Отзывы о лечении в Spa Hotel Behounek 3*, Яхимов, Чехия, 2018 г

Отзывы о Санаторий Akademik Behounek

Lidická 1015, 362 51 Яхимов
  • Качество лечения
    8.3/10
  • Качество размещения
    8.7/10
  • Качество питания
    8.3/10
  • Работа персонала
    8.3/10
  • Расположение санатория
    8.7/10

8.5/10 Превосходно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 72 Обратно на страницу санатория

Vladimirs Novikovs 26.11.2018

Всем довольны. Все было хорошо.

Претензий нет

Inna Nesher 15.07.2018

Доктор Михайлов Павел.

Отношение административного персонала отвратительное. Распределение процедур в соответствии с удобством персонала санатория и умышленно игнорируют любые просьбы. Отношение персонала кухни тоже оставляет желать лучшего: за 20 минут до окончания времени обеда выбрали все мясо и не оставили для отдыхающих, нет хлеба в обед и не дают его даже, если попросишь, в течение последней недели отдыха из аппарата с соками текла мутная вода вместо мультивитаминного сока. Большинство дней - уборка номера заключалась в сборе мусора и только. Постель поменяли один раз за 15 ночей. Есть проблема с лифтами в течение утра и дня. Всего 2 лифта, каждый из которых вмещает 3-4 человека, и которые развозят всех отдыхающих на 4 этажах здания. Отменяют процедуры с радостью, и очень категорично, даже если опоздание на процедуру связано с задержкой из-за ожидания лифта. Во время отдыха был начат ремонт в гостинице, хотя при заказе мест нас об этом не предупреждали. Посторонние постоянные шумы связанные с ремонтом мешали отдыхать в дневные часы. Все это вместе просто угробило наш отпуск, и вместо положительных эмоций осталось ощущение перенесенного нервного напряжения. Очень сожалеем о впустую потраченных деньгах и нервах в этом санатории. Просим sanatorium.com отметить санаторий Академик Бегунек как очень плохой или отвратительный.

Санаторий Akademik Behounek Ответ от Санаторий Akademik Behounek

Уважаемая г-жа Inna Nesher , пожалуйста, примите ответы в пунктах, все было проконсультировано с менеджерами отельa, то есть с менеджером housekeeping, менеджером F & B и медсестрой. Менеджер housekeeping : постельное белье выполнялось на стандартной основе, что означает один раз в неделю. Из-за того, что у клиентов очень часто былa на дверaх Просьба не беспокоить, yборка номера была сделана, так как клиенти позволяли доступ в комнату. Менеджер F & B: в день, описанный клиентом, банкет был действительно не завершен перед закрытием столовой . Сотрудники, которые были в определенный дежурный день, сказали, что шеф-повара он немедленно доставил мясо. Что касается хлебa во времeни обеда, хлеб был представлен , но мы не предоставляем широкий ассортимент, как на завтрак и на ужин . Сок готовит заранее запрограммированный автомат , который проверяется и корректируется поставщиком. Мультивитаминный концентрат разбавляют в соотношении, соответствующем инструкциям по приготовлению. Медсестра: сотрудники из списка процедур вышли навстречу клиентам, когда клиенти потребовали двухдневный перерыв. Эти процедуры были перенесены на другие дни. В отеле требуется от всех клиентов, что клиенты шли на Процедуры 10 минут раньше. Сотрудники не знают о других комментариях клиентов. Что касается ремонта террасы, то необходимо было приступить к работе из-за чрезвычайной ситуации. Работа была незапланированной. Все клиенты были проинформированы об этих необходимых работах.Во время работ сохранялись периоды отдыха для клиентов. Работы не были шумные. У нас нет других жалоб от других клиентов. Очень жаль, что если клиенты не были удовлетворены нашими услугами, они не решили ситуацию прямо здесь. Renate Krausová Guest service manager Spa hotel Běhounek

Маргарита Новгородова 21.04.2018

Все очень хорошо, персонал доброжелательный, кухня великолепна и разнообразна, исключение - врач

Врач санатория Павел Михайлов оставил впечатление равнодушного и непрофессионального человека

TATIANA LOMASOVA 02.04.2018

Выбрали лечение в санатории в третий раз. Всё по домашнему, спокойно, тактично, вкусно. Процедуры выполняются качественно, вовремя. Персонал незаметен, но всегда рядом, когда нужно. Наши пожелания, по возможности, учитываются. Спасибо всей команде санатория!

IRINA KEMENEVA 08.02.2018

Как всегда, всё замечательно в этом санатории! Отдыхаем и лечимся именно там в третий раз, довольны очень! Спасибо персоналу огромное))))

ALEXANDR ESYUTIN 16.01.2018

Спасибо за отдых и лечение. Все было очень хорошего качества. Всем довольны, вернемся еще.

Надежда Красько 05.12.2017

Во время пребывания с 20.11.2017 - 03.12.2017 заселение было в номер для инвалидов ,номер не соответствовал брони ,но после моего требования заменить номер,мои условия были выполнены (через три дня) - но это стоило нервов и испорченного настроения на несколько дней

wladimir kromberg 06.08.2017

Что касается питания и персонала всё было хорошо, уборка комнат и замена полотенец также отлично,персонал на рецепшен так-же на отличном уровне.

Не смотря на то что мы несколько раз просили сделать наши бумаги к отъезду, они не были готовы. Но самое худшее когда они были готовы, были на русском языке ,но мы в течении трёх недель просили и объясняли что мы проживаем в Германии и требуется для Кранкенкассы. Короче это никого не интересует . Так же не все массажисты относятся к своей работе полноценно как полагается.

irina popovina 07.05.2017

Хорошее лечение, вежливый и доброжелательный медицинский персонал. В ресторане вкусно приготовленная еда, на обед и ужин есть чай или кофе, в отеле чисто, проведенное лечение помогло.Спасибо

ГЕННАДИЙ ТЕСЛА 28.11.2016

Очень хороший санаторий. Обслуживающий персонал очень внимательный и отзывчивый. Высокий профессиональный уровень медперсонала. Нам понравилось в санатории, обязательно вернемся в следующем году.

нет

Vera Abaza 06.10.2016

Понравился врач- Олеся Гапак. Очень квалифицированный осмотр и правильно назначенное лечение. Процедуры проводит приветливый и доброжелательный медицинский персонал. Питание хорошее.

Нет.

Liubov Shastitko 26.07.2016

Прекрасное отношение персонала, особенно осталась довольна ЛФК и лимфодренажным массажем.

iouri lifchits 14.04.2016

Все было здорово! И Трансфер через sanatoriums.com и бронирование. Очень хорошо встретили и разместили.Спасибо доктору Олесе ГАПАК за лечебную программу. Грамотно и четко.Хорошо сработал рецепшен.Очень понравилось лечение.Внимателен и вежлив абсолютно весь персонал! Хорошая кухня!Даже для нас , привиредливых израильтян - угодили!😊 Достаточно зелени и фруктов.В целом, все замечательно! Собираемся еще! Спасибо Вашему сайту! Очень удобно во всех отношениях!Всем здоровья и успехов!

Сменили массажистов. Все познается в сравнении.

TATIANA LOMASOVA 28.03.2016

Хороший санаторий! Домашняя обстановка, качественное лечение, внимательное обслуживание. Все четко, слажено, мило и спокойно. Красивое место, удобно добираться до Карловых Вар, Германии и т.д. Если эффект от лечения оправдает наши ожидания- приедем еще!! Спасибо,всему дружному коллективу!!

Много пожилых людей. Однако, все бодрые, улыбчивые. По лесным дорогам ходят с нордиками, не угнаться. Мило танцуют под живую музыку, играют в игры и тянут бокал пива весь вечер. Молодцы!!

Elena Klokova 27.03.2016

Прекрасное лечение для тех, у кого проблемы с позвоночником и\или суставами. Профессиональный и заботливый медперсонал, очень чисто во всем санатории, включая номера. В каждом номере балкон с хорошим видом. Есть холодильник в каждом номере. Неплохое питание, достаточно полупансиона. Есть минеральная вода двух видов, бассейн, кафе, танцы. За небольшую плату можно взять махровый халат на прокат.Организуются поездки на концерты и экскурсии. Совсем рядом интересные города Остров и Карловы Вары.

Город Яхимов - место довольно скучное, гористое. Гулять можно только по одним и тем же дорогам, идущим более или менее горизонтально, что быстро надоедает. Очень ветрено и туманно. Чтобы отдых был интересным, лучше либо приезжать на машине, либо брать ее на прокат.

Любовь Колесникова 21.02.2016

Лечение очень хорошее. Персонал добродушный, отзывчивый. Самое главное мне лечение помогло избавиться от болей в коленях. На сентябрь снова забронировала номер в отеле Кюри через ваш сайт.Трансфер , который тоже забронировала через ваш сайт отличный.

Трудно было спускаться из санатория Вегоуник вниз в город, так как санаторий расположен на горе.

Пичугина Татьяна 27.01.2016

Результаты лечения превзошли даже самые смелые мои ожидания. Это действительно потрясающе.

Питание мне не понравилось. Все, что подвергалось термической обработке, на мой вкус, было катастрофически переварено. Очень-очень маленький выбор фруктов и десертов, более того, они даже предлагались не каждый раз.

IRINA KEMENEVA 22.01.2016

Отличная доброжелательная атмосфера в санатории, приятные музыкальные вечера в зимнем кафе! Лечение, как всегда, на высоте!

Жаль, что нельзя было при бронировании указать пожелание о двухспальной семейной кровати! Это претензия не к санаторию, а к сайту бронирования, разумеется! По приезду этого сделать уже нельзя, поэтому сайту нужно при бронировании предлагать такие нюансы!

Санаторий Akademik Behounek Ответ от Санаторий Akademik Behounek

Здравствуйте Ирина! В настоящее время мы работаем над тем, чтобы клиенты могли при бронировании писать свои пожелания в отношении номера, в котором будут проживать. Скоро эта функция будет доступна на sanatoriums.com. Пока что мы решает эти вопросы в индивидуальном порядке, для этого нужно написать нам ваши пожелания на электронную почту info@sanatoriums.com. С уважением, Владислав Буря, служба поддержки клиентов sanatoriums.com

Nikolai Kiehl 26.11.2015

Отель,Питание,Лечение,Персонал... Всё очень хорошо! Остались очень довольны!

елена соловьева 29.09.2015

В библиотеке совсем нет книг на русском языке. Зато очень много на арабском.

Показать все отзывы
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Akademik Behounek» имеет все условия для комфортабельного проживания и качественного курортного лечения. В санатории высококвалифицированный врачебный персонал. К примеру, некоторые врачи работают в санатории более 30 лет.

Преимущества

  • наличие специального реабилитационного бассейна
  • в санатории самый большой на курорте лечебно-оздоровительный центр
  • удобства для людей с ограниченными физическими возможностями

Санаторий Akademik Behounek на карте

показать на карте

Меню Яхимов

Домашняя страница Чехия Яхимов Санаторий Akademik Behounek Отзывы