отзывы
Позитив
Очень понравился санаторий, Отзывчивый персонал, вкусная еда,хорошая уборка комнаты Спасибо за всё и за вашу красивую страну и людейНегатив
Недостаток,что наша комната выодила окнами на парковку и поэтому было очень шумно,второе,что я просила для лечения грязь и вытяжку,но мне сказали,что у вас этого нет,хотя когда я смотрела про санаторий в рекламе всё это показывали
Позитив
Очаровательный отпуск . Spa Resort Римские Термы мы нашли на замечательном сайте sanatoriums.com Прочитали информацию и решили поехать туда на 11 дней. Поехали и получили великолепный отдых и лечение. Номера огромные ( 30-40 м.кв) со всеми современными удобствами. Лечебная база современная. Персонал квалифицированный и очень дружелюбный. Все говорят на трёх языках. У нас в пакете было 28 лечебных процедур . Назначения определил доктор на приеме. В Resort три прекрасных термальных бассейна. В одном из них проводятся необыкновенно- полезные ежедневные зарядки. Еда ,шведский стол из продуктов поставляемых местными фермерами, великолепная и очень разнообразная. Всегда много фруктов и сладостей. Хорошие ежевечерние музыкальные программы. В общем отдых удался на все 100%. Ещё раз спасибо sanatoriums.com за блестящую организацию отпуска. AlexНегатив
Негатива нет.Позитив
Санаторий расположен в очень зеленом горном массиве. Воздух замечательный . Очень полезен для лёгких . Бассейны с термальной водой расслабляют и успокаивают, естественно лечат. Номер убирается каждый день, белье и полотенца свежайшие. Но самое замечательно то, что даже не зная языка, чувствуешь себя отлично. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, готов во всем тебе помогать и подсказывать. Хочу выразить признательность и большую благодарность команде медицинского центра, а также менеджеру Михе , директору Валерию и всем всем, кто заботился о моем пребывании в санатории.Негатив
Минусов пребывания не заметилаПозитив
Очень красивая природа с чистым и приятным воздухом. Медперсонал в медицинском центре очень доброжелательный, хотя в последнюю неделю нашего прибывания из за большого количества больных персонал находился в стрессовом состоянии. Медперсонал в основном молодой. Это и хорошо и не очень, так как опыт тоже имеет значение.Негатив
Мебель в номере поцарапаная и не удобная. Гардеробные шкафы очень высокие. В душевой - туалетной комнате дверной косяк снизу расклеился от воды и вспучился. В ресторане несколько раз мясо и рыба были очень жёсткими, не возможно было прожевать. Приблизительно 40% от всех приготовленных мясных продуктов продуктов. На территории, где растут 3 дерева Секвойя очень варварски косится трава и тут же выбрасывается на скошенную траву, что портит весь газон. Дорожка на "Русской аллее" находится в плохом состоянии промоины от воды и большие камни. Мне не нравится, что сейчас во всех отелях кофе и чай бесплатны только на завтрак.Ответ от Санаторий Sofijin Dvor
Уважаемый, Alexander Hilgenberg. Спасибо за Ваш отзыв. Мебель соответствует стандартам четырехзвездочных отелей. Насладиться кулинарными шедеврами наших поваров или изысканными блюдами как национальной, так и европейской кухни гости курорта смогут в ресторанах комплекса Римские Термы. Современное оборудование и высокий профессионализм нашего персонала гарантирует клиентам сервис на самом высоком уровне. Кроме классического питания в форме «Шведский стол», есть возможность посетить ресторан a-la-carte. Miha Kundih. Marketing and sales.
Позитив
прекрасное отнлшение персонала.замечательное спа.очень красивое место.Негатив
в прекрасном номере очень маленький и неудобный шкафОтвет от Санаторий Sofijin Dvor
Уважаемый, itshak lepsky. Спасибо за Ваш отзыв. Мебель соответствует стандартам четырехзвездочных отелей. Miha Kundih. Marketing and sales.
Позитив
Отличный отель: мы останавливались в Sofijin Dvor! Все оборудовано по современным стандартам, чистота, прекрасное обслуживание.Персонал очень доброжелательный, все готовы помочь, и, что очень важно, сервис не навязчивый. Особого внимания заслуживает упоминание o расположении курорта Римские Термы: он находится в долине, окруженной горами и лесом, т.е. воздух замечательный! А отсутствие жары дает возможность дышать им 24 часа в сутки! Очень красивый пейзаж и деревья в лесу. Питание хорошее: много свежих и приготовленных овощей, разнообразие фруктов, потрясающе вкусный творог, очевидно с местных ферм. Бассейны с термальной водой, всевозможные сауны. Медицинские работники внимательны и профессиональны, старались сделать все возможное, чтобы помочь с лечением и создать приятную атмосферу, способствующую процессу лечения. Очень профессиональный терапевтический массаж.Негатив
Слабый интернет в номереОтвет от Санаторий Sofijin Dvor
Уважаемая, Victorina Shandarin. Спасибо за Ваш отзыв. Интернет работает по всему зданию отеля. В каждом номере можно кабельное соединение. Miha Kundih. Marketing and sales.
Позитив
Прекрасное местоположение, хорошая работа персонала, сауна, бани новые и очень чистые, бассейн работает с 7.00 и до 22.00!!! Питание достаточно разнообразно, есть даже утренние, нескольких видов, каши. Время процедур назначают удобное для тебя , можно оставить себе время для лазанья по горам и поездки в Любляну (что для нас было очень важно)Негатив
1. В бассейне и джакузи девушки, девочки, женщины обладательницы длинных и очень длинных волос плавают без шапочек.!!! Весь бассейн в волосах !!! Рано утром их убирают, но........?!?! 2.Курение не запрещено! Поэтому попить кофейку на веранде или посмотреть там же футбол с пивком, полежать на топчане в бассейне для меня было почти всегда невозможно....Во многих санаториях запрещено курить на территории санатория и это правильно!!!! 3. В воскресенье мед.персонал отдыхает и процедуры прерываются. 4.На сайте написано, что персонал владеет русским языком - на деле его нет!!!! 5. Я забранировала номер за определенную сумму, при рассчете взяли на 30 евро больше! ?!?Ответ от Санаторий Sofijin Dvor
Уважаемая Елена Юдчак, 1. Наши бассейны являются одними из самых чистых в Словении. Чистота регулярно контролируется. Плавание в наших бассейнах допускается без купальной шапочки. 2. Курение возможно либо в специально отведенных зонах, либо на балконах или террасах. В номерах отеля, лечебных центрах, ресторанах и местах общего пользование курение. Запрещено. 3. Время работы центра: ◆◆ Понедельник-Пятница / с 08.00 до 15.00; ◆◆ Суббота / с 8.00 до 15.00; ◆◆ Воскресенье - выходной. 4. Персонал отеля говорит на русском языке. Контакты русскоговорящего персонала в Римских Термах (Miha Kundih, Valery Arakelov – head office, Eva Povše - booking, Jernej Kuder, Ula Brečko - receptions) 5.Гости оплачивают дополнительно : - Туристическая такса: 1,27 € чел./день (оплачивается при бронировании) - Гостиничный сбор (booking fee): 1€ за человека (от 14 лет и старше, оплачивается при бронировании). С уважением, Miha Kundih, Marketing and sales