відгуки
Claudia H.
27.10.2024
Позитив
Це було справді добре, усі були привітними, їжа була свіжою щодня та смачноюНегатив
Паркувальні місця занадто дорогі
Anastasia D.
20.10.2024
Позитив
Дякую за шикарну відпустку! Дуже ввічливий персонал у всьому готелі, крім одного хлопця, який вважається працівникам басейну та повністю зони спа. Щодня він намагався закінчити свою роботу раніше і вимикав світло в басейні один раз навіть попросив нас піти, мовляв у вигляді або вже час. При цьому він не мив приміщення і навіть не стикався з прибиранням. Я просто хотів, щоб люди пішли і він міг закінчити свій робочий день. Звичайно ми всі розуміємо, що всім хочеться раніше піти. Проте є робота та відповідальність. В іншому - все було просто розкішно. Дуже смачна їжа, на всіх вистачає, різноманіття страв, персонал працює чудово постійно прибирає брудний посуд, уважні! Щодо процедур, то там теж дуже уважні, добрі, вдячні люди. Рецепшен: говорять німецькою, англійською, польською. Про російську не можу сказати, оскільки спілкування проходило більше німецькою мовою. Також дуже привітні, роблять свою роботу дуже якісно. Ти почуваєшся як удома! Дякую їм за все! Єдине, я б порадила, трошки заохочувати їх і класти хоч якусь копійчину, на знак подяки. Щодо дороги можу сказати одне: я їхала 16 туди і 12 назад. Це не просто. Звичайно, все залежить від місцезнаходження. Так як я живу в центрі Європи в Кельні, то для мене дорога була довгою. Проте все пройшло дуже чудово. І власне можу порадити кожному: брати з собою воду можливо термоз їжу подушку для подорожей можливо якесь ковдру або просто куртку, а також беруші та навушники. Усього доброго та прекрасного відпочинку!
Klaus-Dieter J.
13.10.2024
Позитив
Просто їжаНегатив
Особливо недостатня чистота в лаунж-барі. Зламаний душ, погане обслуговування, відсутність обслуговування в номерах Сильне утворення цвілі на балконних стільцях Кімната та ванна ідеальні для гномів 2 невеликі ліфти на 8 поверхів і десятки кімнат і багато літніх гостей з ходунками тощо, які насилу можуть отримати в них «вільне місце» Найдовше очікування було 28 хвилин на 5 поверсі Відпустку скасували - занадто багато негативу
Carola F.
23.09.2024
Негатив
На жаль, деякі співробітники були не дуже привітними.
Uwe N.
03.09.2024
Позитив
дуже гарне розташування, у нас був великий двомісний номер, дуже добре, Харчування напівпансіон також було хорошимНегатив
Весь час ламався один ліфт, через що ми жили на 6 поверсі, працював лише один ліфт, що дуже дратувало всіх гостей. За наші 4 ночі номер жодного разу не прибирали. Туалетний папір довелося купувати самим. Тривалий час очікування, щоб отримати місце під час сніданку. Кава була неїстівна, потім ми пили чай, яєчня була рідка, сосиски на сніданок ще були загорнуті у фольгу
Eckhardt M.
29.08.2024
Позитив
Дуже хороші методи лікуванняНегатив
Доброзичливість персоналу в барі могла б бути кращою. Посмішка може творити чудеса.
Veronika E.
23.08.2024
Позитив
Чудове розташування через близькість до пляжу. Дуже гарний широкий пляж. Їдальня дуже гарна, гарне планування. Відмінна їжа. Ми почувалися дуже комфортно у фойє, а також на красивій відкритій території.Негатив
Ванна кімната занадто мала, особливо раковина! Ліжка застеляли надто рідко. Шумове забруднення, дуже гучна музика з набережної, була занадто сильною. Лікування не було добре організовано для нас як подружньої пари або погано скоординовано. Шкода, що до садів Гортула немає автобуса.
Hartmut M.
21.08.2024
Позитив
невелика відстань до пляжу та набережної, багато магазинів та закладів харчуванняНегатив
Якість їжі сильно погіршилася
Natalia S.
30.07.2024
Позитив
Дуже гарне розташування, 3 хвилини від пляжу. Різноманітний вибір їжі. Привітний персонал на прийомі заявок. Були запропоновані різноманітні оздоровчі процедури, які проводилися та супроводжувалися дуже грамотно. Обслуговуючий персонал дуже швидко та уважно їли. Тарілки та склянки негайно прибрали.Негатив
Жінки на стійці реєстрації були дуже непривітними та не дали жодної загальної інформації після прибуття. Матрац і подушка не дуже зручні. Дуже гучна музика ввечері та вночі. Стакани дуже маленькі. Wi-Fi був повільним, і вам доводилося щоразу входити знову.
Hans J.
23.07.2024
Позитив
Все добре до дуже добре. Дякую!Негатив
Нічого подібного не відчував
Jürgen H.
26.05.2024
Негатив
Нічого негативного про курортний відпочинок сказати не можна. Проте дорога туди в тісній маршрутці була нерозумною. Ми були в дорозі 14 годин, тому що водій був там лише 1,5 години проїхав сільською дорогою через весь Вестервальд, щоб забрати польку в якомусь глухому селі. Потім знову те саме під Лейпцигом. У Дрездені нам довелося пересісти на інший мікроавтобус, який зараз їхав у напрямку Кольберга, але їхав з нами містом Берлін понад годину, щоб забрати іншу жінку, яка також змусила нас чекати деякий час. Однак ми ніколи більше не будемо робити щось подібне. На щастя, зворотна дорога пройшла добре.
Anna S.
26.05.2024
Позитив
Все дуже сподобалось. Розташування хотів дуже зручне, кімнати чисті, через день проводилося прибирання, персонал ввічливий, їжа смачна, єдине, мало випічки.Негатив
Дороге паркування, нам дісталося підземне паркування вартістю 11 € добу.
Katharina P.
13.05.2024
Позитив
Розташування та їжа були дуже хорошими. Гарна тераса на даху з чудовим краєвидом і шезлонгами для прийняття сонячних ванн. Чудові вечори з парадом шлагерів. Все в пішій доступності, особливо чудовий пірс і багато невеликих магазинів уздовж набережної.Негатив
Я купував масажі, але вони були не такими чудовими, я звик до чогось іншого.
Udo B.
09.04.2024
Позитив
Догляд з боку курортного лікаря та медсестри був дуже хорошим. Величезної похвали варто віддати і персоналу, який відповідає за харчування! Це стосується не лише кухонного персоналу, а й тих леді та джентльменів, які швидко прибирають використаний посуд. Можливість користування басейном, гідромасажною ванною та сауною була дуже хорошою.Негатив
Під час бронювання, коли ми запитали по телефону, нам сказали, що резервувати місце на парковці неможливо та не потрібно. На жаль, це зовсім невірно, тому ми не мали місця для паркування на Великдень, оскільки, мабуть, польські гості зарезервували місце. Звичайно, це особливо дратує гостей з серйозними обмеженими можливостями. Поручні також повинні бути в зоні (дуже глибоких!) туалетів і особливо в душових. Це особливо вірно, оскільки багато гостей мають інвалідність і вже немолоді. На жаль, багато гостей не можуть користуватися різноманітними ваннами, оскільки їм неможливо зайти та вийти. Чи не доречний тут хоча б підйомник для ванн? Крім того, кожен гість повинен знати, як він може безпечно вибратися з ванни без допомоги чи нагляду.
Gudrun M.
18.02.2024
Позитив
Дуже приємна атмосфера, дуже гарні номери в хорошому місці, лікування, особливо масаж, були чудовимиНегатив
ліжка були дуже жорсткі, про все доводилося питати на ресепшн - власне, при поселенні ви повинні були дізнатися необхідну інформацію про процес лікування, паркінг, де знаходяться речі. Записку про це також можна знайти в папці в кімнатах. Їжа: булочки були жорсткими, а м'ясо часто жорстким Лікування: лазні не підходять для людей похилого віку, як моя мама, тому що вона не могла ні влізти, ні вийти з ванни. Також не було компетентної медсестри, яка могла б допомогти
Renate P.
16.11.2023
Позитив
Їжа була чудовою.Негатив
Басейн дуже маленький. Обслуговування в барі дуже повільне.
Eckhardt M.
01.09.2023
Позитив
Весь персонал завжди привітний і привітнийНегатив
Сидіння унітазу занадто низьке для людей з обмеженими можливостями (кімната 611)
Данияр Ж.
30.08.2023
Позитив
Прямо на набережній, дуже близько до моря. Смачні та різноманітні сніданки та вечері. Паркування на території за шлагбаумом. Після оплати курортного податку на місці ви можете безкоштовно зайти на пірс один раз на день та отримати 10% знижку як гість готелю у сусідньому магазині з прокату велосипедів.Негатив
На жаль, чистота у ванній залишає бажати кращого... Тонна пилу на шнурі фена та душ із видимою пліснявою - трубку можна замінити, ущільнювачі на дверях кабіни почистити. Таємничий доступ до Wi-Fi;)
Tamara M.
20.03.2023
Позитив
Все супер!👍 Дуже сподобалось!☺ Приїду ще обов'язково!!!🤗 Щиро вдячна персоналу!!! 🥰
Gudrun B.
18.10.2022