отзывы
Позитив
ОГРОМНОЕ спасибо за теплое обслуживание.Все.Все очень хорошо организовано.Врачи понимающие,персонал замечательный. Мы обязательно поедем снова.
Позитив
vse bilo super. Spasibo saytu i samoy sanatoriiПозитив
Спасибо. Очень хорошее отношение к клиенту. Все идеально спланировано. 10 дней прошли прекрасно. Мы обязательно пойдем снова. Мы рекомендуем.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Labdien, Viktors Maščenko! Mēs patiesi pateicamies par mūsu kompleksa Lisova Pisnia labajiem vārdiem un ieteikumiem. Pēc šādiem vārdiem es gribu strādāt ar vēl lielāku prieku. Ar cieņu, kūrortviesnīcas Lisova Pisnia administrācija.
Позитив
Всё понравилось, персонал приветливый и отзывчивый. Много различных и полезных медпроцедур, которые проводят профессиональные медработники. Вкусно и разнообразно готовят. Номера соответствуют указанному классу. Пятый год отдыхаем и приедем ещё. Спасибо!Негатив
Окна не герметичные, в морозы холодно, дует.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Олег Бабов! Очень благодарны Вам за теплые слова, искреннюю благодарность и положительные отзывы о нашей гостинице! Возвращайтесь к нам снова и снова, всегда будем Вам рады! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Чудове місце!Негатив
Маленький басейн для такоі кількості ввдпочиваючих!Ответ от Санаторий Лесная Песня
Добрий день, Ольга Глушакова! Дуже дякуємо за високу оцінку нашого готелю, після таких слів хочеться працювати із ще більшим задоволенням. З повагою, адміністрація курортного готелю Лісова пісня.
Позитив
Санаторий новый, ухоженный.очень хорошая лечебная база.мы были с ребенком 9 лет и очень понравилось, что есть детская и интерактивная комната.дети очень сдружились.Негатив
До центра надо немного пройти, но это даже не минус, а спорт))))Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Shlomo Mayzur! Спасибо Вам за высокую оценку нашего курортного отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все понравилось.Негатив
Маленький бассейн для такого большого отельного комплекса.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Юрий Хонич! Благодарим Вас за рекомендацию и столь замечательный отзыв. С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Очень удобное бронирование через ваш сайт sanatoriums.com Удобный отель, хорошее мед.обслуживание, отличное питание.Негатив
Очень маленький СПА-комплекс для такого количества отдыхающихОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Константин Борохович! Очень благодарны Вам за теплые слова, положительный отзыв и высокую оценку! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
В санаторий приехали вторично. Обслуживание врачей удовлетворены, процедурами тоже.Негатив
Разницу между пребыванием в мае и в сентябре почувствовали, к сожалению, не в лучшую сторону. Проблемы были с дверным замком в номере. Дверь плохо закрывалась, нужно было постоянно лечить за этим. В первую ночь пребывание с ужасом разбудилось посреди ночи. Была открыта дверь. Также возникли проблемы с замком сейфа. На наше обращение отреагировали быстро, но неудобств доставляло. С кроватью на этот раз тоже не повезло – неприятная впадина между двумя матрацами. Персонал в общем старался, однако чувствовалось напряжение в работе. Процедуры были прописаны не на практике, либо с большими разрывами, либо тесно по графику, либо не учтено время на обеды. Горничных также должно быть видно меньше. Следует обратить внимание на качество уборки и доказывания информации о технических неисправностях.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Добрий день, Володимир Глєбков! Ми раді, що відпочинком Ви залишилися задоволені. Дякуємо, що вказали на дефекти. Ми врахуємо всі зауваження і пропозиції, щоб в майбутньому Ви отримали більше комфорту і задоволення від відпочинку в Лісової пісні! Завжди раді новим зустрічам. З повагою, адміністрація курортного готелю Лісова пісня.
Позитив
Просторный, удобный номер Отзывчивый персонал Красивый вид на город Бювет в здании санаторияОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Ольга Карпенко! Благодарны за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Хорошие номера, хорошее лечение, много процедур, хорошее питание, особенно в обед, рядом инфраструктура.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Alina Belozerova! Спасибо, что нашли время оставить такой приятный отзыв! Это была честь для нас, принимать Вас в качестве нашего гостя! Мы искренне надеемся, ваш следующий визит будет приятным, как и предыдущий. Ждем вас снова! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все было хорошо . Месторасположение санатория,размещение,питание. Приятной неожиданностью стало то, что это реально санаторий, где можно пройти полную диагностику и получить качественные рекомендации по лечению. А не просто водичку попить ...Негатив
Не искали...Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Лариса Черновицька! Благодарим Вас за рекомендацию и столь замечательный отзыв. Большая радость для нас видеть положительные комментарии от наших Гостей! Возвращайтесь к нам снова и снова, всегда будем Вам рады! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Наконец то мы собрались написать о нашем отдыхе в одном из лучших санаториев Трускавца.Мы очень долго планировали эту поездку и вот мы стояли в вестибюле этого огромного комплекса здоровья.На удивление , нас очень быстро оформили и послали в лечебный корпус , на консультацию к врачам. Нас окружили такой заботой и любовью, "что ни в сказке сказать , ни пером описать ". .На всех процедурах девочки мед сестрички старались выполнить свою работу как можно лучше и поэтому каждый день мы получали истинное удовольствие от процедур. Мы с женой так и не смогли выделить кого то , все были очень вежливы и профессиональны. Так же хотим сказать спасибо ребятам массажистам , которые очень хорошо потрудились над нашими телами. И наконец то , переходим к самому главному , без чего любой отдых не был бы настоящим отдыхом - это питание.Три раза в день нас кормили разными вкусностями.Из нарезанных свежих овощей можно было составить салаты на любой вкус, так же понравились мясные нарезки.Первые и вторые блюда били выше всех похвал потому, что были приготовлены с любовью, свежие фрукты каждый день дополняли наш стол . Можно еще долго описывать проведенные нами дни в этой сказке , и мы не теряем надежду , еще хотя бы раз ,посетить это сказочное место. Выражаем всем вам свою благодарность.С уважением , семья Третьяковых.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Марина Третьякова! Благодарим Вас за рекомендацию и столь замечательный отзыв. Большая радость для нас видеть положительные комментарии от наших Гостей! Нам приятно, что Вы положительно оценили работу персонала, питание и наш замечательный СПА центр. Возвращайтесь к нам снова и снова, всегда будем Вам рады Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все отлично. Прекрасный персонал. Хорошее питание. В номере чисто и есть все необходимое.Негатив
НетОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Татьяна Захарова! Спасибо за оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Внимательный рабочий персонал,хорошая атмосфера.Побольше бы развлечений ,музыкальных,джазовых программ. для детей(хотелось бы иметь какой то парк развлечений,зоопарк и хотя бы водные горки.СпасибоПозитив
Природа, воздух, шведский стол, разнообразие процедур, бюветы прямо в зданииНегатив
Дали номер с одной двуместной кроватью, хотя бронировали 2 раздельных одноместных. Не дают бесплатно тапочки и халаты, как в других отелях. Запрещают фотографировать внутри ресторана - боятся, что от увиденных фото к ним нахлынет туча туристов и владельцы не справятся с потоком? (Это к тому, что питание там и вправду шикарное). Много процедур не входят в стоимость проживания. Особенно разочаровал массаж: он проходит всего 10 минут и слабенько, приходилось давать массажисту "на чай", чтобы он был поусерднее. Бассейн и СПА ограничены по времениОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Ольга Звягинец! Мы рады, что отдыхом Вы остались довольны. Спасибо, что указали на дефекты. Мы учтем все замечания и предложения, чтобы в будущем Вы получили больше комфорта и удовольствия от отдыха в Лесной песни! Всегда рады новым встречам. С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Негатив
Были неприятно удивлены, так как в пакет ALL MED не входят клинические анализы (общ.ан. крови, мочи), также не входит консультация кардиолога. За них нужно дополнительно доплачивать. Мы покупали этот пакет, так как на сайте это было указано, но нам объяснили, что на сайте указана устаревшая информация. Кроме того, нам отказали в скидке (мы в "Лесной песне" отдыхаем, наверное в пятом) мотивируя это тем, что мы бронировали отель на сайте санаториус, а не у них.Позитив
В санатории действительно одна из лучших лечебная база, достаточно разнообразное и вкусное питание, регулярно следят за чистотой в номерах, полотенца и постельное белье меняют каждые три дня, организован детский досуг и взрослым скучать некогда (тренажёрный зал, бассейн, SPA, по субботам и воскресениям концерты). Большой плюс наличие бювета минеральных вод в санатории, просторные номера с кондиционированием и собственная лесопарковая зона. В Лесную песню хочется возвращаться, так как качество предоставляемых услуг на высоте.Негатив
Нас поселили в проблемный 5096 номер. Невыносимый запах застоявшейся канализации, как в общественном туалете, нам портил отдых двое суток. На просьбу предпринять какие то меры администратор на рецепции не реагировала. Только в 20.00 после того как сменилась администратор, вызван был слесарь. Ремонт канализации продолжался до 22.45, но запах только усиливался. Не спасало даже открытое настежь окно, так как в него затягивало дым от неподалёку расположенной от санатория котельной. Наши личные вещи пропитались этим зловонием, проживание в номере превратилось в кошмар. На третий день мы добились переселения в другой номер в 14:00. И в нём тоже были проблемы со сливом в душевой кабине, но в сравнении с вонью предыдущего номера, нам это уже казалось мелочью. В номерах были очень неудобные продавленные матрасы. Выспаться после лечебных процедур и приключений с канализацией нам не удалось.Позитив
Никаких претензий к сервису и лечению. Все очень внимательные, быстрые, профессиональные ( хотя весь персонал очень молодой).процедуры делаются всегда вовремя. Вкусная домашняя еда. Отдельное спасибо чудесному главврачу. Обязательно приедем ещё.Негатив
До центра города и бювета #1 на до идти минут 10 под горку, соответственно обратно- в горку , что будет довольно тяжело пожилым людям, если они захотят прогуляться в центре городка. Вокруг пейзаж довольно унылый- старые обшарпанные пятиэтажки и раздолбанные дворы. Правда, сзади отеля есть парк, это большой плюс.маленькие лифты на такое количество народу, часто приходится ждать. Кондиционер хорошо работает в номерах, а в лобби довольно душно. К остальному никаких претензий.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Inga Mikadze! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем комплексе и сервисе. Также спасибо, что указали на достоинства и недостатки, обязательно учтем. С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Великолепный санаторий. Прекрасно отдохнули. Хорошие номера со всем необходимым, питание отменное, превосходная лечебная база. Самое главное приятный, отзывчивый персонал, как технический, так и медицинский. Недорого, для такого уровня обслуживания. Рекомендую всем.Негатив
Отсутствие халатов в стандартных номерах.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Fakhraddin Afandiyev! Спасибо отзыв и оценку. Мы рады, что Вы положительно оценили питание, медцентр и персонал нашего отеля. Спасибо, что указали на проблемные стороны, обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в дальнейшем дарить еще больше приятных эмоций нашим гостям. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Отдыхала в санатории Лесная песня в июле 2021 года. Всё очень понравилось! Обслуживание медперсонала, обслуживание ребят из пищеблока и техперсонала - на высшем уровне. В самом санатории есть всё необходимое: бассейн и сауны, игровые комнаты для детей, чудесный спортзал, уютный холл, собственный бювет и чудесная территория которая принадлежит данному санаторию. Просторные, уютные номера в которых уборка производится ежедневно. Прибывание в санатории и лечение дало положительные результаты по здоровью. Я была со взрослой дочерью, у неё проблема с акне. После двухнедельного лечения и употребления воды -Нафтуся и Мария есть заметные улучшения, чему я безгранично рада. Большое спасибо всему дружному коллективу санатория Лесная песня! Приедем ещё!!!Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Татьяна Напыльникова! Очень благодарны за теплые слова. Это как будто Вы обняли нас словами, что является для нас высшей наградой. После таких слов хочется работать с еще большим удовольствием. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Отдохнули отлично!Позитив
Из плюсов: Просторные, с красивым видом на город и лес номера. Приветливый, доброжелательный персонал. Вкусная еда. Внимание врача на протяжении всего периода(когда нужно было решить какие-то вопросы или чтото поменять) Воды Нафтуся и Мария можно пить в отеле. Особенное слово хочу сказать за игровую комнату для детей-это был рай для нашего 2х летнего ребенка. Очень спасала, пока мы проходили процедуры. Есть площадка во дворике, со стороны леса.Негатив
Что можно улучшить: Заранее обьяснить, что кислородный коктель пьеться только до 5 вечера и до 12 дня при отьезде. Я не знала и пропустила два: в первый день и в последний. Из минусов; Иногда с улицы , в комнату, запах дыма заходил. Наверное асматикам было-бы тяжело. Для меня и мужа не было проблемы, но мама жаловалась, что тяжело дышать. Мы жили на 9м этаже. Остальное все понравилось.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Ирина Тихомирова! Спасибо отзыв и оценку. Мы рады, что Вы положительно оценили питание, медцентр и детскую комнату нашего отеля. Спасибо, что указали на проблемные стороны, обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в дальнейшем дарить еще больше приятных эмоций нашим гостям. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Это замечательно. Питание, сервис, отношение персонала к тебе и твоим просьбам. Место для отдыха от шума, для восстановления организма душевном и физическом плане. Я рад что выбрал вас а не поездку на море.Негатив
Та как бы нет таких минусовОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Ярослав Власенко! Большое спасибо за то, что поделились с нами своим мнением. Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Мы с нетерпением будем ждать Вашего скорого возвращения к нам! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Все просто супер, личный приемный или всем пострадавший. Обовяжково сюда вернемся. Djakujemo.Негатив
Одна проблема, очень мало времени - это бассейн, когда выходишь с процедур, бассейн накрыт, 3 часа много людей красятся.Позитив
Все понравилось: санаторий, лечение, четкая работа коллектива. Отдельная благодарность доктору Фомину Александру А. за профессионализм, отзывчивость. Большой СПА центр, хорошее современное оборудование. Сначала питание мне не понравилось, выбор небольшой, практически диетическая еда. Но потом поняла, что это даже хорошо , что не надо нарушать режим питания. Ведь приехала поправить здоровье.Негатив
Негатива нетОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Кеныш Тлеулиева! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв о посещении нашего отеля. Приятно, что Вы отметили наш вежливый персонал, новейшее оборудование медицинского центра, высококачественный сервис ресторана. Искренне надеемся, что все перечисленные моменты Вашего пребывания послужат поводом вновь выбрать курортный отель “Лесная песня”. Всего Вам доброго! С нетерпением ждем Вас! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Прекрасный сервис от "Sanatoriums.com". Очень порадовала большая скидка при заказе через этот сайт. Впервые отдыхали в Трускавце в этом отеле. Все очень порадовало - и сервис и обслуживание и лечение, все продуманно для гостей. Очень порадовали профессиональные и грамотные врачи медицинского центра, за 10 дней прошли много консультаций врачей, УЗИ, анализы. Также очень приятно было Акция от отеля +1 день в подарок, при проживании от 10 дней.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Константин Константинович Борохоаич! Спасибо отзыв и оценку. Мы рады, что Вы положительно оценили питание, медцентр и обслуживание нашего отеля. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Отдыхали с женой в этом санатории с 3 по 23 апреля. Хорошее расположение, приветливый, внимательный, молодой персонал. Номера чистые, уборка, смена белья регулярные, без вопросов. Питание качественное, достаточно разнообразное (с поправкой на слабую заполненность санатория), в меру диетическое. В парилках-бассейне комфортно, можно было подобрать время посещения, когда посетителей в нем нет. Лечебная база хорошая, врачи внимательные, не равнодушные.Негатив
Администрации, на мой взгляд, имеет смысл поработать над рациональным планированием времени приема процедур и своевременным исполнением такого назначения. Но это ради того, чтобы хоть к чему-нибудь придраться. ;-)Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Андрей Горький! Спасибо отзыв и оценку. Мы рады, что Вы положительно оценили чистоту, питание и персонал нашего отеля. Спасибо, что указали на проблемные стороны, обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в дальнейшем дарить еще больше приятных эмоций нашим гостям. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Очень понравилось, будем приезжать снова, Повар очень вкусно готовит, еда как дома.Негатив
Нафтуся при санатории не работает на организм, пришлось каждый день ходить к центральному бювету.Ответ от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Дмитрий Мирза! Спасибо за высокую оценку. Также спасибо, что указали на преимущества и проблемные стороны, которые непременно учтем. Возвращайтесь к нам, будем Вам рады! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.
Позитив
Всё очень понравилось. в этом санатории отдыхали впервыеОтвет от Санаторий Лесная Песня
Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация курортного отеля Лесная песня.