отзывы
Olga Vasileva
27.03.2024
Позитив
Санаторий хороший, находится в самом центре курорта ,здание построено еще в советские времена, но архитектура необычная, внутри вполне приличная обстановка, есть отреставрированные номера. Рядом расположен шикарный и ухоженный парк с галереей минеральной воды для питья ,в парке много зелени, клумбы с цветами , по утрам бегают белки. Много лавочек, фонтаны, очень приятная атмосфера. Воздух чистый, т к рядом только пешеходные зоны В самом санатории есть все необходимое для восстановления здоровья: врачи, медицинские кабинеты, бассейн с минеральной водой. Персонал на рецепшн очень приветливый, помогают с решением любых вопросов(поменяли номер при заселении, принесли в номер электрочайник). На первом этаже работает представитель местного турбюро,понимает русский язык,можно заказать экскурсии.Отопление в номерах с помощью кондиционера. Вид из номера шикарный-горы и город, большое окно на всю стену. В ресторане выделяют отделный стол ,за которым мы сидели все дни проживания. Офицанты работают профессионально, убирают посуду тихо, быстро. на шведском столе есть обычные блюда и диетические, много фрутов ,молочных продуктов. Выбором места отдыха очень довольны, обязательно еще приедем, очень понравилась питьевая вода(четыре основные источника и минеральный бассейн)Негатив
Хотелось бы обратить внимание шеф повара на очень соленые мясные блюда, все приготовлено очень вкусно, но мясо реально пересолено....
Evgeniia Lazareva
11.03.2024
Позитив
Прошли лечение в санатории 5 раз, приедем ещё.
TETIANA SHTYRIA
05.03.2024
Позитив
Добрый день всем! Я и мой муж отдыхали в санатории "Меркур" 11 ночей в феврале 2024 года. Впечатления от поездки остались положительные. Отдельно спасибо коллективу sanatoriums.com. Все было сработано четко и профессионально. В общении с сотрудниками мы получали быстро качественную консультацию и не испытывали дискомфорта. Очень хороший понятный доступный сайт. Поездка в Сербию тоже было для нас приятным времяпрепровождением. Мы для себя открыли новую страну, страну с добрыми людьми , красивой природой. Сербский язык настолько понятен, что мы не чувствовали языкового барьера. С медперсоналом и персоналом санатория мы общались , понимая друг друга. Как и все гости санатория, мы посещали процедуры, назначенные врачом, и термальный бассейн. Мы попали на время, когда в санатории с 19 февраля закрывался бассейн на ежегодный плановый ремонт. но нам в качестве компенсации предложили посещать бассейн велнесцентра бесплатно. Расположен отель в центре городка удобно - можно совершать прогулки по парку , по аллеям, по торговой пешеходной улице. Рядом рынок,большой китайский магазин, много аптек (там дешевле,чем у нас в Германии раза в 2-3). Можно поехать на экскурсию в горы. В санатории в вестибюле есть представитель турагентства. Мы брали тур однодневный на гору Гоч. Заезжали в монастырь и церковь, посетили ресторан в форельном хозяйстве. Питание было для нас нормальным и приемлемым. Разнообразное. Всегда был выбор блюд. Персонал вежливый. Нам понравился отдых. Надеемся вернуться. Спасибо.Негатив
Негатива не было.
iurie babin
13.12.2023
Позитив
условия отличные персонал отличныйНегатив
Во время пребывания в санатории в одной из комнат на моем етаже ночью начиная с 23 , 24 часов очень громко играла музыка до приблизительно 05 часов Сообщал в рагистратуру (РЕЧЕПСЕН) но без ефекта Не спал три ночи подряд
Yashar Majidov
29.10.2023
Позитив
Атмосфера Врнячкой Бани: Город очень живописен, особенно в осенний сезон. Вид падающих золотых листьев рисует безмятежную идиллическую картину, которая обязательно останется с вами. Демография и атмосфера: Врнячка Баня — необычный туристический город. Преобладание пожилых людей добавляет ему мирной и спокойной атмосферы. Безопасность и гостеприимство. Одной из особенностей города является его безопасность и теплота его жителей. Здесь нет и намека на грубость или дистанцию, что делает отдых еще более гостеприимным. Ожидания против реальности в Медицинском спа-комплексе Меркур: Наше пребывание в Меркуре превзошло наши первоначальные ожидания. Несмотря на то, что это старое здание, оно было безупречным и обеспечивало спокойную обстановку для отдыха.Негатив
Ремонт зданий: Медицинский спа-комплекс «Меркур», будучи более старым заведением, мог бы извлечь выгоду из некоторых ремонтных работ, чтобы повысить его привлекательность. Качество еды: Хотя большинство аспектов пребывания были восхитительными, есть возможности для улучшения качества предлагаемой еды.
valery gerkerov
01.10.2023
Позитив
Парк.Расположение.Приятные люди.Негатив
Нет наблюдения за результатами процедур.Нет возможности общения на русском ну и тем более на иврите с персоналом(исключение замечательный человек и сопереживающий врач Циала).Еда-не всегда съедобная и однообразная.Поразили супы-хуже чем в советской армии.Тяжело привыкнуть к тому что вокруг много курят.Платный массаж был абсолютно делитанским.Не советую повторять мой не очень удачный отпуск.
Alexey Klintsov
29.08.2023
Позитив
Касательно sanatoriums.com: Мгновенно отвечают на почту, быстро реагируют и отвечают на вопросы. Всё, что было обещано, так и получилось. В том числе трансфёр. Зачёт компании. Ещё буду отдыхать/лечиться с вами. Касательно санатория Меркур: классический санаторий позднего СССР. Главврач, медкарта, питание по диете № 15, кто помнит, с утра до вечера процедуры, питьё целебной воды, анализы, и прочая, и прочая. Персонал говорит по-сербски, многие - по-русски и некоторые по-немецки. Основной контингент отдыхающих - сербы. Народ дружелюбный, вежливый и неконфликтный. Большинство - пенсионного возраста, но есть и молодые с детками. В номере (люкс) - у меня было два санузла, в одном душ и унитаз, а в другом - ванна и биде(!). Интересное дизайнерское решение. Кондиционер, лоджия, минибар, интернет - медленный, но жить можно. Рядом променад от источника к источнику, параллельно - пешеходная зона и магазинчиками и ресторанчиками. В ресторанах кормят лучше, чем в санатории. кухня в-основоном местная, но есть и итальянская. Есть рынок со свежими фруктами и прочим. Всё пешком. Деньги ходят местные динары (115:1 к доллару), на рынке берут и евро. Обменники на каждом шагу, как в Москве девяностых. Выдают чек, паспорт не требуют. В любом магазине и ресторане берут карты Виза и Мастеркард, в отеле - даже АМЕКС. Безопасно, полиции и секьюрити не видно. Такси по городу - три-четыре доллара из конца в конец. Массаж всего тела на 50 минут - 37 долларов (40000 динаров). Похудел за две недели на полтора килограмма, можно было и больше, но нашлось вкусное местное пиво и подпортило результат. В целов - доволен. Спасибо!Негатив
Относительный минус - питание в отеле не очень. Я брал полупансион - завтрак/обед. Завтрак - классический континентал, обед по меню, супчики и второе - так себе, салаты лучше, всегда свежие из овощей и разного сыра.
YULIA ZENTSOVA
14.08.2023
Позитив
Приехала второй раз. Очень довольна обслуживанием, отношением врачей и персонала. Процедуры для меня очень эффективные. Электрофарез просто творит чудеса. Лимфодренаж и грязи, парафин и подводный массаж, орошение и ультразвуковой массаж. Такого разнообразия и количества процедур нет в других европейских санаториях. И конечно же собственный бассейн с сауной и сухой баней. Отдельное спасибо нашему врачу Циале , которая вела нашу русскоязычную группу- ответственная, сопереживающая, доброжелательная, профессионал своего дела.Негатив
Пожалуй, ничего, кроме не очень качественной уборки в номерах. Постель за 10 дней поменяли один раз. В соседнем отеле громко до поздно играла музыка., но это уже не вина нашего отеля.
LYALYA KUNAFINA
14.08.2023
Позитив
Внимательный и дружелюбный персонал. В какой-то момент стало плохо. Очень быстро и профессионально оказали помощь- сделали уколы, поставили капельницы. Особая благодарность доктору Циале, очень внимательная профессиональная, чуткая и просто красавица. Природа оосто замечательная. Сам воздух исцеляет.Негатив
Постельное белье меняли редко и только по просьбе. Не очень большой выбор блюд в столовой себе, но голодными не были.
Alexandros Sliousarenko
11.08.2023
Позитив
Все было хорошо.Если едешь поправить здоровье, тем более все хорошо. Особая благодарность компании Sanatorium.com. Мы давно пользуемся их услугами и всегда получаем только помощь и поддержку. Большое спасибо!
VERA TUMANOVA
05.08.2023
Позитив
персонал выполняет свою работу на сто процентов и даже больше. очень внимателен к гостям санатория. Самый лучший санаторий, в котором я отдыхала. Мечтаю еще отдохнуть и поправить здоровье в Меркуре
Viacheslav Yukhanov
22.06.2023
Позитив
хорошее расположение курорта,природа прелесть-климат прекрасный**Врачи,персонал -добрые+++++Негатив
Лечение-нет никакова,всё за деньги-хотя обещали до 80 процедур*У нас номер был как сарай,душ полметра на полметра,всё грязновато*ЕДА противная , сильная безвкусица*-одно и тоже утром,обед,ужин*Горячая вода к чаю чуть ли не по талонам-------------
Alex Gorunov
26.05.2023
Позитив
Хорошее расположение отеля. Отдельное спасибо доктору Диана за ее внимание и профессиолиз.Негатив
Очень неудобные матрацы,подушки просто ужас, питание отвратительное,все пересолено кушать было нельзя ,а было написано, что в санатории диетическое питание. Пришлось питаться за свой счет в ресторанчиках. Никому не советую отдыхать в этом санатории
Tatyana Teryokhina
23.05.2023
Позитив
Впервые посетила это отель. Благодарна сотрудникам, которые на протяжении 14 дней внимательно и профессионально вели программу моего оздоровления.до новых встреч в отеле Меркурий🙌
Владимир Ульянов
21.05.2023
Позитив
Спасибо. Подлечились. Все компактно расположено, вода хорошая.Красивая природа. Доброжелательные люди, в основном. Будем дальше с вами общаться.Негатив
Нет диетического питания, для диабетиков. Желательно больше процедур, как в Карловы Вары.
Galiya Duisenbekova
15.05.2023
Позитив
дравствуйте, уважаемые Представители сайта Sanatoriums.com! С огромной благодарностью обращаюсь к Вам, хочу выразить свое уважение и почтение к Вашему труду, к отзывчивости, внимательному отношению ко всем пожеланиям и запросам клиентов, мобильности Вашей, помощи во всем со 100% гарантией получения медицинских и организационных услуг! А также хочу выразить благодарность коллективу и персоналу медицинского спа-комплекса «Mercur», руководителям и организаторам на всех уровнях! Врачи очень внимательные, видно, что образованные, со знанием нюансов, имеющие большой опыт в медицине! Я впервые пребывала в Вашей стране, увидела всю прелесть и богатство Вашей природы, чистейший воздух и замечательных людей! С удовольствием при первой возможности приеду к Вам еще! Мне все понравилось! Такое бывает редко! Я уже всем рекомендую посетить курорт Врньячка Банья, пройти санаторно-курортное лечение в медицинском спа-комплексе «Mercur» и насладиться красивейшей природой, чистой экологией и минеральными источниками.
Mihail Karețki
06.05.2023
Позитив
Очень приятно было отдыхать и поправлять здоровье в этом санатории- спа отеле Меркур. Очень приветливый персонал, начиная от убирающих в номере, включая медицинский персонал среднего звена (мед сёстры), так и врачей по каждой специализации. Кроме того очаровывает красота и природа города. И особенно привлекательны сербы, доброжелательность и отзывчивость, видимо это национальная черта этого народа. Честь и хвала этому народу, городу и персоналу Меркура. С особым уважением и признательностью, семья Карецких.
Олег Ахметшакиров
12.04.2023
Позитив
Приятное расположение отеля в равной доступности от парка и от развлекательно-прогулочной зоны. Красивый парк в шаговой доступности. Вкусная еда в ресторане-столовой. Хороший ассортимент блюд и выпечки… Отличный бассейн с сауной и хамамом…Негатив
Персонал, занимающийся уборкой номеров, проводит её не совсем качественно… У нас в номере не вытирали пыль с поверхностей стола и тумбочек. В столовой видели несколько раз тараканов. Фрукты попадались испорченные.
Rasner Olga
17.03.2023
Негатив
санаторий который занимаетсся лечением диабета и ЖКТ не имеет представления о диетическом диабетическом питании! От слова ВООБЩЕ
Denys Synyakov
24.02.2023
Позитив
Хорошее местоположение. Приятный персонал.Негатив
Из назначенного врачем Процедуры проходишь все за пол часа. Всего 3 одни и тебе процедуры. Из персонала по Русски говорят всего 10%, по Английски так же.
Elena Liimatainen
29.01.2023
Позитив
Мне очень понравился недельный отдых и лечение в СПА-комлексе Меркур!Огромное спасибо всему персоналу!С первого шага в отель я почувствовала радушный приём.В день заезда на ресепшене меня встретила очень милая девушка Нарьяна,говорящая по-русски.В первый же день меня приняла русскоговорящий врач Циала.Благодарна ей за прекрасную организацию моего лечения!Также огромное спасибо медсёстрам из амбуланта 242.Они были такие заботливые!Выражаю огромную благодарность дежурному врачу Петару и дежурной медсестре Александре,которые помогали мне стабилизировать высокое давление.Спасибо врачу физиотерапевту за правильно назначенные физиопроцедуры.Они действительно подействовали,хотя я сначала отнеслась к ним скептически.Спасибо женщинам,которые их выполняли.И особенное спасибо Тамаре! Спасибо работникам СПА за аквааэробику в 17.00,они были всегда так приветливы. Огромное спасибо женскому врачу Славице за компетентность,знание русского языка и душевное отношение к пациенту. Огромное спасибо медсёстрам (Купатило),особенно замечательной Сусанне! Также огромное спасибо менеджеру отеля за хорошую организацию отдыха в отеле в целом. У меня был недорогой небольшой одноместный номер,но он был очень комфортным.Уборка номера была хорошей.Спасибо Зорице!В отеле есть номера на разный вкус и кошелёк. Питание в ресторане было вкусное,разнообразное.Отдельное спасибо за обслуживание официантам,особенно Зорану! Приятно удивило очень удобное расположение отеля!Он находится прямо в центре ,а также недалеко от автобусной станции.Вода во всех источниках оказалась приятной на вкус. А сам курорт оказался намного больше ,чем я думала! Город мне очень понравился,несмотря на январь.Я представляю,как здесь хорошо в тёплое время года! Сайту sanatoriums спасибо за обширную информацию о курорте и за языковую и информационную поддержку на русском языке(Татьяна). Спасибо вам сербы за ваше радушное отношение к людям!Спасибо Сербия за гостеприимство! Нвала пуно!Живела Сербия!
Ekaterina Konosh
15.01.2023
Позитив
Отзывчивый и приятный персонал. Понравились процедуры и отношение медицинских работников. Вкусная еда. Хорошее расположение отеля. Приятно прогуляться по самому центру!Негатив
Очень накурено в отеле. Долго приходилось ждать приёма некоторых специалистов. Очередь. В первый день никто не сказал что можно посетить бассейн.
Gennady Ryzhov
20.12.2022
Позитив
Хорошее питание и само расположение объекта в самом центре города.Негатив
Низкая температура воды (22 градус) в бассейне и низкая температура воздуха в помещении, где расположен бассейн (около 23). Температура воздуха в номерах около19-20, что вынуждало включать на обогрев кондиционер, фильтры которого не чистились и не дезинфицировали, судя по слою пыли, длительное время. Все эти факты снизили до нуля весь эффект оздоровления, представленный в Спа-Центре Меркур. Мы очень сильно простудились. Процесс выздоровления занял около двух недель, поэтому сказать что-то положительное о потраченном времени в Центре нет никакой возможности.
Andrey Trofimov
06.12.2022
Позитив
После слов "ни о чем не беспокойтесь, здесь о вас заботимся вы, а вы отдыхаете" стало понятно, что это именно то, что нужно. Прекрасный подход, теплое отношение и приятное чувство, что о тебе действительно все заботятся
Andrei Khudorozhkov
31.10.2022
Позитив
1. Сам санаторий расположен в красивом месте, погулять приятно, но в качестве лечения его нет смысла рассматривать, если не говорите по-сербски.Негатив
1. Персонал в Меркуре практически не говорит ни на русском, ни на английском. Поэтому затруднительно обсудить лечение в санатории. 2. Из обещанных 70 процедур сделали около 50.
Alexander Valdman
26.10.2022
Позитив
Санаторий "Меркур" это действительно место, где реально проходят лечение и отдыхают пациенты старшего возраста - пенсионеры. Серьезный и профессиональный штат врачей выслушивает каждого пациента, проводит необходимые обследования с помощью современного оборудования и назначает лечения на основе широких возможностей красивой и богатой природы вокруг включая, например, минеральные воды теплых источников типа Карловых Вар. ( в отличие от последних Сербские источники приятнее на вкус и поспособствовали в нашем случае исправлению некоторых гастропроблем с желудками. Также назначенные мне физиопроцедуры позволили существенно улучшить проблемы с болями в ногах при ходьбе. Понравилось меню диетическое питание рассчитанное на возрастных пациентов. Понравилось качественное и дружелюбное отношение персонала. С удовольствием провели почти месяц отдыха и лечения в вашем отеле, вернулись домой и уже настраиваемся на следующий год на такие или большие сроки к вамНегатив
Жили в номере с балконом увеличенного размера номером (ПРЕМИУМ N 601), остались довольны, но...., извините, туалет был такой маленький, что мужчине ростом 184см просто не было достаточно места чтобы нормально присесть. Еще выявилось немало мелких замечаний типа отсутствия нормальной подвески душа, разболтанные крючочки для полотенец и проч. правда сделанные замечания в рецептшен были быстро устранены ( а почему нельзя было это просмотреть и исправить заранее?). К сожалению было немало недоразумений из-за отсутствия нормальной возможности выяснить какие-то вопросы на русском или английском языках (??). ТВ в номере имеет около 100 каналов и ни одного на русском (почему нельзя добавить 2-3 канала на русском, нрапример ОРТ и РТР?). В нашем присутствии администрация дважды ( раз в 2 недели) организовывала свадьбы в обеденных залах в это время все живущие в отеле переводились в старое здание в помещение недостаточной площади для большого количества отдыхающих(!). В результате люди выстраивались в длинные очереди, двигались медленно несмотря на подталкивания теми , кто позади, возникала нервотрепка и недовольства естественные, нормальное питание людей в эти дни абсолютно было нарушено! На мой взгляд если вы планируете такие неудобства заранее и не анонсируете их в SANATORIM, то наверно можно хоть как-то это исправить какими-нибудь бонусами для отдыхающих? - Ведь так это делается во всем мире...
RASHIDA AKHIIARTDINOVA
18.10.2022
Позитив
Всё прекрасно
Tatiana Zabelina
16.10.2022
Позитив
Санаторий бюджетный, недорогой. Подходит для любого кармана. Персонал и сами сербы очень доброжелательны ,спокойны, любезны, терпеливы. Абсолютно не избалованы чаевыми. Питание простое, достаточно однообразное, но приготовлено хорошо ( кроме рыбы, совсем не умеют готовить). Всегда можно выбрать ,что покушать. В крайнем случае, в городе, вкуснющая выпечка. Прекрасная природа, тихое ,спокойное место. Полный релакс. Процедур маловато, но можно докупить, очень дешево. На базаре и в магазинах органическая продукция, очень вкусная и недорогая. Свои три звезды санаторий оправдывает на 150%Негатив
Маленький выбор процедур. Довольно устаревшее оборудование. Термальное лечение находится в отдельном корпусе в 5-10 минутах ходьбы. Однообразное меню. Диетического питания я не видела. Источники минеральной воды достаточно далеко от гостиницы. Это минус для пожилых людей
EVGENIIA LAZAREVA
14.10.2022
Позитив
Очень всё комфортно и с удовольствиемНегатив
Не было
sofia frank
06.10.2022