отзывы
Rosemarie H.
03.05.2025
Позитив
Хороший персонал, хорошее отношение.Негатив
Не хватало холодильника в номере.
Lyudmyla W.
20.04.2025
Позитив
Очень хорошее соотношение цены и качества, очень приятный и преданный своему делу персонал, хорошие и качественные процедуры, разнообразная и вкусная вкусная еда, красивый исторический дом, очень хорошее расположение рядом с курортным парком и лесом, очень рекомендую. Я буду рада сюда вернуться. Особая благодарность Sanatoriums.com . Как всегда очень професионально.
Maxim Z.
31.03.2025
Позитив
Очень приятный персонал, все дружелюбны и любезны. Все сотрудники говорят на немецком или русском языке. Еда была достаточно сытной и довольно вкусной.Негатив
В первый день лечение не проводится, так как попасть на прием к врачу можно только вечером. В нашем номере не было ни сейфа, ни холодильника.
Olga V.
29.03.2025
Позитив
Персонал очень приятный и отзывчивый. Еда вкусная и в достаточном количестве. Также имеется парковка. Было несколько моментов, которые нам не понравились, см. негативы.Негатив
Заявки были поданы в 4 достойных зданиях. После ванны или грязевого обертывания вам придется вернуться в другое здание. (нехорошо зимой). Массаж длится 10 минут, и это совсем немного. Мы ходили к четырем разным физиотерапевтам (женщинам-массажистам) и могли бы избавить себя от этих хлопот, нас бы просто погладили. В интернете написано, что есть фитнес-зал, но на самом деле нужно ехать в другой отель. Утром проводится гимнастика в прохладном прогулочном зале. Мне пришлось надеть зимнюю куртку, потому что в свитере мне было холодно, а тонкой куртки у меня с собой не было.
Elena S.
26.03.2025
Позитив
Очень дружелюбный персонал в грязелечебнице и в радоновой водолечебнице. Есть охраняемая парковка, пусть и не бесплатно.Негатив
Отель был полупустой, а меня вынудили вместо стандартного номера оплатить двухместный люкс. Комната в которой я проживала ничем не была похожа на люкс, тем более- двухместный. Маленькая комната в которую втиснули 2 кровати, стол, стул и маленький шкаф. Для прохода оставалось полметра. Каждый день с 19:00 до 23:00 слышно была очень громкая музыка из кафе "Bogema". Непонятно, на кого рассчитана эта дискотека? Сюда приезжают люди с проблемами здоровья и в основном в возрасте 60+. Можно было бы потише и до ночи?.. Отель совершенно не рассчитан на людей с проблемами опорно двигательного аппарата. Тугие двери, выщербленные ступеньки,высокие порожки, разноуровневое покрытие на выходе из дверей на лестничную площадку. Схема расположения нужных для лечения объектов, которую нам выдают на рецепшен, совершенно не соответствует действительности. Найти по ней грязелечебницу, а тем более радоновую лечебницу- невозможно. В подвале отеля у меня был Fichtenbad. Ванна едва не развалилась, когда я из неё выходила в первый раз. Во второй раз- вода была холодной. Попытки добавить горячей ни к чему не привели- то ли воду перекрыли то ли краны сломаны... Питание было достаточным, но очень маленькое расстояние между обедом в 13 и ужином в 17.
Maik N.
15.02.2025
Позитив
Мы были там несколько раз и не можем сказать ничего отрицательного. Отель и все вокруг него просто прекрасны. Мы обязательно поедем туда снова и забронируем номер в этом отеле. Спасибо большое за все.
Olga B.
30.12.2024
Позитив
Мы были там 4 раза и всегда оставались довольны. И этот раз не стал исключением. Все было идеально. Хорошая организация, к обеду мы обычно заканчивали заявки и могли заняться чем-то другим. Еда: была обильной и вкусной. Приложения: мы получили все, что хотели. И через 2 недели могу сказать, что чувствую себя лучше. чувствовать. Персонал: сразу отреагировал на все наши пожелания и просьбы. Уборка: убирались каждый день, всегда разговаривали и спрашивали, нужны ли нам свежие полотенца, постельное белье или что-то еще. Девочки были очень дружелюбны. К сожалению, я забыл имена. Местоположение: очень красиво, особенно зимой! Санаторий находится у леса и парка. Комната: чистая, достаточно большая. Ванная комната: чистая, все продумано. Санаторий расположен в Грюнен и в нескольких км. От канатной дороги. Хотим поблагодарить всех за хороший отдых!Негатив
Парковка стоит дополнительно 200 злотых (48 евро), что я считаю слишком дорого. Если вы заказываете лечение на 2-3 недели, парковка также может быть включена в стоимость. И дополнительный туристический сбор 150 злотых.
Sabrina M.
13.12.2024
Позитив
Очень хорошее соотношение цены и качества, очень приятный и преданный своему делу персонал, очень хорошие и разнообразные процедуры, очень вкусная еда, красивый исторический дом, очень хорошее расположение рядом с курортным парком и лесом, очень рекомендуется, мы будем рады вернутьсяНегатив
Каждый вечер с 22:00 в курортном парке раздаются крики пьяных, повсюду валяются бутылки с алкоголем. Сообществу срочно нужно что-то сделать здесь
Natalie M.
03.12.2024
Негатив
Ресторан в отеле очень громкий когда вечер танцев, и это каждый день с 20 до 22:00. Я жила на первом этаже и было очень громко. В доме Б не было интернета.
Ihor V.
17.11.2024
Негатив
Время длительности массажа 10 минут
Margarita E.
17.11.2024
Позитив
Хорошие врачи (о.д-р Шмидт), гибкий график приема, очень красивая природа и хороший воздух, хорошие кафе. ХОРОШИЕ роскошные номера. Дружелюбный персонал.Негатив
Обед без выбора (полчаса, нет возможности больше сидеть), нет возможности самостоятельно выбраться из ванны.!!!???.Очень большое расстояние от различных процедур. Никакого предложения экскурсий очень плохо организован трансфер 10 часов до Билефельда (за это время можно доехать до Америки но мы ехали через Падерборн с несколькими пересадками????) Массаж тряска, тряска 8-10 минут!!!!
Lilia S.
28.10.2024
Позитив
Мы были с 13 октября 2024 года по 26 октября 2024 года. Мы хотели бы поблагодарить персонал и хотели бы приехать снова.
Rasa S.
01.10.2024
Позитив
Очень понравилась еда ставлю 10из10.Негатив
Непонравились работничы регистраторы,очень плохо говорит по немецкий, по русскому. Мало информации по немецкому языку. Осмотр у врача тоже разочаровал даже давление не померили процедуры назначает мед.сестра.Я ей показала список какие у меня болезни она мне ответила что неумеет читать по немецкий ещё раз повторюсь очень большое незнание языка. Когда ходила на радон бад в помещении открытые окна были и конечно простудился,время включает сразу даже неуспеваеш раздеться. Нету помещении чтобы полежать после ванны.
Gunhild K.
23.09.2024
Позитив
Мой муж упал и получил травму головы. Сотрудники хорошо о нем заботились. Нас отвезли в ближайшую больницу, а сотрудник остался там и отвез нас обратно. Это было образцово, а не данностью.Негатив
Мы ограничены в прогулках и пользуемся помощниками. К сожалению, ни один из сотрудников не смог помочь нам нести чемоданы. Я никогда не сталкивался с этим ни в одном отеле; Это было очень утомительно для нас, так как не было тележек для багажа, и багаж приходилось нести наверх по 15 ступенькам. К сожалению, в отеле не было сотрудников (кроме врача), говорящих по-немецки. В вашем проспекте это описано по-другому.
Liudmila K.
25.08.2024
Позитив
Санаторий соответствует категории 3 звёзды. Персонал дружелюбный, отзывчивый. .Негатив
Неудобство в том, что надо проходить процедуры в 4 зданиях. Огорчило то, что был сломан лимфотренажный аппарат и я не смогла получить необходимое мне лечение.
Michail Z.
16.04.2024
Позитив
Был всего 6 дней из них 3 дня процедуры. Попал на праздничные дни. Лечение было хорошим.
Igor K.
10.03.2024
Позитив
Хорошо спланированные процессы. Большой выбор дополнительных процедур. Хороший персонал. Качественная, вкусно приготовленная еда.Негатив
Полотенца не менялись ни разу за всю неделю моего пребывания, что было для меня негигиенично и неприемлемо. Кроме того, во время моего пребывания в отеле проводились ремонтные работы, из-за которых был сильный шум и мешало отдыхать и работать. Я также был разочарован обстановкой комнаты. Не было фена, который в наши дни должен быть стандартным для комнаты. Кроме того, Интернет либо не работал вообще, либо работал спорадически, а скорость была очень низкой, что очень расстраивало таких деловых путешественников, как я.
Olga W.
21.01.2024
Позитив
Всё было супер! Я очень благодарна всем, остались самые приятные впечатления!
Gerda H.
01.01.2024
Позитив
Медицинские учреждения были хорошими, а персонал очень приятным.Негатив
Еда была ужасной, персонал недружелюбный, питание неадекватное. Нам пришлось пойти в номер в 17:30 24 декабря 2023 года, потому что шел дождь и ни бар, ни какой-либо другой ресторан не были открыты.Нам сказали, что мы можем что-нибудь выпить на заправке.Никто не хотел говорите с нами по-немецки, и дама на стойке регистрации даже не могла встать со стула, когда пыталась с нами поговорить. Хотя мой муж серьезно инвалид, никто не захотел принести наши чемоданы в номер. Багаж нашей тети (91 год) тоже никого не интересовал. Обслуживающий персонал сидел на диванах на полу и только звонил по телефону.Отель конечно был в свое время по хорошему адресу. Но его систематически сокращали. Нет специалистов!!!
Hleb N.
22.12.2023
Позитив
Качество еды довольно среднее, но количество приличное. Ближайший супермаркет находится ниже по склону (высота -100 м), поэтому каждая прогулка - это кардиотренировка.Негатив
Такое ощущение, что ты вернулся на 20-40 лет назад, в зависимости от качества тех или иных медицинских зданий.
Adam L.
18.12.2023
Позитив
Были в санатории с друзьями с 26 ноября 2023 года по 9 декабря 2023 года. Уже 3 раза. Забронировали номер Люкс. Все прошло хорошо: в номере чисто, пыль пылесосили каждый день. Полотенца меняли часто, процедуры хорошие, персонал очень приятный и сразу реагировал на просьбы. Еда была простой, но здоровой и сытной. И погода тоже этому способствовала. Шел снег и было как в сказке. Спасибо за хороший отдых и лечение! Семья Лингерт Семья БербенцевыхНегатив
Под нашей комнатой был ресторан, где музыка играла до 22:00. Но на этот раз это нас не беспокоило.
Vera R.
10.12.2023
Позитив
Еда была хорошей. Официанты обслуживали хорошо.Негатив
Комната была слишком маленькой. Не было ни халата, ни фена. Персонал на стойке регистрации не был дружелюбным. Для такого большого отеля сауна всего одна. В котором нет даже воздухозаборника.
Igor W.
03.12.2023
Позитив
Был в начале ноября. Ресепшен. Оформление по прибытию заняло минут 7. Языки, русский, немецкий, ограниченный, но понять можно. Обращался пару раз, персонал реагировал сразу и помогли разобраться. Номер. Брал двухместный Люкс. Чистый, удобный, шумоизоляция нормальная. Уборка ежедневная. Балкон, отличный вид. Оставил чаевые. Стоянка - 50 метров от отеля, не дорогая. Если сравнивать с Чехией, почти в два раза дешевле. Еда. Завтрак стандартный европейский. Обед, супы, второе, салат. Всё вкусно. Ужин буфет. Не забываем, что у каждого свои предпочтения в кулинарии и это надо понимать, но мне лично понравилось. Процедуры. Радоновые ванны и часть других процедур в другом здании 10мин ходьбы. Радоновые грязи также в 10 мин ходьбы. План процедур составлен продуманно и у вас будет достаточно времени, что бы не опоздать на процедуры. Я первый раз пробовал лечение радоном. По приезду домой у меня артериальное давление пришло в норму (продержалось примерно три недели) учитывая то что я всего одну неделю был на курорте!!! Врач. Язык русский, немецкий, довольно долго общались на первом визите, сделала рекомендации. Посоветовала упражнения. Спа-салон. Качество, функциональность, в соответствие с современными тенденциями в мире. Профессиональное оборудование. Опять же если сравнивать цены с Карловыми Варами, примерно в два раза дешевле, но нужно учитывать какие процедуры вы будете заказывать. Отель. Парковая зона, пешие прогулки, можно побродить по холмам.Негатив
Оплатил 31 процедуру за неделю. По факту получил 19. В процедурах включена гимнастика и прием минеральной воды. (Для меня лично это не является процедурой) Мне назначили прием ингаляций в которых я не нуждался, я попросил поменять ингаляции на другие процедуры, так ка у меня проблемы со спиной и коленами, но врач сказал, что эти процедуры подарок от отеля и она не может их поменять. Здания в которых проходят процедуры уже давно требуют ремонта.
Klaus-Dieter K.
29.10.2023
Позитив
Мы чувствовали себя очень комфортно.Негатив
Мы хотели иметь две комнаты на одном этаже, но, к сожалению, это было невозможно.
Wilhelm W.
18.10.2023
Позитив
Вежливое обслуживание в столовойНегатив
Громкая музыка вечером
Birgit S.
13.10.2023
Позитив
Лечение на высоте. Номер отличный.Негатив
-3 новых плана вообще не работают. - Еда пресная и без специй - На немецком языке не говорят
Lyudmyla W.
03.09.2023
Позитив
Двухместный номер был большой и чистый. Местоположение хорошее, центр. Порадовало наличие парковки, но далековато от отеля. Еда вкусная и достаточно разнообразная. Врач Юстина Шмидт очень милая и приятная женщина. Лечение в разных домах.(10 мин.) А в общем - вода, грязи, природа очень приятные и полезные. Sanatoriums.com - SUPER !!!
Анна Б.
09.08.2023