отзывы
Thomas Dr. Feldges
17.03.2024
Позитив
Все хорошо, мы вернемсяНегатив
Неплохо было бы иметь шкафчик в номере, тогда вам не приходилось бы постоянно носить с собой деньги. Но в остальном все ок.
Andre Musch
03.03.2024
Позитив
Очень приятный отдых в прекрасной обстановке.Негатив
Когда негативные вещи отсутствуют, позитив вступает в свои права.
Elfriede Renner
27.02.2024
Позитив
Персонал очень дружелюбный, чувствуешь себя комфортно и в надежных руках.Негатив
Разговор с врачом был очень безличным, коротким и не обязательно продуктивным. План лечения не обсуждался. Никаких других вариантов не упоминалось.
Hans Lüderitz
26.01.2024
Позитив
Мы полностью довольны, обслуживание номеров и еда были на высоте!!!
Andreas Schlegel
21.01.2024
Позитив
Очень хорошее расположение, отель в центре. Рядом парк, можно пойти погулять. Чистые номера, приятный персонал, еда вкусная.Негатив
У нас есть проживание в отеле с вами Спа-пакет - оздоровительные процедуры ( Забронировано 1 медицинский осмотр, 16 санаторно-курортных процедур, питьевое лечение, посещение сауны, посещение бассейна. К сожалению, мы не прошли медицинское обследование, процедуры были очень короткими (2 или 15 минут) и неадекватными. За питьевое лечение пришлось заплатить, 1 стакан «лечебной воды» стоит 1 евро.
Sergej Kulinitsch
18.01.2024
Позитив
Из позитивного толко расположение отеля.Негатив
Такого плохого отеля я ещё не видел. Питание очень плохое, вчерашнее и позавчерашнее разогретой. Процедуры очень короткие 15 мин. и несерьёзные. В этом отеле каждый шаг стоит дополнительно. Короче мы потеряли время и деньги.
Johannes Huxoll
16.01.2024
Позитив
Дружелюбное обслуживание и отзывчивый персоналНегатив
Кровати были настолько мягкими, что в пружинных матрасах чувствовалась каждая пружина, а утром вставали с болью в спине.
Heidrun Ziehl
06.01.2024
Негатив
Уважаемые дамы и господа, К сожалению, нам не разрешили принять участие в новогоднем балу и новогоднем меню 31 декабря 2023 года. Об этом нам сообщили по телефону 29 декабря 2023 года; это нас очень расстроило. Что касается дат поездки в Новый год, мы, естественно, думали, что эти новогодние дополнительные услуги будут включены. Этот новогодний бал стал одной из причин, почему мы так долго бронировали у вас. Это всегда включено в стоимость билетов других туристических компаний. После жалобы на стойке регистрации и долгих разговоров нам неожиданно предложили два места за плату в размере 100 евро на человека. Мы отказались от этого по непониманию, так как бронировали поездку включительно на Новый год. К сожалению, по этой причине мы очень разочарованы и недовольны. По этой причине мы не можем рекомендовать вашу туристическую компанию, если вы не предоставите нам компенсацию за утраченное удовольствие от жизни. С наилучшими пожеланиями Хайдрун Зиль
Zoya Malinovska
22.12.2023
Негатив
Не работал холодильник
Andriy Kiselyov
18.12.2023
Позитив
Хорошее место для отдыха!Негатив
Чем больше ярких ламп в комнате, тем лучше.
Peter Stein
12.12.2023
Позитив
Отличная цена/производительность. Короткий путь к лечению Большая комната Хорошая еда. Хорошая спа-зонаНегатив
Быстрое массовое уничтожение Матрасы на кроватях очень плохие Нет сейфа в номере Очень маленькая сауна Неподготовленный персонал
Andreas Schwenke
05.12.2023
Позитив
Я уже забронировал несколько раз. Как всегда все было отлично, даже необходимое перебронирование прошло без проблем. Просьба о номере с балконом с видом на сад отеля сработала отлично. Я вернусь.Негатив
К сожалению, на этот раз первоначальная медицинская консультация оказалась неоптимальной. Однако это еще можно уточнить. Возможно, что-то в сауне можно было бы улучшить. В паровой сауне струя пара попадает слишком прямо в ноги. Финская сауна немного большего размера была бы большим улучшением.
larisa adamchuk
20.11.2023
Позитив
Очень довольна .Здание комплекса красивое ,номера удобные, лечебные кабинеты удобно расположены.Еда вкусная и разнообразная Персонал внимательный.Есть возможность варьировать процедуры. Рекомендую.Негатив
Во второй раз приехали осенью и отопление практически не включалось. Подушки плоские, пришлось просить дополнительные.
Lothar Künne
13.11.2023
Позитив
Персонал всегда был дружелюбным!Негатив
Собеседование врача не очень хорошее. Больше внимания следует уделять проблемам пациентов. Около 3 минут для 2 человек?
Gesine Stemmler
07.11.2023
Негатив
Отсутствует кусок перил лестницы со 2-го этажа на 1-й. Из-за этого я упал.
Michael Vinokur
01.11.2023
Негатив
Врачебного осмотра не было , был только вопрос: где болит, и формальное назначение ненужных нам процедур, обеспечивающих занятость их аппаратуры и персонала. Продолжительность процедур сокращена, по сравнению с такими же процедурами в Германии и Чехии.
Eberhard Heinrich
28.10.2023
Негатив
Недостаток курортного отдыха заключался в том, что в это время года номер не отапливался, и мы оба уехали на день раньше из-за простуды.
Peter Janzen
23.10.2023
Позитив
Хорошее расположениеНегатив
Обеденная зона Dwr - комната слишком мала, было много суматошных и длинных очередей...
Bernd Davideit
16.10.2023
Позитив
Большое спасибо всем сотрудникам St. Lukas, которые были очень дружелюбны и полезны. Людям, которые жалуются, следует сказать, что иногда у каждого может быть плохой день. Мы в очередной раз получили тот номер, который хотели, за что ему большое спасибо. Соотношение цена-качество тоже очень хорошее. Будем рекомендовать вас и обязательно вернемся в следующем году. Карла и Бернд из Альтенбурга. октябрь 2023 г.Негатив
Стол в номере мог бы быть немного больше.
Wolfgang Wachtel
26.09.2023
Негатив
- нет курортного врача, нет первичного осмотра - нет отдыха во время процедур, но персонал на телефоне и новости польского радио
Peter Marquardt
18.09.2023
Позитив
Очень хороший дом. Безумно ухоженный объект. Хорошая ванная и сауна. Поток заявок хорошо организован. Еда была превосходной и разнообразной. Номера чистые и ухоженные. Телевизор также с немецкими каналами.Негатив
Комнаты очень маленькие, хотя ванные комнаты просторные. Два стула, небольшой столик и телевизор, прикрепленный к стене, создают напряжение в шее. За небольшим исключением, персонал, я бы сказал, классно-дружелюбный. Но, пожалуйста, мы все равно чувствовали себя очень комфортно и обязательно хотели бы вернуться.
Natalia Statnic
03.09.2023
Позитив
Все очень понравилось! Рекомендую!
Elena Koak
01.09.2023
Позитив
Работа обслуживающего персонала хорошая, полотенца меняют по требованию, постельное бельё 1 раз в неделю, в номерах чисто.Негатив
часто пища пересолена и мало фруктов чаще всего яблокь и несколько раз арбузы и один раз сливы.
Alexander Görlitz
14.08.2023
Негатив
Номер 318: Пол скрипит, матрас наверное настолько старый, что пружины заметны, спать на таком матрасе не комфортно.
Olga Siabro
13.08.2023
Позитив
Прекрасный отель, отличный персонал и хорошее питание Всем большое спасибо. Обязательно приедем ещё раз.
Tatiana Saarela
21.07.2023
Позитив
Гостиница Ст.Люкас находится в отдалённом городке недалёко от границы. Для поездки общественным транспортом нужно составить план тк автобусов немного. Городок курортный, окружён лесами и горами, возможности прогулок хорошие, но для длинных вылазок в лес нужна спортивная обувь и физическая форма. Гостиница прекрасная. Территория ухожена, во дворе прекрасное место для отдыха на улице - лежаки, травка, небольшой открытый бассейн, возможно для активных игр - бадминтон, фрисби, мяч.Внутри несколько холлов и бар - чтобы посидеть в кампании, отдохнуть. Есть 3 сауны, работают до 22. Персонал старательный и приветливый.Негатив
Непонятен остался визит к врачу. Вместо врача заполнили анкету и была беседа с физиотерапевтом. Нету каш на завтрак. Подавали иногда сладкий рис, странное блюдо.Хотелось бы видеть воздушную овсянку, рисовую кашу, кукурузную. Качество хлебной продукции расстроило. Малый выбор выпечки на обед, очень скудный ассортимент фруктов.
Viola Stargard
07.07.2023
Позитив
очень хороший организационный процесс, приятный персонал на стойке регистрацииНегатив
Еда могла бы быть более разнообразной
Yuriy Shchupak
23.06.2023
Позитив
Красивая природа, архитектура. Очень приятный маленький городок.Негатив
Чудом оставшийся уголок уже забытого многими сервиса «по советски» остался в Польском санатории St. Lukas в Сверадув-Здруй (Бад Флинсберг). Проживание: Номера не оборудованы климат контролем или даже кондиционером, и днём в номере достаточно душно. В холодные ночи (несколько ночей было +8+10) отопление не включалось – экономия, наше всё! Постель за 2 недели проживания не менялась ни разу. Полотенца начали менять только после настойчивой просьбы. Как сказали на ресепшин, у них это принято делать 2 раза в неделю. Матрасы и подушки вероятно ещё помнят свою «комсомольскую молодость». Процедуры: На все процедуры нужно приходить со своей простынёй и полотенцем. На все. Масаж, ванны, грязевое обёртывание, электропррцедуры... Меняются они так же как полотенца в номере. То есть даже не каждый день. О гигиене можно забыть. Магнитотерапия, например, проводится в общей комнате на 6-8 человек. Такое совместное советское лечение. Мед оборудование старое. Его функциональность вызывает вопросы. Но самое интересное начинается с первого «осмотра доктора», которое проводится за стойкой ресепшин. На вопрос, является ли женщина за стойкой доктором, она с опломбом ответила, что она Магистр! Её работа, в течении 2 минут, не вставая со стула заключалась в составлении графика так называемых процедур. Без осмотра или даже опроса пациентов, по своему собственному усмотрению. Хотя учитывая «качество» этих процедур, она полностью им соответствовала. Питание: Был куплен полный пакет питания завтрак, обед ужин. Питание осуществоялось в столовой (назвать Это рестораном не поворачивается язык) по принципу шведского стола. Выбор на обед и ужин из одного мясного и иногда одного рыбного блюда, плюс каша, картошка и овощи. Например куски тушёной свинины и жаренный в тесте хек. Или тефтели и тот же хек но тушённый. Конечно, были в наличии и два вида овощных супа, нарезанные сыр, колбаса и овощи. Были представлены вареники с картошкой (правда полусырые), холодец (на второй день стояния имевший бледный вид), овощные зразы (не пользующиеся спросом, поэтому залежавшиеся на раздаче на три дня). Как правило, мясные блюда и гарниры не съеденые на обед, плавно кочевали на ужин. Особенно впечатлили на десерт, в июне, в разгар клубничного сезона, крупно нарезанные куски кормовых бананов. В отдельные дни были прошлогоднии яблоки и куски нарезанных апельсинов. Перечислил только то, что вызывало наибольший «восторг». Общее впечатление - в любой заводской столовой ассортимент и качество намного выше. Общее впечатление: СПА отель, позиционирующий себя на 4 звезды, по сервису, по проживанию, по лечебной базе заслуживает не звёз, а звиздюлей. Рекомендовать можно только людям, которые ностальгируют о совдепии.
Zinovy Shnayder
13.06.2023