відгуки
Viktor M.
15.06.2025
Позитив
Все лише позитивне. Персонал робить все для того, щоб клієнт був задоволений.Негатив
Їжа може бути кращою.
Victoria P.
13.06.2025
Позитив
Послуги надані готелем були на найвищому рівні: гарний готель, чудове харчування, ввічливий персонал, свіже повітря, гарна місцевість, близько до джерел, чудова екскурсія Прагою яку проводила професійно Альона Резнікова.Негатив
Незручності були довгі коридори для проведення процедур, мало процедур з огляду на пакет стандарт, а також дуже дорогі екскурсії до Німеччини, потрібно включити і харчування у вартість.
Irina D.
11.06.2025
Позитив
Дякуємо співробітникам готелю Bristol за уважне, ввічливе, якісне обслуговування. Номер був відмінний, просторий, з балконом. Прибирання своєчасне. Дуже порадувала парковка при готелі. Машина завжди під боком та під наглядом. Чудовий теплий басейн, сауни. Все чисто, просторо, затишно. Персонал дуже уважний. За тиждень перебування не помітили жодного брутального слова чи неуваги. Ми дуже задоволені, тільки в Bristol. Гостювали з 1.06 по 06.06.25. Щодо процедур сказати не можемо, то у нас був вільний відпочинок. За екскурсії окреме спасибі Ірені Міллеровій. Вона завжди на зв'язку, навіть у свій вихідний день.
Anton I.
09.06.2025
Позитив
З упевненістю ставлю 5 зірок, хочеться відзначити високий рівень роботи обслуговуючого персоналу, а саме: приємні офіціанти, ввічливий reseption, старанні прибиральниці, які щодня мили підлогу та міняли постіль, підтримуючи ідеальну чистоту в номері. Завжди можна повісити "don't disturbed" так що настирливе прибирання не стане проблемою. Хороші компетентні лікарі говорять російською і видно що у них за плечима є досвід роботи. Роблять ендоскопію. Мені сподобалася конструкція готелю з переходами, скрізь є ліфти і вони працюють таким чином у Брістолі є свій парк на горі в тихому місці з чудовим повітрям та запахом лісу, що знаходиться поряд. Відмінне харчування, є вівсянка та інші дієтичні страви, крім основних страв. На відміну від аналогів – є фрукти, гарний солодкий виноград, яблука цитрус та інше та двічі за 19 днів ставили дивовижний, солодкий, свіжий ананас, який особисто мене вразив. В обід намагаються зробити корисний десерт, наприклад, запіканку або щось зі свіжим сиром, це правильно, а вже на вечерю - звичайні торти. До процедур претензій немає, хороший басейн і крутий тайський масаж від тайських, а не європейських фахівців (на відміну від аналогів, де масажисти не з Таїланду). Садова колонада - дві хвилини, решта теж поруч + можна виходити з двох протилежних виходів, щоб скоротити шлях залежно від того, до якої колонади вам потрібно. Висновок - впевнено рекомендую цей готель і, напевно, сам повернуся саме сюди.Негатив
Один із шести корпусів, Брістоль на Садовій вулиці - конкуренти, готель навпроти, поставили галасливу витяжку, яка заважає спати людям схильних до мігрені і працює 24/7. Це абсолютно не вина Брістоля, але нам від цього не легше. На щастя, персонал швидко переселив нас в інший корпус з невеликою доплатою. Перехід у свій корпус холодним коридором з корпусу в свій корпус може стати проблемою для людей, які страждають артритом, після водних процедур. Враховуючи переважно дощову погоду в закритих переходах, які знаходяться над землею - холодно, мені довелося відмовитися від водних процедур оскільки брати повний комплект одягу і повністю переодягатися - накладно, звичайний дрес-код для процедур має на увазі халат і капці і наприклад людям із хворими колінами варто звернути на це увагу. Дорогі додаткові процедури та аналізи у місцевій приватній клініці. Прості аналізи в 4 рази дорожчі, ніж зазвичай, саме я порівнюю ціни з Болгарією, яка є членом ЄС і не відрізняється особливою дешевизною у сфері лікування. Ендоскопія так само обійшлася в 4 рази дорожче АЛЕ варто відзначити, що проводив її головлікар і це була висококваліфікована праця професіонала, повторюся лікарі дійсно хороші і компетентні. Так що моя претензія виключно до завищеної ціни місцевої приватної клініки, яка знаходиться на території готелю, а не до прекрасних фахівців, які там працюють.
Yevhen Z.
29.05.2025
Позитив
Хороший готель, годували добре, процедури всі сподобалися.Негатив
За весь час перебування вайфай працював зі збоями, неможливо було користуватися інтернетом. За 2 тижні так і не полагодили. Рівень тих підтримки залишає бажати кращого. Така ж історія і з електронними замками, що постійно глючили. В іншому - все добре
Alexander L.
21.05.2025
Позитив
Привітний персонал. Чистий. Гарне розташування. Тайський масаж був дуже хорошийНегатив
Їжа одноманітна, вибору майже немає, особливо обід та вечеря
Tatjana K.
19.05.2025
Позитив
Велике дякую за відмінну та професійну роботу персоналу компанії Sanatorium.com.
Georg K.
11.05.2025
Позитив
Все було дуже добре, особливо хочеться відзначити роботу мадам RED у масажному відділенні.Негатив
На мій погляд відвідувачам з ранами, що кровоточать, не можна користуватися басейном. Перші 2 дні важко орієнтуватися у переходах між будинками комплексу.
Johann S.
10.05.2025
Позитив
Співвідношення ціна-якість було достатнім. Персонал був дуже приємним.Негатив
Лікування, рекламоване у відео, більше не пропонується. Ми їздили до цього готелю переважно заради цих процедур. Їжа була хороша, але вибір був дуже маленький. Кімнати щойно пропилососьли. Навіть Бесс не була належним чином прикрита. Лікування було схоже на зразок упаковки. Там було багато чого, але майже все було лише колись. Не було акценту на проблемах. У басейні було багато дітей. Я б очікував більшої тиші та спокою від готелю, який пропонує медичні процедури.
Alexander S.
05.05.2025
Позитив
Гарний готель, центральне розташування, смачна їжа, багато процедур. Великий басейн.Негатив
Вибір їжі обмежений. Ковбаса та сир тільки на сніданок. Лише одне маленьке джакузі на 6 будівель, з великою кількістю гостей - жодної надії. Дитячої зони немає, там теж сидять діти в підгузках.
Yegor F.
03.05.2025
Негатив
Харчування одноманітне, Вибору поштн немає, особливо обід та вечеря
Cornelia N.
02.05.2025
Позитив
Персонал завжди був дуже привітним та ввічливим.Негатив
Примітка: Матрац (праворуч) у кімнаті 2103 потребує заміни, оскільки він зношений.
Nadezda C.
02.05.2025
Позитив
Перебування в санаторії Брістоль залишило подвійне враження. Лікар намагався призначити якомога більше ванн і весь час упирав на те, що стандартний лікувальний пакет - це нісенітниця і потрібно брати пакет Преміум і тоді лікувальних процедур буде більше. Тому поїхати в цей санаторій. Приміщення, де проводяться процедури у відмінному стані, персонал працює дуже добре, уважні та чуйні, харчування на хорошому рівні, дівчата-офіціантки обслуговують швидко, привітні та уважні, прибирання теж зауважень немає. В кінці була накладка-в день від'їзду відключили електрику з 8-ї ранку-це теж завдало певних незручностей.
Tamara K.
27.04.2025
Позитив
приємний персонал, гарне лікування, зручне місце розташування, за великим рахунком ми задоволеніНегатив
дуже погано прибирають номери, за тиждень прибрали тільки три рази, рушники міняли щодня і не більше
Kurt R.
26.04.2025
Негатив
Оскільки мені важко ходити, до їжі та лікування було дуже далеко. Я б не бронював готель знову, тим більше, що персонал ледве розмовляв німецькою.
Leo D.
23.04.2025
Позитив
У їдальні персонал та медсестри молодці, доброзичливі. Тільки хвала їм.Негатив
Харчування Оцінка: 4 дуже погане БЕЗКОШТОВНЕ особливо обід і вечеря, Різноманітності взагалі немає.
Iuliia V.
21.04.2025
Позитив
Персонал чудовий. Харчування відмінне. Ресторан на досить високому рівні, якраз для тих, хто не хоче смажене та жирне. Все чисто, приємна музика, багато овочів та фруктів. На ресепшені обслуговування швидко та доброзичливо. Ми брали апартаменти, дуже задоволені. Обслуговування номерів Відмінно. Змінювали ліжко, рушники та прибирання щодня. До персоналу, що відпускає процедури, взагалі немає претензій, супер дівчини. Ввічливі, готові допомогти, швидкі та поважні. Обладнання досить високому рівні.Негатив
Лікар, який призначає процедури, взагалі не зацікавлений у допомозі. Видно, що йому потрібно швидко запитати стандартні питання зі списку і пішов геть. Перебиває і дає слово казати , крім Так і Ні з його питання. Упродовж дев'яти днів не було інтернету WiFi. Взагалі. Сказали, що ремонт. Але він тривав усю відпустку. І не зручно влаштована система із процедурами. Все розкидано в різних будинках, ти постійно знаходишся в пошуках. Зі мною був чоловік похилого віку з хворими ногами і не дуже гарною пам'яттю. якщо потрібно відвести в одну будівлю, а самій піти в іншу, то наступну процедуру вона просто не могла знайти.
Olga F.
21.04.2025
Позитив
Було все добре та смачна їжаНегатив
Дорога парковка у хотіла
Johann K.
15.04.2025
Позитив
Супер привітний персонал. Хороші методи лікування. Хороша їжа, особливо сніданок. Чистий готель.Негатив
Для літніх людей шлюб не підходить. Ви багато ходите по коридорах і вам завжди доводиться покладатися на ліфт. Готель на 5 корпусів! Було б добре, якби в сауні та басейні був диспенсер для води.
Alla S.
15.04.2025
Позитив
Винятково зручне використання трансферу. Зв'язок через Е-маїл, машина в призначений час. Дякую!
Olga S.
13.04.2025
Позитив
Смачна їжа, привітний персонал, чисті номери, гарна сауна та басейн.Негатив
Дуже звивистий будівельний комплекс, тому зорієнтуватися дуже важко. У будинку немає термальної води чи термальної ванни. Прийом до лікаря фактично не потрібен, тому що все одно всім призначають однакове лікування, незалежно від симптомів.
Marina S.
13.04.2025
Позитив
Я обов'язково поїду в Готель ще не один раз. Рекомендуватиму своїм друзям і знайомим.
Valerii I.
13.04.2025
Позитив
Хороше обслуговування на медичних процедурах, ввічливий та уважний персонал. Зручне місце недалеко від джерел, йти недалеко. Триразове харчування у ресторані нам сподобалося, багато вегетаріанських страв та салатів. Просторий світлий номер, якісне та своєчасне прибирання. Уважні співробітники на рецепшені: відразу реагують на прохання і вирішують питання, що виникають. Все сподобалося, обов'язково приїдемо сюди знову.Негатив
Негативу немає. Все було на високому рівні. Хіба що інтернет часом був недостатньо гарний.
Monika M.
13.04.2025
Негатив
Рецепція в бістро не працює. Здивовані після прибуття - після дзвінка - оскільки не було інформації німецькою - нас направили на стійку реєстрації в головній будівлі.
Liliia T.
13.04.2025
Позитив
Будівля красива, розміщення теж гарне. Їжа просто чудова та різноманітна, дівчата що працюють у ресторані дуже привітні. Все дуже продумано. Я дуже задоволена.Негатив
Єдиний мінус, при трансфері з Німеччини машина повинна була приїхати в певний час +-30 хвилин, і водій повинен був зателефонувати. Загалом машина запізнилася на годину, водій не повідомив про запізнення. Але це єдиний незначний мінус.
Larisa R.
10.04.2025
Позитив
Загалом чудовий готель із гарною їжею та привітним персоналом.Негатив
Дуже приємні водії автобуса, які забирають вас з дому та відвозять до готелю. Дуже сумно, як експлуатують цих водіїв. Іноді доводиться їздити по 10 годин! Це заборонено законом! У нас немає драйвера для заміни. Багато інших гостей також скаржилися на це. Тут санаторію потрібно шукати інше гуманне рішення. Деякі водії були дуже втомлені, що не дивно. Тут людські життя під загрозою!
Nataliya K.
02.04.2025