відгуки
Zarema K.
05.05.2025
Позитив
Санаторій розташований у зеленій та досить спокійній частині містечка. Харчування «на забій» 😊 та надано повний асортимент продуктів на будь-який смак аж до мініатюрного млина для перемелювання зернових та насіння! Включає басейн із солоною водою, крім трьох інших. Дуже послужливий та чуйний персонал.Негатив
Лікарю, працює в цьому секторі більше 20 років, як вона сама висловилася і все знає! Підхід далеко не індивідуальний, а скоріше стандартний. Я не відчула і не побачила контакту зі мною як із пацієнтом. Вона не почута мене, "робіть так як я вам сказала" була відповідь на мої не стандартні скарги.
Rainer K.
28.04.2025
Позитив
Загальна концепція була дуже добре розроблена та створює дуже хорошу атмосферу між спа-процедурами, комфортом і релаксацією. Були в цьому готелі кілька разів і приїдемо ще.
Irina I.
25.04.2025
Позитив
Шановні співробітники готелю Бажаємо висловити свою щиру подяку за чудовий відпочинок, який ми провели у вашому готелі. Ми залишилися в захваті від якості обслуговування, атмосфери та умов перебування. На особливу увагу заслуговує висококваліфікований і уважний обслуговуючий персонал. Всі співробітники готелю виявляли не лише професіоналізм, а й щире бажання зробити наш відпочинок максимально комфортним. Особливо хочеться відзначити роботу офіціантів, доброзичливих та усміхнених дівчат з України, які розмовляли кількома мовами та завжди з радістю обслуговували гостей. Ми також були приємно здивовані увагою та турботою з боку персоналу ресторану та бару — їхня робота заслуговує на найвищу похвалу. Сніданок був різноманітним та дуже смачним, що також додало позитивних вражень від перебування в готелі. Вся їжа, що пропонується у вашому закладі, була якісною та смачною. Крім того, ми хотіли б висловити особливу подяку працівникам бальнеологічного центру. Особливо, ми хотіли б подякувати Галині, яка виявила високий професіоналізм, увагу та турботу у своїй роботі. Її підхід до справи та щире бажання допомогти залишили у нас найпозитивніші враження. Ми висловлюємо подяку за чудове обслуговування та з великим задоволенням будемо рекомендувати ваш готель нашим друзям та знайомим. Впевнені, що це місце стане для нас улюбленим, і ми обов'язково повернемось ще раз. Irina und Linas
Ruth Z.
07.04.2025
Позитив
Компіляція заявок була дуже хорошою, як і відповідний графік. Було достатньо часу, щоб спланувати свій день. Медична консультація була ретельною та приємною. Загалом співробітники були відданими, доброзичливими та доступними в будь-який час. Я почувався дуже комфортно. Обслуговування номерів також було бездоганним.Негатив
нічого!!!
Franz H.
07.04.2025
Позитив
Окрім доброзичливості та професіоналізму персоналу, особливо варто відзначити якість лікування. На відміну від інших подій у Маріанських Лазнях, у нас не було відчуття конвеєра. Також дуже приємно, що на вечерю подавали майже все.Негатив
Нічого не знайдено
Ingrid M.
30.03.2025
Негатив
У мене таке враження, що гості, які бронюють через sanatoriums.com, не отримують хороших номерів. Мені довелося боротися за номер і платити додаткову плату. Очевидно, інших вільних номерів не було, що було брехнею. Якість їжі значно погіршилася. Тільки минулого тижня справи знову покращилися.
Gertrud L.
20.03.2025
Позитив
Дуже хороші процедури, сніданок "шведський стіл" дуже багатий і привабливий. Спа зона👍💖
Ljubow L.
14.03.2025
Позитив
Добрий день! Готель дуже хороший все організовано дуже добре. Персонал дуже привітний готовий відразу допомогти всі питання вирішувалися, чистота в кімнаті ідеальна, постіль, халати, рушники все все супер. У ресторані все за вищим класом ми вперше зустріли такий сервіс perfekt! Сніданки чудові, а вечеря як у Французькому ресторані все дуже смачно, естетично, красиво. Хочу від щирого серця подякувати всім співробітникам без винятку за хороший сервіс за чудову роботу та організацію відпочинку. Бажаю всім міцного здоров'я та щастя у ваших сім'яхНегатив
Негативу ніякого немає все чудово
Marie-Laure S.
10.03.2025
Негатив
Харчування – за винятком сніданку – не відповідає п’ятизірковому готелі ні за кількістю, ні, перш за все, за якістю.
Konstantin K.
07.03.2025
Позитив
здорове харчування для ЗОЖНегатив
номер був невеликий, стомлений. Бракувало місця для розміщення речей та полиць.
Alexander W.
19.01.2025
Позитив
Готель справив дуже гарне враження.Негатив
Двічі доводилося довго чекати основної страви на вечерю. Інших гостей обслужили набагато швидше, ніж мене.
Lidiya S.
18.01.2025
Негатив
Sanatoriums.com розводить на гроші. При замовленні погоджувалась та оплачувалася одна ціна, після прибуття до санаторію вимагають гроші та змушують доплачувати по 100 євро на день. При виїзді з санаторію рецепція вбила в рахунок 4 процедури, які не робилися на загальну суму 200 євро, плюс якесь ліве замовлення на кімнату на 80 євро. При питанні – покажіть розпис клієнта про замовлення та отримання послуги – ховають очі та кажуть, зараз виправимо рахунок. Якщо хочете заощадити нерви та гроші – замовляйте все самостійно, а не у російських провайдерів.
Hans- G.
06.01.2025
Позитив
Як завжди: у нас був чудовий і спокійний відпочинок з дуже хорошими процедурами та чудовою їжею та напоями.Негатив
Шкода, що великий басейн закрили. Приміщення готелю не дуже підходить для проведення великих заходів, наприклад, зустрічі Нового року. Шкода прекрасної бібліотеки, яку перетворили на танцювальний майданчик.
Ildiko N.
04.01.2025
Позитив
Дуже хороший спа та терапія Дуже хороший відпочинок. Я хотів би повернутисяНегатив
Ще трохи підкоригувати меню харчування, шкода ромштекса з квасолею, Дуже тверда квасоля для супу мінестроне М'ясо завжди було добре підготовлене, але гарнір був не той, тому його можна трохи підредагувати. Це не 5-зіркова кухня. Торт на Новий рік був не в порядку, І за 5 зірок я очікую, що за столом буде мінімум води, 1 січня вечірня їжа була набагато кращою, ніж новорічна ніч А для цієї гарної кімнати з історичною історією цей великий пластиковий світильник у кутку не підходить
Siegfried S.
30.12.2024
Позитив
Моя сім'я в захваті - тиша, затишок, чудовий сніданок, вечеря та спа. Приїдемо ще.
Roman P.
10.11.2024
Позитив
сніданок був чудовим, обід був нормальним, вечеря мала вибір обмежений, деякі дні мені не сподобалися.Негатив
Коли я бронюю нашу відпустку, ми просимо тихий номер, готель помістив нас у номер, який виходить на будівельний майданчик, і вранці було дуже шумно. Готелю знадобилося 5 днів, щоб переселити нас в інший номер. Лікар, на мою думку, не дуже дбав про нас. Крім того, деякі з персоналу виконують лікування набагато краще, ніж інші. Місця для паркування такі вузькі, що інколи доводиться справді тролити між машинами. Крім того, дуже дивна практика: ресторан бере з нас плату за воду, але надає мінеральну воду в номер безкоштовно.
Klaus M.
10.11.2024
Позитив
Вже вчетверте в готелі Falkensteiner тільки з найкращими враженнями. Як я вже сказав, «немає причин скаржитися». Наступного року ми знову побачимосьНегатив
Нічого негативного
Alexandre O.
21.10.2024
Позитив
Готель дуже хороший, дуже чистий, персонал фантастичний. Мені подобається все в нашому відпочинку, і я був здивований красою цього місця. Сміливо рекомендую відвідати Falkensteiner Spa Resort.
Galina K.
17.10.2024
Позитив
Ми з чоловіком прожили в готелі 14 днів. Отримали величезне задоволення. Були тут у 2020 році і дуже сильно змінилася якість проживання на краще. фруктів. На обід не ходили тк досить ситні сніданки. Вечері завжди різноманітні, кожен день різна риба і є страви для вегетіріанців. Дівчата – офіціантки на підбір. анлійського, а найголовніше, дуже люб'язні. мені здалося. що ми для них найбажаніші гості і вони з радістю годують нас. У лікувальному центрі така ж тепла атмосфера, процедури роблять якісно, головне все за часом. без затримок. На reception дуже уважний персоонал, і на наше прохання, без зайвих питань змінювали нам процедури на більш підходящі. Кімнати прибирали щодня, часто міняли постільну білизну та халати. Все біле і найголовніше без запаху мила, просто свіже. Що стосується команди Sanatoriums.com, то це високопрофесійна команда з якою приємно мати справу. Дуже швидко реагують на задані питання і завжди поряд у будь-який час. Я не раз стикалася з незрозумілими ситуаціями і відразу отримувала чіткі відповіді, за що і вдячна всій команді.Негатив
Єдиний мінус для мене - це немає хороших цікавих каналів, щоб увечері можна було трохи посидіти біля телевізора. .А ми всі приїжджаємо до санаторію розслабитися. відпочити. відволіктися. Готель 5 зірок і за моїми спостереженнями, зазвичай у таких готелях є гарні цікаві програми для відпочиваючих. Чому я на цьому роблю акцент? Тому що, після процедур і прогулянки в парку залишається лазня і басейни, але цього мало, хочеться зробити смачний чайок і посидіти біля телевізора, а цього не вистачало дуже сильно.
Natalia V.
02.10.2024
Позитив
НАЙКРАЩИЙ відпочинок!!!!!! Нам так сподобалося, що ми докладемо зусиль, щоб відвідати КОЖЕН курорт Фалькенстайнер. Просто довіртеся нашій думці: ви почуватиметеся розпещеними протягом усього часу перебування там — ми точно це відчули!!
Dieter E.
19.09.2024
Позитив
Чудовий будинок, приїдемо ще. Кухня чудова, велика похвала всьому персоналу
Svetlana K.
26.08.2024
Позитив
Були в готелі вдруге. Все дуже сподобалося. Обслуговування відмінне, їжа в ресторані різноманітна, особливо хочу відзначити масажиста Мирослава. Приїдемо наступного року ще.Негатив
Ні
Yevdokiia S.
19.08.2024
Позитив
Уважний персонал, хороша організація перебування, немає потреби чекати у черзі на процедури, гарне різноманітне харчування, культурна програма - концерти
Mariia K.
04.08.2024
Позитив
Відпочиваю не вперше! Санаторій найкращий у Маріанських Лазнях з високим рівнем обслуговування, якісним та різноманітним харчуванням та професійним медичним лікуванням (уважний та кваліфікований доктор Козловська). Доброзичливий персонал (окрема подяка адміністратору спа комплексу Даніелу, співробітникам Галині та Анастасії, а також адміністраторам на рецепції Мирославу та Яні). Рекомендую бронювати через sanatorium. com.
Volker S.
28.07.2024
Позитив
Все було дуже добре. Видатна їжа. Дуже просторий спа-центр і зона лікування. Дуже привітний персонал.
Zuhoor A.
24.07.2024
Позитив
Кімната була простора. Дехто з персоналу був справді доброзичливим і привітним. Басейн.Негатив
Без кондиціонера. Деякий персонал був надзвичайно грубим. Меню харчування практично однакове щодня. Персонал не був знайомий з нашими бронюваннями в санаторіях, і нам довелося перевіряти туди-сюди, щоб переконатися, що ми отримуємо те, за що ми заплатили, оскільки вони стягували з нас додаткові послуги, включені в наш пакет. Лікар стверджує, що є експертом у багатьох дисциплінах медичної професії, що викликало занепокоєння. Ми приїхали в Маріанські Лазні для лікування інфекції сечовивідних шляхів, але залишили без користі, а план лікування включав лише 10 різних типів ліків і таблеток. В готелі не надають води, які є лікувальними, потрібно йти 10 хвилин, щоб отримати воду, яку призначив лікар.
Игорь С.
23.07.2024
Позитив
Гарний готель під старовину, живі квіти щодня в лобі. Вечеря від шеф-кухаря.Негатив
Немає кондиціонерів. Дуже кульгає прибирання номерів, і спа. Деякі співробітники спа зовсім не допомагають.
Maria K.
22.07.2024
Позитив
Готель рекомендований. Дуже чисто, дуже привітний та ввічливий персонал. З 4 басейнами та 4 саунами нудно не буде. Різні програми також були дуже хорошими. Ми провели там чудовий тиждень і обов'язково приїдемо ще.
Anne R.
18.07.2024