відгуки
Позитив
Все було просто чудово. Отримали величезне задоволення. Спасибі за все.
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу санаторію,, Садовий прамен, за турботу, увагу, лікування, чистоту, смачну їжу!Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Вам дякую за високу оцінку наших послуг. Ми дуже раді, що Вам сподобалося Ваше перебування, і з нетерпінням чекаємо на наступні приємні зустрічі. З повагою та побажанням всього найкращого відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Я дуже задоволена лікуванням, персонал дуже привітний. Мій одномісний номер був ідеальним, з чудовим видом з вікна. Розташування готелю дуже гарне.Негатив
Я не їм м'яса, було непросто щось замовити. Dietswester доклав зусиль, але меню мені не сподобалося.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Привіт! Дякуємо за відгук, і ми раді, що вам сподобалося перебування. Ми візьмемо до уваги ваші зауваження щодо їжі та сподіваємось, що під час вашого наступного перебування все буде добре. З найкращими побажаннями, відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Розташування ідеальне, персонал привітний, обов'язково приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Дякуємо за високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашими послугами та Вашим відпочинком. З нетерпінням чекаємо наступних приємних зустрічей. З найкращими побажаннями, відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Відпочивали з 24.03.24 до 6.04.24. Все сподобалося. Кімнату на прохання дали недалеко від ліфта. Добре, що процедури роблять за часом, і закінчують до 2-х годин досить вільного часу. Претензій до персоалу немає, всі дуже уважні та доброзичливі. Харчування на наш погляд нормальне, з 5 пропонованих страв на обід та вечерю, можна завжди взяти на свій смак. Подавали завжди свіже та гаряче. Порції ну дуже великі. Всім співробітникам санаторію велике спасибі.Негатив
Для нас мінусів не було.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Вам дякую за добрі слова та високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашими послугами та відпочинком. Ми чекатимемо на наступні приємні зустрічі. З повагою та бажанням всього найкращого відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Гарний будинок, розташований недалеко від Min/Springs, хороші або дуже хороші процедури, привітний персонал. Дякую.Негатив
Їжа могла б бути кращою. Часто не заправляли якісь салати і компоти, бідна тарілка з фруктами (якщо прийти на сніданок після 8 ранку - лікування). Бажано чорного хліба.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Привіт! Дякуємо за відгук, і ми раді, що вам сподобалося перебування. Ми візьмемо до уваги ваші пропозиції та сподіваємося, що під час вашого наступного перебування все буде добре. З найкращими побажаннями відділ продажу санаторію LH Sadový Pramen
Позитив
.єдине що багато процедур і місце розташування в самому центрі.Процедури класні.все молодці немає черг.Негатив
нам не сподобалося. бідна несмачна їжа.. до чаю нічого. за халати платити треба окремо.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Доброго дня з Карлових Вар. Дякую за Вашу оцінку, всі Ваші заперечення ми розглянемо. З повагою та бажанням всього гарного відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Дуже привітний персонал, чудові процедури, ідеальна довжина.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Дякуємо за відгук, і ми раді, що вам сподобалося перебування. Ми будемо раді знову вітати Вас у нашому Куротелі. З повагою, відділ продажу готелю LH Sadový Pramen
Позитив
У нас була чудова велика апартамент кімната, все зручно. Розташування готелю відмінне - центр, джерела прямо під вікнами. Лікування в готеліНегатив
Ну, дуже скромне харчування. Жодного обіцяного дієтичного, без глютену ітд харчування. Вечеря включає одну обрану наперед онлайн страву; часто не дуже смачне. Терапевтичний час скорочено, там де було раніше 20 хвилин, зараз 15 або навіть 10. Деякі з медперсоналу привітні і добре роблять свою роботу, - такі як Ірені на газових уколах, одна з сестер на торф'яних ваннах (на жаль забула її ім'я) або масажист із кабінету2. Дякуємо їм за це!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Добридень, дякую Вам, що Ви обрали до відпочинку наш курортний будинок і дякую, що Ви поділилися своїм досвідом. На обід та вечерю вибір із 5 страв та їжа замовляється на електронічному терміналі за 2-3 дні заздалегідь. Будь-яке дієтичне харчування можна індивідуально вирішити з медсестрою-дієтологом, наступного разу не соромтеся звертатися прямо до неї. Сподіватимемося до наступних зустрічей. З повагою та бажанням всього доброго Відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
12 днів, 33 процедури. Ми із чоловіком залишилися дуже задоволені. Дякую за пропозицію!!!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Велике спасибі за високу оцінку і ми раді, що Вам сподобалося Ваше перебування. Ми будемо раді знову вітати вас у нашому курортному готелі. З повагою та бажанням всього найкращого відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Все було добре, ми б хотіли повернутися 😊Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Дякуємо за гарний відгук, і ми раді, що вам сподобалося перебування. Ми з нетерпінням чекаємо зустрічі з вами знову. З повагою, відділ продажу готелю LH Sadový Pramen
Позитив
Все було добре, все дуже сподобалося.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Дякуємо Вам дуже за високу оцінку та раді, що Вам сподобалося Ваше перебування. Ми з нетерпінням чекатимемо на наступну зустріч. З повагою та бажанням всього найкращого відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Все як і має бути – добре. Прибирання кімнат залишає бажати кращого. Загалом – все добре, дякую 🤗Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Доброго дня, дякую Вам за високу оцінку та Ваші коментарі будуть розглянуті. Ми чекаємо наступних зустрічей. З повагою та бажанням всього найкращого відділ маркетингу LH Sadový Pramen
Позитив
Хороший спа-готель: - дуже хороші та різноманітні лікування - Харчування різноманітне та адаптоване до обраного лікування з відповідними варіантами - Відсутність оздоровчого центру компенсує термальна ванна, яка знаходиться в 3 хвНегатив
Немає належного фітнес-залу (здебільшого використовується для процедур – це добре), але окремі тренажери зсунуті разом у куткуВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Привіт! Дякуємо за високу оцінку, яку ми дуже цінуємо. Ми розглянемо ваші пропозиції щодо покращення наших послуг. Ми дякуємо вам. Ми раді, що вам сподобалося перебування, і з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою відділ продажів готелю
Позитив
Дуже хороші процедури та дуже привітний персоналПозитив
Не вперше відпочиваю і приймаю процедури в цьому санаторії. Все подобається, персонал доброзичливий та уважний. Процедури завжди відпускаються у призначений час без очікування. Планую ще приїжджати.Позитив
Велика подяка медичному персоналу масажного та теплового відділень.Негатив
Хотілося б, щоб лікар та медичний персонал, відповідальний за запис на прийом, були більш уважними та привітними. Номер погано прибирали, точніше не прибирали взагалі (виносили тільки сміття). Замовляти їжу для літніх людей надто складно, і ніхто не пояснює, як це працює. Ми точно більше не відвідаємо цей курорт, тому більше не рекомендуємо. Повне розчаруванняВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Привіт, дякую за відгук. Ваші думки та рекомендації будуть розглянуті. Проте дівчата в їдальні завжди охоче пояснюють, як замовляти їжу та працювати з терміналом. З найкращими побажаннями LH Sadový Pramen
Негатив
погано прибирали номерВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Добрый день, благодарим Вас за Вашу высокую оценку и спасибо также за Ваш комментарий, который мы рассмотрим. Благодаря вам мы можем стать лучше. S наилучшими пожеланиями отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Це зручне розташування, хороша лікувальна база, велика кількість процедур та зручні великі номери. Також хочеться відзначити дбайливий персонал лікувального відділення та ресепшн.Негатив
Занадто багато мінусів. Перше це харчування. Їжа несмачна, салати якісь водоплавні, чомусь нарізані овочі плавають у воді і мають дуже непривабливий вигляд. Чорний чай, заварений у великому казані, пити неможливо. У чоловіка діабетична дієта, про яку офіціантки постійно забували. Щоранку протягом двох тижнів із каш тільки вівсяна, мабуть кухар навіть не підозрює, що у світі є безліч інших круп. Час сніданку незручний з 7.15 до 9.00. І цей час призначають і процедури. Якщо прийдеш на сніданок, наприклад, о 8.30, то багатьох страв уже немає, навіть горезвісної вівсянки. Нам було призначено 5 вуглекислих ванн, у трьох перших газу майже не було, і тільки дві останні були такі, як належить. Виявляється, була якась поломка, але ніхто про це не сказав і процедури не замінили. Ще дуже не сподобалися загрозливі нагадування про те, що якщо втратиш ключ чи картку, то треба заплатити 200 крон, те саме за перенесення процедур. І навіть тиск поміряти, і треба заплатити. Але найбільше вразило прибирання номерів, ніяке. Поскаржилися на ресепшен, у помсту отримали від покоївки "газову атаку", вона налила в душову стільки хлорки, що довелося відчинити всі вікна та двері, інакше перебувати в номері було неможливо. За тиждень усе повторилося. Зрештою, ми зовсім відмовилися від «прибирання». Багато разів були у різних санаторіях різних країн, але з таким уперше зіткнулися. Однозначно більше не поїдемо до цього санаторію.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Добрый день, благодарим Вас за Ваш отзыв. Ценим Ваше мнение и примем шаги для улучшения наших услуг. Все комментарии и предложения принимаем серьезно, и Ваше мнение поможет нам стать лучше. Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом с нами. С наилучшими пожеланиями отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Все було просто супер. Велике спасибі всьому персоналу за якісний та професійний сервіс, починаючи з моменту заїзду та кінчаючи виїзду. Всі дуже доброзичливі, завжди з усмішкою на обличчі, що дуже важливе для гостей. Команда сайту Sanatorium.com вразила нас, було дуже легко у виборі готелю та завжди чітко та швидко реагували на наші питання. Обов'язково повернемося до цього готелю наступного разу. Ще раз дякуємо всім за відмінний відпочинок і до зустрічі наступного разуНегатив
НіВідповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Добрый день из Карловых Вар! Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады что Вас устроила работа нашей команды. Будем надеяться на следующие встречи. С наилучшими пожеланиями, отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Ми були в готелі Садовий Прамен вшосте, як завжди дуже задоволені. Плануємо у 2024 році знову приїхати! З повагою Nikolai & Claudia GengПозитив
Розташування ідеальне - недалеко від джерел і недалеко від центру міста. Їжа хороша - великий вибір страв. Персонал дуже привітний, корисний і відповідальний. Лікувальні процедури, мабуть, найкращі!Негатив
Є лише дрібниці, наприклад, зміна рушників лише раз на тиждень. Дизайн нашої кімнати був виконаний в абсолютно жахливих помаранчевих і яскраво-червоних тонах. Такі кольори у мене не асоціюються з тією розслаблюючою атмосферою, яка повинна бути в санаторії.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Hello from Karlovy Vary! Thank you for your rating and feedback, which we appreciate very much. Next time please don´t hesitate to write us in advance that you are not a fan of bright colours and we will do our best for your satisfaction. We are looking forward to your next visit. With the best wishes the sales department of the spa hotel Sadový Pramen
Позитив
Все чудово, уважний медичний персонал, відношення всього персоналу готелю.Позитив
Безліч додатків. Персонал привітний.Негатив
Не маю жодного!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Gutten Tag, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung, die wir sehr schätzen. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren und würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Kurhotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen Verkaufsabteilung LH Sadový Pramen
Позитив
Курортний відпочинок у готелі Садовий Прамінь був фантастичним! Перш за все, це було добре для моєї 84-річної матері, яка пережила дуже важку операцію. Наш висококваліфікований курортний лікар призначив такі процедури, що допомогли моїй мамі зробити все правильно. Перші кілька днів лікування вона ще була в інвалідному візку, потім пересувалася з ходунками, а в кінці їй знадобилася лише палиця. Біль після операції також майже повністю зникла. Всім знайомим ми щиро рекомендували готель «Садовий прамінь». Зараз багато хто хоче туди. Моя мама також обов'язково прийде знову. Спасибі нашому санаторію та всьому привітному персоналу готелю! EWПозитив
Дуже привітний, кваліфікований персонал, ввічливий та привітний. Дуже добре продумана та організована структура: всі призначення у всіх сферах узгоджені між собою. Дуже смачна їжа (але відгук на "-" сторінці)Негатив
На жаль, доріжка до готелю розбита. Важко проїхати з валізою чи ходунками. Людям з непереносимістю лактози або глютену приділено недостатньо уваги. Ми теж хотіли б з'їсти торт, але не змогли. Було б бажано ще кілька веганських страв. Деколи було справді важко вибрати страву, коли у вас харчова непереносимість. В іншому випадку їжа була дуже-дуже смачною!!!!Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Gutten Tag, vielen Dank für die gute Bewertung und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Um Ihren Speiseplan für spezielle Diäten anzupassen, können Sie sich jederzeit an die Diätassistentin wenden und alles mit ihr besprechen. Die glutenfreie Diät ist bei uns kostenpflichtig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen von der Verkaufsabteilung von Spahotel Sadový Pramen
Позитив
Це мій шостий раз, коли я зупиняюся на вашому курорті. Я дуже задоволений місцем, персонал дуже привітний і дуже професійний, кімната була дуже чистою, а лікування було чудовим. я хотів би приходити частіше. дякую, до зустрічі наступного року, Клара ВайсманПозитив
Прекрасна їжа, вище будь-яких похвал, прекрасні медичні та процедурні співробітники. Ідеальна чистота, порядок, затишок.Негатив
Я інвалід 75 років, у день прибуття (субота) мені дали номер, далеко від ліфта. І я на своїх хворих ногах ходила по довжелезних коридорах від свого номера до їдальні 1 годину. Я спеціально помітила час. Попросила інший номер. Отримала відмову із поясненням, що вільних номерів немає. Ось у понеділок вийде співробітник комерційного відділу і можливо знайдуть вам номер. А поки чекайте та терпіть. Чи треба говорити, що санаторій був напівпорожній. Нарешті я зовсім знесила і зажадала, щоб чергова на приймальні зателефонувала співробітниці маркетингового відділу додому. Номер знайшовся. Потім мені довелося вислухати невдоволення покоївки "Ви не маєте права так поводитися, що ви собі дозволяєте... Загалом, співи були зіпсовані. Але потім все було чудово. Чудовий медичний персонал, процедурні сестри. Прекрасна їжа: різноманітна. свіжа, гаряча на 5 +. Якщо дозволить здоров'я, я приїду наступного року і тільки до вас.Відповідь від Санаторій Sadovy Pramen
Добрый день, спасибо за высокую оценку, мы благодарны за неë. У нас просьба. Пожалуйста предупредите нас в следующий раз, что Вам нужна комната ближе к лифту и мы постараемся еë приготовить. Спасибо за Ваше понимание. Мы в ожидании Вашего следующего пребывания. С уважением и желанием всего хорошего за санаторий Sadový Pramen отдел маркетинга