Отзывы - Минеральные Воды 3*, Железноводск, Россия, 2019 г

Отзывы о Санаторий Минеральные Воды

пос. Новотерский, ул. Бештаугорская, 3, 357242 Железноводск




Этот отель мы недавно подключили и пока что у нас нет отзывов от наших клиентов

Владимир Петрович Писарев 06.05.2019

Очень неприветливое отношение со стороны регистратора. Тем более, что мы были первый раз в этом санатории. Санаторий расположен в живописной зоне, но территория не ухожена. отсутствуют указатели, информация о имеющихся услугах. А больше всего удивило то, что бассейн и тренажерный зал не работают не один месяц, а информации нигде нет, в том числе и компании, занимающейся оформлением брони. Время и настроение ушли в песок.

Санаторий Минеральные Воды Ответ от Санаторий Минеральные Воды

Добрый день, Владимир! Спасибо, что нашли время и подсказали нам недостатки нашего сервиса. Обязательно учтем все замечания и устраним их в ближайшее время

Виктория Терентьева 14.04.2019

Обслуживающий персонал - люди отзывчивые и уважительные.

Пожелания: наиболее гибко относиться к оплаченным услугам, на моем примере: приезд в субботу в 12 часов: 1) потеря питания (завтрак), 2) потеря медицинского обслуживания - не восполняются никак. 3) номер свободен (можно использовать 12 часов).

Виктор Казанцкий 30.11.2018

1 Великолепная работа и отношение персонала санатория к лечащимся и отдающим. 2 Расположение ( вдалеке от городской суеты ) и окружающий ландшафт санатория просто здорово, а летом думаю будет вообще сказка.

Минус только один, да и то чисто субъективный и для многих не принципиальный, это слабая работа интернета.

Елена Латошина 19.11.2018

Природа, парк, озеро-все великолепно. Работники санатория замечательные.

Уровень услуг очень низкий. После грязевых аппликаций нет возможности даже вымыть руки, надо идти грязным в номер и там мыться. Интернет работает хуже некуда.В номерах телевизоры начала 20 века. В раздевалке после бассеина нет фена. Мебель в номерах ободранная. На процедуры везде очереди.

валентина орлова 17.11.2018

Хорошее место для отдыха от городской суеты. Горный, чистый воздух. Хорошее питание, внимательный персонал. После отдыха очень хорошее впечатление, приехали бы снова.

Плохого ничего не могу сказать.

ольга никитина 24.09.2018

Спасибо девушке Кристине,которая проводит экскурсии по окрестностям санатория Минеральные воды,поход на терконзавод.В санатории замечательная лечебная новотерская вода,бювет в холле санатория.

пора бы обновить кровати и сантехнику

Виктор Рябков 22.09.2018

все понравилось

Наталья Милых 02.08.2018

Соотношение цены и качества. Чистота в номерах, доброжелательность обслуживающего персонала.

Территория парка находится не в лучшем состоянии; Имеющийся пляж заброшен, пруд давно не чистили. В санатории давно уже пора сделать современный ремонт и обновить интерьер.

Александр Афарасьевич Чуйков 16.06.2018

Тишина, покой! Вдали от мирской суеты! Прекрасный отдых!

Водоем есть, а пляжа нет. Обидно!

Галина Паскар 14.06.2018

Прекрасное расположение санатория, чистейший воздух, зелень, озеро, чудесная вода, тишина и спокойствие, доброжелательность персонала, чудесные эмоции на вечерах под баян с Ольгой, на дискотеках - все это сделало пребывание в санатории очень приятным. Есть желание возвращаться сюда.

Есть широкое поле деятельности для руководства для приведения санатория на должный уровень, но негатива для меня не существовало.

Людмила Герасимова 15.04.2018

Из позитивного только Вода и Воздух!

Минусы: 1. Врач по приезду в санаторий только измерила давление и писала назначение процедур не отрываясь от разговора по мобильному!!! Ни повторного приема, ни каких обследований проведено не было, даже по тому минимуму, который заложен в калькуляции путевки! В лечебном корпусе было очень холодно! Медсестра Зейнап, отпускающая грязевые аппликации, постоянно в плохом настроении, гневно и резко приказывала отдыхающим самим приготовить место для приема процедуры!!! На замечания со стороны отдыхающих апеллировала тем, что им платят мало и не по срокам!!! Хотя на момент моего пребывания в санатории было порядка 20-25 отдыхающих, постоянно нужно было искать по кабинетам медсестру, отпускающую ингаляции и орошения...Радовали своей приветливостью только медперсонал в ванном отделении и фитотерапии. 2. В номерах старая обшарпанная мебель и неприглядного состояния сантехника...Чувствуется, что хозяин санатория не особо вкладывается в ремонт и обновления мебели и мед.оборудования. Уборка, правда каждый день. 3. Питание: просто наборы блюд из разных видов каш, (причем, утром и вечером по две каши ) , курицы и неприятного запаха минтая... Впечатление, что диетсестра ( она же шеф-повар) прилагает все знания для соблюдения калорийности блюд, не заботясь о их вкусовых качествах и разнообразии их приготовления. 4. В санатории нет аптеки - элементарно за любой таблеткой приходится идти в ближайший поселок за 3 км. 5. Совершенно не проводятся какие либо культурно- развлекательные программы, кроме сольного выступления двух раз в неделю баяниста, "орущего" во весь голос один и тот же репертуар.

Надежда Прутовых 11.10.2017

- Красивая природа, тишина вокруг - Питание («на убой») - Ежедневная уборка номеров - Врач сделала исключение для лечения грязью больного коленного сустава - Хорошее отношение обслуживающего персонала на некоторых процедурах - Бассейн работает в субботу

- Назначенное время некоторых процедур (завтрак с 8-00, массаж в 8-15, а, если учесть, что массажист может появиться ближе к 8-30, вы вообще в дни массажа можете забыть про завтрак) - Прохладная (да и немного застаивающаяся) вода в бассейне + открытые форточки (температура за окном +10 +15) - Отвратительное отношение врача-«курортолога»: назначила ЭКГ, анализ крови, а при повторном приеме даже не взглянула на результаты, не прослушала клиента, не спросила о том, понравилось ли пребывание, и это всё при том, что человек сильно заболел (простыл) во время «лечения». - Если у Вас повышенное давление: никаких ванн, грязей. Ваш удел - бассейн, массаж, гимнастика, ингаляции, электрофорез – в-общем, то, что можно получить, не выезжая из родного города (кое-что даже бесплатно). А получасовой групповой (человек 20) «сон-отдых» под «пение птиц» в душной комнате, которая даже не проветривается между «сеансами» - это нечто! Короче, в заявленное количество процедур вряд ли войдут массаж подводный, солодковая ванна. Нет, Вы, разумеется, можете это получить, если дополнительно оплатите. Учтите, расписание довольно плотное, и Вам, вероятно, придется пожертвовать «основными» процедурами. Если вообще в данном санатории существуют дарсонвализация, циркулярный душ и многое другое. Вывод: это наш первый санаторий, и, надеюсь, другие будут лучше

Санаторий Минеральные Воды Ответ от Санаторий Минеральные Воды

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за внимание к нашему санаторию и за столь подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны отношением персонала и питанием.  В то же время, нам очень жаль, что Вы полностью не удовлетворены отдыхом в санатории. От лица всего коллектива санатория Минеральные Воды просим принять наши извинения.  Мы сожалеем, что Вам пришлось для получения массажа жертвовать завтраком. Если с Вами случилось такое, Вы всегда можете обратиться к  диетсестре. Стоит отметить, что она всегда  идет навстречу отдыхающим и может отложить для Вас прием пищи, чтобы Вы смогли насладиться им в любое удобное время. Уверяем Вас, что в бассейне постоянно проводится контроль качества воды, а также устанавливается и поддерживается в течение дня температура воды – 26-29 градусов, в соответствии с утвержденными нормами Минздрава России. Действительно, вода в бассейне может показаться прохладной, но при более высокой температуре она не оказывает тонизирующего и закаляющего воздействия. Мы учли Ваши замечания по поводу открытых окон в бассейне и кабинета фитоаэронизации. Работникам санатория было отдано распоряжение не открывать окна в бассейне, когда там находятся отдыхающие и, напротив, проветривать между сеансами кабинет фитоаэронизации. Что касается назначенных процедур, то наши врачи, в первую очередь, заботятся о здоровье гостей и, если у отдыхающего есть противопоказания к определенным процедурам, то они ни в коем случае не будут назначены. Так произошло и в Вашем случае. Врач, руководствуясь Вашими медицинскими показаниями, назначил Вам лечение, которое принесло бы пользу, а не нанесло вред здоровью. Спасибо Вам, что поделились своим мнением о санатории, нам всегда интересно знать, что наши гости думают о нас. Мы желаем Вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего! Мы будем счастливы приветствовать Вас в санатории «Минеральные Воды» вновь! С уважением, Нач. ком. отдела Джашеев Иналь.

Лидия Смирнова 05.09.2017

Наличие бювета с водой.

Для привлечения большего числа отдыхающих, я считаю- не надо ждать природных катаклизмов, чтобы всех пострадавших заселить в этот санаторий, а необходимо- почистить озеро, облагородить территорию и организовать досуг(не только в рабочие, но и в выходные дни).

Людмила Барабанова 01.06.2017

Было вкусно, в номерах чисто. Главное-это хорошее лечение, замечательное отношение персонала, улыбки и готовность помочь, забота.

Мия Королько 30.05.2017

+Лечение +Диетическое и разнообразное питание, например, на завтрак: каша, второе, салат и запеканка, масло, сыр, в общем не успевали проголодаться +Свежий волшебный воздух, горы, тишина и гармония!

нет

Алена Иванчук 03.05.2017

Остались полностью довольны. Конечно, в номере не самые современные условия, но лечение очень сильное!!!

Показать все отзывы
  • Железноводск

Преимущества

  • в санаторий подведена минеральная вода из источника «Новотерская-целебная», которая назначается для лечения заболеваний желудочно-кишечного тракта, почек и мочевыводящих путей, укрепления костно-мышечной ткани
  • принимают детей на лечение с 4 лет, есть педиатр высшей квалификационной категории
  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта в отель
  • качественное диетическое питание, по назначению врача предоставляется дробное питание
  • есть плавательный бассейн размером 15x8 метров
  • во всех номерах есть балкон
  • собственная благоустроенная территория площадью 8 гектаров
  • есть своя парковка

Санаторий Минеральные Воды на карте

показать на карте

Ваш делегат в Железноводске

Alexandr Romanenko

представитель sanatoriums.com на курорте Железноводск

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Железноводск

Домашняя страница Россия Железноводск Санаторий Минеральные Воды Отзывы