отзывы
Позитив
Очень понравилось.Доброжелательное отношение персонала,прекрасный номер,вкусное и разнообразное питание,Негатив
Нужные нам процедуры оказались платные.Можно было бы заказать проживание и купить нужные процедуры.В бассейне всегда очень много народа и заниматься невозможно.Позитив
Очень хорошее расположение санатория, большие номера с приличным ремонтом. Грамотно распределены процедуры, нигде нет очередей. Бассейн заслуживает похвалы. Доброжелательный персонал,, начиная с рецепшен. Уборка ежедневная, частая смена белья и полотенец. Ухоженная территория, достаточно бесплатных парковочных мест. Хорошее обслуживание в ресторане официантами.Негатив
1. Хотелось бы получить процедуры сухие углекислые ванны бесплатно. 2. Сухой массаж желательно заменить на подводный массаж бесплатно. 3. В бассейне каждый день аренда 2 дорожек спортсменами, было тесно плавать отдыхающим. 4.Вечерами плохо организован досуг,скучно.Дискотека проводится сразу после ужина. .Лучше начало в 21 час и до 22 ч. Кинотеатр требует ремонта. 5. Для поваров пожелание повкуснее готовить первые блюда, не всегда вкусные. 6. Хотелось бы пожелать открыть комнату релаксации с ароматерапией.Позитив
Отдых и лечение нормальное. Персонал внимательный.Негатив
Завтрак должен быть организован с 9:30 до 23:30, чтобы вы могли плавать в бассейне не менее 1 часа. Цена санаторно-курортного обслуживания слишком высока.
Позитив
Отличное расположение, море близко, чистый воздух. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Питание очень хорошее и разнообразное, за это отдельное спасибо. Каждый вечер предлагалась культурная программа. Всё плнравилост, большое спасибо.Негатив
Всё хорошо. Минусов нетПозитив
1) Питание было отличное (большое кол-во разных блюд на обед и ужин, а завтрак шведский стол с большим выбором...Всего =3). Приезжал вместе с девушкой, а она веган (только растительные продукты питания). Специалист по питанию помог составить для нее меню, и поэтому если на обед или ужин не было чего-либо с растительным белком, она спокойно могла это дописать и тогда вместо мяса приносили фасоль, чечевицу или другие растительные продукты с белком. 2) Номер был уютный, с хорошими кроватями и отличным видом из балкона и собственным большим санузлом. Очень близкое расположение к морю: 3 минуты и ты уже там. Убирали каждый день, полотенца меняли 1 раз в 2 дня. 3) Лечение было тоже отличным (особенно массажи, ванна с солью и бассейн с минеральной водой). Насчет магнитотерапии не уверен, потому что сомнительный вид лечения без доказательной базы (по крайне мере после исследовании Всемирной организации здравоохранения). 4) Хорошее местоположение санатория: море, сосны, красивые пейзажи, чистый воздух..Негатив
Единственный минут получился в день выселения, когда горничная недосчитала у нас одного полотенца, и нам пришлось за него отдельно оплатить. Перетряхнули все сумки: полотенца не было, а поскольку наш номер убирало несколько горничных в разные дни, и несколько полотенец не менялись в течение всего периода отдыха, вполне вероятно, что нам недоложили это одно полотенце, а расплачивались мы.Позитив
Все было отлично! Спасибо!Позитив
Замечательный санаторий , прекрасный сервис, красивейшее месторасположение. Спасибо всем за доброе отношение. Надеюсь приехать на следующий год.Позитив
Все было замечательно ! Доброжелательное отношение персонала , процедуры ,питание и бассейн ! А в Юрмалу мы просто влюбились ! Обязательно вернёмся снова ! Спасибо !Позитив
Прекрасный санаторий,там работаю добрые,заботливый персонал.Позитив
Все очень понравилось. Очень бы хотелось отметить Ирину, которая делала грязевые аппликация, человек знает и любит своё дело. Спасибо всем !Негатив
Нет ни какого нормально развлечения по вечерам, ни каких экскурсий. Иногда были танцевальные вечера, но это только название. Музыка ни какая. Александр, который вёл эти вечера, живет воспоминаниями 40 летней давности и сложилось такое впечатление, что ему лишь бы поставить галочку, что он провёл этот вечер. Исключение только было, когда выступали ребятишки со своими концертами.Ответ от Санаторий Belorusija
Добрый день, Евгения! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией и сделаем все, чтобы исправить ее. Надеемся, что в следующий раз, когда Вы вновь посетите нас, Вы увидите положительные улучшения. С уважением, администратор Елена
Позитив
В санатории отдыхаю ежегодно. В текущий год - в июне, и кроме прекрасной погоды порадовали произошедшие в санатории перемены. Коллектив старается и спасибо руководству санатория и персоналу за стремление к лучшему.Позитив
Огромное спасибо персоналу, за внимание и качественное обслуживание..,от рецепционна до персонала в ресторане..питание было отличное на любой вкус с учётом здоровья..как было приятно приходить на ужин и звучала живая музыка...,,,а так же в номерах было всё чисто и белоснежное бельё... комнаты отремонтированы со вкусом и модерн..а так же сейфы с бесплатным пользованием..какой бы вопрос не возникал или просьба,сразу получали доброжелательный ответ ..С огромной благодарностью ко всем кто заботился о нас и нашем здоровье и настроение.Позитив
paзмесщение, ,питание,обслуживание ,работа персонала отличное!🤗Негатив
лечила псориаз,но ксожелению врач не знала что у них ест дерматологеческие ванние! ВиргинияПозитив
Морской чистый воздух. Тишина и красивая природа.Негатив
Не очень качественное питание. Ограниченный выбор блюд. Вынужденные соседи за столом- нужно сидеть там где посадили. Очень маленький лечебный корпус ,который требует современного ремонта.Все как в прошлом веке.Ответ от Санаторий Belorusija
Добрый день, Наталия! Спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Питание в нашем санатории организовано с особой тщательностью. Стоит упомянуть, у нас лечебное заведение, пожэтому в меню очень много диетических блюд, полезных для здоровья. Не очень понятен Ваш отзыв об ограниченности - питание организовано по заказному меню, на выбор из 6 вариантов блюд каждого вида. Насчет соседей за столом - да, за каждой персоной закрепляется место, потому что официанты подносят блюда, которые клиент заказывает заранее. наш лечебный корпус постоянно обновляется, наш санаторий предоставляет целый спектр уникальных процедур, которые не предоставляют другие санатории Юрмалы. Современное оборудование, которым мы можем гордиться по достоинству оценили и наши клиенты и врачи других лечебных заведений. С уважением, Елена Бутромеева, менеджер по маркетингу санатория Белоруссия в Юрмале
Позитив
Хорошие условия проживания (рядом море и культурный центр Юрмалы), удобно, тепло. Хорошо готовят. Понравились чаи с траваи (3 вида) перед обедом. Хороший бассейн и водные занятия.Позитив
Тишина,спокойствие,воздух,приветливое отношение персонала, чистота,порядок.Негатив
В питании нет диетической кухни. Приготовленной на пару. Чисто диетических блюд. Процедуры довольно однообразные,нет совершенных технологий. Даже за дополнительную плату выбор не велик. В бассейне плохая вентиляция,от хлорки даже глаза щипят. Тренажерный зал работает только до 15,30. Нет возможности позаниматься вечерами.Ответ от Санаторий Belorusija
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Питание в нашем санатории организовано с особой тщательностью. Стоит упомянуть, у нас лечебное заведение, поэтому в меню очень много диетических блюд, полезных для здоровья, приготовленных на пару. В нашем ежедневном меню используется несколько диет для различных заболеваний. Наш лечебный корпус постоянно обновляется, наш санаторий предоставляет целый спектр уникальных процедур, которые не предоставляют другие санатории Юрмалы. Современное оборудование, которым мы можем гордиться по достоинству оценили и наши клиенты и врачи других лечебных заведений. В нашем бассейне используется минеральная вода из собственной скважены, уровень хлора минимальный из возможного, ежечасно берутся пробы воды, чтобы следить за уровнем PH. Тренажерный зал работает до 20:00, возможность позаниматься вечерами есть. С уважением, Елена Бутромеева, менеджер по маркетингу санатория Белоруссия в Юрмале
Позитив
Хорошее расположение санатория, очень хорошие врачи, внимательные и добросовестно относящиеся к своей работе: мед.персонал и администраторы, хочется отметить всех администраторов, особенно Александру (она нас принимала), медперсонал кабинетов №№ 1,2,4 - лазеротерапия Наталья, ванные, магнитотерапия - Тамара, интруктора ЛФК, обслуживающий персонал - горничные, большое Вам спасибо!!! Планируем и в будущем посещать данный санаторий.Негатив
В путевке, приобретенной на вашем сайте, указано, что бассейн в число основных процедур не входит, по прибытию в санаторий и назначении процедур - бассейн был учтен как основная процедура! Процедуры расписывают на время завтрака, обеда, а так же без учета какие процедуры должны идти за какими и с каким интервалом совсем не учитывают . Питание в столовой стало хуже и однообразное, порции стали меньше, в сравнении с предыдущими годами, зачем вводить "любой столик" утром, если расписаны столы по номерам на весь период пребывания... Были блюда, на обед и ужин, с набором всего оставшегося со шведского стола... Во время обеда , часто, работал один маленький лифт, на большом возили белье и прочие хоз.дела.Ответ от Санаторий Belorusija
Добрый день, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Бассейн предлагается как процедура сюда входит занятие лечебной гимнастикой в бассейне, и как свободное плаванье. Процедуры расписывает медрегистратор санатория с помощью специальной программы, которая, конечно, учитывает очередность и возможность одной процедуры следом за другой. Завтрак в санатории - шведский стол, обед и ужин по заказному меню. именно поэтому на завтрак клиент может садится за любой столик, выбрав себе блюда с линии шведского стола. А обед и ужин подносят официанты - именно поэтому за каждым клиентом закрепляется стол и место. Мы никогда не предлагаем на обед и ужин блюда со шведжского стола! Во-первых, это противоречит нормам питания в санатории, во-вторых, это невозможно, поскольку в заказном меню клиент выбирает блюда сам в предыдущий день. В главном здании санатория работают 2 лифта. Конечно, в обеденное время лифты работают с усиленной нагрузкой, чтобы развезти поток отдыхающих. Поэтому мы никогда не используем лифты для технической работы днем. Все подобные работы делаются рано утром, когда клиенты этого не видят. С уважением, Елена Бутромеева, менеджер по маркетингу санатория Белоруссия в Юрмале
Позитив
Очень все понравилось, молодцы!Негатив
НетПозитив
Спасибо за сказочных десять дней пребывания в вашем гостеприимном санатории! Всё было на высшем уровне - процедуры, питание (правда, порции бывали столь большими, что приходилось оставлять что-то на тарелке), отношение персонала к гостям (в основном пожилым людям с проблемами), хозяюшкам, убирающим номера... В общем, ВСЕМ! На грязях меня обслуживала сестричка по имени Ирина - приветливая, знающая, грамотная (как медик), просто человечная. Гимнастика, бассейн - это же песня, не только мышцы "поют", но и душа... Мне 75 лет, но я осилила все предлагаемые мне процедуры. Доктор Л. Афонина была внимательна к моим проблемам и компетентна во всех вопросах. Сестры в 102-м кабинете откликались на все мелкие просьбы (внезапно возникшие мелкие проблемы) и помогали, сердечно и грамотно. Спасибо, "Белоруссия!" Я обязательно приеду еще, как только появится возможность повторить эту сказку! Будьте все здоровы - и не теряйте такие необходимые качества, как терпимость, сострадание к пожилым людям, умение выслушать и понять. Процветания вам, будьте счастливы!Позитив
Близость к морю, прекрасный пляж, в общем, всё замечательно.Негатив
Холаты только за дополнительную плату.Позитив
Мне все понравилось. Дали просторнее номер бесплатно. Чистые номера, вкусно кормят со второго для. Большой хороший выбор по меню. Забронировали на след.осень снова.Негатив
Закрыли бассеин на 2.5 дня в конце моего прибывания. (а мне кроме бассеина, почти ничего нельзя) Очень много детей из Белоруссии, мешают отдыхать. Шум, гам, особенно в бассеине.Ответ от Санаторий Belorusija
Добрый день, Галина. Спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Мы проводим плановые работы по санитарной очистке бассейна примерно 1 раз в 2 месяца. Это необходимая мера. Обычно это занимает 1-2 сутки. В это время врачи санатория предлагают процедуры. Дети из Беларуси отдыхают у нас круглый год. Они максимально изолированы - у них свои этажи для проживания, своя отдельная столовая и свое время процедур, отдельно от других отдыхающих. С уважением, Елена Бутромеева, менеджер по маркетингу санатория Белоруссия в Юрмале
Позитив
Просто супер! Спасибо Вам всем. Остались очень довольныПозитив
Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистота и порядок в санатории и в номере, удобное расположение санатория.Негатив
В стоимость пакета входят очень простые процедуры, при посещении бассейна не выдается полотенце.Позитив
Всё было перфектно.Негатив
Минусов нет.Позитив
все было на самом высоком уровне СпасибоПозитив
Ответственное, дружелюбное отношение персонала. Прием врача и некоторые процедуры даже в выходные дни. Разнообразное питание, на любой вкус и очень много. Санаторий после ремонта. Организованы различные экскурсииНегатив
Нет полотенца для бассейна(нужно арендовать платно или нести с собой из номера, что при каждодневном посещении не удобно. У нас халаты были в номере и многие отдыхающие интересовались, где взять - нет информации, что халат можно арендовать за небольшую плату. Все-таки посещать процедуры в халате и удобнее и гигиеничнее.Ответ от Санаторий Belorusija
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. В номере предоставляется 4 полотенца на человека. Да, мы предлагаем брать в бассейн полотенце из номера. Если клиенту это неудобно - можно за отдельную плату арендовать полотенце в бассейне. Информация об аренде халатов есть на ресепшн. С уважением, Елена Бутромеева, менеджер по маркетингу санатория Белоруссия в Юрмале