відгуки
Bohdan Buianskyi
17.04.2024
Позитив
Чудовий отель, чисто, охайно, гарне розташування, професійний лікар, персонал привітний та ввічливий. Смачно готують, шведський стіл це плюс. Сауна та басейн на висоті.Негатив
Дуже голосно в сауні.
Olga Milchert
11.04.2024
Позитив
Я дуже задоволений. Велика подяка всім співробітникам. Я б хотіла повернутися!!!👍👌🫠Негатив
Сауна та басейн можуть працювати довше.
Igor Fomin
30.03.2024
Позитив
- чудовий лікар та медичний персонал - комфортні номери та гарне умеблювання -дуже чисто -Смачна їжа та хороше обслуговування в їдальні - прекрасна спа зонаНегатив
- дещо обмежений простір в їдальні при великій кількості гостей
Alexander Emter
25.03.2024
Позитив
Було все чудово 👍 залишилися дуже задоволеними
Irene Kress
20.03.2024
Позитив
Дуже привітний персоналНегатив
Старі килими в кімнатах
Roman Seiler
19.03.2024
Позитив
Велика похвала всьому персоналу будинку. Обслуговуючий персонал був чудовий. На даний момент найкращий медичний персоналНегатив
Можливо ввести чергування в ресторані на п'ятницю та суботу, оскільки, як завжди, всі приходять їсти в один і той же час. Сауна працює довше
Ana Para
18.03.2024
Позитив
Ми справді чудово відпочили. Велика подяка всім співробітникам. Із задоволенням знову 👍😊😀
Natalia Helwich
03.03.2024
Позитив
Все було добре до дуже добреНегатив
дуже короткий час роботи оздоровчого центру
Nadja Walter
03.03.2024
Позитив
Персонал був доброзичливим і корисним. Нам дуже сподобалася їжа. І хоч вибору було небагато, але кожен міг знайти щось для себе. Навіть ті, хто був вегетаріанцем. Їжа завжди була свіжою та різноманітною. Але коли ми чекали на поставки, це тривало надто довго, і іноді було не зовсім зрозуміло, чи буде щось ще. Під час прийомної бесіди лікар витратив багато часу, щоб отримати детальну картину нашого поточного стану здоров'я та відповідно призначити лікування. Лікування було різноманітним і вирішувало наші проблеми зі здоров’ям, а також приносило деяке полегшення. Персонал був доброзичливим і однаково прагнув допомогти людям під час лікування. Однак деякі працівники масажного кабінету не обов’язково докладали особливих зусиль. Вода в басейні мала чудову температуру 31°, так що плавати можна було дуже добре і не замерзаючи.Негатив
Зона сауни була трохи замалою. Гаряча та холодна вода для стимуляції кровообігу в ногах була погано відрегульована, і для її регулювання знадобилося надто багато часу, коли були симптоми. Також не сподобалось, що сауна та оздоровчий центр працюють лише до 20:00.
Jana Herb
18.02.2024
Позитив
Лікування дуже хороше, персонал привітний.Негатив
Зона оздоровлення невелика, менше лежати, щоб відпочити після сауни. У цьому районі теж дуже темно.
Oleg Savitch
11.02.2024
Позитив
Різноманітність і різноманітність страв, дуже уважний персонал ресторану, приймальні готелю, а також медперсоналу. Чудовий басейн.Негатив
Відпочиваємо вже вшосте в Карлових Варах. На жаль чи на радість наша слов'янська культура не дозволила нам скористатися сауною, тому що більшість представників інших культур знаходилися в спа центрі абсолютно оголеними, нас це сильно шокувало, хоча ми живемо вже 22 роки в Європі. Наступного року збиралися приїхати з дітьми та онуками…. мабуть будемо шукати альтернативу.
Helene Eret
04.02.2024
Позитив
Гарний готель, розташований в хорошому районі Карлових вар, поруч ліс, біля готелю власна парковка, що важливо для приїжджих на машині, добре організовано харчування та лікування, привітний персонал, є свій басейн і лазні, де можна добре провести час, в номері кожен день прибирають, рушники, ліжко часто міняють, все білеНегатив
Готель Сметана, це старовинна красива вілла, всередині відповідний інтер'єр, але в нашій кімнаті 214, мабуть після ремонту, стоїть сучасні плоскі меблі, це робить номер зовсім незатишним.
Swetlana Singer
02.02.2024
Позитив
Однозначно рекомендую готель, Персонал був дуже доброзичливим Їжа була хороша, різноманітна
Luciano Riccardo Panicucci
27.01.2024
Позитив
Якість харчування - найвища похвала: все було смачно, по домашньому і завжди різноманітно. Матраци – зручні, ортопедичні. Будівля старої будівлі з високими стелями та гарною ізоляцією.Негатив
Але є зворотний бік медалі у старої будівлі, що потребує ремонту. Наприклад, не вистачало потужності для обігріву води, тому довелося відмовитися від половини призначених ванн. Старе килимове покриття викликало алергічну реакцію у чоловіка.
Viktor Salomakha
27.01.2024
Позитив
Позитив див. вище. Все чудово🫶Негатив
НіВідповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Pavel Ermacov
25.01.2024
Позитив
Перший був у цьому готель, і нам усе сподобалося. Ми шукаємо приїдемо тутВідповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Viktoria Fast
18.01.2024
Позитив
Вілла Сметана чудове місце для вашого відпочинку 😍 Ми провели там чудовий час. Їжа різноманітна і дуже смачна ,персонал ввічливий і чуйний, все було просто чудово 🔥 Є бажання поїхати туди знову. Хочемо подякувати весь Персонал і побажати їм лише вдячних та позитивних Відвідувачів, ну і звичайно здоров'я, щастя та благополуччя.Негатив
Навіть нема чого сказати 🤗Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Olga Neumann
18.01.2024
Позитив
Лікар чудова, не поспішала і ретельно оглянула нас... просто неймовірно І продуктивність шеф-кухаря гігантська, і, звичайно, умови в ресторані теж чудові. Будемо раді приїхати знову
Georgi Razpopov
14.01.2024
Негатив
У кімнаті було прохолодно, коли на вулиці був мороз.
Tatyana Kokh
09.01.2024
Позитив
Я хотіла сказати велике спасибі. Нам дуже сподобалось. Рекомендуємо далі.Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Massimo Garau
01.01.2024
Позитив
Добрий та чуйний персонал, лікування та харчування на найвищому рівні... Повернімося...Відповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Norbert Philippens
28.12.2023
Позитив
Дуже гарна квартира Хороші ліжка Дуже доброзичливий директорНегатив
Ванна кімната для елітної квартири Дуже погано. Маленький Ванна міні Душ у ванні Постійне затоплення Іржаві ручки на ванні.
Andreas Kress
25.12.2023
Позитив
Хороша їжа, гарні масажисти, чисті кімнати,Негатив
Басей та сауна знаходиться не на одному поверсі, Сауна працювала на жаль лише до 20 годин, Ми приїхали у суботу, лікаря нам призначили лише на понеділок. 23 процедури розподілили на 5 днів, хоча ми перебували у санаторії 9 днів. Прохід в басейн/сауна і всі процедури через рецепшион, в холаті бігати туди сюди не дуже зручно. Бракує тренажерного залу.
Alexander Schäfer
21.12.2023
Позитив
Чудово!Негатив
НіВідповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana
Barbara kwidzinski
18.12.2023
Позитив
Приємний персонал, смачна їжа, як у мами, похвала шеф-кухарю, лікування завжди було вчасноНегатив
Старі меблі, без віконниць,
Darya Salauyova
17.12.2023
Позитив
Дякуємо великому всьому персоналу за чудовий відпочинок.Негатив
Великий плюс пункт цього санаторію був би хоч маленький спортивний зал. І щоб сауна була не до 20:00 години відкрита, а хоча б до 21:00.
Dieter Robers
14.12.2023
Негатив
Вибачте, але якщо лікар дізнається, що у чоловіка карона за 2 дні до від'їзду, лікар не має права відправити мене додому. Страховка покрила б додаткові витрати. Тож нам довелося самостійно подбати про зворотний трансфер (530 євро) ) Сподіваюся, я не заразив водія. Сподіваюся, я не заразив водія. Співробітники готелю перевірили наш висновок: більше ніяких курортних відпусток у Карлсбаді
Andrej Penner
04.12.2023
Позитив
Харчування, привітний персонал, гарний номерНегатив
Оплатили процедури, не отримали. Вимагав повернути гроші, відповіді немає. Просто обурливо
Wladimir Weis
02.12.2023
Позитив
Велике спасибі. Було все чудовоВідповідь від Спа-готель Villa Smetana
Щиро дякую за чудовий відгук про ваше перебування в готелі. Ми дуже раді, що вам сподобалось у нас. Veronika Drdová, Villa Smetana