаще всего чуть теплое. Непонятно было почему у кого то рыба жареная обычная у кого то горбуша. У кого то сыр,а кого то колбаса. Не хватило. А как же меню и заказ продуктов при отсутствии дефицита. Нет ,мы не были голодными,но возникали вопросы и досадные недоразумения.

Лилия Калина 28.08.2019

Замечательный санаторий. Чудесный и внимательный персонал. Хорошее качественное лечение. Огромное всем спасибо! Очень удобное местоположение санатория, есть возможность совместить лечение с чудесными прогулками по красивым историческим местам Пятигорска. Только положительные эмоции! И, конечно, до новых встреч! Другие варианты даже не рассматриваю...

Нет!!!

Ольга Однорог 01.08.2019

Хороший санаторий. Очень вежливый и внимательный персонал. Неплохое питание

Александр Шемяков 31.07.2019

Я благодарен лечащему врачу Циклаури Т.П. за проявленное ко мне внимание и те назначения, которые мне помогли в определенной степени оздоровляться. Большое спасибо медперсоналу кабинета №2 (ванные процедуры), кабинету №8(магнитные процедуры), массажисту Дубининой И.А., за такт и понимание и просто за человеческое отношение. Прекрасные коллективы.

Был огорчен грубым отношением регистрирующей медсестры в плавательном бассейне (дама пожилого возраста).

Наталья Кузина 24.07.2019

Хочется выразить благодарность мед.персоналу физиотерапевтического кабинета.за доброту.отзывчивость.советы.(Надежде Константиновне отдельное спасибо).Питание в столовой _ меню разнообразное.на обеды всегда салаты.Развлекательные программы на уровне.скучать вечерами не приходиться.СПАСИБО.

По номерам проблемы.пришлось вымыть сантехнику постирать шторку в душе.протереть пыль.чтобы чувствовать себя комфортно. И вместо двух спальной кровати (как в рекламе).две односпалки.очень не удобно.А китайский вонючий чайник......но заменили по моей просьбе.УДАЧИ.

Светлана Красова 17.07.2019

Лечение : Понравилось, потому что практически сразу был эффект. Номер : Небольшой, но уютный. Есть кондиционер. Питание : Меню заказное. Голодными не останетесь. Расположение : Расположен санаторий очень удобно. Можно выйти прогуляться и купить все что необходимо на отдыхе, если случайно забыли дома. Расположение довольно хорошее. Рядом площадь Ленина, напротив дом-музей Лермонтова. Так же недалеко (7 минут вниз) находится парк "Цветник", храм, много магазинов и источники. Если вы решите отправиться в любое место в городе то до автобусной остановки 2 минуты. Источник №1 через дорогу от санатория. Сервис : В номер заселили быстро. Убирали тоже хорошо. Персонал приветливый! Цена/качество : Дороговато, но все понравилось.

Лилия Морозова 11.06.2019

Расположение санатория удобно - рядом парк, в пешей доступности рынки, магазины. В моем случае отличный вид с балкона, тихо. Отличная работа лечебного отделения, неплохой бассейн- большой, но посещение возможно 1 раз в день. Номер убирали ежедневно, персонал очень приветливый.

Питание - это самый большой минус санатория! При том что претензий к официанткам нет- очень доброжелательные. Дело вовсе не в том, что диетическое питание. Очень жаль, но тут налицо несовременная неэффективная работа !

Наталья Ковалева 10.06.2019

Приехали в санаторий в шесть утра, нас приняли, дали возможность отдохнуть до восьми утра в своем номере, отправили на завтрак и даже назначили процедуры в этот же день.Мы отдыхали в санатории с дочкой и самая главная оценка - хотели бы вернуться!

У нас такого не было, но другие отдыхающие сетовали на то, что если заезжает в один день утром более 10 человек, то служба размещения не справляется и процедуры этого дня потеряны.

Виктор Макатов 25.05.2019

Отличное место расположения, вежливый персонал, процедуры в полном объеме, как заявлено в путевке. Полноценное меню, питание разнообразное. Хорошо организован досуг для отдыхающих, есть возможность приобретения экскурсий. Большой бассейн, в котором можно было бы проводить занятия с группами.

Замечаний нет

Наталья Торочкова 10.05.2019

Выражаем благодарность врачу Макаровой Елене Викторовне.Это высококвалифицированный профессионал, врач с большой буквы!А также всему медицинскому персоналу.

Присутствуют двойные стандарты некоторым звонят в номер и приглашают на процедуры, а некоторым кто опоздал на 3-4 минуты- отказывают в процедуре..приходится через медсестру переносить время..но не везде..Ну и большой минус -это питание...продукты свежие, разнообразное меню..но очень плохое приготовление...некоторые блюда невозможно есть..надо сменить повара!

Санаторий Тарханы Ответ от Санаторий Тарханы

Благодарим Вас Наталья, за оставленный отзыв. Жаль, что Вы не обратились к нам во время вашего пребывания в отеле. К сожалению, проверить качество приготовленного блюда возможно, только, в процессе обращения пациента. Контроль качества приготовленной пищи проводится регулярно ответственными лицами. Отбор проб (на случай возникновения пищевых инфекционных заболеваний), проводится в соответствии с нормативными документами. Пробы хранятся в холодильнике в течение 2-х суток. К сожалению, определить факт "2-х стандартов" не представляется возможным в связи с тем, что не представляется возможным провести служебную проверку из - за отсутствия конкретизации. При этом выражаем сожаление по поводу того, что Вы остались неудовлетворены пребыванием в санатории. Надеемся на то, что в последующем, при повторном пребывании в санатории, недоразумений не возникнет и процесс санаторно - курортного лечения принесет Вам только удовлетворение.

Андрей Ионов 03.02.2019

Все хорошо,побольше процедур хотелось бы

Сергей Поливода 22.12.2018

Плохо налажено заказное меню.

Наталья Коростова 05.12.2018

Достаточное количество и отличная организация назначенных процедур по времени. Доброжелательный персонал. Качественный ремонт и мебель в современном стиле.

Качество приготовленных блюд зависит от смены повара.

Ирина Лазебник 26.11.2018

Проходила лечение в санатории "Тарханы" с 29.10. 2018 по 11.11.2018 г. Очень благодарна инструктору ЛФК_ Кудинец Надежде Анатольевне, она профессионально и доступно обучила упражнениям, которые значительно улучшили качество жизни. Всем советую не пропускать занятия у Надежды Анатольевны! Ирина, г. Миллерово Ростовская область

Алевтина Темнова 22.10.2018

Конец сентября традиционно провожу в Пятигорске, второй раз в санатории Тарханы. Питание похуже чем в прошлом году, попроще но не за питанием сюда приезжаем. Лечение отличное многие говорят что даже многовато процедур, я приезжала на 10 дней поэтому хотелось получить максимум лечения, досуг на мой взгляд слабоват, но все зависит от настроя, есть экскурсии, красивые парки. Воздух просто хрустит от запаха осени , листвы, просто непередаваемое чувство от вдыхания этой красоты. Заполненность санатория в это время близко к 100%.Приветливый и доброжелательный персонал. Один раз забыла талон на радон, думала отправят без процедуры, однако все обошлось благополучно, талон принесла на следующий день. Очень быстро течет время на курорте, но если все время отдыхать это тоже приедается. Поэтому жду следующий год надеюсь снова приехать сюда.

Есть один минус о котором не могу промолчать, это занятия ЛФК, на которых инструктор ( я к сожалению не могу вспомнить имя)вместо занятий читала лекции о том что надо заниматся ЛФК поставив отдыхающих к стенке, я думала это будет лишь на первом занятии я посетила 7 и на всех слушала лекции по 10-15минут, оставшиеся минуты были заняты лечебными упражнениями, хотелось бы чтобы администрация санатория заявляла данное явление как ликбез, или лекции по ЛФК, т.к. ЛФК предполагает все-таки занятия физкультурой а не расширени

Санаторий Тарханы Ответ от Санаторий Тарханы

Уважаемая Алевтина Темнова, спасибо за Ваш отзыв. Занятия лечебной гимнастикой в санатории проводит не просто инструктор по ЛФК, а инструктор – методист с высшим специальным образованием. В функции инструктора – методиста, кроме проведения занятий непосредственно, входит широкий круг обязанностей, в том числе, по проведению работы среди пациентов по использованию средств и методов физической культуры в целях сохранения и укрепления здоровья. При этом, длительность проведения занятий не должна быть сокращена. Допускается и является обязательным сокращение времени проведения процедуры только для пациентов, которым предписан щадящий режим лечебной гимнастики. Нами проведен хронометраж занятий. Исполнение длительности проведения занятий взято на дополнительный контроль заведующим отделением по лечебной физкультуре.

Елена Бондарева 16.10.2018

Отличный санаторий. Вернусь снова.

Галина Петровичева 29.06.2018

1. Пятигорск- красивый город, очень понравился. 2.Отличная лечебная база, хотелось иметь возможность ей пользоваться на 100% 3. Приехала домой с позитивный настроением и хорошим самочувствием. 4. Есть желание приехать сюда ещё.

1.3 дня из 10 дней пребывания не было горячей воды. Пришлось идти к главврачу, чтобы заменить некоторые процедуры. 2. В 1 день, хотя приехала утром, не было назначено ни одной процедуры. Сказали нужна акклиматизация, хотя для многих из назначенных процедур, этого не требовалось: бассейн, СМТ, ингаляции, кислородный коктейль, спелеолечение, и.т.д. 3. Стараются назначить процедуры подешевле, приходится настаивать и " выпрашивать" процедуры за свои же деньги. 4.Ввели курортный сбор, о котором никто не предупредил.

Санаторий Тарханы Ответ от Санаторий Тарханы

Добрый день, уважаемая Галина Петровичева Горячая вода в санатории отсутствовала в период с 25.06. по 27.06. в связи с проведением незапланированных аварийных работ. Объем лечебных мероприятий был назначен в соответствии с порядком организации санаторно-курортного лечения (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 05.05.2016 г. № 279н) и стандартами санаторно-курортной помощи. В дни отсутствия горячего водоснабжения медицинскими работниками активно проводилась коррекция назначенного лечения без ущерба намеченному ранее плану процедур. В случае с данной пациенткой имел место факт опоздания на рейсовый процедурный транспорт для поездки в городскую грязелечебницу, в связи с чем, незамедлительно была организованна ее транспортировка в индивидуальном порядке. Процедуры пациентам назначаются лечащим врачом санатория без учета их стоимости, так как мед.работники не пользуются расчетом стоимости процедур. Задачей врача является соблюдение правил совместимости процедур, показаний и противопоказаний для их назначения, с учетом гарантированного путевкой перечня процедур. В соответствии с Федеральным законом от 29.07.2017 №214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае» (далее - Федеральный закон) и законом Ставропольского края от 08.12.2017 №130-кз «О некоторых вопросах проведения эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Ставропольском крае» с 1 мая 2018 года на территории городов-курортов Ставропольского края: Ессентуки, Железноводск, Кисловодск, Пятигорск начался эксперимент по развитию курортной инфраструктуры. Плательщиками курортного сбора являются физические лица, достигшие совершеннолетия, проживающие в объектах размещения более 24 часов и в стоимость путевки курортный сбор ни как не может входить. Санатории являются операторами по курортному сбору. С уважением,

Татьяна Головных 27.05.2018

Санаторий понравился, чисто, вкусно готовят

Но оставляет желать лучшего организация работы медперсонала

Надежда Тополева-Солдунова 27.05.2018

Еда отличная, расположение великолепное, медперсоналу огромное спасибо за работу и прекрасное отношение.

хотелось, чтобы поставили гребенки на окнах, чтобы можно было регулировать угол открывания окна. погода в мае очень разная, были и холодные ночи. также не мешало бы давать людям нормальные одеяла, а не тонкие как пионер лагере. Номерной фонд местами требует обновления.

Галина Борзая 17.05.2018

Отдыхали в апреле 2018г. персонал замечательный, бассейн отличный,но

питание совдеповское , из напитков- чай и компот из непонятных продуктов,хлеб всегда черствый,порции не калорийные и маленькие.Больше всего возмутили Радоновые ванны..Очереди бешенные..В номерах старые телевизоры,чайник выпрашивали 2 дня.

Показать все отзывы
  • Пятигорск

Преимущества

  • для проведения процедур подведен углекислый сероводородный источник
  • принимают детей на лечение с 4 лет, есть педиатр высшей квалификационной категории
  • диетическое питание
  • наличие плавательного бассейна 24x12 метров
  • есть соляная пещера
  • в путевку входит самое большое количество процедур на курорте
  • все номера имеют балкон

Санаторий Тарханы на карте

показать на карте

Ваш делегат в Пятигорске

Alexandr Romanenko

представитель sanatoriums.com на курорте Пятигорск

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Пятигорск

Домашняя страница Россия Пятигорск Санаторий Тарханы Отзывы