відгуки
Hermann Becker
08.05.2023
Позитив
ГОТЕЛЬ LÖWENSTEIN НА СИЛЬНИЙ ЧАС БУВ НАЙКРАЩИМ З БУДИНКІВ, ЯКИХ НАМИ ЗНАЛИ В КОНСТАНТІНСБАДІ. У нас ніколи не було такого смачного та з любов’ю приготованого сніданку за шведським столом за 20 років. Завжди гарно, гарне повітря та сільська природа в Константинсбаді. Процедури допомагають підтримувати наше здоров'я.Бронювання через портал sanatoriums.com також пройшло без проблем і надійно.Бажаємо в ідеалі бронювати на наступний рік.
VICTOR IZBITSKIY
24.09.2022
Позитив
Готель просто чудовий. Новий, сучасний та зручнийНегатив
Коли брали кров на аналіз в лабораторії медкорпусу Прусик, медсестра низької кваліфікації пробила вену і з'явився синяк, синяк розміром 15 см на 5 см не проходив три тижні. І ніби нікого не хвилює
Artem Minakov
14.05.2020
Позитив
Вдруге на цьому курорті. Все дуже гідно. Якби не загальна істерика з коронавірусом, яка почалася за пару днів до мого від'їзду із санаторію, було б взагалі добре.Негатив
Мінусів було кілька. У санаторії був мінус - нестерпно довго доводилося сидіти на прийом до свого лікаря, до 1,5 години. Санаторіум: 1) я завжди бронюю за кілька місяців, також і цього разу - забронював, ціна зафіксувалася. За кілька днів до поїздки надійшов лист із проханням підтвердити свій намір. Зайшов на сайт, ціна вже набагато нижча. Подзвонив, попросив перерахувати, отримав відмову. Довелося відмовитися від своєї броні та бронювати заново. Вийшло на один день менше, але й на 311 євро менше. Питання: чому не можна було просто перерахувати вартість свого постійного клієнта, який вже разів 5 через вас їздив і родичів своїх відправляв, якщо ви все одно знизили ціну??? 2) при вильоті о 15.00 год. зворотний трансфер призначили на 07:00. Як це розуміти ? При 1,5 годині їзди до аеропорту де мені потрібно було перебувати весь цей час ?? довелося відмовитися і їхати на таксі у зручний для мене час. До речі, не набагато дорожче вийшло. Побажання: друзі вже згадав, що багаторазово їздив з вашою допомогою і раніше таких мінусів не було. Сподіваюся, надалі ви будете гнучкішими і сервіс повернеться на колишній рівень.
Аlls Sivkjær
18.10.2019
Позитив
Тихе місце для спокійного відпочинкуНегатив
Персонал не володіє російською. У день від'їзду без попередження було відключено світло. А разом зі світлом не було води, не працював ліфт.
Valerij Schlaht Medvedev
11.10.2019
Позитив
Доброго часу доби!!! Вже втретє ми з дружиною побували в Костянтинових Лазнях ... цього разу проживали в Спа-готелі Lovenstein з 28 вересня по 5 жовтня і проходили оздоровчий курс процедур в готелі Прусік. Як і раніше зустріч, проживання, медичне обслуговування, процедури та харчування було на вищому рівні (є з чим порівняти, бо влітку були в Подєбрадах)...після вуглекислих ванн та ін процедур отримуєш запас енергії, тиск стабілізується, суглоби оживають, болі опорно-рухового зникають. Окремо висловлюємо свою подяку лікарю Н.Мухамедшиній, на рецепшені Руслані, в ресторані Милушке і Шарке ... і величезне спасибі всім дівчатам на ваннах! Ми вважаємо, що цей санаторій недооцінений пацієнтами з Європи та Росії. Так тримати!!! Побачимося знову ... всім добра та здоров'я!Негатив
НЕМАЄ
Larissa Krjutsenko
07.10.2019
Позитив
Дуже гарний готель, чудові номери. Зручні ліжка та подушки. Хороша паркова зона. Прекрасна природа.Негатив
Одноманітний сніданок.
Vitaly Okhapochkin
04.08.2019
Позитив
Прекрасний готель. Дуже сподобалися апартаменти. Гарна звукоізоляція номера. Готель знаходиться біля парку. Щодня міняли рушники. Смачний сніданок.Негатив
Жодного разу не підміли підлогу.
Oksana Aleksandrova
23.06.2019
Позитив
Красива природа, гарні можливості для піших прогулянок.Негатив
Російської мови, як і англійської, персонал не знає, хоча про це заявлено. Оскільки ми проживали в спа-готелі, заявленому як 4-зірковий, в номерах, точніше апартаментах ремонт свіжий. Але хочу підтвердити те, що вже писали у відгуках. Прибирання в номерах немає, міняють рушники, забирають сміття та все. Ніхто не миє підлоги і навіть не пилососить. За 10 днів перебування постільну білизну не змінювали жодного разу. Шампунь, гель та лосьйон для душу жодного разу не поставили у повному комплекті, та й робили це не щодня. Може бути рази 4 за час нашого перебування і на одну людину. Снідали ми у своєму готелі, тут нічого поганого не скажу. Без вишукувань, але цілком нормально. Обідали і вечеряли ми в готелі Прусик в окремому невеликому залі, правда незрозуміло, за якими ознаками в цей зал відбирали клієнтів. Спочатку ми подумали, що тільки тих, хто мешкав з нами в одному готелі, але виявилося не так. З нами в залі були переважно росіяни, думаю, що тут зібрали тих, хто був на лікуванні за плату, а не за путівками від соцслужби. І при цьому дійсно в загальному великому залі фрукти були на всі три прийоми їжі, а в нас у кращому разі раз на день. Салати всі 10 днів були одні і ті ж - капуста, морква та помідори, причому з соусом, в якому багато оцту. Основні страви, які ми заздалегідь замовляли із запропонованих на вибір не завжди збігалися з нашим вибором, для прикладу - у мене був замовлений короп по-кавказьки, а у сусідки - короп запечений, принесли і їй, і мені одну страву. Не можу не написати про те, що у санаторії, куди люди приїжджають на лікування, курять на території скрізь. А що робити некурцям? І тепер про басейн - заявлено, що ті, хто проживає в 4-зірковому готелі басейн відвідують безкоштовно і ніде не вказані будь-які обмеження. Нам заявили, що ми можемо користуватися басейном з 13-00 до 16-00. Обід до 13-15, відразу після їди йти в басейн не правильно, та й поспати хочеться, оскільки вставати доводиться рано, процедури призначають із 7 години ранку. Підсумок – басейном практично користуватися не виходить.Відповідь від Спа-готель Lowenstein Garni
Добрый день, большое спасибо за Ваши отзывы. Мы обнаружили, что они оправданы, и немедленно привели их в порядок. Во время Вашего следующего визита мы будем рады убедить Вас в том, что все работает как надо
Юрий Червяков
30.03.2019
Позитив
Добридень. Санаторій у Костянтинових Лазнях ми відвідуємо третій рік поспіль. Нам дуже подобається розміщення, лікування, відношення персоналу санаторію до туристів. Велике дякую.
Hanna Alisheuka
05.12.2018
Позитив
Дуже вродлива природа, смачна їжа, уважний персонал.
Сергей Фалеев
03.12.2018
Позитив
За розміщенням-відмінні номер, тиша, відмінна постіль. Прибирання на -3, не пилососять зовсім, легке вологе прибирання. Лікування-основне лікування мінеральні ванни просто відмінно, прекрасне ставлення персоналу, все на позитиві! Особливо сподобалися пішохідні доріжки на околицях курорту, переважно асфальтовані, ходити одне задоволення!Негатив
Процедури були призначені в основному додаткові і це не було озвучено лікарем на першому прийомі, довелося коригувати, але все одно кількість процедур була меншою ніж у ваучері. Харчування одноманітне, м'ясо та гарнір картопля та макарони, овочі дуже мало. Із фруктами теж проблема. У номерах лежать пам'ятки про дотримання дрес-коду при відвідуванні ресторану, але в той же час офіціантки обслуговували у своєму повсякденному одязі.
Евгений Федотович Еременко
29.10.2018
Позитив
Просторий номер. Непоганий інтернет, але провайдер блокує VPN-доступ, що створює великі проблеми за необхідності роботи з віддаленим комп'ютером. Достатньо нова обстановка.Негатив
Готель не відповідає заявленим зіркам. Прибирання проводиться абияк. Чекав 10 днів, коли підмітуть сміття з протилежного боку ліжка. Потім не витримав і прямо показав покоївку. При заїзді, в шафці мийки була гора сміття! Кухня укомплектована погано. Навіть обробної дошки немає. Немає мікрохвильової печі, зате вмонтована велика кава-машина! А де ж купувати капсули для неї? Сніданки дуже мізерні. У спальні немає жодного випорожнення, крім стилізованих тумбочок у вигляді дерев'яної колоди. Вночі в кімнатах, через світло вуличних ліхтарів, світло, як удень через тонкі штори на вікнах. Спати дуже незатишно!
OLGA LYASHKOVA
25.08.2018
Позитив
Розміщення прекрасне, парк дуже хороший, людей трохи, гуляти дуже добре. Їжа одноманітна, не всі процедури – 17 замість заявлених 21, ніхто не сказав, що не треба приїжджати у п'ятницю, тому що у вихідні процедури не надають і три дні з семи пройшли без лікування. Ніхто не сказав курортному лікареві про те, що я приїжджаю і вона випадково прийшла на роботу з відпустки. Тобто на мене ніхто не чекав.!!! Ніхто не сказав мені про те, що при заїзді треба спочатку їхати на рисепшн до санаторію Прусік, де дають Ключі від Номера, а потім уже в готель, де заброньовано номер. Добре, що таксист допоміг, а так би з валізами бігала через ліси, поля та гори.
Manuel Shamis
21.08.2018
Позитив
Ми провели в готелі два незабутні тижні. Робота дівчаток на рецепції-Руслани та Яни була вищою за всілякі похвали. Хочу також відзначити прекрасне ставлення до нас фахівців своєї справи на вуглекислих ваннах та підводному масажі. Санаторний лікар Наїля Мухаметшина була дуже уважна до нас, завжди була гоьова прийти до нас на допомогу. Ми жили в спа готелі Ловенштейн. Прекрасний готель, а наша господиня Ярослава готувала нам чудові сніданки та дбала про нас, як про рідних. А природа в Костянтинових Лазнях це джерело здоров'я та гарного настрою. Ми сподіваємось приїхати ще раз у цей благословенний рай.Негатив
Мінусів немає.
Олег Жуков
07.05.2018
Позитив
Сподобалося абсолютно все. Вибирали санаторій саме для лікування серцево-судинної системи та не помилилися. Навіть те, що розташоване в "нетусувальному" місці - для нас плюс. Сподобалося ставлення персоналу – завжди з усмішкою та доброзичливістю. Сподобалося харчування - досить різноманітно, причому хороша система вибору (4 варіантів). Комфортне розміщення. Дуже рятувала наявність кухонного куточка, особливо у вихідні, коли їхали.Негатив
На наш погляд, не вистачає вологого прибирання у номерах готелю.
Svetlana Egorova
17.04.2018
Позитив
Ми з чоловіком приїжджаємо до Костянтинових бань уже вп'яте. Враження тільки позитивні., починаючи від розміщення, харчування та, звичайно, проведеного лікування. Велике спасибі всім співробітникам санаторію, починаючи з нашого лікаря Наїлі Мухаметшиної за її знання, поради, рекомендації та доброзичливість. Відмінний фахівець і просто дуже хороша людина. Дякую всьому середньому медичному персоналу за проведені з душею процедури, дуже сподіваємося, що вони підуть нам на користь. Також хочеться відзначити чудову роботу Ярослави, яка нас годувала приголомшливими сніданками та встигала робити прибирання у номері. Завжди з посмішкою на обличчі. Всім, хто ще не був у Спа готель Löwenstein - рекомендуємо!Негатив
мінусів немає
Артём Минаков
22.03.2018
Позитив
Готель дуже добрий, зручний. Все дуже гідне та скрізь прекрасне ставлення.Негатив
Мінусів не помічено
Инна Черепанова
28.02.2018
Позитив
Чудовий готель, чудовий сніданок ' чудове обслуговування в готелі.Негатив
Одна із сестер погано ставила уколи.
Юрий Цой
08.01.2018
Позитив
Відпочили добре, щодо лікування поки що не дуже зрозуміли, бо були лише 10 днів. Для того щоб був ефект, вважаю, що треба приїжджати тижнів на три. Лікар Наїлі Мухаметшина дуже уважна і ніколи не відмовлялася допомогти. Ми зупинились у готелі Левенштейн, де нам дуже сподобалося. Дуже смачні сніданки та приємна, дуже дбайлива хазяйка Ярослава Шимакова. Лікування проходили в санаторії Прусік, обіди та вечері теж там. Хочеться відзначити гарну роботу Руслани з рецепшиною та офіціанткою Мілушки. Медперсонал переважно дуже уважний, особливо сподобалася робота Катарджини, яка нам робила вуглекислі ванни. У день приїзду та в останній день були дуже гарні обіди та вечері.Негатив
Якщо приїдемо ще, то відмовимося від обідів, тому що об 11 годині якось ще зарано для обіду. Хотілося б пізніше. Дуже погано, що в Прусиці немає вбиральні, доводилося ходити кабінетами в куртках, що не дуже зручно. Уколи чомусь роблять без рукавичок. Харчування хотілося б різноманітнішого. Особливо салати з якимось кисло-солодким смаком м'яко сказати набридли. Щодня однакові. Хотілося б трохи менше солі у стравах.
Александр Гортинский
01.12.2017
Позитив
Маленьке тихе село з чудовою природою та повітрям. Персонал дуже доброзичливий, уважний. Готель чудовий. Багато процедур щодня.Негатив
З мінусів лише харчування у санаторії Прусік.
Мykhailo Valakh
14.11.2017
Позитив
Приїхали не дуже вдало наступного дня після сильного бурану в Чехії, що повалило чимало дерев, а головне - порушив електропостачання в готелі "Левінштейн", так що оселитися в ньому виявилося неможливо. Але завдяки дуже уважному та доброзичливому відношенню Руслани Кашпарової, що чергувала на Ресепшн, були тут же розміщені у відмінних апартаментах санаторію "Прусик" і не втративши час відразу потрапили на прийом до лікаря і приступили до призначених лікувальних процедур. Наступного дня електропостачання було відновлено і ми були поселені у чудовий номер готелю "Левінштейн", де дбайлива і мила господиня Ялослава Шимакова вранці сервірувала на сніданок чудовий шведський стіл. Проживання в готелі було дуже комфортне – чистота та спокій (крім нас були ще тільки дві родини). До лікувального корпусу "Прусик" на процедури, обіди та вечері було лише кілька хвилин приємної прогулянки парком. Гарне харчування. У корпусі чудовий басейн, доступний мешкаючим у "Левінштейні" у будь-який час з 10 ранку до 9 вечора безкоштовно. Весь персонал санаторію дуже привітний та уважний до відпочиваючих. В цілому - для не дуже тривалого спокійного відпочинку і гарного лікування невеликі по території та населенню Костянтинові Бані непогане місце, хоча звичайно і менш цікаве, ніж, наприклад, Маріанські Бані з їх великою кількістю готелів, санаторіїв, парків та симпатичною архітектурою.
Тамара Грецингер
25.10.2017
Позитив
Чудовий готель, чудовий парк. Відчуття дуже гарного місця. Дуже доброзичливий персонал. Відчуття покращення стану за деякими фізичними параметрами. Загалом і загалом результатом залишилися задоволені.Негатив
Відсутність російськомовного лікаря. Інформація російською мовою про всі заходи з'явилася лише через тиждень. Відсутність інформації російською мовою про екскурсії. Дали телефон російськомовного гіда, там попросили зателефонувати завтра, а завтра й надалі ніхто не брав слухавку. Ці проблеми вирішували самі, познайомившись із "російськими чехами" та "російськими німцями".
Вера Ремизова
18.10.2017
Позитив
чисте повітря, басейн, унікальні процедури: газові уколи, вуглекислі ванни, гарне самопочуття та сон, прогулянки лісомНегатив
важко доїхати до Костянтинової бані, тільки на таксі (1,5 години від Праги) або залізницею з пересадкою (знати треба).
Svetlana Egorova
15.04.2017
Позитив
Ми з чоловіком приїжджаємо до Костянтинових бань уже втретє, цього року вперше зупинили свій вибір на Спа готель Löwenstein. Розміщення дуже комфортне, просторе, все необхідне в номері. Щиро хочемо подякувати нашому лікувальному лікарю Наїлю Мухаметшину за її професіоналізм, доброту, увагу та призначене лікування. Взагалі, всьому персоналу санаторію - Ханні, Вірі, Ганні, Марії, Яні та всім-усім - низький уклін за їхнє ставлення до роботи і до нас, які приїхали поправити своє здоров'я. І звичайно ж, величезне спасибі менеджеру Наташі Мякотиної, готової відповісти на всі питання, що виникають і в будь-який час надати допомогу. Костянтинові бані рекомендуємо всім, хто хоче повного релаксу, тиші і побути практично наодинці з приголомшливою природою! Наступного року чекайте на нас знову.Негатив
це просто побажання: можливо зробити раннішим сніданок для тих, хто проживає в Löwenstein, зараз він пропонується з 8.00 до 10.00, а обід вже об 11.00. Але можливо, це витрати низького сезону, коли харчування було організовано лише в першу зміну через невелику кількість відпочиваючих.
Ирина Нестеренко
14.04.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Уважний, чуйний мед. персонал, адміністратори, покоївки. Окреме спасибі менеджеру Наталії Мякотиній, чудовий організатор. Зустріли, розмістили, без затримок. У номерах готелю затишно, добре. Усім дуже дякую.
Татьяна Фрундина
12.04.2017
Позитив
Чудове лікування. Велике спасибі доктору Мухамедшин Наїле, чудовому лікарю і людині. Дякую і медичному персоналу, який не байдуже ставиться до тих, хто приїжджає на лікування. Дуже приємно було провести 14 днів у вас у гостях. Допомагала нам у цьому Наташа, добре, що є така добра і добра людина. Дякую всім.
Тимур Новиков
08.04.2017
Позитив
Винятково комфортні номери Тиша в готелі заслуговує на окрему оцінку робота менеджерів на курорті
Hartmut Stolte
04.04.2017
Позитив
Персонал санаторію просто чудовий. Що стосується лікування - причепитися нема до чого. Ми проживали в Loewenstein. Просторий, комфортабельний номер.Негатив
А ось харчування у санаторії підкачало. Перерва між сніданком та обідом лише дві години (обід починається об 11.00). Прийдете пізніше - їстимете несмачний, холодний суп. І меню не вирізнялося різноманіттям: м'ясо з картоплею, м'ясо з макаронами.
Ольга Ганжина
04.05.2016
Негатив
чомусь за два тижні не разу не міняли постільну білизну
ALEKSANDR OZHERELEV
14.02.2016