відгуки
Alexander Ruppel
21.04.2024
Позитив
Я хотів би знову відвідати Асторію і буду рекомендувати її іншим.
OLENA BYSTRYTSKA
05.04.2024
Позитив
Все сподобалось, розташування, обслуговування, харчування все відмінно!
Martin Schneider
31.03.2024
Позитив
У цьому готелі ми вже вдруге. Місце розташування готелю на мій погляд найкраще в Карлові вари, персонал чуйний якщо виникають питання охоче намагаються допомогти і пояснити. Харчування хороший великий вибір страв, персонал зі знанням своєї справи. Окрема подяка всім хто проводив мед.процедури і доктору Бєлов багато часу приділяє при прийомі пацієнта все пояснює та призначає правильно процедури. Ще раз дякую всій вашій команді.Негатив
Є звичайно і негативні моменти – це душові кабіни дуже маленькі, особливо вхід вузький для габаритних людей практично неможливо увійти всередину. Та другий хто купує 15 процедур басейн та сауна за додаткову плату я вважаю це не справедливо. Хто має 9 процедур басейн і сауна безкоштовно.
Vladimir Mitelski
31.03.2024
Позитив
Прекрасне розположення. Доброзичливий, ввічливий персонал і гарне харчування. Рекомендую.Негатив
Негативних моментів немає.
Elena Baranovskaia
30.03.2024
Позитив
Дуже вдячна, все дуже добре, сподіваюся, повернуться. особлива подяка за чудовий трансфер водієві Лукашу.
Liudmila Pikovskaya
28.03.2024
Позитив
Все було чудово! Щиро дякую всім співробітникам Асторії за тепло, професіоналізм та якість обслуговування! Обов'язково прилетимо сюди наступного разу!! Спасибі за все!Негатив
Негативу немає!
Olga Dahlinger
24.03.2024
Позитив
Дуже хороший готель! Розташування, прямо на набережній. Лікування чудове, навіть мінеральні ванни. Персонал дуже привітний і дуже доброзичливий. Окрема похвала персоналу кухні: шведський стіл завжди був дуже щедрим і кожному було щось до душі. Стан дуже хороший і швидкий. Ми були у вас двічі і хотіли б повернутися.Негатив
нічого
Inna Neb
16.03.2024
Позитив
Ми були в Асторії в лютому 2024 року вперше на запрошення масажиста Мартіна і залишилися в захваті! Дуже сподобалася чайна кімната та різноманітність сортів чаю. Лікувальна база відмінна, особлива подяка масажисту Мартіну - майстер своєї справи! Дуже професійний та чуйний! Дякую і працівникам ресторану – Людмилі, незважаючи на завантаженість завжди привітна. Нам все дуже сподобалося, і ми обов'язково повернемося до цього готелю!
Аlbertina Kropa
11.03.2024
Позитив
Знаходжусь під великим враженням від злагодженої роботи команди Sanatoriums.com. Все було добре, починаючи від зустрічі в аеропорту до зворотного трансферу в аеропорт. Їжа, кімната, привітний персонал, що знає свою справу. Дуже сподобався список екскурсій. Були на безкоштовній (подарунок Sanatoriums.com) до Праги та на 5 годинний у Локет. Обидві екскурсії дуже високому рівні. Дякую за чудовий відпочинок!
Katharina Semjonow
10.03.2024
Позитив
Робота медичного персоналу, службовців готелю та ресторану гарне.Негатив
Відгук про двотижневе перебування в готелі "Асторія" пише Вам сім'я Семенових. Час прибуття з 18.02 до 2.03 2024 року. Готельний номер 404 Ми заплатили всю суму за лікування та проживання в номері "комфорт плюс" зі 100% передоплатою. Нас, дві персони, поселили в одномісний номер, у якому з комфорту був лише вид на колонаду та балкон. Усі два тижні ми змушені були ти удвох в одномісному номері. Ми Вам довіряли, тому й сплатили всю суму відразу. Тому послугами санаторію "Асторія" ми більше не скористаємося. Також хочемо залишити відгук про роботу трансферу. У договорі чітко прописано доставку пасажирів "Від ганку до ганку." Нас висадили на горі і ми змушені були з речами добиратися пішки до готелю "Асторія". Приблизно кілометр. З найкращими побажаннями сім'я Семенових.Відповідь від ASTORIA Hotel & Medical Spa
Шановна Katharina Semjonow, Ваш номер 404 - це двомісний номер Comfort Plus, в якому встановлені 2 односпальні ліжка поряд розміром 90х200 см. Дана інформація вказана на сайті Sanatoriums.com. Якщо Ви бажали замовити 2 двоспальні ліжка (king size bed), то у двомісному номері їх немає, і ми не вказуємо цю інформацію ніде в описі. Відповідь від компанії Sanatoriums.com: Шановні гості, дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені Вашим відпочинком. При замовленні туру з трансфером та страховкою дійсно діє оплата заздалегідь, ця інформація завжди вказана під час бронювання. Щодо трансферу, ми зараз зв'яжемося з партнерами з трансферу та уточнимо чому виникла така ситуація. Просимо вибачення за незручності, що склалися.
Ina Keck
08.03.2024
Позитив
Всі дуже милі та доброзичливі. Ми хотіли б повернутися
Fedor Engel
03.03.2024
Позитив
Ми були вже вдруге в "Асторії", залишилися дуже задоволені. І наступного разу хочемо знову туди. Для нас лише одні плюси Персонал привітний, чуйний. Харчування різноманітне, шведський стіл, дуже смачно завжди приготовлене. Всім велике спасибі.Негатив
Мінусів немає, негатив відсутня.
Ilse Ina Siemann
27.02.2024
Позитив
Перебування було дуже спокійним, персонал був дуже привітним. Ще одним плюсом є центральне розташування готелю.
Elena Yeskov
25.02.2024
Позитив
Дуже хороше харчування, чисті комфортні номери, привітний персонал, відмінне розташування готелю.
Irina Sinner
25.02.2024
Позитив
Доброго дня, я відпочивала вдруге, сподіваюся надалі також приїду в Асторію, все подобається, мінусів не бачу, процвітання вам, нехай надалі все буде також на найвищому рівні
Pöhner Oksana
25.02.2024
Позитив
Були з 18 по 24 лютого 2024 року. У цьому готелі були вперше і залишилися в захваті! Лікувальна база - відмінна, персонал привітний і завжди якщо потрібно йде на поступки. Велике спасибі персоналу з прибирання готелю, чистота та порядок відразу впадає у вічі. Дівчатка працюють добре. Працівникам ресторану та кухарям окреме спасибі. Все було смачно та різноманітно. Мені дуже сподобалася лікарка, незважаючи на завантаженість (було багато людей) залишалася ввічлива, уважна і не метушлива. Загалом, обов'язково повернемося і лише до цього готелю.Негатив
Не знайшла
Sergej Mitjagin
25.02.2024
Позитив
Все відмінно! Особливо розташування готелю. Ідеальне по відношенню до джерел!
Jelena Markisic
23.02.2024
Позитив
В першу чергу величезне спасибі Sanatoriums.com за підтримку та за трансфер, швидко, чітко та дуже професійно, все на висоті 👍 10 з 10
Viktor Yefremov
19.02.2024
Позитив
Прекрасне розташування санаторію в центрі міста навпроти млинової колонади.Негатив
У нас його немає
Waldemar Schmidt
19.02.2024
Позитив
Хороше розташуванняНегатив
Важко знайти столики на сніданок, завжди все повно, ввечері те ж саме, 1 день не було гарячої води, 1 день не було опалення, холодно, немає місця для паркування.
Marion Kasperski
18.02.2024
Позитив
Ми були там вдруге, забронювали готель ще раз і порекомендували іншим.Негатив
Прибирання, особливо ванної кімнати, могло б бути набагато кращим. Порівняно з перебуванням у вересні 2023 року це неадекватно погіршилося.
Peter Schöning
14.02.2024
Позитив
Хороша організація Короткі маршрути до джерелНегатив
Без негативних коментарів
Vladimir Kartun
05.02.2024
Позитив
Розуміння всього персоналу дуже добре, що є спа.
Viktor Hartung
05.02.2024
Позитив
Hallo! Дуже сподобалося, найголовніше відношення персоналу – відмінне, чисті кімнати!
Orazgoli Ulykbanov
27.01.2024
Позитив
Відпочивали з 06.01.2024 по 26.01.2024.Лікування, локація, харчування все добре!Негатив
Поселили в день приїзду в N417, висока вологість, вогкість, на наше прохання перевели в N415, вночі замерзли, і завдяки адміністрації, менеджеру, вислухавши нашу скаргу, переселила N313, де ми прожили до від'їзду!
Yegor Klaus
22.01.2024
Позитив
Готель розташований в самому центрі, кращого й не бажати.
Инна Миннков
16.01.2024