Отзывы - Санаторий Cisarske Lazne 4*, Теплице, Чехия, 2020 год

Отзывы о Санаторий Cisarske Lazne

Laubeho náměstí 2, 415 01 Теплице




Этот отель мы недавно подключили и пока что у нас нет отзывов от наших клиентов

Anatoly Borzdykh 02.03.2020

Доброжелательный персонал, отличная организация процедур.

Очень высокая цена парковки при курорте.

SERGEI SUCHKOV 01.03.2020

Мы уже бывали в санаториях Италии, Литвы, Словении, Венгрии, то есть с чем сравнивать. Отдых и лечение в этом чешском санатории прошли на очень высоком уровне. Нормальное размещение в номере класса "базис", отличный завтрак, очень приличный ужин на выбор из 5 блюд (обед мы не брали). Сами процедуры лечения заслуживают высокой оценки. Очень внимательное отношение к пациентам, когда на второй день мы попросили заменить одну из процедур на какие-то другие, все было сделано быстро и без проблем. Очень понравился сам город Теплице - старинный, уютный, красивый. Рекомендуем всем!

Елена Фокина 18.11.2019

Отдыхали в санатории вдвоём с мужем. У санатория удачое расположение самом центре города, и в то же время, рядом с прекрасными парками. Гулять можно на разные дистанции, в парках много скамеечек. Ресторанчики, магазинчики, если надо, то все близко. Сам город очень уютный и красивый. Заселение в номер прошло быстро. Номера оформлены стильно. Все, что надо, в них есть. Не хватало только чайника. Из номера был красивый вид, который поднимал настроение в любую погоду. Очень понравился комфорт матрасов и подушек - высыпались лучше, чем дома. Уборка номеров отличная, полотенца меняли каждый день. Халаты для процедур подобрали по размеру. Что касается лечения: очень понравился термальный бассейн, ванны с термальный водой, индивидуальная лечебная физкультура (отличный инструктор), хорошие электропроцедуры. Отдельное спасибо за привозимую в санаторий воду "Белинска киселка". В целом, хотелось бы ещё отметить приветливость медицинского персонала, плюс то, что все процедуры выполняются точно в назначенное время. Русским языком медицинский персонал владеет в разной степени, но проблем в общении не было. Кстати, русскоговорящих отдыхающих было меньше всего. В основном, чехи, немцы, арабы. Но, если вдруг вам станет скучно, рядом на Лазенской улочке в информационном центре "Пеликан" русскоговорящие девушки предоставят вам любую информацию о Теплице, организуют экскурсии, устроят ознакомительные встречи. Что касается интернета, то он работает хорошо только на первом этаже рядом с рецепцией. Но под залог 40 евро по нашей просьбе нам выдали и подсоединили в номере роутер, и интернет был прекрасный! В целом, отхых и лечение в санатории понравились. Мы приедем ещё. Пребывание в санатории и трансфер из аэропорта были организованы Sanatoriums.com. Спасибо!

Из минусов: 1) Некоторый персонал на рецепции плохо говорит не только по-русски, но и по-английски. Это очень странно, учитывая большое количество отдыхающих из разных стран. 2) Массаж был слабый. В санаториях Чехии мы не первый раз, и есть, с чем сравнивать. Считаю это существенным минусом для санатория, где лечат опорно-двигательный аппарат. Кроме того, пару дней в санатории работали практиканты. Я считаю, что мы платили деньги не за то, чтобы на нас учились, а чтобы получить качественное лечение. Если поработал-поучился практикант, то пусть тогда после него поработает и специалист! Для меня лично процедуры массажа, на которые я очень рассчитывала, прошли безполезно. 3)Хотелось бы, чтобы на таких процедурах, как, например, магнитотерапия, и других, во время которых приходится лежать на узкой кушетке, пациенту помогали хотя бы садиться после процедуры. 4) Не были сделаны анализы и кадиограмма при поступлении. 5)Если чайники в номерах не разрешены, то хорошо бы санаторию в коридорах поставить куллеры с горячей и холодной питьевой водой 6) При большом разнообразии вторых блюд супы не удачные. Во все супы добавляется какая-то приправа типа Магги или Кнорр, от чего они получаются пересоленными, с одинаковым искусственным вкусом. Много блюд с подливами, которые также пересаливают блюдо. В целом питание тянет на хорошую столовую, но не ресторан. 7) За 8 дней пребывания в санатории не сменили ни разу постельное белье, что странно для заведения 4 звёзд. 8) Хорошо бы санаторию предоставлять гостям зонтики на прокат.

Елена Николаева 16.11.2019

Изумительное местоположение, чистота, удобная кровать, прекрасного качества постельное белье, доброжелательный персонал. Ни разу не пришлось ждать начала процедуры, логичное расписание процедур.

Elena Vorobyov 01.11.2019

Очень хорошо организована работа персонала. Все процедуры находятся рядом, в здании отеля. Пребывание в отеле было очень приятным, можно было заказать экскурсии в Германию, по Чехии.

Плохой интернет в номерах.

Nadezhda Lobanova 30.09.2019

Все было отлично. Приезжала за полтора года в третий раз. Лечением довольна,получила эффект. Спасибо всему персоналу.

Nika Högman 24.09.2019

Все великолепно: персонал, лечение, уборка, расположение!!! :-)

Питание (обед и ужин) очень напоминает столовую пищу совкового периода, не дотягивает, к сожалению, до европейского современного стандарта. К завтракам нет никаких претензий.

Larisa Mamedova 08.09.2019

Очень довольна лечением. Ощутила улучшения с первых дней. Эффективные, различные процедуры, в заявленном количестве (хочется больше - есть возможность докупить на месте дополнительные). Умелый внимательный персонал. С русским языком проблем нет. Есть небольшой термальный бассейн с гидромассажными струями для групповых занятий, который можно посещать бесплатно ежедневно. Напротив, в санатории Бетховен огромный термальный бассейн за 6€/посещение. И питание мне понравилось. Порции большие и вкусные. Обеды и ужины по предварительному заказу с выбором горячего из 5 вариантов; шведский стол на завтраках разнообразнее, чем во многих европейских отелях 4*. Отель стоит в прекрасном ухоженном парке. Есть возможность ездить на русскоязычные экскурсии. Я была в Дрездене и в Саксонской Швейцарии, осталась очень довольна, и программой, и организацией, и гидом.

Я была во второй половине августа. Без кондиционера в номере было давольно тяжело, особенно по ночами На ресепшн можно взять под залог вентилятор, который частично облегчал, но не снимал проблему.

Viktor Sher 31.08.2019

Большая благодарность команде sanatoriums.com все было организованно супер,путевки,трансфер все от и до.Рекомендую пользоваться их услугами!

В четырех звездночном отеле должен быть хотя бы полотенцесушитель,чтобы можно было сделать мелкую постирушку и посушить,не говоря уже о кондиционере!

Анатолий Фельдман 18.08.2019

Великолепный санаторий. Остался очень доволен как проживанием, так и медицинским обслуживанием. Очень хорошо отдохнул. О результатах лечения пока рано говорить. Надо подождать месяц - полтора. Так же прекрасно экскурсионное обслуживание. Спасибо за такое лечение и отдых

Не совсем удобно расписание питания. Завтрак иногда совпадает с процедурами, обед и ужин по моему мнению назначен рано. Время ужина совпадает с бассейном, приходится ходить мокрым. Но на фоне всего великолепия это не страшно.

Yolbars Kepbanov 07.08.2019

Очень хорошая термальная вода.

Нет

Владислав Федотиков 10.06.2019

- помогает в лечении ОДА - замечательная минеральная вода для ЖКТ - очень удачное расположение санатория, рядом с парковой зоной - приятный и доброжелательный обслуживающий персонал

Любовь Штарк 19.05.2019

Все было очень хорошо

LIUDMILA OVCHINNIKOVA 08.05.2019

Великолепная природа, множество зелени, прекрасных фантазёры! Очень сильная вода, процедуры, отличный , грамотный доктор, великолепный персонал.

Не то, чтобы минус, но пожелания по питанию. Так как санаторий лечебный, хотелось больше свежих овощей и фруктов. Мясной продукции без различных подливов, а натуральных. Специфика местной кухни сказывается.

Nikolai Pitaru 01.05.2019

😃😃😃

Anna Grodetskaya 26.04.2019

Сказочный тихий и мирный городок, множество садов и парков для приятных прогулок. Все процедуры на самом высоком уровне.

Сплошной позитив!

alexandr kozlov 23.03.2019

стало лучше

зря убрали вечерний суп и компот в обед,питание менее разнообразное,порции большие иногда всё не съедаешь и продукты-труд повара на выброс,может рассмотреть вопрос об блюдах зконом-размера и добавке?

Ludmila frolova 04.03.2019

Пустой санаторий, отсутствие очередей на процедуры, которые не всегда выполняются качественно (например, массаж). Основное в лечении в Теплице - это термальная вода, ванны и бассейн, в который пожилые чехи не ходят.

Несмотря на мою просьбу забронировать комнату с окнами в сад или на улицу, посланную Вам заранее и переданную (как мне было отвечено в мейле) в санаторий, мне была предоставлена комната с окнами во двор, После разговора на следующий день после приезда, понедельник, с администрацией санатория было обещано пересилить меня через два дня в другую комнату. Новая комната была предоставлена не через два дня, а только через неделю, с окном в сад, но в ней было невозможно находиться из-за чудовищного запаха курева. Не нравиться - переезжайте назад в свою комнату - было сказано мне на рецепции ( на следующий день в номере мыли в этой комнате ковролин с мылом). Что я и сделала. При этом, что самое потрясающее, - санаторий Цесарски Лазни в течение моего двухнедельного пребывания был пустой!!. В столовой была одна смена и не более 25 человек. Все лечебные кабинеты были всегда свободны. Я считаю такое поведение администрации хамством, направленным, вероятно, против русских. Отпуск был испорчен. С уважением, Людмила Фролова

Санаторий Cisarske Lazne Ответ от Санаторий Cisarske Lazne

Добрый день, госпожа Людмила! Спасибо Вам за оставленный отзыв. На период Вашего пребывания, действительно не было пустых номеров с видом на улицу или на сад, поскольку в тот период проводили косметический ремонт и замену меблировки во многих комнатах. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса.

Halina Falk 19.02.2019

Очень понравилось,что было выдержано время процедур.Вкусная еда и разнообразное меню.Процедуры были всегда по времени и нигде не было очередей.

Очень плохой интернет.Для курящих нет места для курения.

Olga Alieva 17.12.2018

Очень приятное кафе на первом этаже санатория . Отличное обслуживание и очень красивая подача. Жаль время работы короткое и по выходным не работает . Часто врачи шли на встречу и часть процедур можно было пройти в более удобное время. Также договорился о частичном обмене ненужных мне процедур. Хорошее отношение персонала особенно русскоговорящий массажист и Виктор, который расписывал процедуры. Очень щедрый сухой ланч в день отъезда в отличие от более чем скромного питания в санатории.

Нет углекислых мешков процедур и уколы делают всего 2 инъекции по сравнению с другими санаториями Чехии , в которых мы проходили лечение . Также в один из дней лечения бассейн был закрыт из за очень высокого содержания хлорки и на теле были сильные высыпания в области икр , а у отца в области груди .На завтрак если вы не приходите к началу 7:30, то в 8:30 все холодное и не подогревается . Завтрак до 9:30.Также еда практически не возобновляется , то есть манной каши за час до окончания завтрака уже не было, а овсянка слипшаяся однородная масса, есть которую не захотелось . Стол надо просить ,чтобы убрали тарелки , которые остались от людей , евших до тебя . Причём тарелки официант убрала , а стол протереть и крошки нет.Еды очень мало , даже кипяток приходится просить чтобы налили . Десерт , а это самое дешёвое печенье , которое я видел в Альберте, а также плюшки после обеда и на ужин закрывают . То есть не положено . Арабам можно десерт , европейцам нельзя . Я как то подошёл на обед и взял десерт , то ко мне подбежал официант и попросил положить назад . Соки максимально разбавленные и пить их не только невозможно , но и положены они только на завтрак , на обед и ужин нельзя . Фото Выносить еду естественно нельзя это обычное правило , но арабам почему то можно , а когда на моих глазах что то вынес европеец, то подбежали и сказали еда на вынос платная и Ее можно приобрести отдельно . Еда на завтрак не меняется , а мы уже больше недели от слова совсем . Каждый день одно и тоже. Никакого разнообразия. На обед и ужин заказываешь блюда заранее и на выбор из 4 блюд. Еда пресная и невкусная и очень часто приносят остывшую . Поэтому приходится просить , чтобы подогрели . Вообщем если собираетесь на экскурсию на целый день , например в Дрезден , то не переживайте что пропустите вкусный обед или ужин . Абсолютно ничего не потеряете .

Санаторий Cisarske Lazne Ответ от Санаторий Cisarske Lazne

Дoбрый день, уважаемая гoспoжа Алиева. Пo вoпрoсам питания я личнo oбщалась с Вами на прoтяжении пребывания у нас. Oснoвная прoблема заключалась в тoм, чтo Вы хoтели питаться из меню, кoтoрoе не вхoдилo в Ваш пакет. Вo время завтрака еду все время дoпoлняют, за этим следит заведующая смены. Если чтo-тo закoнчилoсь, мoжнo oбратиться к oбслуживающему персoналу и oни всегда дoпoлнят.Сoгласнo мнению бoльшинства гoстей, завтраки хoрoшие и разнooбразные. Стoлы убирают регулярнo, тем бoлее, в периoд Вашегo пребывания, санатoрий не был запoлнен на 100%. Вынoсить еду из стoлoвoй категoрически запрещенo всем, за исключением тех, у кoгo диетическoе питание. Десерты у Вашегo типа питания пoдают не каждый день, у другoгo ежедневнo. Oфицианты дoлжны инфoрмирoвать гoстей oбo всём в первый день пребывания. Десерты,в oснoвнoм, заказываем в кoндитерскoй, инoгда пекут кoндитеры нашегo санатoрия. Сoки гoтoвим из 100% кoнцентратoв и с 2019 гoда на завтрак oни вхoдят в пакет питания, а на oбед и ужин за oплату. В заключение o питании хoчу дoбавить, чтo у нас санатoрнo-курoртнoе питание , а не рестoраннoе и сoгласнo oтзывам бoльшинства клиентoв, из 5 видoв предлагаемых блюд, мoжнo всегда выбрать тo, чтo пo душе и пo вкусу. Все замечания Вашегo oтзыва мы oбсудили и передали заведующему и oбслуживающему персoналу стoлoвoй. Лечение: 1. В нашем санатoрии лечат oпoрнo - двигательный аппатат. Углекислые ванны на oснoве нашегo истoчника назначают тем, у кoгo oднoвременнo есть прoблемы с сердцем и сoсудами. Их вoздействие и эффективнoсть бoльше, чем у мешкoв. Углекислые мешки применяют в курoртах Чехии, где лечат забoлевания внутренних oрганoв. 2. Газoвые инъекции являются вспoмoгательным средствoм лечения oпoрнo-двигательнoгo аппарата, а oснoвным – уникальный термальный истoчник Правржидлo, кoтoрый вoздействует и как миoрелексант ( раслабляет мышечную систему ).Пoэтoму нет неoбхoдимoсти назначать бoльше, нo если клиент желает, тo мoжет дoбавить за дoпoлнительную oплату. 3. В бассейне с прирoднoй термальнoй вoдoй стoлькo дезинфекции, скoлькo требует санэпидемстанция, чтoбы не размнoжались бактерии. Бывает сбoй в системе и тoгда мы вынуждены бассейн на нескoлькo часoв закрыть. С уважением Андреа Павлoва Директoр санатoрия Императoрский

Показать все отзывы
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Если вам необходимо пройти лечение и профилактику заболеваний опорно-двигательного аппарата то рекомендую посетить «Cisarske Lazne». В лечебном отделении санатория пациентам предлагают более 30 видов процедур, включая термальные ванны, есть все условия для реабилитации после травм, операций, эффективно проводится реабилитация пациентов с церебральным параличом, есть возможность пройти курс питьевого лечения водой «Билинска киселка». Питание неплохое и соответствует категории 4*, гостям по необходимости могут приготовить диетические блюда. В санатории работает диетолог, который поможет составить для пациента план правильного питания. На постоянной основе в санатории работает несколько врачей, а медсестра, работающая здесь 24 часа в сутки, при необходимости окажет первую медицинскую помощь. Недостатками санатория являются отсутствие в номерах системы климат-контроля и возможности лечения детей. Они проходят лечение в санатории «Новые Лазни».

Преимущества

  • расположение в центре города, рядом с небольшой парковой зоной
  • наличие реабилитационного бассейна со 100% термальной минеральной водой, а также дополнительно 3 индивидуальных реабилитационных бассейнов (также с термальной водой)
  • наличие в здании санатория клиники «CLT», где проводятся специализированные обследования и лечение в области ортопедии, дерматологии, неврологии, урологии, пластической хирургии

Санаторий Cisarske Lazne на карте

показать на карте

Ваш делегат в Теплице

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Теплице

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Теплице

Домашняя страница Чехия Теплице Санаторий Cisarske Lazne Отзывы