відгуки
Junas Blomberg
14.04.2024
Позитив
Наше перебування у санаторії залишило дуже приємне враження. З перших хвилин ми відчули увагу персоналу. Ми приїхали ввечері близько 20.00, ресторан був відкритий та ми змогли повечеряти. Номери були чистими та затишними, а вид із вікна на лісовий масив щоранку радував нас звуками птахів. Харчування в санаторії було шведський стіл, але не дуже різноманітним і все ж таки голодними не будете. Риба і м'ясо були щодня. При заселенні нам вручили два безлімітні браслети на озеро. Чому ми були дуже раді, бо думали, що браслет тільки на одне безкоштовне відвідування. Дуже зручно не поспішати та насолодитися купанням в озері та на території. Я зробила повний огляд на своєму ютуб каналі @ MyPartnerse з моменту виходу з готелю і повністю обійшла озеро і показала де розташоване. З процедур ми замовили лише масаж та педикюр. Але рекомендувати не буду. Ми вдячні всьому персоналу санаторію за теплий прийом та сподіваємось повернутися сюди знову наступного року.Негатив
Відпустка швидко закінчилася.
Agathe Kraus
17.03.2024
Позитив
Чудовий відпочинок, персонал дуже привітний, їжа чудова, ми хотіли б повернутися
Halyna Makarova
16.12.2023
Позитив
Велике дякую за ваші ємні ролики про курорти Хевіза. Я їх багато переглянула та обрала саме те, що хотіла. Невеликий затишний, тихий Спа готель Хевіз. Ми приїхали в готель і таке враження, що я тут уже бувала і лікаря знаю, ніби вчора бачила))) Ми прибули до санаторію о 2 год. ночі. До цього зателефонували з sanatorium. Вони попередили рецепцію і нас заселили в номер у таку пізню годину. Але номер виявився не таким як на зображенні) і вранці я написала в sanatorium. Мені відповіли до когось підійти, щоб поміняти номер готелю. Показали інший - просторий, свіжий - як на картинці). Я залишилася задоволена! Ще раз дякую за вашу роботу.Негатив
На вечерю не вистачає чаю (( тим більше при такому асортименті десертів))
Marina Boldyreva
28.11.2023
Позитив
Це чудове розташування, хороше лікування та смачна їжа. Інтернет працював добре, а температура в номері була дуже комфортною. Це найкращий готель у Хевізі, що відповідає його ціні. Я хотів би повернутися.Негатив
Немає
Isabella Knörr-Heenemann
26.11.2023
Позитив
D. Більшість персоналу дуже корисна та доброзичлива, іноді це було... Комунікація трохи складна!
Viktor Wagner
15.11.2023
Позитив
Відмінне розташування готелю, Добре оформлена алея, Чисті та затишні номери, Наявність власного басейну з сауною та інфраротною кабіною, Привітний персонал.Негатив
Гаряча вода була трохи вище за кімнатну температуру (для гоління доводилося гріти воду в електрочайнику), Дуже слабкий інтернет (1 до 14 мегабайт/сек) часто зв'язок обривався, У ресторані одноманітне меню (при колишньому кухарі було краще),
Aнна Роганкова
14.11.2023
Позитив
Відмінно допомагає лікуванняНегатив
Харчування, м'яко кажучи, навіть не на три зірки, ми відмовилися від обіду та вечері і нам повернули гроші. Ми хочемо навесні приїхати, але Спа Хевіз поки що бронювання не дає, проситимемо тільки зі сніданками, все інше нас влаштовує, крім харчування
volodymyr gryaznov
29.10.2023
Позитив
Дякуємо великому всьому персоналу готелю за якісне обслуговування! У номері завжди чисто, є чай, кава, рушники та халати змінюються на перше прохання, завжди запитують чи все добре, завжди привітні! Медперсонал дуже якісно виконує свою роботу. Доктору дякую велике, за чуйне уважне ставлення і призначення процедур, при стільких важких діагнозах! Дуже сподобався масаж, масажист чоловік, працює високопрофесійно! Дякуємо йому велике! , Велике спасибі нашому шоферу (трансфер), під час поїздки багато цікавого розповідав про стан, звичаї, але найголовніше - він АСС! Коли ми їхали, йшла сильна злива, шквал води! Всі 2,5 години до Відня! Видно було тільки м за 100 вогники, попереду машини, що йде! Як він вів машину! Передайте спасибі йому величезне! Бажаємо йому міцного здоров'я!Спасибі велике всім, хто допомагав нам при виборі санаторію, оформленні документів, замовлення авіаквитків, завжди виходили на зв'язок по WhatsApp, допомагали якщо ми, щось не розуміли!Спасибі велике всім вам, хто робить всю цю величезну роботу для нас!
Людмила Козырина
18.10.2023
Позитив
Близько розташований до озераНегатив
Небажання персоналу йти на зустріч клієнту, загальна ворожість до росіян. Сауна не працювала, джакузі включають лише за повної заповнюваності басейну. Також включають джакузі після 8 годин, незважаючи на те, що басейн працює з 7 ранку. Економлять на електриці. Халати не змінюють, все потрібно просити. Окремий негатив хочу висловити персоналу Санаторіум. Абсолютна байдужість до своїх клієнтів після отримання оплати. З приводу трансферів вимотали всі нерви, нічого не організовано, час зворотного трансферу повідомили після неодноразових моїх листів і дзвінків до них. Клієнт повинен сам домагатися будь-якої інформації. Робота фірми огидна. Таким ставленням ви втрачаєте клієнтів. Для порівняння фірма *1000 доріг* працює на найвищому рівні у всьому, починаючи від зустрічі клієнтів, до супроводу до лікаря з перекладачем, щодня їх представник був у готелі та цікавився чи не потрібна якась допомога. Робіть висновки.
Maya Tchernychov
11.10.2023
Позитив
Ми в цьому готелі 2 разів. Персонал відмінний і чуйний. Кімната простора і з балконом. Нам дали той же номер що в минулому році. дуже зручно.Процедури всі проходять в готелі.Дуже задоволені.Якщо поїдемо ще щось у свій вже готель.Негатив
Трохи про трансфер. В аеропорту нас зустріли. Все добре. Але в машині не працював кондиціонер і ми їхали з відкритими вікнами 2 години. А назад нас забрали на півгодини раніше.
Elena Suikkanen
10.10.2023
Позитив
Готель невеликий, прекрасна база лехеб,близько розташування озера. Обов'язково приїду ще неодноразовоНегатив
Довге очікування трансферу
Waldemar Stoll
09.10.2023
Позитив
дуже хороший і привітний персонал.Негатив
Лікар дуже мало часу проводить з пацієнтами.
Karsten Seifert
01.10.2023
Позитив
Дуже привітний персонал і чудові процедури.Негатив
Лише одна кавова машина на сніданок, що призводить до тривалого очікування.
Lora Carter
22.09.2023
Позитив
МісцезнаходженняНегатив
Потребує значного вдосконалення зсередини та зовні. Мені сказали, що готель робили ремонт 4 роки тому. Я можу уявити, що було раніше! Полагодити кондиціонер, замінити стільці в номерах (з сумнівними плямами), замінити шеф-кухаря в ресторані. Їжа була жахливою, та сама їжа знову і знову. Не заслуговує на 4 зірки
Larissa Nestseretnaja
15.09.2023
Позитив
Санаторій знаходиться за три хвилини ходьби від озера. Відпочиваючі в Спа Хевіз мають можливість купатися в озері необмежену кількість разів. До послуг відпочиваючих є термальний басейн, розташований прямо в готелі. Все це дуже комфортно.Негатив
Все дуже сподобалось. Нічого негативного наголосити не можемо. Обов'язково приїдемо наступного року!
MAINA KOBIN
11.09.2023
Позитив
Санаторій знаходиться у дуже мальовничому місці. Дуже зручно ходити на озеро та в ліс. Будинок санаторію дуже доглянутий, все підтримується в ідеальному порядку. У кімнаті було все необхідне – чайник, фен, сейф, міні-бар, містка шафа та велике дзеркало. Чуйний персонал, швидко вирішували різні питання. Їжа у ресторані хороша, було все і на будь-який смак. Призначені процедури проводилися строго за часом, без запізнень – не слід чекати у черзі як в інших санаторіях.Негатив
У басейні є джакузі та розклад роботи водного масажу. Мабуть, для економії, навіть у години роботи джакузі за розкладом, вони не працювали і потрібно було постійно просити персонал включати їх. Очевидно, це політика в Хевізі, оскільки в лікувальному центрі на озері було так само, поки не попросиш включити, водний масаж він не працює, навіть якщо персонал бачить, що ми знаходимося у воді.
Ludmila Mazur
31.08.2023
Позитив
Спа цілком прийнятний. Дуже зручне розташування.Негатив
Дуже погано працюють у номерах кондиціонери. У спекотні дні неможливо перебувати у кімнаті. Погана робота кондиціонерів часом, особливо в нічний час, отруює і зводить нанівець відпочинок у СПА.
Boris Levin
31.08.2023
Позитив
Дуже сподобався екскурсовод, який веде велике йому спасибі. Добре відбувалося прибирання у кімнатах. На ресепшен дуже хороший, ввічливий та професійний персоналНегатив
Дуже короткі процедури 20 хвилин мало. Різноманітність їжі залишає бажати кращого. Навіть тостер і той поламаний. Але персонал хороший
Shirin Rashki
29.08.2023
Позитив
На озері Heviz була вперше і не жалкую. Готель Spa Heviz має всі переваги серед усіх готелів навколо для спокійного відпочинку та лікування цілий рік. В черговий раз дякую співробітникам Sanatoriums.com за їхню допомогу та підтримку з усіх питань бронювання відпочинку та лікування.Негатив
є побажання Будапешт красивіший за Відень і Угорщина має все для більшого і подальшого процвітання.
IURII SHMALKO
14.08.2023
Позитив
ОзероНегатив
На жаль, є відчуття якогось погіршення загальної атмосфери на курорті (вплинули COVID та політика)
Irina Ganenko
20.07.2023
Позитив
Найбільша перевага це розташування та необмежену кількість відвідувань озеро персонал дуже привітний і уважний обіди смачні ми повернемося наступного рокуНегатив
Погане обслуговування в басейні. Якщо готель запрошує гостей з усього світу, йому потрібно краще спілкування, я маю на увазі, що більше співробітників розмовляють англійською
Nicolai Macarenco
08.07.2023
Позитив
Я вперше в місті Хевіз і дуже задоволений, що потрапив до СПА Хевіз. Планую і наступного року теж у СПА Хевіз. До озера 2 хвилини пішки, відвідування озера та басейну не обмежено та входить у вартість проживання та харчуванняНегатив
Не можу сказати нічого негативного
Nadezda Tomson
08.07.2023
Позитив
Екскурсія була чудова.Негатив
При прибутті трансфер не прибув, ніхто не відповідав на телефонні та це звичайно викликало дуже велике занепокоєння та я чекала дуже довго. Завдяки тому, що інша жінка мала інший телефон, трансфер приїхав за дві години. Дуже шкода, що екскурсія була попереднього дня перед від'їздом і не могла використовувати на екскурсії запропоновані рекомендації. Варто сповіщати про туристичний податок при бронюванні путівки, бо це було в день від'їзду несподівано. Дуже
SERGEY NIKIPHOROV
01.07.2023
Позитив
Нам дуже сподобався сам готель, його розташування, балкон з видом на ліс, природа в якій потопає готель, робота всього персоналу, процедури, особливо масаж, грязьові прогрівання та витяжка хребта. Кухар просто потряс нас смачною та різноманітною їжею. Всі працівники готелю та купалень дуже привітні. Ми в захваті від нашого вибору та нашої відпустки у Хевізі. Дуже дякую організаторам нашого відпочинку сайту Санаторіумс. Постійно були на зв'язку, відповідали швидко на всі питання, всі замовлені послуги були виконані у повному обсязі та у зазначені терміни. Обов'язково повернемося до Хевізу, у Спа готель Хевіз.Негатив
Нема негативу. Тільки позитив.
Matthias Michael Fleischhauer
01.07.2023
Позитив
Дуже короткий шлях до термального озера. Вечірній фуршет був чудовим. Заявки були виконані дуже професійно та добре.
GALYNA NAIDA
01.07.2023
Негатив
Потрібно покращити різноманітність харчування та не брати гроші за воду
Kurando Svitlana
27.06.2023
Позитив
Чудовий готель! Чудова кухня! Номер невеликий, затишний, чистий! Прибирання якісне! Готель розташований близько до озера! Рекомендую!Негатив
Всім задоволені!
Liudmila Rooney
22.06.2023
Позитив
Місцезнаходження.Негатив
Недостатньо інформації на вашому сайті та в готелі. Номер телефону, який ви дали на сайті - не відповідає. Якщо ви даєте інформацію про ваші медичні послуги - потрібно пояснити час масажу. Я маю на увазі, якщо ви зробили сорок хвилин - вам потрібно заплатити додаткові гроші.
Ludmila Genmarker
28.05.2023
Позитив
Дякую ще хочеться приїхати! з повагою Люся (Людмила)
Mikhail Arlazarov
21.05.2023