Відгуки про Pacifik Health Spa Hotel 4* (Маріанські Лазні, Чехія) за 2023 - 2024 рік – рейтинг готелю та думка експерта.
Виберіть курорт
Складно самостійно вибрати курорт? Ми допоможемо прийняти правильне рішення!

Домашня сторінка Чехія Маріанські Лазні Санаторій Grandhotel Pacifik Відгуки

  • Знайдено:
  • Маріанські Лазні
Санаторій
Авіатури
Автобусні тури
Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Трансфери
Авіаквитки
Дорослі
Діти

Санаторій Grandhotel Pacifik

Mírové náměstí 84, 35301 Маріанські Лазні
відобразити на мапі
9.7
10
загальний рейтинг
9.6
10
рейтинг лікування

відгуки

Walter Sperl
16.04.2024

Позитив

Від прийому до прощання Все було чудово, будь то персонал чи якість їжа, обслуговування, Спа-процедури і таке теж Кімната. Однак ми мали їли, щоб вказати при замовленні, що ми йдемо і мають порушення рухливості та тому багато перешкод по дорозі до кімнати (101) - 4 сходи - з ходунками довелося подолати.

Негатив

Це також стосується меблів для сидіння Кімнати для людей з травмами хребта дуже глибокі. Але, як я вже сказав, це це була наша вина в обструкції не повідомляти. Але це має нашу дуже позитивну загальну думку тиск лише незначно впливає. І . . . . . Ми повернемося.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний пане Сперл, Від імені Ensana Health Spa Hotels ми хочемо подякувати вам за ваш відгук під час заповнення анкети готелю. Ми дуже задоволені вашим задоволенням і заохочуємо нас і далі покращувати сервіс для гостей нашого готелю. Ще раз дякуємо, бажаємо міцного здоров’я та віримо, що в майбутньому ми зможемо прийняти вас у Grandhotel Pacifik**** або в одному з інших готелів компанії Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павліна Дусова Фронт офіс менеджер

Igor Krause
01.04.2024

Позитив

Ми не зупинялися в готелі Імперіал Тихоокеанський
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний гість Краузе, Дякуємо за гарний відгук про наш готель Імперіал. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас, і сподіваємося, що скоро повернемося! З найкращими побажаннями, Павліна Дусова Фронт офіс менеджер

Britta Schaub
19.02.2024

Позитив

Чудове розташування. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Обід у формі шведського столу хороший, гарний і гарячий.

Негатив

Сніданок "шведський стіл" ще можна покращити. Ensana рекламує здорові сніданки, але більший розділ мюслі зі звичайними вівсяними пластівцями і, можливо, з насінням льону, без цих цукрових кукурудзяних пластівців був би непоганим. Йогурт і кварк були доступні лише у варіантах з високим вмістом жиру, тому готелі довелося переглянути це питання.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановна пані Шауб, Щиро дякуємо за відгук про наш готель. Ми передали ваші відгуки нашому шеф-кухарю. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас, і сподіваємося, що незабаром вітаємо вас! З найкращими побажаннями Петр Горки, менеджер зі зв’язків з гостями

elena gak
06.01.2024

Позитив

Нам все сподобалося, дякую.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний пані Gak, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу

Галина Гречаникова
24.12.2023

Позитив

Я вперше відпочивала і лікувалася в готелі Pacific і вп'яте на курортах Чехії. З упевненістю можу сказати, що це було найкраще моє перебування. Чемний і уважний колектив. Номер затишний, теплий, щодня прибирають. сніданок була майже холодна.

Негатив

Мені довелося 3 рази міняти халат і кожен наступний був рваніший за попередній. Ще одне прохання sanatoriums.com провести інструктаж серед водіїв-під час трансферу в аеропорт водій дивився фільм або читав та відповідав у чаті…
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний пані Греханікова, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Ми дуже шкодуємо про халати! Ми обговоримо цю ситуацію з економкою. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу

Larissa Helwig
27.11.2023

Позитив

дуже добре
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановна пані Хельвіг, Щиро дякуємо за гарний відгук про наш готель. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас, і сподіваємося, що скоро повернемося! З найкращими побажаннями, Павліна Дусова Фронт офіс менеджер

Karin Leuoth
16.11.2023

Позитив

Чудовий сімейний готель. Дуже привітний персонал. Особливо стараються прибиральниці та швидко виконують особливі побажання (м’якші покривала).

Негатив

Дехто з лікувального персоналу непривітний і не дуже уважний. Але це виняток. Джентльмен на ресепшені іноді непривітний і грубий. В іншому немає нічого негативного.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrte Frau Leuoth, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová

Eugen Stahanov
10.11.2023

Позитив

Своє джерело, басейн та сауна.

Негатив

Трансфер, який був замовлений, був абсолютною ганьбою. До Гамбурга привезли через Берлін і Росток.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrter Herr Stahanov, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Unsere Hotel hat leider Ihre Transfer nicht organisiert. Sie müssen sich an den Ort wenden, an dem Sie den Transfer gebucht haben. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager

Frank Weber
05.11.2023

Позитив

Готель зі стильною атмосферою розташований неподалік від колонади курортних садів і торгової набережної.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrter Herr Weber, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager

Waleed Alsalem
30.10.2023

Позитив

Нічого справді позитивного щодо мого досвіду. Я не раджу це спеціально жодному європейцю. Я не отримав навіть 1% покращення протягом моєї тижневої програми (24 процедури)

Негатив

Ніхто не розмовляє англійською. Я виїхав на день раніше, і вони відмовилися повернути мені гроші.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Dear guest Waleed Alsalem, Thank you for taking the time to share your opinion. While I wish you a better experience, we learn from such feedback and use it to improve. We work hard to provide guests with an exceptional experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do everything in our power to provide you with the great hotel experience that so many of our guests have come to love. Sincerely, Pavlína Dusová Front office manager

Erika Weber
25.10.2023

Позитив

Центральне розташування, басейн у готелі, культурні пропозиції легко доступні, лікування вчасно
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrte Frau Weber, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pavlína Dusová Front office manager

Hans Morgenthaler
25.10.2023

Позитив

Процедури були корисними, особливо масаж Мілени був чудовим. Розташування готелю поруч із курортним парком, фонтаном і театром ідеально підходить для тих, хто має труднощі з прогулянками. Розташування поблизу лісу також дуже вдале.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний пане Моргенталер! Від імені Ensana Health Spa Hotels ми дякуємо вам за ваш відгук під час заповнення анкети готелю. Ми дуже задоволені вашим задоволенням і заохочуємо нас і далі покращувати сервіс для гостей нашого готелю. Ми бажаємо вам міцного здоров’я та віримо, що ми зможемо вітати вас у Grandhotel Pacifik у Маріанських Лазнях у майбутньому. З найкращими побажаннями Павліна Дусова Фронт офіс менеджер

Sergej Fleck
21.10.2023

Позитив

Дуже привітний персонал 👍 Готель недалеко від парку і центру.Дуже гарний басейн і сауна.Замовити процедури можна в будь-який час.

Негатив

Якщо ви приїдете в суботу чи неділю, то до лікаря вас записають лише в понеділок...
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrter Herr Fleck, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager

Alfia Lambert
16.10.2023

Позитив

Дуже гарне розташування, привітний персонал і великий вибір процедур. Дуже гарний басейн і сауна
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Dear Madam Lambert, On behalf of Ensana Health Spa Hotels, we would like to thank you for your feedback when completing the hotel questionnaire. We are very pleased with your satisfaction and motivate us to further improve the services for our hotel guests. Thank you once again and we wish you good health and we believe that we will be able to welcome you in the future either in the Grandhotel Pacifik**** or in one of the other hotels of the company Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně. Yours sincerely Pavlína Dusová Front office manager

Iakov Khabinski
10.09.2023

Позитив

Високо кваліфіковані лікарі та мед. персонал, скрізь чисто та акуратно. Великі номери з високими стелями.

Негатив

У номерах немає кави та чаю, потрібно купувати за окрему плату.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Г-н Хабинский, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, который Вы оставили нам при заполнении анкеты отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, и это мотивирует нас на дальнейшее совершенствование наших услуг для гостей отеля. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Менеджер по приему гостей

GENNADII KHANIN
02.09.2023

Негатив

Рушникосушка не підігрівається.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrter Herr Khanin, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager

Sergej Kalatarjan
19.08.2023

Позитив

Лікування чудове!

Негатив

Їжа могла б бути кращою. Сніданок був дуже добрим, але обід і вечеря могли бути кращими.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrter Herr Kalatarjan, im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns für das Feedback bedanken, das Sie uns durch das Ausfüllen des Hotel-Fragebogens gegeben haben. Wir arbeiten daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Ensana Health Spa Hotels in Marienbad begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pavlína Dusová Managerin des Front Office

Janet Kaashper
19.08.2023

Позитив

Ідеальне розташування, хороший та услужливий персонал, великі кімнати, тихо

Негатив

Їжа могла б бути кращою
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Dear Guest Kaashper, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Pavlína Dusová Front office manager

David Kashper
19.08.2023

Позитив

Чудове розташування, великі кімнати, чудовий персонал

Негатив

Їжа не завжди смачна, напевно залежить від зміни.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Dear Guest Kashper, Thank you for your good rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Best regards, Pavlína Dusová Head of Reception

Aharon Khanin
15.08.2023

Позитив

Все сподобалося персонал, чистота, кухар, лікування. Рекомендуємо всім. Хочемо відзначити хорошу, чітку роботу Санаторіумком. Дякую.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний пане Khanin, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павліна Дусова менеджер фронт-офісу

Nina Kuchma
11.08.2023

Позитив

Уважний персонал, чистота, дуже затишний басен, зручне розташування
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Шановний пані Kuchma, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу

Faina Sokalsky
09.08.2023

Позитив

Прекрасний готель, який ми відвідуємо вдруге. Нині ми приїхали з друзями. У мене із дружиною чудовий з балконом номер 321. Готель вдало розташований. І, головне, справжній скарб – це персонал уважні, дбайливі, доброзичливі співробітники готелю на чолі директором Хеленою, менеджером у ресторані Романом, кухарем Вірою та офіціантами Світлою, Інгою та Мартіною. Їжа різноманітна та смачна. У номері щодня прибирання та заміна рушників, ліжко раз на тиждень. Медичні процедури-дівчатка, як правило, доброзичливі. Великий вибір лікувальних медичних процедур. У лікаря можна змінити процедуру. У готелі є басейн та сауна. Готель розташований у парковій зоні міста з чудовим краєвидом. Дуже підходить для відпочинку та лікування.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Уважаемый госпожа Sokalsky , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса

Nina Galen
01.08.2023

Позитив

Замовляла через санаторіум задовго до приїзду та отримала чудові умови оплати, всі мої побажання для номера були виконані, я отримала великий, прекрасний номер з балконом як і хотіла, навіть не чекала такої краси, вночі чудово спали з відчиненими балконовими дверима. Прибирала у нас Вероніка чудово, кілька разів міняла халатики і на моє прохання підібрала мені халат точно за моїм розміром. Ліжко та рушники теж змінювалися під час, рушники білі, пухнасті, а в басейні дивовижного бірюзового кольору рушники та випрасовані простирадла. Харчування різноманітне, можна вибрати за смаком, фрукти, прекрасний свіжий сік. Готель розташований у самому центрі, постійно грає класична музика, його чути у відчинені двері балкона, але в той же час у готелі дуже тихо та спокійно. Персонал доброзичливий, намагається допомогти з будь-яким питанням, проблем із мовою не було, відпочивали переважно німці, дуже спокійні. Фонтан зовсім кілька хвилин ходьби, і це така казка, що ходили майже щодня. Поруч доріжка та прогулянка у парку. Місце просто чудове, були дуже задоволені і не хотіли їхати. Раджу та готель та послуги санаторіум. Дуже смачна в готелі вода, не завжди її пила, але результат є. Лікування не приймали.

Негатив

Мінус: вранці, коли набирають ванни, не завжди вдається набрати воду, ін. мінусів не помітили.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Уважаемый госпожа Galen , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса

Nataliya Krasnov
19.07.2023

Позитив

Доброзичливий та чуйний колектив, гарне лікування

Негатив

Дуже не зручні подушки
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Уважаемая госпожа Krasnov, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, который Вы оставили при заполнении анкеты отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, и это мотивирует нас продолжать совершенствовать наши услуги для наших гостей. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель службы приема

Lydia Pfeiffer
17.07.2023

Позитив

Персонал дуже привітний, в номерах чисто. Загалом у Марієнбаді було гарно.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Sehr geehrte Frau Pfeiffer, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager

Svetlana Markman
30.06.2023

Позитив

Пасифік, гарне місце розташування. Зручне розташування процедурного комплексу. Ввічливий персонал.

Негатив

Їжа не дуже смачна. Джакузі знаходиться прямо в басейні, і вода холоднувата для джакузі.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Уважаемый госпожа Markman, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса

Elena Usipov
27.06.2023

Позитив

Готель знаходиться в самому центрі, весь персонал дуже професійний, ввічливий. Скрізь дуже чисто. Їжа завжди свіжа та смачна. Відмінний басейн та сауни. Нам все дуже сподобалося.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Уважаемая госпожа Усипова От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем разместить Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей Ensana Health Spa в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель приемной

Leonid Benis
22.06.2023

Позитив

Вдруге в санаторії головне, лікування очххень сподобалося. Готель чистий, персонал доброзичливий, Трохи гірше справи з харчуванням, хоча персонал доброзичливий, але обмежений вибір страв, і навіть те що є приготовлено, несмачно, т.к. не вистачає приправ. У готелі є пацієнти з Америки, але немає жодного англомовного каналу. В іншому все чудово, велика подяка всьому перцоналу готелю. Збираємось повернутися ще раз на лікування.

Негатив

У готелі є пацієнти з Америки, але немає жодного англомовного каналу. обмежений вибір страв, але навіть те, що є приготовлено, несмачно.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Г-н Бенис, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, оставленный Вами при заполнении анкеты отеля. Он мотивирует нас на дальнейшее улучшение качества обслуживания наших гостей. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся встретиться с Вами в будущем либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель службы приема

Billa Zaytseva
25.05.2023

Позитив

Готель розташований у гарному місці. Все чисто, кімнати прибирають.

Негатив

Хочу відзначити кілька моментів: 1. Ставлення в ресторані було неповажним особливо з боку Інгрід (виняток для неї складали відпочиваючі з Німеччини). Особливу подяку хочу висловити офіціантці Вірі. Дуже уважна 2. Дуже добре, що зробили безкоштовний водний клас у басейні, але графік дуже незручний з 11-11:30. Так як басейн працює з 12 годин, то треба піти і, якщо хочеш до басейну, прийти через 30 хвилин. 3. Якість харчування задовільно - зовсім не було фруктів, а ті груші, що були, їсти було неможливо. 4. Час лікування скоротився в 1.5 – 2 рази. Який толк із масажу за 15 хвилин? А якщо хочеш докупити та поєднати, то не дозволяється. Я тут не вперше, але напевно останній.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Господа Zaytseva, спацибо, что Вы нашли время и сообщили нам свое мнение о проживании в нашей гостинице.Нам жалко, что Вы не были доволны с проживанием у нас. Еще раз спасибо и мы желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что Вас сможем приветствовать в будущем или в гостинице Пацифик или в другой гостинице общества Энсана в Марианских Лазнях. С уважением Павлина Дусова, заведующая рецепцией

Natalia Andreev-Nabedrik
25.05.2023

Позитив

Зручне розташування готелю, рядом колонада та кольоровий фонтан.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik

Господа Andreev-Nabedrik, Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса