відгуки
Позитив
Відмінний готель, чудовий і чуйний персонал, я відпочила як ніколи раніше, дуже хочу повернутися з чоловіком 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Позитив
Всі найкращі слова які можна сказати, все було просто чудово! Дякуємо колективу санаторію за теплий прийом, гарне лікування та обслуговування. За такий короткий термін ми полюбили цей санаторій! Для проживання затишний та комфортний. І для здоров'я все, що потрібно їсти: увага, турбота, своєчасна допомога, працівників професіоналізму. Тут завжди панує затишок, доброта, душевна теплота, розуміння. Ми задоволені лікуванням і до того ж отримали емоційну зарядку. Спасибі вам. Довгого та успішного Вам процвітання. Особлива подяка медичному персоналу, Вікторії, Данієлці, Пилипу, Наталі, за Ваше ставлення, професіоналізм та бажання допомогти, за сумлінну працю, любов до своєї справи, чуйне та уважне ставлення до пацієнтів. Просимо розглянути можливість заохочення цих працівників. Їдемо з сумом. Але незабаром повернемося. Зі щирою повагою та вдячністю рижани Жанна, Світлана, Олександра, Світлана та АнатолійПозитив
Дякуємо персоналу за чудову роботу! Готель розташований в центрі, чисті, світлі кімнати. Смачне, якісне харчування, гарні спа-процедури.Негатив
Все сподобалося.Позитив
Все було дуже добре, персонал був дуже доброзичливим і корисним, лікування було чудовим.Негатив
Подорож до готелю була катастрофічною, але за це відповідав не готель, а місто Карлсбад. Місто збирає достатньо туристичного збору.Позитив
Ми були два тижні у цьому готелі. Все дуже сподобалося, починаючи з першого дня! Лікар Наталя, дуже привітна при першому огляді не поспішала, ретельно розпитувала і дала кілька корисних порад. Обслуговуючий персонал під час лікування: чудова команда! Всі дуже доброзичливі і намагаються зробити все так, щоб ти від лікування отримав по максимуму. Хочеться відзначити всіх - Вікторію, Даніелу, Філіпа, Сандру та Валентину! У ресторані дуже багато різноманітної та смачної їжі, один негатив – великі порції :-)) всі офіціанти теж дуже доброзичливі та завжди посміхалися. Особливу подяку – кухарю! На рецепції також усі дуже доброзичливі, особливо Олена! Кімнати затишні та просторі. У будь-якому місці, ми з дружиною відчували себе як VIP гості, величезне спасибі всім за ваші старання! Ми для себе вирішили - це наш найкращий готель, і ми знову сюди приїдемо.Позитив
Ми були в Карсбаді вперше. Нам все дуже сподобалось! Ми повернемося!Позитив
Дякую велике всьому персоналу! Такого душевного, уважного стосунку давно не зустрічала. Знаходиться готель за 5 хвилин прогулянковим кроком від гейзерної калонади, тобто. туристичний центр. Це дуже зручно. Номер був гарний, чистий та дуже зручний. І сам готель в історичному стилі налаштовував на повільний відпочинок. Годували «на забій»))) Дуже смачно, різноманітно! Порції великі. Діти, на жаль, не доїдали, просто не могли через розмір порцій. Дуже рекомендую. У мене це був напевно найкращий відпочинок за останні роки.Позитив
Готель сподобався. Для нас основними плюсами стали: чудовий уважний лікар та медичний персонал, гарне харчування, дитяча кімната, тиха спокійна атмосфера, привітний персонал. Професіонали своєї справи Даніела та Філіп (процедури вчасно, тактовне, ввічливе спілкування, грамотні поради). Важливий момент при виборі цього готелю – його розташування на височини. Тобто це може стати незручністю для людей із певними проблемами зі здоров'ям. Але це зазначено в описі.Негатив
Звісно, це не зовсім негатив, але для нас басейн виявився холодним. Ми говорили з менеджером готелю, у них є стандарти за температурою води, яких готель повинен дотримуватися. Це зрозуміло, просто діти трохи засмутилися. Плюс немає жилетів чи кола для дітей. Ми свої забули та не змогли купити (у магазині сказали, що не сезон). Можливо, при нагоді придбати пару жилетів або нарукавників. Загалом це швидше побажання, а не негатив. Відпочинком та лікуванням залишилися задоволені.Позитив
Це був дуже приємний досвід, дуже хороший персонал, смачна їжа, повністю задоволений.Позитив
Гарний (дуже!) номер, обслуговування відмінне, їжа смачна та багато! Особливо хочу відзначити персонал медичного спа-outstanding!Негатив
Інтернет, якщо працювати, не дуже. Навіть hot spot. Якщо є проблеми із опорно-руховим апаратом, готель не рекомендую! Екскурсія до Дрездену – не рекомендую через екскурсовода.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякуємо за хорошу оцінку, ми намагатимемося виправити ситуацію в Інтернеті. Розташування готелю на пагорбі компенсується його розташуванням у центрі курортної зони, про факт доступу в готель клієнти завжди попереджаються заздалегідь. СПА Готель Шлосспарк
Позитив
Харчування, кімнати зручні, багато шаф у кімнатах. Сауна та басейн відмінні.Негатив
На рецепції всі не привітні, окрім Ірени. Лікування деякі замінювали на інші, які нам не потрібні.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякую за хорошу оцінку. У вартість пакета проживання включено 5 процедур, оскільки вони не потребують консультації лікаря. Після погодження з медсестрою чи лікарем ви можете придбати додаткові процедури. Спасибі за ваше розуміння. СПА Готель Шлосспарк
Позитив
Дуже гарний готель. Простора кімната. Дуже чисто. Чудовий ввічливий персонал. Що особливо мені сподобалося, це є кімнати, де можна не великою групою сидіти не заважаючи нікому. Усі колонади близько. Загалом мені сподобалося. Персонал на процедурах просто принадність; ввічливі та ласкаві. Знають свою справу завжди і у всьому допомагали. Виїжджати не хотілося.Негатив
Готель розташований на височини. Дуже важко підніматися. Мало паркувальних місць.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякую за хорошу оцінку. Розташування готелю на пагорбі компенсується його розташуванням у центрі курортної зони, про факт доступу в готель клієнти завжди попереджаються заздалегідь. Невелика кількість місць для паркування доповнюється можливістю паркування в гаражі в 500 м від готелю. Спасибі за ваше розуміння. СПА Готель Шлосспарк
Позитив
Дуже гарний готель, чистий, затишний, дуже тихо та комфортно.Негатив
Ні...Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякую за хорошу оцінку. Спа Готель Шолосспарк
Позитив
Відмінний, чуйний, привітний персонал, дякую!Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякую за хорошу оцінку. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами знову. Спа Готель Шлосспарк
Позитив
Хочу подякувати всім хто дбав про нас: Вікторія старша медсестра-супер і на ній тримається весь медблок! Масажисти класні отримали задоволення, реальне спасибі їм! Тетяна працівник ресторану - супер дбайлива дівчина а добра яка, повернулися пізно втомлені з поїздки до Праги звичайно на вечерю запізнилися але в номері нас чекали тарілочки з нарізкою асорті, все акуратно плівкою затягнуте, з турботою і увагою спасибі Танечці! Ірена на ресепшен зустріла гостинно, дякую вам усім! Так готель на гірці але ми вибрали це доцільно! Втім всім лайк 👍👍👍Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякуємо за оцінку роботи наших співробітників. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами знову. Спа Готель Шлосспарк
Позитив
Дискретність з боку всього персоналу. Готель із шармом та турботою про гостя... тут на перший план молоде керівництво👤.... Ленка та її колега на ресепшені дуже закохані💃. Менеджер ресторану, який відзначає свою роль великою радістю та працьовитим обслуговуючим персоналом👌. Співробітники курорту Вікторія, Даніела, Філіп та їхні колеги вкладають у свою роботу багато серця та наполегливої праці🧘♀️. Обслуговування номерів зайняте щодня. Слід зазначити, що готель розташований на підвищенні, а не на рівні землі. Тож літнім гостям, хворим на серце і високим кров’яним тиском ходити досить важко або просто дуже повільно з перервами між ними. Також дякую Sanatoriums.com за ідеальну організацію. 🪷Негатив
Рекомендація для керівництва: киснева терапія є на траєкторії польоту всіх гостей, які проходять через зустріч. Це залишає неспокійну атмосферу на час застосування. Відокремлений куточок підійде для відпочинку. Немає жодних суттєвих негативних моментів для пояснення.Позитив
Дуже гарне розташування, привітний персонал, хороша якість лікування.Негатив
У мене немає негативного досвіду чи досвіду...Позитив
Хороше розташування, просторий номер і ванна кімната, процедури, досить чисто, привітний персонал на стійці реєстрації та в ресторані, досить добре володіють англійською або німецькою мовами, халат і тапочки, басейн. Дешеві напої (вино/пиво) в ресторані. Сніданок добре. Гарна сауна.Негатив
Жахливі ліжка, нудний і "сумний" ресторан, вечеря з трьох страв - хммм - бідно і несмачно, очікував більшого. Дуже маленький відпочинок, лише кілька ліжок/кімнат, невелика територія навколо басейну.Позитив
Дуже смачне харчування та різноманітне! Персонал особливо у ресторані дуже ввічливий! Кімната велика і світла!. У самому центрі біля колонад!Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякуємо за оцінку нашої роботи. Ми сподіваємося, що ви скоро відвідаєте нас знову. Спа Готель Шолосспарк
Позитив
Ми відпочивали у Спа-готель Schlosspark вже другий рік поспіль. Нам дуже подобається цей готель. Персонал дуже уважний, доброзичливий та компетентний. Їжа смачна та різноманітна. Хочу сказати, дякую всьому персоналу. Дай Бог Вам здоров'я і всього найкращого. Сподіваємось наступного року приїдемо.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякую за позитивну оцінку. Ми сподіваємося, що ви скоро відвідаєте нас знову. Спа Готель Шолосспарк
Позитив
Чудовий готель. Персонал СУПЕР. РЕСТОРАН ЩОДЕВРАЛЬНИЙ. Процедури відмінні.Негатив
НІВідповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
враховуючи що це 4-ий готель у моєму перебуванні в Карлові Вари - я була в пошуку самого.. самого.. і скажу, що я вже зупинюся на Shlosspark. Мені все підходить: відмінне розташування (так.. йти недовго в гірку.. це для мене плюс). Враховуючи що готель невеликий вас зустрінуть як вдома: індивідуальний підхід і рішення будь-якого прохання; кухня просто чудова !! прибирання щодня; процедури з посмішкою (до речі немає обмежень на газові уколи, якщо лікар прописав); Така дрібниця як питна вода необмежена, тиха музика в холі, рушник у самому басейні, чайник та чай у номері! І, звичайно, доступність до джерел і чудова погода. Швидше за все я вже зупинюся саме тут і далі - рекомендую!Негатив
це не негатив- але мені не вистачало хоч одного каналу ТБ російською ( знаю що є обмеження- але є канали з Німеччини російською як TVrus TV8)Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Найкраща команда СПА, яку я коли-небудь бачив. Висококваліфікована старша медична сестра Вікторія та її співробітники (Даніела, Філіпп, Валентина) роблять пацієнтів здоровими та щасливими. Всі вони мають не тільки ефективні медичні навички, але й співчуття до кожної пролікованої людини. Мої найкращі побажання всьому персоналу готелю Schlosspark.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякуємо за оцінку роботи наших співробітників. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами знову. Спа Готель Шлосспарк
Позитив
У жовтні 2023 року відпочивала у компанії найкращої подруги у Schlosspark готелі. Тільки найпозитивніші оцінки та враження про готель та його робочий персонал. Усі працівники дуже привітні та доброзичливі. Кожен успішно справляється зі своїми функціями, тим самим створюючи у гостей позитивний настрій та винятково позитивні уявлення про готель. Особливо хотілося б відзначити роботу медичного працівника Філіпа, який просто випромінює доброту і турботу про пацієнтів. Радимо всім саме це місце для відпочинку та лікування, а ми обов'язково повернемося до вас ще ні разу. ❣️Негатив
Жодного негативу, його просто немає.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемая Марина, большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно читать, что Вы остались довольны всем! Мы передадим Вашу благодарность Филипу, ему будет приятно. Мы надеемся, что скоро снова встретимся с Вами и пожелаем Вам отличного дня. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark